Файл: Процедура разработки и реализация логистической стратегии в компании.pdf

Введение

Актуальность. Современный бизнес существует в условиях неопределенности. Для того, что бы предприятие могло быстро адаптироваться к меняющейся внешней среде, очень важно выбрать правильную стратегию развития. Для формирования логистической стратегии распределения в первую очередь необходимо определить место логистической стратегии в общей иерархии управления организацией. Для этого нужно разобраться с базовыми понятиями стратегии.

Цель курсовой работы – разработка рекомендаций, направленных на совершенствование стратегии логистики ООО «Подиум».

Задачи работы:

• исследовать сущность, содержание логистической стратегии;
• рассмотреть подходы к формированию логистической стратегии;
• провести анализ основных показателей деятельности торгового предприятия ООО «Подиум» в 2015-2017 гг.;
• проанализировать затраты предприятия на доставку грузов;
• разработать рекомендации, направленные на совершенствование стратегии логистики исследуемого предприятия.

Предмет исследования работы – стратегия логистики.

Объект исследования – ООО «Подиум», занимающееся торговлей женской одеждой больших размеров.

Теоретическую и методологическую основу работы определяют фундаментальные исследования, результаты прикладных работ отечественных и зарубежных авторов в области экономики и организации коммерческой деятельности, логистики, маркетинга и менеджмента процессов товарообмена и товародвижения, регулирования механизма установления и функционирования хозяйственных связей, их логистической оптимизации; а также законодательные и нормативно-правовые акты Российской Федерации.

В работе использовались системный, комплексный и логистический подходы, методы экономического анализа.

Глава 1. Теоретические аспекты формирования стратегии

логистики компании

1.1. Сущность логистической стратегии

На современном рынке залогом успешной деятельности компаний становится управление процессом максимального удовлетворения потребителя, быстрого реагирования на изменение спроса. Данная концепция диктует тесное взаимодействие маркетинга и логистики, ориентируя их на единую конечную цель. Реализация практически любой маркетинговой стратегии невозможна без поддержки логистики. При этом одной из целей логистики по-прежнему остается поддержка маркетинговой стратегии в ее реализации. Если маркетинговая стратегия занимается стимулированием спроса, то логистическая стратегия призвана удовлетворить сформированный спрос с оптимальными затратами^[1].

Однако логистическая стратегия не является лишь дополнением к маркетинговой. Они являются самостоятельными функциональными стратегиями, которые очень тесно взаимодействуют и дополняют друг друга^[2].

Для того, что бы выделить границы между маркетинговой и логистической стратегиями, следует определить те задачи, которые они решают^[3]. Так, деятельность маркетинга на новых рынках решает следующие задачи:

• определение потенциальных рыков сбыта;
• прогноз спроса;
• определение границ рынка;
• определение политики обслуживания и взаимоотношений с клиентами;
• подготовка кампаний по укреплению позиций на рынке.

Деятельность логистики решает проблемы, связанные с разработкой сети распределения и обеспечением необходимого уровня обслуживания клиентов. К основным задачам логистики при выходе на новые рынки относятся:

• формирование складской сети;
• выбор участников цепи поставок;
• распределение ресурсов в сети распределения;
• концентрация запасов в сети распределения;
• выбор формы товародвижения;
• разработка стандартов услуг для клиентской базы;
• поддержка рекламных кампаний, предлагаемых маркетингом^[4].

Из перечисленных задач видно, что маркетинговая и логистическая стратегии дополняют друг друга и позволяют обеспечить эффективное выполнение общей стратегии компании^[5].

Логистическая стратегия состоит из всех стратегических решений, планов, операций связанных с управлением цепями поставок. Она формирует связь между более абстрактными стратегиями высшего уровня и детально проработанными операциями, выполняемыми в цепях поставок^[6].

Последние разработки в области логистического управления показывают необходимость повышения гибкости и мобильности логистических систем^[7]. Именно с этой целью логистическим менеджментом компаний осуществляется разработка логистической стратегии, целью которой является снижение межфункциональных разногласий, а так же снижение зависимости от влияния факторов внешней среды организации^[8].

1.2. Подходы к разработке логистической стратегии предприятия

Определение стратегической роли логистики основывается на природе логистической цепи: во-первых, это существование потребностей (потребителей) на рынке, которые порождают спрос на логистические потоки; во-вторых, существование источников (собственников источников ресурсов) логистических потоков как возможности удовлетворения потребностей; в-третьих, существование организатора логистической цепи, заинтересованного в обеспечении доведения логистических потоков от собственников ресурсов к потребителям (рис. 1).

Рисунок 1. Определение стратегической роли логистики в разрезе логистической цепи^[9]

Стратегическую роль логистики необходимо рассматривать во взаимодействии системы интересов «выгоды – затраты» участников логистической цепи. Роль логистики проявляется в согласовании, обеспечении уравновешивания интересов «выгоды – затраты» каждого из участников. Только идеальное соединение, уравнивание этих интересов (что является базовым заданием логистики в стратегическом аспекте) путем формирования таких логистических цепей, которые максимально обеспечивают это равновесие, позволят достичь стратегической цели логистики и реализовать ее в логистической системе предприятия^[10].

Если один из участников будет иметь меньшую или большую величину интересов «выгоды – затраты», то в таком случае возникнет диссонанс интересов, который приведет к разрушению цепи – уменьшению объема потребностей (неудовлетворенности) или их излишку (невозможности удовлетворить вовремя в необходимых объемах); сужению ресурсной базы (нерентабельному содержанию) или излишку ресурсов (исчерпанию источников); бессмысленности дальнейшего функционирования логистических цепей (неэффективному функционированию) или сверхприбыльности логистических цепей (неэффективному однобокому развитию) ^[11].

Моделирование логистической стратегии должно основываться (как и логистическое управление) на развитой информационной системе предприятия, которая обеспечивает систему менеджмента набором количественных параметров, которые позволяют оптимизировать как логистическую систему предприятия, так и его логистическую цепь^[12]. Такие количественные параметры в условиях эффективно действующей информационной системы предприятия позволяют вовремя получить объективные данные о состоянии развития логистической системы предприятия и его логистической цепи, а также предусмотреть тенденции развития в будущем. А это является необходимым условием формирования логистической стратегии предприятия и оценки эффективности ее реализации^[13].

Формирование логистической стратегии предусматривает использование современных эффективных методов в системе логистического управления. В настоящее время достаточно распространенными и эффективными при формировании логистической стратегии являются методы экономико-математического моделирования, направленные на исследование экономических объектов путем обработки количественных данных, которые характеризуют предприятие, его логистические цепи, а также условия функционирования и развития^[14].

Эта группа методов позволяет системе управления получить объективные данные (анализируются преимущественно количественные показатели) для установления причинно-следственных связей на основе построенной модели, осуществить прогнозирование и имитацию развития логистической системы предприятия на перспективу, что является весьма значимым в процессе формирования логистической стратегии. То есть, с одной стороны, экономико-математические модели позволяют проанализировать логистическую деятельность (осуществить факторный анализ), с другой стороны, позволяют сформулировать рекомендации при разработке логистической стратегии прогнозирования результатов ее реализации^[15].

При выборе логистической стратегии должно быть проанализировано влияние факторов на результативность логистической стратегии (может быть представлено показателями результативности, прибыльности предприятия за предыдущие периоды его деятельности). Необходимо использование таких факторов при построении экономико-математической модели, которые отображают основные составляющие логистической результативности предприятия:

− показатели логистических затрат предприятия (размер логистических/операционных затрат, доля логистических затрат в операционных затратах, логистические затраты на 1 у.е. реализованной продукции);

− показатели логистических активов предприятия (рентабельность капитальных активов логистической цепи, доля логистических активов в активах, рентабельность оборотных активов, доля оборотных активов);

− показатели логистического цикла (длительность операционного цикла, время оплаты за реализованную продукцию, время поставок, производственный цикл, длительность доставки продукции потребителям);

− показатели уровня развития логистической цепи (рентабельность поставщиков, мощность поставщиков, рентабельность посредников, мощность посредников, уровень доходов потребителей, темпы роста рынка);

− показатели гибкости и адаптивности логистической системы и логистической цепи предприятия^[16].

Выбор предприятием логистической стратегии может зависеть от ключевых факторов логистики, на которые ориентировано логистическое управление предприятия (издержки, качество, время, логистические активы), а также от уровня риска логистической деятельности, который принимает система управления предприятием (высокий, средний, низкий) ^[17]. Исходя из этих параметров, может быть выбрана логистическая стратегия на основе соотношения «ключевые факторы успеха – уровень логистического риска»^[18]. Применение уровня риска обусловлено направленностью предприятий на формирование современных логистических цепей, так как стремление к формированию таких цепей влияет на снижение риска как логистической деятельности предприятия, так и его операционной деятельности, является следствием более прогнозируемой деятельности в сфере формирования логистической цепи (предприятие имеет более надежных поставщиков и посредников, и на современном этапе развития имеет необходимые конкурентные преимущества на рынке) ^[19].

Более рискованная логистическая деятельность направлена на получение кратковременного эффекта от реализации логистических инструментов (по сути, логистика используется как инструмент кратковременной оптимизации операций предприятия), на быструю оптимизацию логистических операций^[20].

Менее рискованная логистическая деятельность направлена на получение долгосрочного эффекта логистических инструментов (скорее, комплекса логистических решений), направленных на формирование и развитие интегрированной логистической системы^[21].