Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования (Менеджмент и его роль в современном мире).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Менеджмент – это тип управления, составная важнейшая часть бизнеса. По мере развития рыночных отношений в России менеджмент должен развиваться и совершенствоваться. Это очевидно. Возникает вопрос: как? Этот вопрос обсуждают и развитые, и развивающиеся страны, поэтому ему присущ индивидуальный характер. Например, в США: как совершенствовать уже сложившуюся модель, в ключевых странах ЕС — или продолжать развивать собственную модель, или внедрять американскую модель, забыв о своеобразии европейской, которая уже начала складываться. Данный вопрос актуален и для России. Уже набил оскомину вопрос об особенном пути развития России. Не вступая в дискуссию по этому вопросу, отмечаем, что развитие управления в России шло своеобразным путем, существенно отличаясь от западного. Иными словами, была традиция, был исторический опыт, сложилась определенная, пусть недостаточно ясно артикулированная, национальная школа управления, игнорировать достижения которой нельзя. В настоящее время Россия имеет отдельные параметры класса сверхдержавы, при этом мы серьезно отстаем от передовых стран. Одно из таких отставаний находится в области управления. Пожалуй, самый острый дефицит – дефицит управленческого ресурса, эффективных технологий как государственного, так и корпоративного управления. Нет ясных представлений, как правильно управлять в новых экономических условиях. Неэффективность современного российского менеджмента становится все более очевидной. Перед российским менеджментом стоит угроза полного и окончательного отставания от западного (американского, японского, европейского) менеджмента и превращения в маргинальный менеджмент, с постоянным отставанием в развитии. Требуется системный анализ, объясняющий эту тенденцию.

Целью курсовой работы является изучение теории менеджмента. Данная цель достигается за счет решения следующих задач:

1. Проанализировать Менеджмент и его роль в современном мире.
2. Привести классификацию менеджмента с точки зрения подходов к управлению и выделение научных школ.
3. Исследовать проблемы развития менеджмента на современном этапе.
4. Охарактеризовать перспективы развития менеджмента в России.

Объектом исследования выступает система управления, как совокупность подходов, методов и технологий управления, свойственных национальной деловой культуре.

Предметом исследования служит процесс изменений системы управления под воздействием кросс-культурных факторов: осуществление совместного бизнеса, деятельность международной компании, использование зарубежных технологий и подходов с целью повышения эффективности.

Теоретическую базу исследования составили научные публикации отечественных и зарубежных авторов но анализируемым проблемам, в том числе фундаментальные монографические работы, данные периодической печати, методические материалы научно-практических конференций и семинаров по теме исследования, нормативные документы.

Методологической основой исследования является диалектический метод и основные научные подходы, а именно системный, факторный, комплексный, интеграционный, многофункциональный, динамический; метод эмпирического исследования, метод логического анализа и интервьюирования, сравнительный анализ. 

Данная работа состоит из содержания, введения, двух глав с подразделами, заключения и списка использованной литературы.

1. Эволюция теории и практики менеджмента в условиях рыночного хозяйства

1.1. Менеджмент и его роль в современном мире

Представители эмпирической научной школы менеджмента на различных этапах его становления и эволюции постоянное внимание уделяли научному исследованию и обоснованию его базовых понятий. Таким понятием, прежде всего, является понятие «менеджмент», которое и сегодня не является устоявшейся областью знаний. Об этом свидетельствует тот факт, что в научной и учебной литературе накоплено около 300 вариантов его определений. Как известно, термин «менеджмент» происходит от употребления в английском языке. Так, Оксфордский толковый словарь английского языка предлагает несколько вариантов трактовки понятия «менеджмент», под которым понимается:

• административные навыки и умение особого рода;
• искусство управления;
• способ обращения с людьми;
• орган управления и люди, его составляющие.

Зарубежные авторы популярного учебника «Основы менеджмента» М. Мескон, М. Альберт и Ф. Хедоури дают свои варианты определений. Менеджментом они называют:

умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей;

• функцию, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях;
• область человеческого знания, помогающего осуществить функцию управления;
• категорию людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению;
• особую профессию, специальность в области управления;
• административный аппарат предприятия.

Отечественный «Большой экономический словарь» под ред. А. Н. Азрилияна предлагает рассматривать менеджмент как вид управления производством с использованием совокупности принципов, методов, средств и форм управления этим производством с целью повышения его эффективности.

Практика исследования понятия «менеджмент» в последние годы расширилась в трудах ряда отечественных авторов, которые определяют менеджмент как:

• управление хозяйственной деятельностью организации, действующей в рыночных условиях;
• науку об управлении, область знаний об управлении социально-экономическими процессами;
• искусство управления, набор управленческих навыков;
• вид профессиональной деятельности людей по организации достижения системы целей, с использованием научных подходов, концепции маркетинга и человеческого фактора;
• группу лиц, осуществляющих в рамках организации предпринимательские и управленческие функции;
• систему управления предприятием (фирмой), действующей в условиях рыночных отношений и направленная на развитие производственно-хозяйственной деятельности;

Анализ показывает, что многие авторы понятие «менеджмент» рассматривают как аналог понятию «управление», при этом недостаточно четко выделяют его специфические черты. На практике это приводит к тому, что менеджером зачастую называют любого руководителя, который осуществляет управление подчиненными сотрудниками, независимо от его специальной подготовки, типа и условий функционирования организации.

Однако опыт показывает, что потребность в менеджменте возникает лишь в определенных социально-экономических условиях, формирующих его родовые и специфические черты. Сравнительный анализ понятий «управление» и «менеджмент», показанный в таблице.

Таблица 1.1 - Сравнительный анализ понятий «управление» и «менеджмент»

Таким образом, системный анализ понятий «управление» и «менеджмент», проведенный автором в таблице, показывает, что, совпадая в сущности, эти понятия имеют отличия, отражающие их специфику, в зависимости от области применения, цели, объекта и субъекта, технологии управления и ряда других факторов.

1.2. Классификация менеджмента с точки зрения подходов к управлению и выделение научных школ

В частности, такой анализ показывает, что управление имеет более широкую (универсальную) область применения: технические, иологические, социальные и другие системы, в том числе закрытые. Однако, сферой применения менеджмента являются исключительно социально-экономические системы рыночного типа, преимущественно открытые для внешней среды. Поэтому менеджмент ориентирован на управление отношениями людей, приоритетное использование экономических методов, создание организационных, экономических и социальных условий заинтересованности работника в достижении целей организации.

В понимании сущности менеджмента важно выделять и учитывать внутреннюю структуру его сущностных характеристик, их взаимосвязь и взаимодействие как системы. Методологической основой их анализа, на наш взгляд, может стать применение философских категорий общего» и «особенного», что позволит выделить среди них группы признаков: общие (универсальные) и специальные (частные), соответственно с которыми формируются два основных его вида менеджмента: общий (универсальный) и специальный (частный) виды менеджмента.

Общий менеджмент содержит обобщенные, а значит сущностные его признаки, характеризующие его сущность независимо от области применения. Обоснование общего (универсального) менеджмента, как известно, впервые даны в трудах представителей классической (административной) школы менеджмента (Мескон, Альберт, Хедоури, 2012: 198–212). С позиций общего (универсального) менеджмента его сущность можно определить, как:

1. Искусство и наука;

2. Функция (вид деятельности);

3. Управленческий процесс;

4. Орган или аппарат управления;

5. Институциональность;

6. Люди (персонал менеджмента).

Общий менеджмент как наука изучает принципы и закономерности управления социально-экономическими процессами, функции и отношения, складывающиеся в процессе управленческой деятельности: постанов ка целей; планирование; организация; администрирование; координация работы; контроль, оценка, вознаграждение и т. п.). Эти положения раскрывают сущность и содержание управленческой деятельности.

Общий менеджмент, в свою очередь, является частным случаем общей теории управления, ориентированной на социально-экономическую систему. Как известно, многие представители современной эмпирической научной школы менеджмента подчеркивали, что, поскольку все функции в организации выполняются людьми, то и управление предприятием, в конечном счете, сводится для руководителя к проблеме управления людьми. Такой подход означает, что понятие «менеджмент» как тип управления в сущности представляет собой процесс управления совместной деятельностью людей. Так, известные американские теоретики менеджмента Э. Петерсен и Э. Плоумен в книге «Бизнес — организация и менеджмент» (1953 г.), пишут:

«…менеджмент можно определить, как совокупность методов, с помощью которых устанавливаются, выясняются и реализуются цели и задачи той или иной человеческой группы…Менеджмент — есть искусство управления людьми, самостоятельная область их деятельности и знания» (цит. по: Маршев, 2005: 240).

Отличного от Петерсена и Плоумена мнения придерживался известный американский теоретик и консультант управления, основатель современной концепции менеджмента Питер Друкер. В книге «Практика управления» он выступил против расширительного толкования понятия менеджмента. Признавая наличие общих принципов управления, он считал, что менеджмент — это все-таки искусство или способ управления бизнесом, деловым предприятием, ибо искусство, компетенция, опыт менеджмента не могут быть как таковые перенесены и применены к организации других институтов и управлению ими (Друкер, 2009: 323). Следует отметить, что эта трактовка научного понятия «менеджмента» применительно к деловым организациям признается большинством современных теоретиков менеджеризма и представителей бизнеса.

Поэтому, в ряде научных трудов отечественных и зарубежных авторов менеджмент трактуется именно как особый тип управления организацией. Представляется важной, например, точка зрения В. Р. Веснина, который определяет «менеджмент как управление хозяйственной деятельностью организации в условиях рынка» (Веснин, 2006: 24).

На важность рыночного характера менеджмента особое внимание обращает А. В. Бусыгин в книге «Эффективный менеджмент». В частности, он отмечает, что в Советском Союзе не было менеджмента потому, что отсутствовала рыночная экономика. По этой причине «ни исследования А. К. Гастева, ни исследования его современников и последователей не привели к созданию, столь-нибудь значимой основы науки управления и менеджмента». Все исследования в этой области и практика управления, по его мнению, велись лишь в рамках НОТ (Бусыгин, 2000: 456). Из этого вытекает, что менеджмент представляет собой специальный тип управления, реализуемый исключительно в условиях рынка.