Файл: Особенности управления организациями в современных условиях, пути совершенствования (на предприятии ИП Салауров Ю. В. ).pdf

Оптимизация процесса организационного развития предприятия поможет устранить риск потери квалифицированных кадров на предприятии ИП Салауров Ю. В.

1. Разработка рекламной политики предприятия

Важнейшим средством реализации задач любого предприятия по распростране­нию информации об услугах и убеждению потенциальных клиентов пользоваться данными услугами на регулярной основе является реклама.

Реклама – инструмент воздействия на потребителей при помощи ин­формации для привлечения их внимания, осведомленности и формирования положительного мнения об услугах, которые предлагает предприятие [20, C. 241].

Средствами распространения рекламы предприятия могут быть печатные издания, радиостанции, телевидение, растяжки и рекламные щиты вдоль дороги, тенты, реклама в общественном транспорте, доски объявлений в интернете, баннер на транспортном портале.

Преимуществами размещения рекламы в печатных изданиях являются хороший охват местного рынка и широкое признание покупателями. С помощью такого способа вряд ли удастся найти постоянных клиентов. Недос­татками данной рекламы служат кратковременность ее существования и низ­кий процент «вторичных» читателей.

Реклама на радио дает хорошие результаты даже для небольших фирм при низких затратах на нее, но многие радиослушатели не любят блоки рек­ламы и обычно переключают на другую радиостанцию.

Реклама на телевидении является наиболее эффективным средством рекламирования, единственным среди всех средств массовой информации, позволяющих передать информацию об услугах визуально со словами и музы­кой. Недостатками данного вида рекламы является ее высокая стоимость и мимолетность рекламного контакта.

Растяжки и рекламные щиты вдоль дороги. Эффект будет незначительным. Скорость движения проезжающих мимо автомобилей довольно приличная, поэтому сидящие в них водители и пассажиры, как правило, номера не запоминают. Здесь нужно устанавливать много щитов и выбирать рабочие направления. Поэтому один щит не принесёт видимого роста новых клиентов, но бывают конечно и исключения, если щит установлен в правильном месте, например, возле строительного рынка.

Реклама на тентах грузовиков – достаточно эффективный вариант рекламы по соотношению цена / качество. Городские пробки делают тенты на грузовиках более заметными, чем рекламные щиты вдоль дороги.

Реклама в общественном транспорте хорошо заметна потенциальным потребителям, рассчитана для различных групп потребителей и доступна в течение шестна­дцати часов в сутки. Ее недостатком является ограниченное количество вре­мени, чтобы усвоить информацию.

Доски объявлений в интернете. Существует большое количество бесплатных досок объявлений, которым надо воспользоваться в первую очередь. В последнее время большей популярностью пользуется реклама в ин­тернете, преимуществами которой являются: широкий охват пользователей и возможность воздействия на определенный тип аудитории.

Баннер на транспортном портале. Эффективность этого способа высокая, так как на тематические порталы уже заходят люди, которым интересны подобного рода услуги и остается только привлечь их красивым баннером.

Таким образом, делаем вывод, что существует много разных способов рекламы транспортного предприятия. Следует выбрать наиболее эффективные и малозатратные для предприятия ИП Салауров Ю. В.

В настоящее время предприятие ИП Салауров Ю. В. рекламирует компанию путем раздачи визитных карточек о предоставлении услуг. Однако, используемые методы являются недостаточно эффективными для расширения клиентской базы.

Таким образом, из многообразия форм рекламы наиболее подходящими для предприятия ИП Салауров Ю. В. являются:

- Реклама на собственных грузовых автомобилях,

- Доски объявлений в интернете (Авито, Шанс, Юла и т.п.).

Разработка рекламной политики на предприятии поможет снизить или даже устранить риск потери конкурентных преимуществ ИП Салауров Ю. В.

Заключение

Организационное развитие и управление изменениями являются необходимым и обязательным условием развития предприятия, его органической составляющей обеспечивающей успех и высокую конкурентоспособность на рынке.

На основе изучения специальной литературы об организационном развитии и управлении изменениями на предприятии в работе был рассмотрен теоретический аспект темы: изучены понятие, сущность и значение организационного развития, а также управление изменениями в процессе организационного развития предприятия.

На основе общего анализа определений был сделан вывод, что организационное развитие предприятия - это систематическое, целенаправленное совершенствование его организации путем построения более рациональных производственных и управленческих структур, регламентации функций отдельных звеньев и работников и их взаимодействия, упорядочения в пространстве и во времени трудовых, производственных и управленческих процессов в их единстве на основе оптимального соединения вещественных и личностных элементов производства, создания условий для их бесперебойного функционирования и дальнейшего развития.

Управления изменениями основное внимание уделяет оценки экономического потенциала и созданию конкурентных преимуществ организации.

Задача управления изменениями состоит в том, чтобы на основе постоянного мониторинга и диагноза процессов, происходящих во внешней и внутренней средах предприятия, отбирать и внедрять прогрессивные нововведения.

Был проведен анализ управления изменениями в процессе организационного развития предприятия ИП Салауров. Было выявлено:

• На предприятии ИП Салауров Ю. В. используется бюрократический тип управления – формирование структуры управления исходя из внутреннего строения предприятия, разделения работ и рационализации управления.
• Основная задача управления предприятием ИП Салауров Ю. В. состоит в создании условий для ее деятельности таким образом, чтобы сотрудники вносили вклад в достижение целей предприятия с минимальной затратой финансовых средств, времени, усилий и материалов, а также с минимальными нарушениями организационного порядка.
• Для руководства работники – это не ценность, а ресурс предприятия, то есть исполнители отдельных работ. На предприятии преобладает оперативное управление, а не стратегическое.
• Авторитарный стиль руководства отрицательно сказывается на морально-психологическом климате, ведет к значительному снижению инициативности, самоконтроля и ответственности работников.
• На сегодняшний день на предприятии ИП Салауров Ю. В. при отсутствии существенных внешних и внутренних предпосылок к изменениям, при отсутствии должного эффекта и при отсутствии средств затраты на организационное развитие на предприятии не производятся.
• Предприятие ИП Салауров Ю. В. использует властно-насильственную стратегию управления изменениями на предприятии. Другими словами, сотрудники делают то, что им говорят или их можно к этому склонить, и, таким образом, изменения основаны на пользовании властью и наложении санкций.
• На предприятии ИП Салауров Ю. В. внедряются жесткие методы ведения изменений. Руководство не вовлекает сотрудников в обсуждения по постановке целей и задач предприятия, считая, что лидерство сверху вниз является разумным подходом к управлению изменениями, когда предприятие сталкивается с проблемами, способными привести к краху.
• Подходы к осуществлению изменений на предприятии ИП Салауров Ю. В.:

- принуждение сотрудников к работе по новым правилам либо их замена и увольнение.

Руководство считает действенным методом преодоления сопротивления персонала организационным изменениями – увольнение или смещение с должности сотрудников.

Были выявлены риски, с которыми сталкивается предприятие ИП Салауров Ю. В. при управлении изменениями:

• Риск неверных стратегических решений.
• Риск принятия неверных управленческих решений;
• Риск потери конкурентных преимуществ;
• Риск потери квалифицированных кадров.

Влияние рисков может сказываться на всех сторонах работы предприятия, ухудшая его финансовое положение, сбытовые возможности, способность отвечать по своим обязательствам и др. Поэтому были предложены пути по устранению и снижению рисков на предприятии:

1. Совершенствование системы стратегического планирования.
2. Совершенствование организационной структуры предприятия.
3. Оптимизация процесса организационного развития предприятия.
4. Разработка рекламной политики предприятия

Совершенствование стратегического планирования и совершенствование организационной структуры на предприятии ИП Салауров Ю. В. поможет снизить риск неверных стратегических решений и риск принятия неверных управленческих решений.

Оптимизация процесса организационного развития предприятия поможет снизить риск потери квалифицированных кадров на предприятии ИП Салауров Ю. В.

Рассмотренные в работе вопросы были важны для понимания организационного развития и управления изменениями на предприятии. Проведенное исследование позволило выявить проблемы и предположить возможные пути их решения с целью совершенствования управления изменениями в процессе организационного развития предприятия ИП Салауров Ю. В. в реальных условиях. Таким образом, цель и задачи, поставленные в работе, были решены.

Список литературы

1. Блинов, А. О. Управление изменениями: учебник / А. О. Блинов, Н. В. Угрюмова. — М.: Дашков и К°, 2014. — 304 с.
2. Богданова, Э. Н. К вопросу об управлении изменениями в современной организации / Э. Н. Богданова // Управление экономическими системами. – 2013. - №11. – С. 8 – 18.
3. Божко, Л. М. Комбинированные научные подходы к управлению изменениями / Л. М. Божко // Вестник Омского университета. Серия «Экономика». – 2015. - №2. – С. 77 – 83.
4. Божко, Л. М. Организационные изменения и организационное развитие: взаимосвязь категорий / Л. М. Божко // Известия Дальневосточного федерального университета. Экономика и управление. – 2013. - №3. – С. 79 – 91.
5. Божко, Л. М. Риск-менеджмент в управлении организационными изменениями на основе маркетингового подхода / Л. М. Божко // Вестник АГТУ. Серия: Экономика. – 2014. - №1. – С. 22 – 28.
6. Бражников, М. А. Управление изменениями: учеб. пособие / М. А. Бражников, И. В. Хорина. – Самара: Самар. гос. техн. ун-т, 2015. – 238 с.
7. Гаврилова, О. А. Процессный подход как метод антикризисного управления предприятием / О. А. Гаврилова // Вестник Астраханского государственного технического университета. Серия: Экономика. – 2014. - №2. – С. 14 – 24.
8. Горшкова, Л. А. О методике проведения организационных изменений в бизнесе / Л. А. Горшкова, В. А. Поплавская // Менеджмент и бизнес-администрирование. - 2013. - № 4. - С. 180 - 183.
9. Горшкова, Л. А. Современный подход к организационному развитию / Л. А. Горшкова, Б. Н. Поплавский, В. А. Поплавская // Науковедение. – 2014. – Выпуск 2. – С. 11 – 35.
10. Гребенников, А. И. Организационное развитие предприятий в условиях формирования новой индустриальной экономики / А. И. Гребенников, В. И. Долгий // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. – 2012. – С. 55 – 57.
11. Данилюк, А. А. Управление изменениями: учебное пособие / А. А. Данилюк. - Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета, 2014. - 288 с.
12. Есипова, О. В. Место организационной культуры в системе управления предприятием / О. В. Есипова // Вестник Оренбургского университета. – 2013. - №5. – С. 105 – 109.
13. Кизян, Н. Г. Управление организационной культурой предприятий малого и среднего бизнеса в условиях кризиса / Н. Г. Кизян, Е. В. Мелякова // Проблемы современной экономики. – 2014. – С. 153 – 155.
14. Кожевина, О. В. Управление развитием и организационными изменениями в системе менеджмента компании / О. В. Кожевина // Вестник университета. – 2012. - №11. – С. 117 – 120.
15. Колбина, О. В. Принципы стратегического планирования на предприятии / О. В. Колбина // Вестник Удмуртского университета. Серия «Экономика и право». – 2013. – Выпуск 2. – С. 52 – 57.
16. Короткевич, М. З. Подход к оперативному управлению изменениями бизнес-процессов / М. З. Короткевич // Транспортное дело России. – 2012. – С. 213 – 215.
17. Магданов, П. В. Современная парадигма стратегического планирования / П. В, Магданов // ARS ADMINISTRANDI. – 2014. - С. 5 – 16.
18. Медведева, Н. В. Управление изменениями в организации: учебное пособие / Н. В. Медведева. – Саратов: СГУ, 2016. – 119 с.
19. Морозова, К. В. Сравнительный анализ методов изучения внешней среды предприятий / К. В. Морозова // Инновационная наука. – 2016. - №5. – С. 141 – 143.
20. Нагапетьянц, Р. Н. Маркетинг в сфере транспортных услуг / Р. Н. Нагапетьянц // Вестник Московского университета МВД России. – 2015. - №2. – С. 241 – 245.
21. Полунина, Н. Л. Факторы внешней и внутренней среды, оказывающие влияние на социальную и экономическую эффективность предпринимательской деятельности / Н. Л. Полунина // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. – 2013. – Выпуск 3 (119). – С. 167 – 175.
22. Попова, Л. Ф. Оценка влияния факторов внешней среды предприятия на характеристики организационной структуры / Л. Ф. Попова // Вестник Волгоградского государственного университета. – 2014. - №2 (25). – С. 55 – 60.
23. Потуданская, В. Ф. Влияние организационных факторов на эффективность труда в условиях развития малого бизнеса / В. Ф. Потуданская // Омский научный вестник. – 2013. – С. 53 – 55.
24. Репнев, В. А. Исследование системы управления компанией — управление изменениями / В. А. Репнев. — М.: Директ- Медиа, 2013. — 265 с.
25. Рогов, В. В. Трансформация концепции стратегического управления предприятием при переходе на инновационный путь развития / В. В. Рогов // Сервис в России и за рубежом. – 2013. – С. 153 – 163.
26. Рудакова, О. Ю. Антикризисное управление организационными изменениями / О. Ю. Рудакова // Известия Алтайского государственного университета. – 2015. – С. 151 – 157.
27. Савушкин, С. А. Организация клиентоориентированного управления транспортным предприятием / С. А. Савушкин, А. И. Искоростинский // ИТНОУ: Информационные технологии в науке, образовании и управлении. – 2017. - №2. – С. 86 – 94.
28. Сидорин, А. В. Процессный подход к разработке адаптивной стратегии организации на основе ее внешней и внутренней среды / А. В. Сидорин // Организатор производства. – 2016. – С. 29 – 43.
29. Силютин, В. И. Сущность организационных изменений и их роль в динамике развития предприятия / В. И. Силютин // Основы экономики, управления и права. – 2012. - №4 (4). – С. 67 – 70.
30. Смольянова, Е. Л. Совершенствования процесса управления организационными изменениями на предприятии / Е. Л. Смольянова, Т. А. Волкова // Организатор производства. - 2012. - Т. 52. - № 1. - С. 68 - 72.
31. Старкова, Н. О. Формирование системы управления организационным развитием малого предприятия / Н. О. Старкова // Политематический научный журнал Кубанского государственного аграрного университета. – 2012. - № 81 (07). – С. 24 – 35.
32. Управление изменениями: учебное пособие / Сост. Т. А. Галынчик. — Нижневартовск: Изд-во НВГУ, 2016. — 120 с.
33. Федюкова, Г. Х. Организационные структуры управления малых предприятий: проблемы управления и поддержка развития / Г. Х. Федюкова // Вестник Университета (Государственный университет управления). 2014. - № 15. – С. 76 – 83.
34. Федюкова, Г. Х. Управление процессом развития организационной структутры малых предприятий / Г. Х. Федюкова, В. Н. Лазарев // Региональная экономика: теория и практика. – 2016. - №1. – С. 89 – 99.
35. Царенко, А. С. Управление организационными изменениями: развитие теории и инструментария / А. С. Царенко // Государственное управление. – 2013. – Выпуск 39. – С. 163 – 179.
36. Чурлей, Э. Г. Методические подходы к оценке внутренней среды предприятия / Э. Г. Чурлей, Т. М. Братенкова // Труды БГТУ. – 2014. - №7. – С. 189 – 193.