Файл: Коммерческие риски и способы их уменьшения( на примере конкретной организации АО «Тандер»)).pdf

Представленная в таблице 1 классификация в дальнейшем может быть использована в качестве инструмента идентификации коммерческого риска, что позволит разработать программу снижения его влияния на результаты конечной деятельности субъекта хозяйствования^[13].

Обобщение существующих теоретических подходов к определению сущности и видов коммерческого риска позволило автору исследования предложить его определение и вариант классификации.

1.2. Коммерческие риски и их минимизация

Коммерческая деятельность, прежде всего, связанна с возникновением большого количества рисков. Коммерческими рисками принято считать возможность возникновения неблагоприятной ситуации, которая может привести к определенным потерям в бизнесе.^[14]

Существует огромное количество различных факторов, которые влияют на возникновение рисков в коммерческой деятельности. Для стабильного функционирования каждой коммерческой организации стоит выявлять и анализировать факторы, которые влияют на уровень рисков. Факторы, влияющие на уровень коммерческого риска, можно условно разделить на две основные категории - внешние и внутренние.^[15]

К внешним факторам принято относить те, на которые бизнесмен-коммерсант не в состоянии повлиять, но которые должен обязательно учитывать при оценке рисков своего предприятия.

К внешним факторам риска относят:

1. Общую политическую и экономическую ситуацию в стране.
2. Положение рынка, на котором ведет деятельность конкретное предприятие.
3. Международную ситуацию.
4. Законодательную базу государства, и ее изменения, которые влияют на ведение коммерческой деятельности.
5. Коррупцию и прочие действия со стороны чиновников и гос. служб.
6. Действия конкурентов.
7. Действия контрагентов и партнеров.
8. Форс-мажор.

Внутренние факторы, влияющие на уровень риска, зависят в основном от структуры и  возможностей предприятия, а так же от решений, которые принимаются его руководителем.

К внутренним факторам относят:

1. Наличие коммерческих средств, как собственных, так и заемных, их соотношение, размер запасов, возможность получения дополнительного финансирования и тому подобное.
2. Уровень и квалификация персонала. Низкий уровень управления и деловой активности, недобросовестный, небрежный и/или  неквалифицированный персонал могут привести любое предприятие на грань банкротства.
3. Организация процессов купли продажи, в частности соблюдение договорной дисциплины и правильный подбор контрагентов.^[16]

В зависимости от влияния различных факторов у коммерческого предприятия могут возникнуть такие виды рисков:

Валютный риск характерен для предприятий - участников ВЭД. Представляет собой возможность получения убытков из-за изменения обменного курса одной валюты на другую.  На этот вид риска, как правило, влияют такие факторы, как международная ситуация и политико-экономическая ситуация в стране.^[17]

Маркетинговый риск.  Фактически, это возможность снижения доходов, или даже получения убытков, в результате неправильной маркетинговой политики предприятия. Ошибочная маркетинговая политика может выражаться в неправильной ориентации на потребителя/покупателя, неправильном выборе сегмента или неверной оценке конкурентов и прочем.  На этот вид риска влияют такие факторы, как положение на рынке и уровень управления предприятием^[18].

Инфляционный риск - это возможность того, что при росте инфляции получаемые доходы предприятия будут быстрее обесцениваться, чем расти. Этот риск напрямую зависит от такого фактора, как общая политическая и экономическая ситуация в стране.

Инвестиционный риск – это возможность коммерческих потерь от вложения средств в другие предприятия, ценные бумаги или расширение собственного предприятия. Такие потери могут произойти только в результате неверно принятого управленческого решения об инвестировании. Соответственно, низкий уровень управления - это единственный фактор, который влияет на данный вид риска.

Риск неплатежеспособности считается одним из самых больших рисков. Он представляет собой возможность возникновения такой ситуации, когда коммерческая фирма не в состоянии выполнять свои обязательства. На данный вид риска могут повлиять практически все факторы, начиная от нестабильной экономической ситуации и заканчивая форс-мажорными обстоятельствами.

Транспортный риск – связан с возможной потерей груза или прочими убытками в результате транспортировки. На данный вид риска сильно влияют такие факторы, как коррупция и прочие действия со стороны чиновников и гос. служб, а так же международная ситуация, изменения в законодательной базе и форс-мажоры.

Экономический риск – один из часто возникающих в  коммерческой деятельности, представляет собой возможность того, что предприятие не достигнет выполнения определенных показателей, например, необходимого объема реализации или уровня прибыли. На данный вид риска влияют все из возможных факторов.

Риск невыполнения обязательств контрагентами –  заключается в возможном сотрудничестве с недобросовестными контрагентами. Каждая коммерческая фирма рискует связаться с ненадежной фирмой или мошеннической фирмой, и от уровня квалификации персонала и уровня руководства зависит возможность выявления таких рисков.^[19]

Каким образом можно минимизировать коммерческие риски

Каждое предприятие старается избежать рисков, предотвратить их либо минимизировать последствия. Сразу стоит отметить, что предотвратить риски, вызванные внешними факторами предотвратить невозможно, так как коммерческая фирма не может влиять на такие факторы, как международная и политическая ситуации, и на действия других лиц. Однако коммерческая фирма может избежать, либо минимизировать свои потери от таких рисков. Для этого коммерческому предприятию необходимо придерживаться следующих принципов в работе:

Диверсификация. Это разнообразие в видах деятельности фирмы. Предприятие, которое работает сразу в нескольких областях или направлениях, меньше подвержено влиянию таких факторов, как положение конкретного рынка, воздействие гос. органов и действия конкурентов. Как правило, в каждой отдельной отрасли эти факторы влияют по-разному.

Так же нужно диверсифицировать ассортимент, это позволяет снижать экономический риск. Например, диверсифицировать ассортимент и летом торговать мороженным, а зимой горячим чаем.^[20]

Кроме того, диверсифицировать необходимо контрагентов. Разнообразие поставщиков и покупателей делает коммерческое предприятие независящим от какого-то одного контрагента и минимизирует последствия от работы с недобросовестными контрагентами.

Страхование. Страхование позволяет покрыть убытки в случае, когда риска избежать не удалось. Застраховать можно как имущество фирмы, например, от пожара или кражи, так и само предприятие от нежелательных последствий деятельности, например, от банкротства или от убытков в результате действия третьих лиц^[21].

Выводы по первой главе

Таким образом, проведенный обзор теоретических подходов к определению сущности коммерческих рисков позволил провести обобщение и рассматривать коммерческие риски как совокупность мер, направленных на предотвращение или, по крайней мере, минимизирование - это риск связаться с недобросовестным контрагентом. Для того чтобы не столкнутся с мошенниками, необходимо тщательно проверять контрагентов до того, как начать совместную деятельность. ^[22]

Таким образом, вступая в рынок, придется иметь дела с неопределенностью и повышенным риском. Не избегать риска, а суметь оценить его вероятность, степень и допустимые пределы - такова задача любого рыночного субъекта. Само по себе наличие риска, сопровождающего деятельность рыночного предприятия, не является недостатком рыночной экономики. Более того, отсутствие риска, то есть опасности возникновения непредсказуемых и нежелательных для предприятия последствий его собственных действий, как правило, вредит экономике, поскольку подрывает ее динамичность и эффективности.

2. Анализ коммерческих рисков в АО «Тандер»

2.1. Общая характеристика и анализ деятельности АО «Тандер»

АО «Тандер» - организация по розничной торговле продовольственными и непродовольственными товарами. АО «Тандер» является юридическим лицом и строит свою деятельность на основании устава общества и действующего законодательства Российской Федерации. Целями деятельности предприятия являются расширение рынка товаров и услуг, извлечение прибыли, а также содействие наиболее полному удовлетворению потребностей народного хозяйства и населения в промышленных товарах и товарах народного потребления.^[23]

Общество вправе осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные законом. АО «Тандер» сетевой магазин под известным названием «Пятерочка».

Магазин под брендом «Пятёрочка» – это торговая сеть продовольственных магазинов формата «у дома».

Первый магазин торгово - розничной сети «Пятерочка» открылся в 1999 году в Санкт-Петербурге. Сотый магазин был открыт уже в 2004 году, также в этом году сеть магазинов вышла на рынки Казахстана.

В скором времени приобретено 18 магазинов сети «Копейка» в Санкт-Петербурге и 25 магазинов в Москве. В 2006 году произошло слияние рознично - торговых сетей «Перекрёсток» и «Пятёрочка», образована компания в X5 Retail Group, марка сети сохранена.

При объединении компания приобрела опцион на право покупки сети гипермаркетов «Карусель» в 2008 году, которые принадлежали тогда акционерам «Пятёрочки». По 2013 год логотип компании «Пятерочка» представлял собой красную цифру «5» в красном кольце со словом справа «Пятерочка» красными буквами (приложение 1)^[24].

В этом же году в рамках программы обновления сети был проведён ребрендинг. На новом логотипе изображено стилизованное яблоко с зелёным листом с целью символизировать свежесть продукции, этот логотип используют до сих пор. Количество универсамов, работающих под управлением компании, на 23.01.2018 года составляет 11 225. Чистая розничная выручка за 2017 г. составила 1 000 863 млн руб.

Глава АО «Тандер» (магазинов под брендом «Пятёрочка») - Ольга Наумова названа менеджером года на премии РБК. Согласно уставу АО «Тандер» главным направлением деятельности магазина «Пятерочка» является оптово – розничная торговля продуктами питания и непродовольственными товарами. Миссия «Пятерочки» - образование самой эффективной сбытовой сети.

Философия бизнеса изначально была заложена в названии – «Пятерочка».

В ее основе лежит удовлетворение пяти основных потребностей клиента:

• удобные месторасположение и время работы магазинов;
• универсальный ассортимент товаров повседневного спроса;
• низкие цены;
• высокое качество обслуживания;
• гарантированное качество товаров.

Главная задача магазина – это предложить покупателю широкий ассортимент товаров и отличное соотношение цены и качества. Стратегия развития предприятия следующая:

1. Достижение наибольшей зоны покрытия сети магазинов «Пятерочка»: - Стратегическое направление – открытие магазинов в городах с населением менее 500 тыс. человек – где проживает 73% городского населения; - Целевая аудитория «магазина у дома» - потребители со среднем уровнем дохода, что доставляет возможность сети «Пятерочка» пробираться в небольшие города и населенные пункты.
2. Поддержание индустрии лидерства в контроле над издержками: - Дальнейшее улучшение действенности логистической системы. Соответственно ГОСТ Р 51773-2001 «Розничная торговля.

Классификация предприятий» предоставленный магазин причисляется к универсаму (супермаркету) – продает продовольственные товары универсального ассортимента и непродовольственные товары частого спроса. По специализации эта организация является смешанная, т.к. реализует обширный ассортимент продовольственных товаров и универсальную группу непродовольственных товаров.

Торговое предприятие «Пятерочка» находится по адресу город Москва, улица Троицкая, 10, стр. 1. Оно является розничным торговым предприятием, площадь которого составляет 350 кв. Режим работы с 08:00 ч до 23:00 без перерыва на обед и выходных.

В магазине основным методом продажи является самообслуживание – это один из самых удобных для покупателей методов продажи товаров.