Файл: МЕНЕДЖМЕНТ КАК ОРГАНИЗАЦИОННО ЦЕЛОВАЯ УПРАВЛЕНИЕ.pdf

Представляет социально-психологическую организацию, выступающую в виде межличностных связей, возникающих на основе взаимного интереса индивидов друг к другу вне связи с функциональными нуждами, т.е. непосредственная, стихийно возникающая общность людей, основанная на личном выборе связей и ассоциаций между ними, например, товарищеские отношения, любительские группы, отношения престижа, лидерства, симпатий и т.д.

Картина неформальной группы чрезвычайно пестра и изменчива по направленности интересов, характеру деятельности, по возрастному и социальному составу. В зависимости от идейной и нравственной направленности, стиля поведения неформальные организации можно классифицировать по трем группам:

Просоциальные, т.е. социально-положительные группы. Это общественно-политические клубы интернациональной дружбы, фонды социальных инициатив, группы экологической защиты и спасения памятников культуры, клубные любительские объединения и др. Они имеют, как правило, позитивную направленность;

Асоциальные, т.е. группы, стоящие в стороне от социальных проблем;

Антисоциальные. Эти группы – самая неблагополучная часть общества, вызывающая у него тревогу. С одной стороны, нравственная глухота, неспособность понять других, иную точку зрения, с другой – часто собственные

Механизм образования формальных и неформальных организаций

3. Централизация и децентрализация

Централизованными называются организации, в которых руководство высшего звена оставляет за собой большую часть полномочий для принятия важнейших решений. Ее преимущества заключаются в следующем:

• она улучшает контроль и координацию отдельных функций в рамках общей деятельности, уменьшает количество и состав ошибок;
• позволяет избежать диспропорции в развитии различных подразделений одной организации;
• позволяет более легко и экономно использовать потенциал центрального административного органа и укомплектовывать его лучшими сотрудниками;
• позволяет сконцентрировать необходимое количество ресурсов на стратегически важном направлении развития в минимальные сроки;
• система лучше защищена от помех извне и изнутри, более устойчива и стабильна.

В отличие от централизации децентрализованные – это те организации, в которых значительная часть распределена по нижестоящим уровням управления и руководители среднего звена обладают большими полномочиями в конкретных областях деятельности.

У них тоже есть свои преимущества:

• позволяет управлять особо крупными организациями за счет разгрузки высшего звена от менее значимых функций;
• дает возможность принимать решения тому руководителю, который ближе всего стоит к возникшей проблеме и является специалистом именно в этой области;
• позволяет максимально использовать потенциал каждого работника за счет включенности его в процесс анализа информации, обсуждения и принятия решения;
• стимулирует инициативу и позволяет личности отожествлять себя с организацией;
• помогает подготовке молодого руководителя к более высоким должностям, давая ему возможность принимать решения уже в самом начале карьеры.

У обеих этих систем имеются также и общие недостатки: каждое достоинство при своем чрезмерном развитии становится уже недостатком (стабильность превращается в инертность); недостатки централизации состоят в том, что она закрывает пути получения преимуществ децентрализации и наоборот.

4. Уровни управления

Вероятно, самой очевидной характеристикой организации является разделение труда. Если, по крайней мере, два человека работают вместе для достижения одной цели, они должны делить работу между собой.

Существует две формы управленческого труда:

1. Горизонтальное управление – это расстановка конкретных руководителей во главе отдельных подразделений (начальник планового отдела. Начальник финансового отдела, отдела кадров, снабжения). Это отдельные функциональные отрасли.

Классическим образцом горизонтального разделения труда на производственном предприятии, например, являются производство, маркетинг и финансы. Они представляют собой основные виды деятельности, которые должны быть успешно выполнены, чтобы фирма добилась поставленных целей.

Поскольку работа в организации разделяется на составляющие части, кто-то должен координировать работу группы для того, чтобы она была успешной.

1. Вертикальное управление – это когда отдельным руководителям приходится координировать работу нижестоящих руководителей, которые в свою очередь координируют нижестоящих, пока, наконец, спуск до уровня руководителя, который координирует работу неуправляемого персонала.

Рассмотрим работу предприятия ТОО «Айгерим» с вертикальным управлением, которое специализируется на производстве швейных изделий.

Предприятие возглавляет директор, который организует всю работу предприятия и несет полную ответственность за его состояния и деятельность перед трудовым коллективом. Директор представляет предприятие во всех учреждениях и организациях, распоряжается имуществом предприятия, заключает договора, издает приказы по предприятию, в соответствии с трудовым законодательством принимает и увольняет работников, применяет меры поощрения и налагает взыскания на работников предприятия, открывает в банках счета предприятия.

Главный инженер руководит работой технических служб предприятия, несет ответственность за выполнение плана, выпуск высококачественной продукции, использование новейшей техники и технологии. Главный инженер возглавляет производственно - технический совет предприятия, являющийся совещательным органом. Ему подчиняются отделы:

• технический
• главного механика
• главного энергетика
• производственно диспетчерский
• технического контроля
• техники безопасности...

В задачи технического отдела входят вопросы совершенствования выпускаемой продукции, разработки новых видов продукции, внедрение в производство новейших достижений науки и техники, механизации и автоматизации производственных процессов, соблюдение установленной технологии и др.

Отдел Главного механика вместе с подчиненными ему подразделениями обеспечивает контроль за работой и наладку технологического оборудования, проводить все виды ремонта технологического оборудования, а также монтаж нового и демонтаж устаревшего оборудования.

Отдел Главного энергетика вместе с подчиненными ему подразделениями обеспечивает бесперебойное снабжение предприятия электроэнергией, теплотой, сжатым воздухом, водой, кислородом и другим. Проводит планирование и осуществляет ремонт энергетического оборудования, разрабатывает и осуществляет мероприятия по реконструкции, техническому перевооружению и перспективному развитию энергетического хозяйства предприятия, проводит нормирование расходов электроэнергии, теплоты, топлива,, сжатого воздуха и др., а также мероприятия по их экономии, использование вторичных энергоресурсов , организует хозрасчет в энергетических цехах, разрабатывает технические и организационные мероприятия по повышению надежности и увеличения срока службы энергетического оборудования, проводит работы по оптимизации режимов использования энергетического оборудования в энергетических и производственных цехах, разрабатывает мероприятия по борьбе с загрязнением воздушного бассейна и по очистке промышленных сточных вод от систем энергоснабжения, проводит работы по научной организации труда в энергетических цехах и совершенствованию учета, расчету потребностей и составления энергобалансов, анализу, учету и представлению отчетности, проводит инструктаж и обучение персонала, осуществляет производственные связи с другими подразделениями предприятия и районными энергоснабжающими организациями.

Производственно - диспетчерский отдел осуществляет оперативный контроль за ходом производства, разрабатывает календарные графики работы, устраняет причины, нарушающие нормальный режим производства и др.

по экономическому стимулированию и др.

5. Составляющие успеха организации

Некоторые организации планируют свой роспуск после достижения ими ряда заранее намеченных целей. Примером такой организации может служить любая правительственная комиссия, создаваемая для выполнения конкретной цели. Но, хотя, это незафиксированно часто в письменной форме, выживание, возможность существовать как можно дольше является первейшей задачей большинства организаций.

Это может длиться бесконечно долго, потому, что организации имеют потенциал существовать бесконечно. Рекорд в настоящее время принадлежит римской католической церкви, непрерывно действующей на протяжении 2000 лет. В истории отмечено существование некоторых правительственных организаций на протяжении нескольких сотен лет, некоторые организации в бизнесе также живут на протяжении долгих лет. Так знаменитая фирма “Французские винодельческие предприятия” и сейчас, после почти века существования, также сильна, как и раньше. Однако, для того, чтобы оставаться сильными и чтобы выжить большинству организаций приходиться менять периодически свои цели, выбирая их соответственно изменяющимся потребности мира.

Английская монархия, например, выжила как институт, потому что она, в конечном итоге, признала существенное сокращение объема своей власти и своего влияния в ответ на социальное давление, требующее демократизации. Почти все организации, существующие ради бизнеса, периодически разрабатывают новые виды продукции или услуг для своих потребителей.

Чтобы быть успешной в течении долгого времени, чтобы выжить и достичь своих целей организация должна быть как эффективной, так и результативной.

По словам популярного исследователя Питера Друкера, результативность является следствием того, что “делаются нужные, правильные вещи”. А эффективность является следствием того, что” правильно создаются эти самые вещи”. И первое и второе одинаково важно.

Результативность, в том смысле, что “делаются правильные вещи” является чем-то неосязаемым, что трудно определить, особенно если организация внутренне неэффективна. Но эффективность обычно можно измерить и выразить количественно, потому что можно определить денежную оценку ее входов и выходов. производительностью. Производительность выражается в количественных показателях.

Производительность - это отношение количества единиц на выходе к количеству единиц на входе.