Файл: Повышения производительности труда в компании: совершенствование мотивации работников (ООО «Фирма Сенат»).pdf

ООО «Фирма Сенат» представляет собой торговое предприятие, осуществляющее розничную продажу товаров народного потребления. Прибыль от продаж и чистая прибыль предприятия значительно увеличиваются: в 2016 году прибыли от продаж не было, убыток составлял 7710 тыс., руб., а в 2018 году прибыль составила 4761 тыс. руб., то есть прирост составил 12477 тыс. руб., а чистая прибыль увеличилась на 144,1%.

Динамика структуры персонала к 2017 г. показывает рост удельного веса специалистов, за счет чего незначительно уменьшилась доля основных категорий персонала. При этом общая численность персонала увеличилась на 7 чел. за весь период.

Наибольшая часть работников ООО «Фирма Сенат» - от 25 до 40 лет, причем удельный вес этой категории увеличивается, как и работников до 25 лет, при этом снижается доля работников более старшего возраста, то есть существует тенденция к омоложению персонала.

В ООО «Фирма Сенат» используется система премирования работников в зависимости от выполнения плана продаж. Таким образом, разработана система премий за каждый процент повышения плана. Также на предприятии действует и система премий за дополнительные часы работы, которые оплачиваются в двойном размере.

Материальное стимулирование в ООО «Фирма Сенат» используется не только для торговых работников, но и работников управленческой сферы (менеджеров), которые также получают премии за перевыполнение плана.

Данные условия показывают значимость оплаты труда, как фактора мотивации для работников ООО «Фирма Сенат», однако в целом работники не удовлетворены системой оплаты труда.

С целью повышения эффективности управления структурными подразделениями, предлагается организационная модель управления, которая является, на наш взгляд, наиболее демократичной. Все вопросы управления и организации деятельности ООО «Фирма Сенат», а также вопросы оплаты труда должны решаться на общем собрании руководителей соответствующих структурных подразделений, включая мастеров и рабочих. Участие работников в управлении повышает их заинтересованность в координации совместных усилий для достижения общих целей.

Внедрение новой системы оплаты труда существенно улучшит климат в коллективе, а также стимул работников к улучшению результатов труда.

Предложенные мероприятия позволят существенно увеличить прибыль - на 31,9%, рентабельность на 15,4% и производительность труда на 16,8%, то есть являются эффективными.

Внедрение новой системы материального стимулирования труда в среднем повышает производительность труда на 20%, что положительно повлияет на рост выручки. При этом расходы на внедрение минимальны.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Гражданский кодекс РФ (Часть I, II). – Москва: Экзамен, 2011. – 710 с.
2. Алехина, О.Е. Стимулирование развития работников организации. / О. Е. Алехина // Управление персоналом. – 2010. - № 1. – С. 50-52.
3. Беляцкий, Н. П. Управление персоналом: Учебное пособие/ Н. П. Беляцкий, С. Е. Велесько, П. Ройш. – Мн. :Интерпрессервис, Экоперспектива, 2012. – 352 с.
4. Богачев, В.Ф. Менеджмент. Учебное пособие / В. Ф. Богачев. – Москва : ЮНИТИ, 2010. – 616 с.
5. Васильченко, Н. Г. Современная система управления предприятием. Практическое пособие / Н. Г. Васильченко. - Москва : Бизнес-шк. " Интел-Синтез", 2011. – 335 с.
6. Виханский, А.И. Наумов. Менеджмент. Учебник / А. И. Виханский. –Москва, 2010. – 533 с.
7. Воронов, Показатели и методы оценки эффективности организационно – экономического механизма управления промышленным предприятием. / А. А. Воронов, В. Ф. Катичев // Менеджмент в России и за рубежом. – 2016. - №4. – С. 98 – 102.
8. Гаврилица, О. Платить или не платить?: Вот в чем вопрос номер один работы с персоналом/ О. Гаврилица // Служба кадров.- 2017.- № 5. - С. 33-36.
9. Герчикова, Г.Н. Менеджмент: Учебник / Г. Н. Герчикова.- Москва: Норма, 2010. – 496 с.
10. Горемыкин, В. А. Стратегии преодоления кризисных ситуаций. / В. А. Горемыкин // Справочник экономиста. – 2011. - №9 (15). – С. 88 – 90.
11. Гущина, И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда / И. Гущина // Общество и экономика.- 2012.- № 1. - С. 169-174.
12. Глущенко, В.В.. Разработка управленческого решения. Прогнозирование – планирование. Теория проектирования экспериментов / В. В. Глущенко, И. И. Глущенко. – Железнодорожный, Моск. обл.: ООО НПЦ «Крылья» - 2010. – 570 с.
13. Добролюбов, Е. А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала / Е. А. Добролюбова // Банковские технологии.- 2017.- № 3. - С. 41-44.
14. Дряхлов, Н. И. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США / Н. И. Дряхлов // Проблемы теории и практики управления.- 2012.- № 2. - С. 83-88.
15. Дункан, Джек. У. Основополагающие идеи менеджмента. Учебное пособие / Джек Дункан. - Москва : Дело, 2017. – 146 с.
16. Кабушкин, Н. И. Основы менеджмента: Учебное пособие / Н. И. Кабушкин. – Минск. : Новое знание – 2016. – 345 с.
17. Книга работника кадровой службы / Под ред. Охотского Е. В., Анисимова В. М.. – Москва : Экономика, 2011. – 710 с.
18. Комарова, Н.И. Мотивация труда и повышение эффективности работы / Н. И. Комарова // Человек и труд.- 2012. - №10.- С 12-15.
19. Любушин, Н.П. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учебное пособие / Н. П. Любушин. – Москва : ЮНИТИ, 2011. – 470 с.
20. Любимова, Е.В. Проблемы стратегического управления деятельностью предприятия / Е. В. Любимова // Актуальные проблемы финансов и банковского дела. – 2018. – № 4. - С. 186 – 192.
21. Люкшинов, А. Н. Стратегический менеджмент. Учебник / А. Н. Люкшинов. – Москва : ЮНИТИ, 2012. – 702 с.
22. Малышев, К. Б.Психология управления. Учебное пособие / К. Б. Малышев. - Москва : Экзамен, 2011. – 130 с.
23. Маслов, Е. В. Управление персоналом предприятия. Учебник / Е. В. Маслов. - Москва : ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2018.- 309 с.
24. Мескон, М.Х. Основы менеджмента. Учебник / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури - Москва : "Дело ЛТД", 2018. – 677 с.
25. Мильнер, Б.З. Системный подход к организации управления: Учебник / Б. З. Мильнер. –Москва, 2012. – 312 с.
26. Мильнер, Б.З. Психологические аспекты управления. Учебник / Б. З. Мильнер. –Москва, 2016. – 255 с.
27. Мишин, В.М. Исследование систем управления: Учебное пособие / В. М. Мишин. –Москва, 2010. – 515 с.
28. Мотивация персонала // Вопросы экономики.- 2010.- №2. - С.76-91.
29. Мотивация персонала: проблемы и методы решения. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.pstu.ru.
30. Психология управления. Учебник /Под ред. З.П. Румянцева, Н.А. Саломатина. –Москва, 2012. – 320 с.
31. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учеб.пособие/ Г. В. Савицкая. – Москва, 2017. - 688 с.
32. Смирнов, Э. А. Теория организации: Учебное пособие / Э. А. Смирнов. – Москва : ЮНИТИ, 2010. – 375 с.
33. Смирнов, Э.А. Управленческие решения. / Э. А. Смирнов. – М. : ИНФРА-Москва 2010. – 410 с.
34. Тейлор, Фредерик Уинслоу, Менеджмент. Учебник / Фредерик Тейлор. - Москва : ИНФРА - М, 2012. – 377 с.
35. Травин, В.В., Основы кадрового менеджмента. Учебник / В. В. Травин, В. А. Дятлов. - Москва : Дело, 2018. – 510 с.
36. Управление персоналом предприятия / Под ред. А. А. Крылова, Ю. В. Прушинского. Учебное пособие. - Москва : Единство, 2012. – 462 с.
37. Уткин, Э. А. Курс менеджмента: Учебник / Э. А. Уткин. – Москва : «Зеркало», 2011. – 540 с.
38. Цветаева, М. В. Управление персоналом. Учебник / М. В. Цветаева. - Санкт Петербург, 2011. – 367 с.
39. Цыпкин, Ю. А. Менеджмент: Учебник / Ю. А. Цыпкин. – Москва: ЮНИТИ, 2016. – 575 с.
40. Шаховой, В. А. Мотивация трудовой деятельности: Учебно-методическое пособие – 2-е изд., перераб. и доп. / В. А. Шаховой, С. А. Шапиро. – Москва: Издательство «Альфа-Пресс», 2012. – 332 с.
41. Юртайкин, Е. Почему опадают яблоки или внутренняя демотивация персонала / Е. Юртайкин // TopManager . – 2018. - № 22. – С. 19 – 26.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Анкета для выявления мотивации работника

Проставьте, пожалуйста, в соответствующей клетке таблицы ранг фактора, связанного с мотивацией Вашего трудового поведения: то, что имеет для Вас в настоящее врем наиважнейшее значение, обозначьте 1, что на втором месте по важности – номером 2 и т.д. Искренние ответы на вопросы будут способствовать улучшению кадровой политики в нашей организации.

Благодарим за участие в работе!

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

АНКЕТА

Оценка степени удовлетворенности персонала системой материального стимулирования