Файл: Повышения производительности труда в компании: совершенствование мотивации работников (ООО «Фирма Сенат»).pdf

Данные виды поощрений применяются в ООО «Фирма Сенат» только в день юбилея или выхода на пенсию сотрудника.

Сумма премии составляет для специалистов – 1 тысяч рублей, для руководителей – 3 тысячи рублей.

Поощрения работников по результатам труда или за достижения в каких–либо сферах деятельности не применяются.

Специального документа, в котором бы регламентировались стимулирующие меры и закреплялись размеры денежных выплат, на предприятии нет.

Анализ системы мотивации персонала в компании ООО «Фирма Сенат» показывает, что она только частично разработана и требует совершенствования. На предприятии применяются следующие виды стимулирования – негативные, материальные и моральные.

При стимулировании труда в ООО «Фирма Сенат» реализуются принципы доступности, ощутимости и сочетания моральных и материальных принципов. Не реализуются принципы постепенности, минимизации разрыва между результатами труда и его оплатой и сочетание позитивных и негативных стимулов.

Методом опроса были получены данные об эффективности использования системы мотивации в целом и отдельных элементов в частности.

Выборочно были опрошены 5 сотрудников из числа рабочих и 5- из числа специалистов, служащих и руководителей. Предлагалось оценить условия труда по 5- бальной системе.

Распределение оценок персоналом методов стимулирования труда, используемых менеджментом, отражено в таблице 8.

Таблица 8

Оценка персоналом методов стимулирования, используемых руководством ООО «Фирма Сенат» (по пятибалльной шкале)

Таким образом, менеджмент компании имеет систему мотивации персонала основными компонентами, которой являются:

1. создание условий труда

2. создание системы оплаты труда

3. формирование благоприятных отношений в коллективе

4. предоставление самостоятельности в работе и спрос за результат.

Стиль управления характеризуется как авторитарный, однако, основанный на подходах компетентности, справедливости и уважения человеческого достоинства.

Вместе с тем, данные результаты свидетельствуют о неудовлетворенности персонала вопросами организации системы оплаты труда.

Было проведено исследование значения зарплаты для работника предприятия (посредством опроса работников предприятия). Данные приведены в таблице 9.

Таблица 9

Значение зарплаты для работника ООО «Фирма Сенат» (оценка по пятибалльной системе)

Показатели позволяют определить ряд выводов о значимости зарплаты для работника:

1. Зарплата крайне важный показатель их деятельности;

2. В сегодняшних условиях уровень зарплаты персонал связывает с самооценкой и статусом в обществе;

3. Имеет место тесная корреляция между зарплатой, уважением, отношением в коллективе;

4. Работники уделяют внимание системе оплаты труда и справедливости оценки труда;

5. Работники не удовлетворены ни системой оплаты, ни реальной зарплатой;

6. Сопоставление своей зарплаты с другими работниками своего отдела (участка) – значимый показатель, для работника.

7. Зарплата, отношение к ней сопоставимы с положением в регионе;

8. Сопоставление зарплаты рабочих и менеджмента не значимый показатель в отличии от сопоставления зарплаты специалистов.

Данные условия показывают значимость оплаты труда, как фактора мотивации для работников ООО «Фирма Сенат», однако в целом работники не удовлетворены системой оплаты труда.

Кроме того, отмечено низкое вовлечение работников в управление предприятием, что также влечет за собой неудовлетворенность персонала системой мотивации.

Таким образом, система материального стимулирования на предприятии ООО «Фирма Сенат» оценивается как неудовлетворительная.

По результатам анализа выявлены два направления совершенствования системы мотивации- это реформирование заработной платы и привлечение работников к управлению компанией.

Основными слабыми сторонами существующей системы мотивации труда работников ООО «Фирма Сенат» так же являются следующие аспекты:

- При определении размера оклада и премиальных, не уделяется внимание дополнительноотработанному времени персонала, что значительно снижает заинтересованность и производительность.

- В некоторых случаях используется повременная оплата труда, при том, что в конечном итоге важен количественный результат. Это также приводит к значительному снижению производительности труда.

3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ И МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ ООО «ФИРМА СЕНАТ»

3.1 Мероприятия по совершенствованию системы мотивации и оплаты труда сотрудников ООО «Фирма Сенат»

Анализ системы мотивации труда на предприятии ООО «Фирма Сенат» показал, что управление персоналом предприятия осуществляется с помощью сочетания административных, экономических и социально-психологических методов управления. Основа системы стимулирования персонала закладывается использованием организационно-технических методов, которые оптимизируют построение системы управления эффективностью труда.

Основными слабыми сторонами существующей системы стимулирования труда работников ООО «Фирма Сенат» являются следующие аспекты:

Низкая эффективность внутрипроизводственных отношений, обусловленная тем, что инициатива и предприимчивость не поощряются, a часто, наоборот пресекаются; фонд экономического стимулирования не образуется, a выделяется им из централизованных источников; менеджмент не несёт экономической ответственности за эффективность использования производственных фондов, трудовых и материальных ресурсов.

При определении размера оклада и премиальных, не уделяется внимание дополнительно отработанному времени персонала, что значительно снижает заинтересованность и производительность.

В большинстве случаев используется повременная оплата труда, хотя в конечном итоге важен количественный результат. Это также приводит к значительному снижению производительности труда.

Оперативным управлением торговым процессом занимаются люди, не имеющие специального образования для осуществления данного вида деятельности.

Низкое использование способностей работников, отсутствие проработанной системы продвижения по службе и развития карьеры.

Кроме этого можно отметить, что:

- функции управления персоналом не закреплены, поэтому необходимо их закрепить за заместителем директора и отразить их закрепление в должностной инструкции;

- не выделяются средства на обучение, повышение квалификации персонала, не проводится работа по профессиональному развитию работников;

- слабо развито стимулирование труда, так как заработная плата не зависит от трудового вклада работника, соответственно у работников нет стимула для достижения наибольших трудовых результатов; система материального стимулирования не способствует развитию персонала;

- для стимулирования работников практически не применяется премирование;

и как следствие указанных проблем наблюдается текучесть кадров.

Основными направлениями развития системы стимулирования персонала на предприятии ООО «Фирма Сенат» в сложившихся условиях могут стать:

Развитие системы управления деловой карьерой;

Применение новых стимулирующих форм оплаты труда;

Расширение использования социально-психологических факторов в стимулировании персонала, формирование благоприятного социально-психологического климата в коллективе.

Для формирования системы управления карьерой на предприятии необходимо осуществить следующие мероприятия:

1) провести создание системы развития карьеры сотрудников на основе внедрения управления по целям, обучения и управления адаптацией и профессиональной ориентацией, работы с резервом на выдвижение, индивидуального психологического консультирования по вопросам карьеры, формирования хорошей коммуникационной системы на предприятии, публичного информирования о вакансиях в фирме.

2) На основе изучения потребностей и интересов работников провести дальнейшее развитие карьерной системы предприятия и используемых методов стимулирования.

Программы развития карьеры для обеспечения систематического мотивирующего воздействия должны регулярно предлагаться; быть открытыми для всех работников; изменяться, если их оценка показывает, что необходимы изменения.

То есть, хорошо сформулированные усилия по развитию системы управления карьерой на предприятии могут помочь работникам в определении их собственных потребностей к продвижению, дать информацию о подходящих возможностях карьеры внутри предприятия и сочетать потребности и цели работника с целями организации. Кроме того, система карьерного консультирования способна оказать помощь руководству предприятия в части понимания системы мотивации своих сотрудников и осуществления корректировки используемых методов и систем мотивации.

Мероприятия по совершенствованию мотивации персонала ООО «Фирма Сенат» включают три направления:

1) совершенствование материального стимулирования. Было предложено перейти с простой повременной системы оплаты труда на сдельно- премиальную.

2) совершенствование нематериального стимулирования.

разработка системы дополнительных отпусков за выслугу лет;

разработка программы повышения уровня квалификации и профессионального мастерства;

Кроме этого можно предложить рассмотреть систему специальных призов и наград по результатам работы. Награждение персонала должен проводить генеральный директор компании в торжественной обстановке в присутствии всего трудового коллектива;

3) совершенствование социального пакета. Одним из наиболее распространенных и  при   этом  эффективным инструментом стимулирования работников является добровольное медицинское страхование сотрудников. Возможность бесплатно получить высококвалифицированные медицинские услуги оказывается для работника серьезным аргументом в пользу данного предприятия как на этапе устройства на работу, так и в дальнейшем.