Файл: Руководство, стили руководства (Особенности подходов).pdf

ВВЕДЕНИЕ

В каждой организации существуют убеждения относительно того, как должна быть организована работа персонала, разработаны положения стимулирования и контроля за персоналом и то, как должно осуществляться управление. Стиль руководства руководителя напрямую влияет на результаты деятельности компании. Личность руководителя, стиль руководства и результаты компании – все это тесно связано между собой. Успех компании зачастую завист от личностных качеств руководителя, уровня его общих и профессиональных знаний, опыта, идеала, а также его темперамента. Стиль руководства, манера поведения руководителя и тон его обращения к подчиненным в основном зависит от его личностных качеств.

Лидерство – это редчайшее управленческое качество, способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя все усилия на достижение целей организации.

Объектом исследования являются система руководства современных российских предприятий. Предметом исследования курсовой работы является выявление наиболее подхлдящего стиля руоководства в современных экономических услвоиях.

Цель работы – изученин и совершенствование стиля управления российскими предприятиями в современных условиях.

В соответствии с денной целью необходимо решить ряд задач:

- пояснить необходимость изучения и применения одного из стилей руководства в конкретной организации для определенного руководителя на основе изучения личностных качеств.

- рассмотреть основные подходы к различным теориям лидерства и их эффективности в деятельности современных предприятий;

- рассмотреть сущность и специфику креативного стиля руководства, а также оценить возможность его адапатации для россйских организаций в современных условиях ведения бизнеса.

В процессе подготовки работы были использованы учебные, научно-методические, статистические данные, а также результаты психологических исследований личности.

Теоретическую и методологическую часть составляют работы отечественных и зарубежных авторов в области менеджмента, теории и методам упраленческии решений, а также психологии управления.

Информационную базу работы составили: специальная литература по теме исследования авторов работ по менеджменту: Ермакова В.П., Макиева З.Г., Прокофьевой Ж.В., Короткова Э.М., работы Ременникова В.Б., Кулагина О.А., Трояновского В.М. по теории управленческих решений.

Структура курсовой работы состоит из введения, основной части, которая включает в себя теоретические и практические вопросы, заключения, списка использованных источников и приложений.

---

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ СОВРЕМЕННЫХ ПОДХОДОВ К СТИЛЯМ РУКОВОДСТВА

1.1 Теоретические основы анализа различных стилей руководства в современной организации

В современном мире есть множество определений категории «стиль руководства». Стиль руководства - это определенная разновидность индивидуального стиля деятельности. Так же он представляет собой систему способов деятельности, благодаря которой производится управление коллективом определенным руководителем. Эта система рождается либо благодаря особенностям личности руководителя, либо из-за ответной реакции на требования, предъявляемые внешними условиями деятельности.
Словарь Терминов антикризисного управления предлагает следующее определение: «Обобщенные виды поведения руководителя в отношениях с подчиненными в процессе достижения поставленных целей (автократический, демократический)». Автократичный руководитель - руководитель, имеющий достаточный объем власти, чтобы навязать свою волю исполнителям. В случае необходимости он делает это, не колеблясь. Демократический руководитель - руководитель, который старается не навязывать свою волю подчиненным и исходит из предпосылки, что люди мотивированы потребностями высшего уровня. Сам он мотивирует своих подчиненных, создавая климат, где люди мотивируют себя сами.

Стиль руководства - это ряд характерных и относительно устойчивых методов воздействия руководителя на подчиненных при выполнении им управленческих функций. Определенная манера поведения руководителя с подчиненными, применимая с целью оказания влияния, а так же с целью побудить их к достижению целей. Широкое понятие «стиль руководства» - это относительно устойчивая система способов, методов и форм практической деятельности менеджера. Кроме того, под стилем управления понимают манеру и способ поведения менеджера в процессе подготовки и реализации управленческих решений.

---

Из этого следует, что стиль и метод руководства существуют неразрывно друг от друга. Стиль определяет так называемую форму реализации методов руководства, принятую данным менеджером в соответствии с его личными субъективно-психологическими характеристиками.

Метод управления - это совокупность способов целенаправленного воздействия руководителя на подчиненных, обеспечивающих координацию их действий. Метод - понятие объективное, существующее независимо от руководителя. По типу воздействия существует три группы методов: экономические, социально-психологические, и административные. Каждому из методов руководства подходит характерный стиль руководства. Это Поэтому, для реализации каждого метода нужна личность с определенными характеристиками. Управляющий со своим стилем руководства в своей работе может вводить в действие различные методы управления (экономические, организационно-административные, социально-психологические).

Из этого следует, что стиль руководства – это строго индивидуальное явление, зависящее от специфики характеристик определенной личности, а так же отражает особенности работы с людьми и технологию принятия решения именно данной личностью.

Следует отметить, что не существует двух руководителей с идентичным стилем руководства. Чтобы характеризовать основные особенности стиля руководства, выделим три основных компонента стиля: 1)внимание за выполнением поставленных задач; 2)способы, воздействия на подчиненных; 3) характер общения с подчиненными, с коллегами и вышестоящими руководителями. Все эти компоненты отражают стиль руководства и характеризуют руководителя. Стиль руководства может быть и объективным и субъективным, если учитывать что он зависит от функционального назначения деятельности и от уровня иерархии управления, то его можно назвать объективным. Но в то же время руководитель использующий определенный стиль отталкивается от своих индивидуальных особенностей мышления и личностными свойствами руководителя и поэтому субъективизм присутствует.

В итоге, стиль руководства - это определенный способ применения методов управления и дальнейшее их использование в условиях труда. Подчиненные держат в поле зрения стиль, которого придерживается их руководитель, поэтому он всегда оценивается и обсуждается. Поэтому нельзя сказать, что стиль работы - это личное дело руководителя. Только оценивая обстановку в коллективе и опираясь на личностные качества, каждый руководитель вырабатывает свой собственный стиль руководства. К сожалению, разновидности стилей руководства не достаточно широки, они варьируются в пределах актуальной стилевой концепции. Так например, социальный психолог Курт Левин (1890-1947) предложил концепцию, в которой вся сложная система лидерства представлена на шкале между позициями: «автократия» и «невмешательство», между которыми располагается позиция «демократия». Вот такой классический спектр стилей открыл Курт Левин, который до сих пор используется и все рождающиеся современные концепции отталкиваются от его идей.

---

Авторитарный стиль.

Применение данного стиля характерно для формальной структуры взаимоотношений руководителя и подчиненных. Авторитарный руководитель держится в стороне от коллектива, избегая неформальных контактов. Он принимает решения в одностороннем порядке и без учета голоса подчиненных. В результате решение будет отражать мнение и личность менеджера. Такой руководитель принимает на себя всю ответственность организации, но в то же время и всю полноту власти, проводит жесткий контроль качества продукта труда организации, так и взаимоотношений и процесс выполнения работы. Количество информации получаемой сотрудниками минимально и она касается только поставленных задач. Характерные черты руководителя такого типа - это властолюбие, требовательность к исполнению всех распоряжений, программа на выполнение цели, централизация власти. Такой руководитель, зачастую, отстранен от коллектива, не терпит критики, всегда прав. Воздействие на коллектив осуществляется через приказы и санкции.

Авторитарный стиль руководства имеет свои разновидности, которые мы сейчас рассмотрим. Так например, Г.В. Щекин - советский и украинский специалист в области управления человеческими ресурсами. Кандидат психологических наук, доктор социологических наук. Основатель Международной кадровой академии и Межрегиональной академии управления персоналом. Председатель наблюдательного совета, выделяет следующие разновидности авторитарного стиля:

1. Патриархальный - беспрекословное повиновение руководителю, принимает решения в одностороннем порядке и внимательно контролирует подчиненных.

2. Харизматический – когда руководителю присуще выдающиеся лидерские качества, и он может влиять на подчиненных, не заботясь о них.

3. Автократический – данный тип руководство осуществляется аппаратом(не одним человеком) через подчиненные инстанции. Этот стиль больше присущ институтам, государству, предприятиям, чем отдельным людям.

4. Бюрократический – этот стиль подразумевает чрезмерное наличие волокиты, бюрократизма, одним словом «канцелярщина».

Демократический (коллегиальный) стиль.

В демократическом стиле руководитель позволяет сотрудникам участвовать в принятии решений, все согласовано большинством. Общение широко распространено в обоих направлениях, то есть от подчиненных до руководителей и от руководства до подчиненных. Этот стиль может быть особенно полезен, когда необходимо принимать сложные решения, которые требуют целого ряда специальных навыков. Руководитель придерживающийся демократического стиля руководства не держится за власть, а стремится разделить ее между собой и сотрудниками, вопрос принятия решений тоже достаточно демократичен, учитывается мнение всего коллектива. Такой руководитель не стремится контролировать процесс достижения цели, ему важен только конечный результат. Он ценит групповое обсуждение и вклад своей команды и черпает из них новые идеи. Поощряет сильных членов команды, чтобы получить лучшую производительность. Он мотивирует свою команду, наделяя их полномочиями и дает свободу действий.

---

Пассивный стиль.

Попустительский, либеральный, стиль невмешательства. Руководитель такого типа поддерживает максимально неформальные отношения с коллективом. Ответственность и обязанности распределяются между сотрудниками. В данном стиле руководства предусмотрено предоставление полной свободы подчиненным, они могут самостоятельно устраивать свою деятельность, принимать решения они могут коллегиально. Метод невмешательства обычно подходит, когда руководство понимает, что их команда состоит из высоко мотивированных и квалифицированных людей, которые в прошлом выполняли отличную работу. Как только руководитель считает, что его команда уверена в себе, способна и мотивирована, он часто отступает и позволяет им продолжать работу.

Три модели стиля руководства, представленные К. Левиным, с течением времени были пересмотрены Ренсисом Лайкертом – американским социальным психологом, исследователем проблем организаций, организационного поведения и управления. Лайкерт составил 4 типа стилей: а) эксплуататорско - авторитарный (автократия в чистом виде);

б) благосклонно-авторитарный (от наказаний - к поощрениям, ограниченное участие подчиненных в принятии решений);

в) консультативно-демократический (большее доверие к подчиненным, делегирование им малозначительных полномочий);

г) основанный на участии подчиненных в принятии решений, в том числе важнейших (демократизм в чистом виде).

Применение того или иного стиля руководства соответствует личности руководителя его характеру и специфике работы с людьми. Так же, отмечается, что в современном обществе важно, чтобы руководитель мог варьировать предложенные стили руководства в зависимости от ситуации, тогда его можно назвать успешным управленцем, который может в разных обстановках применить свой опыт, привести команду к поставленной цели и создать благоприятный микроклимат в коллективе.

Итак, рассмотрим факторы, влияющие на выбор стиля руководства. Основные факторы это внутренние и внешние. Внутренние факторы компании, которые определяют стиль руководства, включают, но не ограничиваются ими, политику, приоритеты и корпоративную культуру, уровни квалификации и мотивации персонала, а также структуру управления. Для того, чтобы быть эффективным, стиль и мировоззрение управляющего должны соответствовать организационной культуре организации. Стиль должен соответствовать политике и процедурам, установленным организацией, и они должны быть в состоянии достичь целей компании. Так как именно управленец несет ответственность за эффективность рабочей команды и должны поддерживать организационные убеждения в этой команде. Управляющий или менеджер, который не способен на это , скорее всего, будет признан неэффективным и будет отстранен от должности. Уровень квалификации и мотивация персонала также влияют на стили управления, поскольку руководителю необходимо выполнять задачи, сохраняя при этом целеустремленную и компетентную рабочую команду. Менее квалифицированным или мотивированным сотрудникам потребуется стиль, который является более контролирующим и способствует последовательному контролю для обеспечения производительности. Высокомотивированные или квалифицированные сотрудники требуют меньшего количества надзора и руководства, и способны принимать более автономные решения. Этим сотрудникам был бы полезен стиль руководства, который был бы менее контролируемым.

---