Файл: Применение процессного подхода для оптимизации бизнес-процессов».pdf

Управление эффективностью в ELMA KPI

Дополнительное приложение ELMA KPI , позволяющее сформировать систему показателей эффективности и мотивировать сотрудников на достижение стратегических целей компании.

• Возможности приложения ELMA KPI:
• Гибкая настройка карты целей компании и системы ключевых показателей.
• Мотивация сотрудников по результатам работы.
• Контроль эффективности сотрудников в режиме онлайн.
• Мониторинг ключевых показателей.
• Учет показателей при расчете заработной платы.

Кроме этого в ELMA реализована интернет-площадка готовых бизнес-процессов, модулей и пакетных решений ELMA Store , которые уже смоделированы, проверены и готовы к работе в системе. Пользователям доступны для скачивания платные и бесплатные компоненты.

Заключение

Управление бизнес-процессами – это совокупность целей, которые создаются для процесса воплощения в жизнь различных материальных и технологических процессов, а также воплощения в жизнь различных управленческих решений и мероприятий по реализации в рамках принято к выполнению проекта.

Чтобы производственная деятельность приносила прибыль необходимо осуществить следующие действия:

• обучиться правильному подходу при принятии управленческих решений в тот или иной проект, до того как проект будет запущен;
• изучить основы прогнозирования возникающих рисков и способам их минимизации;
• научиться достигать поставленной цели путём потери наименьшего количества материальных и нематериальных ресурсов;
• помнить о том, что неудачный проект лучше остановить в самом начале, чем в конце работы, когда все использованные средства уже будут израсходованы, а ожидаемый результат так и не был достигнут;
• оценивать продуктивность реализуемого проекта и научиться строить грамотные и функциональные бизнес-планы.

В рамках данного исследования было изучено три программных продукта, которые могут способствовать в моделировании бизнес-процессов: Business Studio, ARIS и ELMA.

Business Studio – это один из наиболее популярных методов бизнес-моделирования в России и странах СНГ. Начиная с 2012 года, данную программу использует более 1000 различных организаций и их количество с каждым годом становится всё больше.

Первая версия данной программы вышла в октябре 2004 года, и был представлен, как программное обеспечение необходимое для создания моделей бизнес-процессов и необходимой сопроводительной документации. Для графического сопровождения программы по моделированию был использован популярный инструмент Microsoft Office Visio.

ARIS – это ещё один программный продукт, который был создан для моделирования бизнес-процессов организации. Изначально права на распространение данной программы принадлежали компании-разработчику IDS Scheer, но позже она была поглощена другой британской компанией Software AG. Автором программного продукта называют Августа-Вильгельма Шеера.

Хотелось бы обратить внимание на технологию работы программы ARIS. Согласно методике предложенной в программе ARIS организация рассматривается с пяти точек зрения:

• организационной (структурной);
• функциональной;
• обрабатываемой информации;
• структуры действующих в организации бизнес-процессов;
• структуры и состава производимых компанией товаров и услуг.

ELMA - это система по управлению бизнес-процессами организации, которая позволяется создать систему эффективного сотрудничества между всеми работниками компании и обеспечить контроль за их деятельность, обеспечивая тем самым повышение эффективности работы компании.

Главная цель программы заключается в моделировании и автоматизации бизнес-процессов, а также в контроле качества исполнения возложенных обязанностей.

Список использованных источников

1. Август-Вильгельм Шеер. ARIS - моделирование бизнес-процессов. — Вильямс, 2000. — 175 с.
2. Август-Вильгельм Шеер. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы. — Весть-МетаТехнология, 1999. — 182 с.
3. Аристов, О. В. Управление качеством: Учебное пособие для вузов / О. В. Аристов. – М.: Инфра-М, 2008. – 361 с.
4. Аронов, И. З. Техническое регулирование – инструмент инноваций. // Стандарты и качество. - 2007. - № 1. – С. 28 - 33
5. Басовский, Л. Е. Управление качеством: Учебник / Л. Е. Басовский. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 341 с.
6. В. В. Ильин. Моделирование бизнес-процессов. Практический опыт разработчика. — Вильямс, 2006. — (Практика реального бизнеса).
7. Даешь инжиниринг! Методология организации проектного бизнеса /Под ред. В.В. Кондратьева и В.Я. Лоренца — М.: Эксмо, 2007. - (Навигатор для профессионала). — 576 с.
8. Ильенкова, С. Д. Управление качеством: Учебник для вузов/ С. Д. Ильенкова, Н. Д. Ильенкова, В.С. Мхитарян и др. – М.: Юнити, 2006. – 368 с.
9. Любушин, Н. П. Анализ управления качеством: учебное пособие для вузов / Н. П. Любушин. – М.: Юнити-Дана, 2006. – 598 с.
10. М. Каменнова, А. Громов, М. Ферапонтов, А. Шматалюк. Моделирование бизнеса. — М.: Весть-МетаТехнология, 2000. — 327 с.
11. Медынский, В. Г. Теория управления: Учебник / В. Г. Медынский. – М.: Инфра-М, 2008. – 293 с.
12. Мишин, В. М. Управление качеством: Учебное пособие для вузов / В. М. Мишин. – М.: Юнити-Дана, 2006. – 451 с.
13. Морозов, Ю. П. Теория управления: Учебное пособие для вузов / Ю. П. Морозов. – М.: Юнити-Дана, 2007. – 379 с.
14. Организационный дизайн. Решения для корпораций, компаний, предприятий: мультимед. учеб. пособие / под ред. В. В. Кондратьева; сост. А.Ш. Ибрагимов и др. — М. : ИНФРА-М, 2010. — 109 с. - (Управление производством).
15. Показываем бизнес-процессы / Под ред. В. В. Кондратьева и М. Н. Кузнецова. 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Эксмо, 2008. (Навигатор для профессионала). — 256 с.
16. Проектируем корпоративную архитектуру / Под ред. В. В. Кондратьева, изд. 2-е перераб. и доп. — М.: Эксмо, 2007. – (Навигатор для профессионала). — 504 с.
17. Серенков П.С., Курьян А.Г., Волонтей В.П. Методы менеджмента качества. Процессный подход.– научн. издание/П.С.Серенков, А.Г.Курьян, В.П. Волонтей.- Минск: Новое знание; М.:ИНФРА-М, 2014.-441 с.