Файл: Понятие электронного правительства, его цели и задачи.pdf

Особенностью системы является ее интеграция с сертифицированными средствами электронной подписи.

К ЕСЭДО подключены: 27 органов исполнительной власти Омской области, 32 администрации муниципальных районов Омской области, Контрольно-счетная палата Омской области, территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Омской области, территориальное Управление Роспотребнадзора по Омской Области.

В техническом эквиваленте ЕСЭДО: свыше 60 серверов, более 4900 рабочих мест пользователей; более 500 информационных подсистем.

Системы ЕСЭДО позволяют регистрировать и контролировать обращения граждан, регистрировать и работать с заявками по обеспечению градостроительной деятельности. Также с 2013 года функционирует юридически-значимый электронный документооборот, обеспечивающий пересылку электронных документов, подписанных электронной подписью.

Использование ЕСЭДО позволяет:
- сократить сроки согласования документов;
- обеспечить мгновенный доступ к актуальной информации;
- обеспечить коллективную работу с документами; 
- снизить расходы на хранение документов; 
- сократить затраты на ГСМ/пересылку документов.

• 1. Главное управление информационных технологий и связи Омской области (далее – ГУИТ) самостоятельно осуществляет техническую поддержку серверов системы и регулярно проводит обучение по работе в системе (за 2014 год обучен 281специалист). Количество пользователей в 2014 году - 4 900 человека.

4. Портал Правительства Омской области

Портал правительства Омской области включает:

• Сайт Губернатора Омской области;
  • Портал Правительства Омской области («Омская Губерния» http://omskportal.ru/ru/government.html)
  • 26 сайтов органов исполнительной власти Омской области;
  • Субпортал органов местного самоуправления Омской области;
• 32 сайта администраций муниципальных районов Омской области.
  1. Ситуационный центр Губернатора Омской области (СЦ)

В ситуационном центре обеспечивается информационно-аналитическая поддержка процедур и процессов, позволяющих оперативно анализировать, моделировать, прогнозировать и динамично вырабатывать эффективные решения по направлениям (политика, экономика, социальная сфера, сельское хозяйство, реализации национальных проектов, ликвидация чрезвычайных ситуаций. В нем проходят совещания, закрытые и открытые конференции, организационные семинары.

Комплекс технических средств, которыми оснащен СЦ, имеет в составе более 13 отдельных подсистем, интегрированных в единое решение. 

Ключевой подсистемой является система отображения информации коллективного пользования (СОИ КП) на базе проекционных кубов Mitsubishi диагональю 50”. Кубы объединены в единое поле графической (видео-) стены в конфигурации 3x2. Зазор между кубами составляет менее 1 мм, что позволяет отображать информацию без потери важных элементов. Общее разрешение СОИ КП составляет 4200x2100 пикселей, размер экрана – 3000 х 1500 мм. Установленная система способна работать в режиме 24x7x365. 

Другие подсистемы: подсистема сценарного управления визуализацией, интерактивная система, подсистема аудио- и видео сигналов, подсистема интегрированного управления, подсистема видеоконференцсвязи, подсистема документирования, конференцсистема (микрофонная связь на 16 участников) и др.

В ситуационном центре губернатор может в режиме реального времени следить за тем, как работает бюджет. Специальная программа показывает, какими путями (от налогов, в виде федеральных субсидий, бюджетных кредитов и так далее) деньги приходят в казну и как потом расходуются; можно также удаленно контролировать крупные стройки областного масштаба.

• 1. Государственный удостоверяющий центр Омской области

Организует выдачу сертификатов ключей проверки электронной подписи, открытых и закрытых ключей электронной подписи уполномоченных лиц и информационных систем органов государственной власти субъектов Российской Федерации, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления Российской Федерации и государственных учреждений субъектов Российской Федерации, осуществляющих взаимодействие с целью взаимного обмена электронными документами и обмена электронными документами с федеральными органами исполнительной власти Российской Федерации в рамках работы в государственных информационных системах, операторами которых выступают органы исполнительной власти Омской области.

Количество выданных сертификатов ключа проверки ЭП с 2007г по 2018г. приведены на рисунке 2.

Рисунок 2

7. Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (на сегодняшний день МФЦ Омской области предоставляют свыше 250 государственных и муниципальных услуг, перечень которых постоянно расширяется, офисы есть во всех 32 районах Омской области и в городе Омске).

Частота обращений за получением государственных услуг в МФЦ в 2017г. приведены в таблице 2. (согласно проведенного опроса отделом межведомственного взаимодействия).

Таблица 2

Частота обращений за получением государственных услуг в МФЦ а 2017г.

Результаты опроса показали, что большинство респондентов редко обращаются в МФЦ за предоставлением государственных и муниципальных услуг и чуть меньше треть респондентов являются частыми посетителями МФЦ.

Качество предоставления услуг приведены в таблице 3.

Таблица 3

Качество предоставления услуг в МФЦ

Результаты опроса показали, что большая часть респондентов довольны качеством предоставления государственных услуг в МФЦ.

Финансовое обеспечение государственной программы «Построение Электронного правительства Омской области, повышение эффективности государственного управления, обеспечение информационной безопасности» (срок реализации с 2014 по 2019гг) приведено в таблице 4 (приведены некоторые мероприятия по программе).

Таблица 4

Мероприятия, источники т финансовое обеспечение программы

Всего по государственной программе расходов 3307153390,09руб, из них поступления целевого характера из Федерального бюджета 22280518,40руб.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе курсовой работы было рассмотрено понятие «Электронного правительства» и его роль в системе государственного управления, были решены следующие задачи: что такое «Электронное правительство», какие цели и задачи перед ним поставлены, как и когда электронное правительство внедрялось в России и Омкой области, какие проекты проводятся.

Совершенствование государственного управления, повышение качества предоставления государственных услуг гражданам и организациям сегодня невозможно без использования информационно-телекоммуникационных технологий. Одним из таких инструментов стало электронное правительство, внедряемое в рамках перехода страны к информационному обществу.

Оценка эффективности долгосрочной целевой программы «Электронное правительство Омской области (2010-2015 годы)», а также рейтинги субъектов РФ по уровню внедрения электронного правительства показывают, что данная программа реализуется в регионе успешно. Но, согласно результатам социологических опросов независимой социологической службы «Фонд общественное мнение» уровень готовности населения пользоваться услугами электронного правительства остается на низком уровне и вырос за последние три года лишь на 2%. Информационное оборудование, которым пользуются граждане – это мобильный телефон и лишь немногая часть компьютерами, а у лиц старшего поколения полностью отсутствуют компьютеры и другое высокотехнологичное оборудование, что может затруднить переход этой категории населения к электронному способу получения государственных услуг. Также уровень компьютерной грамотности остается на низком уровне, многие граждане не знают о существование порталов государственных услуг.

В Омской области достигнуты все целевые показатели, поэтому программа признана эффективной и за последние три года по уровню внедрения электронного правительства входит в тридцатку лучших субъектов РФ и пятёрку субъектов по Сибирского Федеральному округу.

Электронное правительство – дает возможность предоставлять информацию и оказывать уже сформировавшегося набора государственных услуг гражданам, бизнесу, другим ветвям государственной власти и государственным чиновникам, при этом личное взаимодействие между государством и заявителем минимизировано и максимально возможно используются информационные технологии. Электронное правительство не является дополнением или аналогом традиционного правительства, а лишь определяет новый способ взаимодействия на основе активного использования информационно-коммуникационных технологий в целях повышения эффективности предоставления государственных услуг. Успех электронного правительства зависит от заинтересованности и участия всех сторон (государства, бизнеса и граждан).