Файл: Гендерные различия проявлений профессионального стресса.pdf

Методологические трудности не уменьшают необходимости и актуальности изучения психологии половых различий в особенностях проявления стресса, но они подчеркивают, что такое изучение обязательно должно быть междисциплинарным, учитывая и динамику социальных половых ролей, и этнокультурные особенности испытуемых.

Так, как стресс это психологическое состояние рассмотрим биологические концепции различий в возникновении стресса у мужчин и женщин.

Наличие существенных психологических различий между мужчинами и женщинами само по себе ни у кого не вызывает сомнений. Однако эмпирические данные на этот счет, несмотря на огромное число исследований, часто противоречивы и, честно говоря, недостаточны.

Голдстейн установила, что у мужчин миндалина крупнее, чем у женщин того же возраста. Ее предположения складывались в том, что эти анатомические особенности будут определять и неодинаковый характер реакций на стресс у самцов и самок. Для проверки данного предположения Катарина Браун (Katharina Braun) из Университета Отто фон Герике в г. Магдебург (Германия) разлучила недавно родившихся детенышей дегу с матерями. Для этих небольших южноамериканских грызунов, похожих на крыс и живущих в природе многочисленными колониями, даже кратковременная изоляция от сородичей может обернуться стрессом. Затем ученые измерили концентрацию серотониновых рецепторов в различных областях головного мозга молодых зверьков. Серотонин - нейротрансмиттер, играющий ключевую роль в эмоциональном поведении животных и человека. (Терапевтическое действие препарата прозак, например, основано на его способности усиливать активность серотонина.)

В период изоляции детеныши грызунов дегу могли слышать голосовые сигналы матери. Было показано, что такая слуховая информация повышала концентрацию серотониновых рецепторов в миндалине самок и снижала их концентрацию у самцов. Хотя полученные данные трудно экстраполировать на поведение человеческих особей, можно предположить, что если сходные процессы происходят и у детей, тревога, связанная с разлукой с матерью, по-разному влияет на эмоциональное состояние мальчиков и девочек. Если мы хотим понять, почему, например, тревожные расстройства намного чаще встречаются у девочек, чем мальчиков, необходимость в проведении подобных экспериментов становится очевидной.

Так половые различия биохимии и строения головного мозга влияют на то, как мужчины и женщины реагируют на окружение или вспоминают стрессовые события.

2.3 Профессиональный стресс и причины его возникновения

Причинами профессионального стресса могут являться как физические, так и психологические факторы, причем как реально существующие, так и предполагаемые. Физическими стрессорами могут являться неблагоприятные внешние воздействия трудовой деятельности: повышенная физическая нагрузка, плохая разработка эргономических составляющих и т.д.

Рассмотрим понятие профессионального стресса - это напряженное состояние работника, возникающее при повышенном воздействии эмоционально-отрицательных и экстремальных факторов, связанных с выполняемой профессиональной деятельностью, неблагополучной обстановкой на рабочем месте и в коллективе и так далее.

При изучении вопроса профессионального стресса важно обратить внимание на влияние психологического стрессора.

К психологическим стрессорам относятся: повышенный уровень ответственности, недостаточность или избыточность информации, неопределенность ситуации, повышенная мотивация, временные ограничения и сжатые сроки, нечеткие указания к работе, частая или быстрая перестройка стратегий поведения в ходе сложившейся ситуации, неудовлетворенность карьерным ростом, неблагоприятная атмосфера в рабочем коллективе и т.д.

В процессе трудовой деятельности присутствуют раздражающие факторы. Они могут вызывать кратковременные нервные нагрузки. Если их негативное воздействие затягивается, профессиональный стресс может перерасти в хронический.

Различают следующие виды профессионального стресса:

Физический. Причины его возникновения – некомфортные условия труда, холод, жара, повышенный уровень шума и др.

Информационный стресс появляется в результате информационных перегрузок, в том числе и возникающих в результате повышенной профессиональной мотивации, когда работник не справляется с задачей, не успевает ориентироваться в информационном пространстве и принимать необходимые решения. Также причинами его возникновения может быть и недостаток информации, приводящий к неопределенности в ситуации.

Как отмечает В. Л. Бодров, "для развития информационного стресса важным фактором является состояние мотивационно-потребностной, эмоционально-волевой и когнитивной сферы субъекта деятельности, которые обусловливают субъективную, личностную значимость экстремальной ситуации, наличие готовности и возможности к ее преодолению, способность выбора рациональной стратегии поведения в этих условиях и т.д.". [2]

Очень часто информационным стрессом страдают работники, совмещающие две должности или сотрудники, стремительно поднимающиеся по карьерной лестнице.

Эмоциональный стресс, с точки зрения теории функциональных систем, формируется в условиях длительных и непрерывных конфликтных ситуаций, в которых субъекты трудовой деятельности лишены возможности удовлетворять свои ведущие потребности, т.е. достигать полезных для них приспособительных результатов.

В конфликтных ситуациях нарастают и суммируются отрицательные эмоции, резко редуцируются антистрессорные положительные эмоции и на основе изменения химических свойств мозговых структур создаются условия перехода отрицательных эмоций в устойчивое стационарное возбуждение мозга. В результате в организме человека могут развиться такие психосоматические заболевания, как неврозы, психозы, артериальная гипертензия, стенокардия, иммунодефициты, гормональные нарушения, диабет, язвенные поражения желудочно-кишечного тракта и т.д.

Синдром эмоционального выгорания является одним из проявлений эмоционального стресса. Эмоциональное выгорание представляет собой сумму симптомов, негативно сказывающихся на работоспособности, мотивации, самочувствии и интерперсональных отношениях субъекта к его непосредственной профессиональной деятельности.

Коммуникативный стресс связан с проблемами делового общения в ходе профессиональной деятельности и может проявляться в конфликтном, манипулятивном поведении, неумении воспринимать и адекватно реагировать на критические замечания. Данный вид стресса часто может являться причиной возникновения плохого психологического климата в трудовом коллективе и низкой сплоченности трудового коллектива.

Причины стресса на работе могут быть разные, поэтому деление на конкретные виды рабочего напряжения условно. Наиболее подвержены рабочему напряжению люди с низкой самооценкой, повышенной тревожностью, а из ранее описанных моментов мы знаем, что это женщины или мужчины с повышенной феминностью. Отсутствие мотивации и чётко поставленных целей также снижает стрессоустойчивость.

Мы так же определили, что стресс – это нормальная приспособительная реакция организма, которая регулируется нервной и эндокринной системами.

В зависимости от длительности действия раздражающего фактора, выделяются следующие фазы развития профессионального стресса:

• Тревога. Первая реакция на раздражитель, в крови повышается уровень адреналина, организм мобилизует силы для борьбы или спасения.
• Сопротивление. Наступает в том случае, если стрессор очень сильный, а его действие затяжное. Результатом адаптации организма к новым обстоятельствам является снижение активности физиологических процессов. Все происходящие на этой стадии изменения обратимы.
• Истощение. Непрерывное действие стрессового фактора приводит к тому, что у организма не остаётся сил на борьбу, защитные механизмы сломлены.

На стадии тревоги и сопротивления стресс можно побороть своими силами. Но наъа стадии истощения побороть стресс без посторонней помощи уже очень сложно. Обязательно нужно устранять действие раздражающего фактора или менять своё отношение к нему. Подробнее динамику развития профессионального стресса и его последствия можно увидеть на рисунке 2.

Рис. 2 Динамика развития и последствия профессионального стресса

Самые нервные и эмоционально затратные профессии – это те профессии, которые предполагают работу с людьми, они связаны с обучением, воспитанием, обслуживанием и руководством. Именно работники данных сфер деятельности должны тщательнее других прислушиваться к собственному организму и его сигналам.

Проведя изучения данной темы, мы можем определить что гендер и пол это два разных понятия, гендер зависит от таких внутренних факторов как андрогинность, феминность и маскулинность. Мы выяснили, что люди, у которых присутствуют и типично мужественные и типично женственные черты личности не только больше преуспевают в различных сферах жизни, но и обладают повышенной стрессоустойчивостью.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Актуальность вопроса, рассматриваемого в данной курсовой работе, настолько велика, что и решению это проблемы – гендерных особенностей стресса, уже неоднократно обращались, и будут обращаться в последующие годы снова и снова.

В написании этой работы передо мной стояли определенные цели и задачи, содержание которых описывается вводном разделе. Поэтому в первой главе в целом освещаются теоретические аспекты изучения проблемы стресса. Также в теоретической части нами были раскрыты основные формы проявления психологического стресса и связанные с ним поведенческие, интеллектуальные, эмоциональные и физиологические изменения, а также субъективные и объективные причины возникновения психологического стресса.

Для осмысления исследуемой проблемы был проведен анализ исследований гендерных особенностей и поло-ролевых различий в проявлении стресса, раскрыто понятие гендера и проанализирована концепция Сандры Липсиц Бем.

Так же мне бы хотелось отметить, что рабочий стресс – серьёзная проблема современности. Избежать его нельзя, но можно научиться контролировать. Работа – это способ заработать деньги. Если в карьере получается реализовать свои амбиции, проявить способности, моральные качества, творчество, то это отлично. Кроме работы у человека должны быть другие занятия, увлечения, общение с семьёй и друзьями. Тогда будет гораздо легче пережить стресс на работе.