Файл: Оценка эффективности управления предприятием ООО «Тандем-Иваново».pdf

3. Информационные системы. Предприятие активно применяет информационные технологии в части конструирования одежды и системы маркетинга. В обществе настроена единая компьютерная сеть, которой могут пользоваться все сотрудники, имеющие к ней доступ в своем блоке данных.

Для информирования сотрудников на предприятии существуют информационные доски, которые размещены в цехах.

В целом же систему коммуникаций в ООО «Тандем-Иваново» можно охарактеризовать как практически не развитую, так как существует некоторый информационный барьер между руководителями и рядовыми сотрудниками, а также отсутствует свободное распространение информации. Это ведет к недостатку информации у рядовых работников, что может негативно сказывается на общих результатах деятельности предприятия.

4. Система мотиваций. Система мотиваций на предприятии ООО «Тандем-Иваново» не разработана и довольно слабо развита, что значительно сказывается на эффективности управления. В качестве мотивационных рычагов на предприятии ООО «Тандем-Иваново» используются следующие:

- ежемесячное премирование всех работников (до 50% от оклада);

- единовременные премии к праздникам и юбилейным датам;

- доплата за наставничество;

- гарантированное предоставление ежегодного оплачиваемого отпуска размером в 28 календарных дней, который разбивается на две части(одна из которых в летний период);

- наличие столовой на территории предприятия и др.

5. Система подбора кадров. Прием на работу сотрудников предприятия ООО «Тандем-Иваново» осуществляется в соответствии с ТК РФ. Подбором персонала и документационным оформлением занимается отдел по работе с персоналом. Критериями для приема на работу должности АУП является профильное высшее образование и опытом работы не менее трех лет в данных должностях, на должности рабочих профессий необходимо среднее специальное профильное образование(колледж или профильный лицей).

Далее проведем анализ состава и структуры персонала предприятия ООО «Тандем Иваново» по категориям в динамике за 2015-2017 гг, данные сведем в таблицу 5.

Таблица 5 – Анализ состава и структуры персонала по категориям ООО «Тандем-Иваново а» за 2015- 2017 гг

Среднесписочная численность персонала предприятия уменьшилась на 54 человека, в том числе ППР – на 32 человека, АУП – на 11 человек, вспомогательного персонал – на 11 человек.

Наибольший удельный вес в структуре персонала занимает основной промышленно-производственный персонал (ППР) – более 57,08 % в 2017 году, наименьший удельный вес принадлежит АУП.

Квалификационные характеристики ППР ООО «Тандем-Иваново» представим в таблице 6 .

Таблица 6 - Анализ структуры персонала по квалификации ООО «Тандем-Иваново» за 2015 – 2017 гг

Анализ показал, что среднесписочная численность работников предприятия сократилась на 13,21 в 2016 году и 19,3% в 2017, в том числе ППР – на 14,9 % и 19,9 % соответственно. При этом следует отметить, что количество работников ППР высшей квалификации(6 разряд) в 2016 году уменьшилось на 6 человек, а в 2017 году осталось на прежнем уровне.

Больше всего сократилось число работников ППР низкой квалификации(4 разряд): за 3 года – на 17 человека при общем сокращении количества персонала на 54 человек соответственно, снижение численности работников средней квалификации(5 разряд) за три исследуемых года составило 9 человек.

Анализ квалификации персонала необходимо дополнить исследованием уровня образования АУП предприятия. Данные представим в таблице 7.

Таблица 7 - Анализ АУП по уровню образования ООО «Тандем-Иваново» за 2015-2017 гг

Анализ управленческих кадров ООО «Тандем-Иваново» выявил высокий уровень образования – 78,6 % работников АУП имеют высшее образование, 14 % - среднее специальное, 7% в исследуемый период обучаются в высших учебных заведениях города Иванова и Москвы.

Промышленно-производственный персонал (ППР) предприятия представлен швеями и закройщиками, уровень их квалификации также высокий, более 80 % имеют квалификацию выше 4 разряда и имеют средне профессиональное образование.)

На предприятии ООО «Тандем-Иваново» практикуется повышение квалификации ППР, а также проведение на регулярной основе аттестации рабочих мест.

Таким образом, с точки зрения управления персонала, менеджмент на предприятии за исследуемый период можно считать эффективным.

В итоге, проведенный анализ и оценка эффективности управления предприятия ООО «Тандем-Иваново» по разным критериям позволяет сделать следующие выводы:

В целом систему управления на предприятии можно считать эффективной, потому что:

1. Расчет экономических показателей эффективности с учетом затрат на управление и прибыли предприятия выявил положительную динамику эффективности управления,

2. Управленческие кадры имеют очень высокую квалификацию, периодически совершенствуют уровень своего профессионализма, а также проходят ежегодную аттестацию, что является сильным стимулом к более эффективному выполнению своих обязанностей. Анализ системы подбора кадров и уровня его квалификации показал рост доли высококвалифицированных работников и снижение доля сотрудников низкой квалификации.

В качестве недостатков системы управления, которые негативно влияют на эффективность менеджмента на предприятии ООО «Тандем-Иваново» является следующее:

- слабое развитие информационных коммуникационных систем на предприятии,

- не поддерживается новаторство, и работники не могут открыто высказывать свои идеи и предложения.

- практически неразработанная система мотивации персонала. В качестве мотивации применяется только премирование и доплата за наставничество, не используются нематериальные методы мотивации

- имеют место определенные отрицательные факторы в существующей организационной структуре управления.

В связи с этим, для обеспечения высоких финансовых результатов деятельности предприятию необходимо повышать эффективность управления.

2.3 Разработка мероприятий по повышению эффективности управления ООО «Тандем-Иваново»

Для устранения выявленных в результате анализа недостатков в управлении предприятия ООО «Тандем-Иваново» необходимо разработать ряд мероприятий.

Для предприятия можно предложить следующие меры по повышению эффективности управления на предприятии:

1. Разработать эффективную информационную коммуникационную систему связей между руководителями и работниками предприятия.

Как известно, высокая информированность сотрудников и свободное распространение информации являются важнейшими составляющими эффективной деятельности предприятия.

Поскольку в ООО «Тандем-Иваново» система коммуникаций характеризуется низкой эффективностью, то для ее повышения необходимо следующее:

– улучшить информированность персонала о политике администрации (клиентской, инвестиционной, ценовой, инновационной и т.д.). Здесь особое значение для сотрудников приобретает информация о мероприятиях социальной направленности и кадровой политике, служебных продвижениях и вакансиях, политике в области оплаты труда и премирования;

– обеспечить эффективную обратную связь. Необходимо на постоянной основе организовать встречи высшего руководства с руководителями подразделений и работниками для обеспечения формирования у рабочих чувства ответственности за работу и причастности к принятию решений;

– доведение до коллектива действующих правовых норм и инструкций (разъяснительная работа, благодаря которой сотрудники получают информацию о системе правового регулирования и законодательства, действующих на предприятии).

Конкретные мероприятия по созданию эффективной информационной коммуникационной системы в ООО «Тандем-Иваново» могут выглядеть следующим образом:

1) Выпуск небольших информационных листов, которые содержат информацию о текущей деятельности предприятия, а также новости о каких-либо изменениях в компании.

2) Создание ящиков для предложений по совершенствованию производства и замечаний по поводу условий труда, оплаты труда и тд.

3) Введение в практику метода «открытых дверей», т.е. дать возможность рядовым работникам свободно общаться с руководящим составом, высказывать замечания и предложения. Это приведет к осознанию сотрудниками своей значимости для руководства и предприятия, и как следствие, формированию благоприятной, дружеской обстановки в коллективе.

4) Организация совместных мероприятий для персонала (празднование памятных дат в жизни организации, спортивные состязания между командами, представляющими различные подразделения фирмы, выезд за город). Это приводит к сближению коллектива, созданию благоприятной психологической атмосферы, что положительным образом сказывается на результатах деятельности организации.

1. Внедрить дополнительные мотивационные стимулы персонала.

Основными целями создания системы мотивации ООО «Тандем-Иваново» должно быть:

- прием на работу компетентных, высокопрофессиональных и заинтересованных сотрудников,

- умение их удерживать различными методами, совершенствование их профессиональной подготовки, обеспечение карьерного роста для выпуска наиболее качественной и конкурентоспособной продукции.

Поскольку персонал предприятия является одним из самых важных и ценных ресурсов, его необходимо мотивировать для повышения производительности труда, повышения качества принимаемых решений.

Для этого можно предложить следующие пути:

1. Необходимо разработать и внедрить общую систему мотивации персонала на предприятии, объединяющую отдельные мероприятия в единую систему. Первым шагом к этому будет разработка Положения о материальном и нематериальном стимулировании.

Рассмотрим предложения по нематериальным методам мотивации, т.к. материальные методы предприятием все таки применяются.

Нематериальное стимулирование направлено на повышение лояльности сотрудников к предприятию одновременно со снижением издержек по компенсации сотрудникам их трудозатрат. Нематериальные стимулы - это поощрения, которые не выдаются сотруднику в виде наличных или безналичных средств, однако могут требовать затрат со стороны предприятия(Приложение Г)

Для исследуемого предприятия можно предложить добавить в систему мотиваций следующие изменения в части нематериального стимулирования:

А) Стимулы, требующие затрат и распределяемые безадресно(т .е. на весь коллектив) «работают» на повышение качества трудовой жизни сотрудников. Рассмотрим эти стимулы подробнее, данные сведем таблицу 8:

Таблица 8 –Стимулы, требующие затрат, распределяемые безадресно