Файл: Невербальные проявления эмоциональных состояний человека.pdf

Понятие «невербальное общение» является более широким, чем «невербальная коммуникация». Таково определение, предложенное В.А. Лабунской, согласно которому, «невербальное общение – это такой вид общения, для которого является характерным использование невербального поведения и невербальной коммуникации в качестве главного средства передачи информации, организации взаимодействия, формирования образа и понятия о партнере, осуществления влияния на другого человека. Невербальная коммуникация – это система символов, знаков, используемых для передачи сообщения и предназначенная для более полного его понимания, которая в некоторой степени независима от психологических и социально-психологических качеств личности, которая имеет достаточно четкий круг значений и может быть описана как специфическая знаковая система».

Наблюдения за невербатикой – наиболее достоверный из всех методов, которые можно привлечь для диагностирования человеческой личности, ибо здесь чисто духовное содержание находит непосредственное выражение, которое также непосредственно может быть воспринято другим человеком. Умение читать и применять самому знаки невербальной системы общения помогут преуспеть не только в деловой сфере, но и в повседневной жизни.

Обладая навыками наблюдателя, который может разграничивать реальное отражение жестов, мимики, поз, несущих эмоциональную нагрузку от физиологических аспектов, которые хоть и несут смысл, однако не необходимый собеседнику, можно достичь положительных результатов в любой деятельности, будь то бизнес или защита сессии в университете.

Принципы невербального общения распространяются на разнообразные сферы деятельности, однако характеризуют одинаковые эмоции.

Зачастую условно эмоциональные реакции в зависимости от степени проявления подразделяют на: положительные; отрицательные; маскируемые.

Каждый из этих видов имеет свои подвиды, которые сегментируют по степени влияния на восприятие оппонентом. Положительные характеризуют – благоприятное восприятие, отрицательные – негативное, а маскируемые требуют более тщательного анализа.

Таким образом, проведенная работа позволила достичь поставленную ранее цель, и сформировать представление о невербальных средствах общения.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Вос Е. Деловой этикет. Правила поведения, общения, дресс-кода. – М.: Эксмо, 2014
2. Гавра Д.П. Основы теории коммуникации: Учебное пособие. – М.: Юрайт, 2018
3. Еркенова А.М., Кемельбекова Г.А. Невербальные средства коммуникации // Юный ученый. – 2017. - № 2 (11). – С. 12-15
4. Измайлова М. А. Деловое общение / М. А. Измайлова. – М.: Дашков и Ко, 2011
5. Ильин Е. П. Эмоции и чувства / Е. П. Ильин. – Спб.: Питер, 2011
6. Калашникова Е.И. Невербальные средства общения в системе деловых коммуникаций организации / сборник статей Международной научно-практической конференции: в 6 частях. – Самара, 2017
7. Кузнецов И. Деловое общение / И. Кузнецов. – М.: Дашков и Ко, 2012
8. Лавриненко В. Н. Психология и этика делового общения / В. Н. Лавриненко. – М.: Юрайт, 2012
9. Мананикова Е. Н. Деловое общение / Е. Н. Мананикова. – М.: Дашков и Ко, 2010
10. Мухамадиева Л.Н. Нетрадиционные методы отбора персонала и их применение в организациях/ Л.Н.Мухамадиева, Д.И.Дедова// Наука XXI века: актуальные направления развития. – 2017. - №1-1. – С.71-75
11. Новоселова О.В., Калмыкова Д.А. Этика делового общения как инструмент формирования профессиональных компетенций специалиста по управлению персоналом // В сборнике: Наука, образование, инновации. Сборник статей международной научно - практической конференции. – 2016. – С. 157 - 160
12. Пиз А. Язык телодвижений / А. Пиз, Б. Пиз. – М.: Эксмо, 2012
13. Самохвалова А. Г. Деловое общение. Секреты эффективных коммуникаций / А. Г. Самохвалова. – М.: Речь, 2012
14. Самыгин С. И. Деловое общение / С. И. Самыгин, А. М. Руденко. – М.: КноРус, 2012
15. Халисов А.А. Невербальные средства общения // Экономика и социум. – 2016. - № 12-2 (31). – С. 1527-1529
16. Шестопалова Н.Д. Смыслообразующий потенциал физиогномических элементов в презентации прямой речи/ Н.Д.Шестопалова// Вестник Тверского государственного университета. – 2015. - №2. – С.231-235
17. Шишкина Т.С. Особенности вербального выражения мимики и жестов/ Т.С.Шишкина, В.О.Вагина// Современные тенденции развития науки и технологий. – 2015. - №8-5. – С.83-85
18. Психологический образовательный сайт [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://psylist.net/hrestomati/00008.htm. - Заглавие с экрана: Невербальное поведение: структуры и функции. В.А.Лабунская. – На русском языке.
19. Физиогномическая соционика [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://tipolog.narod.ru/Statyi/neverbaln_priznak.html. – Заглавие с экрана: Общая характеристика невербальных средств коммуникации. – На русском языке.