Файл: Теоретические особенности менеджмента.pdf

Главной общей целью компании является четкая причина ее существования, так называемая миссия. Цели предназначены для выполнения этой миссии, а это значит, что они формируются и определяются исходя из общей миссии компании и конкретных ценностей и целей, поставленных руководителями компании.

Существует корреляция между точными целями и успехом компании. На самом деле цели должны иметь ряд особенностей, способствующих успеху бизнеса. Во-первых, цели должны быть конкретными и измеримыми. Во-вторых, цели должны определяться временем. В-третьих, цель должна быть возможной.

Главное, чтобы цели стали лишь важной частью управленческого процесса, чтобы руководство правильно их выражало, а затем институционализировало, информировало и мотивировало эффективно реализовывать их на всем предприятии. Менеджмент является неотъемлемой частью любого бизнеса и сопровождает все организации, работающие на современном рынке. В связи с этим основной задачей менеджмента компании является умение контролировать и управлять деятельностью руководства компании. Это необходимое условие для нормальной работы предприятия.

Руководство компании предоставляет актуальную и важную информацию, которая позволяет получить конкурентное преимущество. Успешное управление позволяет предприятию иметь финансовую устойчивость, высокую конкурентоспособность и прибыльность. Актуальность управления обусловлена объективной сложностью управленческих процессов и в то же время повышением их роли в жизни компании.

В настоящее время руководство компании играет важную роль в ее успехе. Это направлено на обеспечение адаптации организации к изменяющимся рыночным условиям.

В качестве предмета работы была рассмотрена сущность менеджмента.

Предмет - менеджмент как организационно-целевое управление.

Цель работы - раскрыть сущность менеджмента. Исходя из цели работы, выделим ключевые задачи, которые предстоит решить:

1. Рассмотреть теоретические особенности менеджмент;

2. Раскрыть особенности управления в менеджменте;

3. Проанализировать менеджмент как организационно-целевое управление;

4. Произвести необходимые выводы.

При написании данной работы, были использованы методы исследования:

1. теоретические:

а) анализ для разделения темы на более мелкие части, чтобы лучше понять их (анализ научно-методической литературы и документальных и архивных материалов);

б) синтез для объединения ранее разрозненных понятий в одно целое.

2. эмпирические:

а) наблюдение для описания поведения изучаемого объекта;

б) сравнение для выявления в объекте новых и важных свойств.

ГЛАВА 1. Теоретические особенности менеджмента

1.1 Миссия организации в рамках менеджмента

Сейчас рынок развивается: компании предлагают новые продукты и услуги, повышают качество своей старой продукции. Компания универсальна и быстро адаптируется к рыночным условиям. Во многих случаях это зависит от того, достаточны ли необходимые средства или другие ресурсы для их вовлечения в деятельность организации. В связи с этим возрастает роль менеджмента [5 – c.47-96].

Для продвижения предприятия, его популяризации и самоутверждения на рынке менеджеры применяют менеджмент. Однако в настоящее время управленческая работа не всегда выполняется правильно, и есть компании, которые недостаточно эффективно используют менеджмент для создания и поддержания продуктивных отношений с целевой аудиторией.

Менеджмент помогает показать прибыльность компании целевой аудитории и обществу в целом. Грамотное управление позволяет им создать конкурентное преимущество. Грамотное проведение мероприятий позволяет повысить свой общественный статус, имидж и уровень продаж. Лидерство имеет долгосрочную перспективу, что позволяет узнать будущее организации через прошлое и настоящее. Это также помогает выявить проблемы, препятствующие успеху организации, или показывает возможности, позволяющие повысить ее эффективность.

Иными словами, именно информация, полученная в ходе осуществления управления, позволяет организации выбрать правильную стратегию развития из различных альтернативных решений. Поэтому она направлена на то, чтобы организация адаптировалась к изменяющимся рыночным условиям. Практическое применение менеджмента создает условия для его совершенствования. Кроме того, внешняя среда находится в постоянном движении, что требует обновления моделей внутреннего контроля. Все это наглядно демонстрирует важность предмета и его актуальность для исследования.

Целью деятельности компании в постоянно меняющейся внешней среде является миссия компании, определяемая руководством компании и осуществляемая через ее стратегию.

Следует отметить, что миссия любой организации - это скорее философская концепция, чем управленческая. Однако компания предполагает наличие определенных ценностей, правил и методов, которые она использует в своей деятельности. Это некая микрокультура компании, ее традиции, подход менеджеров к принятию решений, то есть уникальность, которая делает организацию уникальной, отличной от других. В целом миссия организации формируется, развивается и, что особенно важно, редко меняется в течение многих лет [2 – c.102-116].

Миссия организации заключается, по сути, в том, чтобы попытаться ответить на вопрос: «Какова основная цель деятельности организации?» Она как правило, довольна широка по охвату и обычно служит описанием долгосрочных перспектив организации. Конечно, это используется в небольших коммерческих организациях:

-парикмахерских,

-мастерских по ремонту бытовой техники,

-продуктовых магазинах и т. д.

Долгосрочная перспектива имеет тенденцию жить в жесткой конкурентной среде и, когда это возможно, укреплять и расширять свой бизнес. Она также не характеризуется систематическим стратегическим планированием, что является длительным и дорогостоящим процессом. Также трудно определить миссию для организаций, деятельность которых строго регламентируется сверху, таких как муниципальные органы власти. Однако проблема определения миссии в случае корпораций и крупных бизнес-организаций может быть одной из самых сложных проблем стратегического развития.

Стратегические цели часто выражаются в годовых отчетах, а также обычно в виде коротких лозунгов эмоциональной окраски. Они могут быть включены в информацию, распространяемую организацией получателям, поставщикам и кандидатам на вакантные должности в организации. Они являются основой и отправной точкой для всех стартапов организации.

Формирование миссии происходит под влиянием:

- владельцев компании, которые развивают организацию с целью решения своих жизненных проблем и интересов за счет прибыли;

- сотрудников компании, которые непосредственно:

а) создают продукт,

б) организуют необходимые ресурсы,

в) обеспечивают сбыт продукта (через маркетинг),

г) решают свои жизненные проблемы и интересы;

- компании-покупатели продукции, которые используют финансовые ресурсы для приобретения продукции в соответствии со своими потребностями и интересами;

- деловыми партнерами компании, которые предоставляют компании определенные бизнес-услуги в ее интересах;

- внешней средой организации, требующей поддержки общества для формирования социально-экологической среды общества [2 – c.149-157].

1.2 Организации миссии / цели компании

При формировании миссии компании необходимо учитывать интересы субъектов, каждый из которых по-разному влияет на принятие различных решений. Четко определенная миссия показывает разницу между компаниями и их коллегами. Для этого необходимо сформулировать следующие характеристики компании:

-философия компании в рамках выбранного руководства компании по организации работы;

-сфера деятельности компании, необходимая для выбора ресурсов и продуктов;

-система целей компании, которая показывает, к чему стремится организация;

-технологические возможности компании.

Поэтому миссия не является конкретным руководством о том, что и когда делать. Она организует направление движения только с учетом внешних и внутренних условий организации.

Миссия организации всегда заключалась в удовлетворении потребностей внешней среды. Это может быть миссия по увеличению прибыли организации и другие внутренние цели, которые даже не являются стратегическими.

Миссия организации в той или иной степени влияет на прогноз деятельности предприятия, определяемый конъюнктурой рынка и выбранным периодом существования предприятия. Именно здесь раскрывается содержание управления миссией, поскольку миссия - это совокупность стратегий, разработанных руководством компании для достижения глобальных целей [11 – c.111-123].

При разработке миссии, то есть совокупности стратегий, изучается не только внешняя среда (геополитические, экономические и социальные условия), но и характеристики системы предприятия, совокупность характеристик, процессы производства или организации и выпускаемая продукция. При рассмотрении всех этих характеристик важно разработать и определить долгосрочные и краткосрочные цели организации. В этой связи концепция миссии тесно связана с концепцией управляемого управления.

Глава 2. Характерные особенности управления в менеджменте

2.1 Ключевые цели управления в менеджменте

Цели организации, обычно называемые корпоративными целями, отличаются от стратегических установок тем, что они более конкретны по содержанию и обычно задаются в терминах ценности. Это может включать в себя:

-желаемый уровень дохода или прибыли,

-темпы роста,

-размер дивидендов или предполагаемую стоимость акций.

Однако это могут быть цели, которые не имеют финансового эквивалента, например, степень занятости работников. Стоит отметить, что трудно контролировать процесс достижения этих целей [3 – c.236-259].

Цели традиционно рассматриваются как формальное выражение ожиданий акционеров или других собственников. Они также могут представлять ожидания других заинтересованных в успехе организации лиц, таких как сотрудники, покупатели, поставщики и т. д.

Например, для корпоративных целей могут быть представлены следующие предложения:

- совершенно новый продукт или услуга, представленные потребителю;

- расширение территории продаж;

- поиск альтернативных источников сырья или питания;

- получение прибыли в размере не менее 30% от использованного капитала (до вычета процентов и налогов);

- для поддержания роста прибыли требуется пропорциональное увеличение объема продаж;

- поддержание качества существующих активов, инвестируя не менее 5% от их продаж каждый год.

Различие между целями и задачами основывается на уровне деятельности организации. Задачи также важны для отдельных подразделений организации или ее филиалов.

В этом случае задачи состоят из общих целей, частично их реализации, в отдельных подразделениях (например, отдел производства, отдел маркетинга, отдел транспорта, финансовых услуг и т. д.), целью которого является получение процента роста продаж компании [1 – c.246-270].

Цели носят более краткосрочный характер, чем сами цели, поскольку они связаны с планированием текущей деятельности. Это часто приводит к тому, что задачи по своей сути являются множественными, так как они носят оперативный характер и могут отличаться в зависимости от направления деятельности компании (см. рис. 1).

Стратегическая установка

• носит общий характер;

• определяет смысл существования организации;

• выявляет организационные перспективы;

• может быть оформлена письменно.

Цели

• часто представлены в стоимостном выражении;