Файл: Личностные деформации стрессового типа.pdf

1. Стресс – это характеристика стимула (41%);
2. Стресс – это реакция (22%);
3. Стресс – это и стимул, и реакция (25%);
4. Неясный смысл (14%).

Здесь наблюдается известный бихевиориальный подход «Стимул- Реакция».

Исследования в областях профессиональной деятельности людей соотносят факторы внешней среды (рабочая нагрузка) с конечным результатом (тревога). Существует предположение, что в детали этого процесса могут быть внедрены включения (доступность социальной поддержки, ослабляющей связь между стрессором и напряжением).

Поллак, указывает на то, что распространение стресса является атрибутом темпа современной жизни. При этом, Эйврилл конфронтирует данному утверждению: такие факторы как угроза жизни, стремительные социальные изменения, нестабильность экономики – много столетий сопутствовали человечеству и те события, которые переживали представители других эпох вряд ли можно отнести к менее стрессовым. Безусловно, оценить стресс и его причины – крайне сложная задача, но соотнесение разных эпох в контексте различий переживания стресса – не вполне обосновано.

Исследование, проведенное Поллаком оказалось необычным и противоречивым по своей сути: в ходе исследования Поллак попытался изучить восприятие стресса разными людьми. Он интервьюировал людей, переехавших из бедных и перенаселенных кварталов в современные просторные особняки. Опрошенные, с одной стороны, ностальгировали о прежней жизни, считая, что современный мир – источник постоянных стрессовых ситуаций; новая жизнь оценивалась ими как стремительная, шумная, напряженная, в ней ни до кого нет дела. Повышение уровня жизни связывалось с уплощением социальных связей и утратой чувства общности. С другой стороны, отвечая на вопрос, чтобы предпочли испытуемые – нынешний образ жизни или прежнюю жизнь, практически все ответили, что жизнь в особняках им нравится много больше. Данное исследование показывает, что стресс – субъективно переживаемое состояние, связанное как с личными особенностями, так и предыдущим опытом, отношением к жизни

• прошлой, настоящей.

Так же, был проведен целый ряд исследований, связанных с производственным стрессом и его последствиями. Хелт и Сафети произвели попытку оценить заболеваемость, связанную с работой. В проведенном исследовании были получены результаты, в которых испытуемые сообщали о наличии заболеваний, вызванных или обостренных стрессом. Но и полученные результаты не сочли вполне легитимными, т.к. практически невозможно доподлинно установить, что развитие заболеваний напрямую связано с пережитыми производственными стрессовыми ситуациями.

У Л.А. Китаев-Смыка мы обнаружили систематизацию понятия стресс, объединенных в четыре категории^[9]:

1. Стресс – это воздействие на человека, оказывающее сильное неблагоприятное, отрицательное влияние на организм человека или неприятное воздействие.
2. Стресс – сильное неблагоприятное для организма физиологическое или психологическое реагирование на действия стрессора.
3. Стресс – это реакция (физиологическая, психологическая, социально- психологическая, рабочая), возникающая в организме в ответ на экстремальные воздействия внешней среды.
4. Стресс – это комплексная система реакций организма, схожих и одинаково действующих при разных адаптационных состояниях. (Селье уточнил, что симптомы подобных реакций тождественны как при негативных, так и при позитивных воздействиях; иначе говоря, симптомы одинаковы, но неспецифичны).

В. В. Суворова, как и многие другие психофизиологи, определяет стресс как «функциональное состояние организма, возникающее в результате внешнего отрицательного воздействия на его психические функции, нервные процессы или деятельность периферических органов»^[10]. Но, согласно представлениям Селье о природе стресса, он может быть и полезным, осуществляющим мобилизацию всех сил организма, в том числе, и иммунной. При этом вводится понимание перевода первичного стресса в одну из двух его форм – эустресс (положительный) и дистресс (отрицательный).

Ю.В. Щербатых называет ряд условий, способствующих тому, чтобы первичный стресс стал полезным, т.е. перешел в состояние эустресса^[11]:

• • положительный эмоциональный фон;
  • опыт решения подобных проблем в прошлом и положительный прогноз на будущее;
  • одобрение действий индивидуума со стороны социума;
  • наличие достаточных ресурсов для преодоления стресса.

Если вышеназванные условия отсутствуют или на организм оказывается значительное негативное воздействие, то первичный стресс трансформируется в дистресс, на это могут оказывать влияние факторы, являющиеся как объективными, так и субъективными^[12]:

• • эмоционально-когнитивный аспект – нехватка необходимой информации, негативный прогноз развития событий, ощущение беспомощности и безысходности в сложившейся ситуации;
  • мощная сила стресса, превосходящий адаптационные способности организма;
  • длительное, по продолжительности, стрессорное воздействие, приводящее к истощению адаптационных ресурсов.

Устойчивость личности к негативным воздействиям социума – это сложное системное образование, состоящее из трех элементов, которые удерживают ряд процессов (эмоциональные, познавательные, когнитивные), а также процессы, связанные с деятельностью человека, в состоянии равновесия, проявлять высокие показатели адаптации при внешних воздействиях в ситуации фрустрации, а также в ситуациях стрессогенного воздействия, направленных на обеспечение психологической безопасности личности, способствующие ее полноценной самореализации и личностному росту со своевременными и адекватными разрешениями внутриличностных конфликтов – в первую очередь, речь идет о конфликтах, связанных с мотивацией, ценностями и ролями.

Выделяют три формы устойчивости^[13]:

• • Стойкость: умение оказывать сопротивление возникающим трудностям, продолжать верить в себя даже в самых сложных ситуациях, сохранение стабильного, повышенного уровня настроения;
  • Уравновешенность: способность соразмерять собственные силы и активность ответной реакции силы воздействия и значения воздействующих факторов (соотнесение реальных целей с идеальными, ценностной и операционально-технической сторон самооценки);
  • Сопротивляемость: противостояние всем тем аспектам, которые способны ограничивать свободу личности в принятии самостоятельных решений и в выборе ценностей, норм, жизненных позиций, образа жизни в целом.

Процесс противостояния негативным воздействиям социума проходит процесс развития в процессе жизнедеятельности и тесным образом взаимосвязан с отзеркаливанием возможностей, которыми обладает сама личность, тем, какой опыт она (личность) наработала в похожих ситуациях в прошлом, тем, какие методы выбираются для преодоления возникающих на пути преград. Проведенные психологические исследования показали, что процесс формирования устойчивости личности – это сложная системная характеристика процесса онтогенеза, организованная в несколько этапов:

«стрессоустойчивость – формируется в детском возрасте в психофизиологическом, эмоциональном, когнитивном, поведенческом аспекте; психологическая устойчивость – формируется в подростковом возрасте, когда помимо психофизиологического, эмоционального, когнитивного и поведенческого аспекта закладывается устойчивый характер прообраза профессиональной деятельности; психологическая безопасность – формируется в юношеском возрасте. Помимо психофизиологического, эмоционального, когнитивного, поведенческого аспекта и прообраза профессиональной деятельности образуется аспект устойчивости в общении и содействии; психологическая культура формируется в молодости и далее - взрослом возрасте, что находит отражение, помимо психофизиологического, эмоционального, когнитивного, поведенческого аспекта, прообраза профессиональной деятельности и устойчивости в общении и содействии, в становлении устойчивого характера трудовой деятельности»^[14].

Разные люди по-разному относятся к столкновению со стрессовой ситуацией: для одних – она может быть труднопреодолимым препятствием, трагедией, которую трудно пережить; для других – это, напротив, станет подталкивающим фактором к чему-то новому, к возможности проявить себя. Выделяют целый ряд так называемых стрессогенных факторов. К ним относят: самооценку, оценка условий для возможности реализации себя, возможность процесса оптимальной адаптации, наличие или отсутствие психологической и эмоциональной поддержки среди окружения – коллег, ближайших родственников, возможность получить необходимую помощь и т.п.

Согласно общей классификации стрессогенов, они подразделяются на две группы – экстринсивные и интринсивные. К интринсивным факторам относят такие как: самооценка сложившейся ситуации (отношение личности, сознание, эмоции, чувства, опыт, познание).

Рассмотрим некоторые из них подробнее:

«Отношения личности, в том числе к себе: оптимистическое, активное отношение к жизненной ситуации в целом; философское (сюда можно отнести ироничное отношение к трудным ситуациям); уверенность, независимость в отношениях с другими людьми, отсутствие враждебности, доверие другим, открытое общение; терпимость, принятие других такими, какие они есть; чувство общности, в адлеровском смысле, чувство социальной принадлежности; удовлетворяющий статус в группе и социуме, устойчивые, удовлетворяющие субъекта межличностные роли; достаточно высокая самооценка; согласованность Я-воспринимаемого, Я-желаемого, Я- реального и Я-идеального. При наличии этих факторов, положительных полюсах качеств сохраняется благоприятное для успешного поведения, деятельности и личностного развития доминирующее психическое состояние и повышенное настроение. При неблагоприятном влиянии доминирующее состояние становится негативным: апатия, уныние, депрессивное состояние, тревога, а настроение – сниженным, неустойчивым»^[15].

1.2 Личностные деформации стрессовго типа и способы их преодоления

Под профессиональным стрессом в психологии понимают сложный феномен, проявляющийся в психическом и физическом реагировании на сложные, энергозатратные ситуации, возникающие в трудовой деятельности человека

На сегодняшний день, профессиональный стресс включен в МКБ-10.

Исследования показали, что профессиональный стресс вызывается перегрузками человека на работе, ситуациями, в которых отсутствует четкое разграничение полномочий и должностных обязанностей, ситуации, в которых коллеги по работе ведут себя неадекватно и/или деструктивно, неадекватная оплата труда, однообразная, монотонная деятельность, а также деятельность, в которой работник не видит смысла и интереса, отсутствие возможности профессионального и карьерного роста. Более того, даже долгая и выматывающая дорога на работу и обратно, способна спровоцировать состояние профессионального стресса, а также низкая загруженность работой, вследствие чего работник может испытывать ощущение, что он не реализует свои способности и умения в полной мере.

К причинам сильных нервных напряжений относят, как правило, условия труда: плохое освещение, недостаточная вентиляция помещений, теснота, отсутствие даже минимального личного пространства. К косвеннымьфакторам, также влияющим на возникновение профессионального стресса, относят отсутствие информации и времени. Косвенные факторы напрямую не влияют на развитие стрессовости, но усиливают ее.

В теориях, раскрывающих суть профессионального стресса, можно выделить множество различных классификаций, имеющих специфические особенности. Так, Н.В. Самоукина выделила три вида профессионального стресса^[16]:

1. Информационный стресс – возникает тогда, когда существует ситуация жесткого ограничения по времени, работнику трудно в срок выполнить поставленные перед ним задачи из-за чего он испытывает напряжение.
2. Эмоциональный стресс – возникает в ситуации предполагаемой или реальной опасности.
3. Коммуникативный стресс – данный вид связан с проблемами деловых коммуникаций как между членами коллектива, так и в связи с личностными особенностями конкретного сотрудника (повышенная тревожность, эмоциональность, низкая самооценка и т.п.).

Среди частных причин производственных стрессов Н.В. Самоукина выделила такие как: связанные с достижениями, связанные с конкуренцией, вызванные страхом ошибиться, из-за различий в темпераментологических особенностей сотрудников, и т.п..

По мнению западных специалистов, можно выделить 6 ведущих источников стресса среди работников (см. рис. 1).

Факторы, из-за которых возникает производственный стресс, подразделяются на объективные – не связанные с личностью работника и субъективные – напрямую зависящие от самой личности и управляемые ею.