Файл: Менеджмент человеческих ресурсов в МБУ «ЦДДМ «Современнике».pdf

Введение

Управление персоналом значимая сфера жизни каждого предприятия, методы управления человеческими ресурсами помогают руководителям проявлять устойчивое воздействие на работников.

Актуальность курсовой работы состоит в том, что современная концепция управления персоналом образована на основных методах управления человеческими ресурсами.

Целью курсовой работы является исследование методов управления человеческими ресурсами: административных, экономических и социально-психологических. А также анализ их применения на примере Муниципального бюджетного учреждения «Центр досуга детей и молодежи «Современник» (МБУ «ЦДДМ «Современник»)

Для достижения поставленных целей необходимо найти решение следующие задачи:

Проанализировать сущность методов управления человеческими ресурсами.

Подвергнуть рассмотрению в какой степени данные методы используются при управлении персоналом в МБУ «ЦДДМ «Современник»

Дать рекомендации по совершенствованию методов управления человеческими ресурсами на предприятии.

Объектом исследования является менеджмент человеческих ресурсов.

Предметом курсового проекта являются методы управления персоналом.

В первой главе будет проведен разбор основных теоретических положений о методах управления человеческими ресурсами.

Во второй главе будет проведен рассмотрение упомянутых выше пунктов на примере МБУ «ЦДДМ «Современник».

Третья глава посвящена разработке рекомендации по улучшению кадровой политики и мотивационной системы в МБУ «ЦДДМ «Современнике»

1. Методы управления человеческими ресурсами

Методы управления — это совокупности приёмов воздействия на объект управления для достижения поставленных целей, то есть способ влияния на коллектив и отдельных работников с целью исполнения координации их деятельности в производственном процессе. [1]

• 1. Административные методы управления

Административно-правовые методы проявляют способы реализации управленческих воздействий на персонал, основанными на начальственных взглядах, дисциплине и системе административно-правовых взысканий.

Различают несколько основных способов административно-правового воздействия:

• Дисциплинарная ответственность и взимания.
• Материальная ответственность и взимания.
• Организационное и распорядительное влияние.
• Административная ответственность и взыскания.

Далее в работе каждый из способов административно-правового воздействия будет детально развернут:

Дисциплинарная ответственность и взимания.

Дисциплина - обязательное для всех работников подчинение правилам поведения, установленными в соответствии с Трудовым кодексом, иными законами, коллективным договором, соглашениями, трудовым договором и локальными нормативными актами организации.

За совершение дисциплинарного проступка работодатель обладает правом применить следующие дисциплинарные взыскания: замечание, выговор, увольнение по соответствующим основаниям.

Дисциплинарные взыскания налагаются руководителем организации, а также должностными лицами организации, которым в установленном законом порядке делегированы соответствующие права [3].

Материальная ответственность и взимания.

Материальная ответственность стороны трудового договора наступает за ущерб, причиненный ею другой стороне этого договора в результате ее виновного противоправного поведения, действия или бездействия, если прочее не предусмотрено Кодексом и иными федеральными законами.

Работодатель должен компенсировать работнику, не полученный им заработок во всех случаях незаконного лишения его возможности работать, в частности, если доход не был заработан в результате:

• противозаконного снятия работника от работы, его увольнения или перевода на другую работу;
• отказа работодателя от реализации или несвоевременного исполнения решения органа по рассмотрению трудовых споров или государственного инспектора труда о восстановлении работника на прежней работе;
• промедления работодателем выдачи работнику трудовой книжки, внесения в трудовую книжку неправильной или не соответствующей законодательству формулировки основания увольнения сотрудника.

В случае нанесения по вине работодателя ущерба имуществу работника, работодатель обязан покрыть причиненный ущерб в полном объеме. Размер ущерба начисляется по рыночным ценам, действующим в данной местности на момент компенсации ущерба. При согласии работника ущерб может быть покрыт в натуре [3].

Взимание с виновного работника суммы нанесенного ущерба, не превышающей среднего месячного дохода, производится по распоряжению работодателя, которое должно быть произведено не позднее одного месяца со дня окончательного установления величины причинённого работником ущерба. При взимании ущерба в судебном порядке степень вины каждого члена коллектива, виновного в причинении ущерба и имеющего договор о коллективной ответственности, определяется судом.

Организационное и распорядительное влияние.

Административные или организационно-распорядительные методы управления формируют на отношениях единоначалия, дисциплины и ответственности, реализовывают в форме организационного и распорядительного воздействия.

Организационное воздействие сосредоточено на организацию процесса производства и управления и охватывает:

.1. Организационное регламентирование.

Организационное регламентирование устанавливает то, чем должен заниматься работник управления, и отрекомендовано положениями о структурных подразделениях, устанавливающим задачи, функции, права, обязанности и ответственность подразделений и служб организации и их руководителей. На основе положений составляется штатное расписание данного подразделения, формируется его ежедневная деятельность.

.2. Организационное нормирование.

Организационное нормирование в организациях предусматривает большое количество нормативов, включающих:

• качественно-технические нормативы (технические условия, стандарты организации и т.д.);
• эксплуатационно-ремонтные нормативы (планово-предупредительного характера);
• трудовые нормативы (разряды, ставки, шкалы премирования);
• финансово-кредитные (размер личных оборотных средств, погашение ссуд банка);
• нормативы рентабельности и взаимоотношений с бюджетом (отчисления в бюджет);
• материально-снабженческие и транспортные нормативы;
• организационно-управленческие нормативы (основы внутреннего трудового распорядка, порядок оформления найма, перевода, увольнения, командировок).

.3. Организационно-методическое инструктирование.

Организационно-методическое инструктирование осуществляется в форме различных инструкций, установок и указаний, функционирующих в организации. В актах организационно-методического инструктирования подают рекомендации для использования тех или иных современных средств управления, учитывается ценный опыт, которым обладают работники аппарата управления.

К актам организационно-методического инструктирования относят:

• должностные инструкции, учреждающие права и функциональные обязанности управленческого персонала;
• методические указания или рекомендации, описывающие выполнение комплексов работ;
• методические инструкции, которые обусловливают порядок, методы и формы работы для решения отдельной технико-экономической задачи;
• рабочие инструкции, устанавливающие порядок действий, из которых состоит управленческий процесс.

Распорядительное воздействие выражается в форме приказа, распоряжения или указания, которые являются правовыми актами ненормативного характера. Они издаются, чтобы обеспечить следование, исполнение и применение функционирующего законодательства и других нормативных актов, а также для придания юридической силы управленческим решениям [3].

Административные методы ориентированы на такие мотивы поведения, как постигнутая необходимость дисциплины труда, чувство долга, склонность человека трудиться в определенной организации, культура трудовой деятельности [4].

Административная ответственность и взимания.

Административная ответственность и взыскания используются в случаях совершения административных правонарушений, регулируемых Кодексом об административных правонарушениях (№196-ФЗ от 30декабря 2001 года). Должностные лица подлежат административной ответственности в случае совершения ими административных правонарушений в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих служебных обязанностей. Руководители и другие работники организаций, произведшие административные правонарушения в связи с выполнением организационно-распорядительных и административно - хозяйственных функций, несут административную ответственность как должностные лица [3].

За совершение административных преступлений могут назначать и использовать вытекающие административные наказания:

• предупреждение - мера административного наказания, сформулированная в официальном письменном порицании физического или юридического лица;
• административный штраф - денежное взыскание, которое может формулировать размером, кратной минимальному размеру оплаты труда, стоимости предмета административного правонарушения на момент окончания или пресечения административного правонарушения, сумме неуплаченных налогов и сборов, подлежащих оплате;
• возмездное изъятие средства совершения административного правонарушения;
• административный арест;
• лишение специального права (например, управления транспортным средством);
• конфискация средства совершения или предмета административного правонарушения;
• дисквалификация - лишение физического лица права занимать руководящие поста в исполнительном органе управления юридического лица, состоять в совете директоров, реализовывать предпринимательскую деятельность по управлению юридическим лицом (приостановление на срок от шести месяцев до трех лет).

1.2 Экономические методы управления

Под экономическими методами понимают элементы экономического устройства, с помощью которого снабжает функционирование и развитие организации. Роль экономических методов управления персоналом содержит в мобилизации трудовых ресурсов на достижение назначенного результата.

Здесь основным методом является мотивация трудовой деятельности, содержащая в большинстве случаев в материальном стимулировании работников. Главным мотивационным фактором, как правило, является заработная плата. Кроме того, важнейший инструментарий управления персоналом играет система выплат, надбавок, льгот и т.д., дающая дополнительные экономические рычаги влияния на мотивацию сотрудников. Также к экономическим методам можно отнести элементы социального снабжения сотрудников (например, оплата питания, проезда, отдыха, предоставление разнообразных видов страхования, в том числе медицинского и т.д.) [4].

Экономические методы управления - совокупность способов влияния путем формирования экономических условий, побуждающих работников предприятий работать в нужном назначении и достигать решения, поставленных перед ним задач.

Экономические методы управления включают в себя:

• Плановое ведение хозяйства.
• Хозяйственный расчет.
• Оплата труда.
• Материальное стимулирование.

В курсовой работе каждый из экономических методов управления будет детально раскрыт:

Плановое ведение хозяйства.

Плановое ведение хозяйства представляет главным законом функционирования любого предприятия, которое рассчитывает четко разработанные цели и стратегию их достижения. План экономического развития представляет важнейшей формой обеспечения баланса между рыночным спросом на товар, необходимыми ресурсами и производством услуг и продукции.

Хозяйственный расчет.

Хозяйственный расчет показывает методом ведения хозяйства, учрежденным на сопоставлении затрат предприятия на производство продукции с результатом хозяйственной деятельности (объем продаж, выручка), планов компенсирования расходов на производство за счет заработанных доходов, обеспечении прибыльности производства, расчетливом расходовании ресурсов и материальной заинтересованности работников в результате труда.

Оплата труда.

Заработная плата представляет собой цену трудящейся силы, надлежащую стоимости предметов потребления и услуг, которые снабжают воспроизводство рабочей силы, удовлетворяя материальные и духовные потребности работника. В рыночной экономике заработная плата формулирует основной и естественный внимание наемных работников, работодателей и государства в целом.