Файл: Менеджмент как организационно - целевое управление.pdf

Рисунок 2 – Роль малого и среднего бизнеса [22]

Благодаря малому предпринимательству крупное производство имеет возможность совершенствоваться, но в то же время малый бизнес развивается за счёт капиталовложений крупных предприятий. Следовательно, малые и крупные производства тесно взаимосвязаны между собой и не могут развиваться друг без друга. Малое предпринимательство способствует развитию рыночной структуры экономики и конкурентоспособной сферы.

Мировой и отечественный опыт показывает, что малый бизнес создает новые рабочие места и тем самым способствует повышению уровня занятости и сокращению безработицы. Благодаря малому бизнесу происходит насыщение рынка разнообразными товарами и услугами. В целом, в валовом внутреннем продукте стран Европейского Союза доля малого бизнеса превышает 67%. Из этого следует, что государство заинтересовано в создании благоприятных правовых и экономических условий для его интенсивного развития. Часто бывает, что государство пресекает развитие малого предпринимательства из-за больших затрат времени и денег.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что малый бизнес является не только звеном в формировании валового внутреннего продукта страны, но и важнейшим условием занятости и источником доходов населения, обеспечения национального благосостояния. Безусловно, малое предпринимательство – жизненно важный фактор экономики.

Следует отметить, что 2015-2016 года стали одними из самых оживленных в ряде инициатив и законодательных актов, которые были направлены на поддержку малого и среднего бизнеса [23].

Согласно сведениям Росстата на 1 января 2019 года, в РФ зафиксировано 5,6 млн. субъектов малого и среднего бизнеса. На них трудятся 25% от общего числа занятых в сфере экономики и приходится около 25% от общего объёма оборота продукции и услуг, производимых предприятиями по стране.

Важными видами деятельности малых и средних предприятий являются обеспечение услуг (35,4%) и торговая деятельность (более 39,6%).

В 2014 году обстановка в России стремительно усугубилась в связи с санкциями западных стран против крупных российских компаний, и, кроме того, падением цен на нефть. Тогда российская экономика размеренно вступила в период рецессии – экономического кризиса [21].

Малые и средние предприятия являются неотъемлемым компонентом современной рыночной системы хозяйства, без которого экономика и общество в целом не могут нормально существовать и совершенствоваться. Этот сектор экономики формирует необходимую атмосферу конкурентной борьбы, он способен быстро реагировать на любые изменения рыночной конъюнктуры, заполнять образующиеся ниши в потребительской сфере, создавать дополнительные рабочие места. В современных условиях РФ, когда процесс формирования малого бизнеса в нашей стране находится на ранней стадии, его дальнейшее развитие в количественном и качественном плане является важнейшим фактором поступательного подъема национальной экономики.

На данный момент правительство Российской Федерации прилагает значительные усилия на поддержку и развитие малого предпринимательства, а именно, принимаются новые программы, в интересах малого бизнеса подвергаются поправкам некоторые законы. Благодаря принимаемым мерам, в 2016 году наблюдался некоторый подъем развития малых предприятий.

2.2 Инструментарий оценки значимости показателей эффективности функционирования малых и средних предприятий

Анализ известных теоретико-методических подходов к оценке результативности финансовой деятельности предприятий и их инструментария позволяет сделать вывод о том, что они (подходы и инструментарии) фактически, по разным причинам, рассчитаны на использование в крупных и средних предприятиях. При этом важно отметить, что обычно оценка результативности включают в себя различные составляющие деятельности компании, к которым, зачастую, финансовые элементы не относят к основным.

Оценка результативности финансовой деятельности малых и средних предприятий в России зачастую проблематична по трем основным причинам. Во-первых, в связи с нехваткой данных для полноценного выявления финансового положения компании, и во-вторых, в связи с ограниченными возможностями малого предприятия (сложность и трудоемкость такого анализа). В-третьих, высокий уровень теневой экономики – то есть руководители компаний намеренно скрывают и заработные платы сотрудников, чтобы меньше платить налогов, и скрывают объемы продаж и чистой прибыли. Все это сказывается на результирующих показателях деятельности компании и не позволяет оценить финансы малых и средних предприятий объективно. Однако, как показывает зарубежный опыт, для малых и средних предприятий в условиях рынка максимальное использование методов финансового менеджмента в деятельности предприятий является важнейшим условием их выживания и экономического роста страны.

Достаточно часто понятия эффективности и результативности в исследования экономической литературы связывают между собой, так как по сути они являются критериями качества управления [25].

В условиях современной рыночной экономики деятельность любой организации включает в себя постоянный систематический анализ и оценку результативности финансовой деятельности предприятия, как в России, так и за рубежом. Существуют различные общеизвестные модели управления эффективностью предприятия, такие как:

- модель сбалансированной системы показателей Лоренца Мейсела;

- Balanced Scorecard System, BSC (система сбалансированных показателей) Д. Нортона и Р. Каплана;

- универсальная система показателей (TPS) Х. Рамперсада;

- Economic Value Add (добавленная экономическая стоимость);

- пирамида эффективности К. МакНейра, Р. Ланча и К. Кросса;

- ЕP2M (Effective Progress and Performance Measurement) Кристофера Адамса и Питера Робертса [25].

Для малых и средних предприятий из представленных моделей сложно использование модели EVA или пирамиды эффективности К. МакНейра, Р. Ланча и К. Кросса, а также EP2M, в силу необходимости использования акционерного капитала, которого у малых и средних предприятий просто нет. Однако модели сбалансированных систем показателей могут лечь в основу инструментария оценки результативности финансовой деятельности малых и средних предприятий. Для того, чтобы разработать универсальную методику оценку результативности финансовой деятельности малого и среднего предприятия необходимо учитывать различные факторы, которые влияют на нее – как представленные выше методики, а также уникальность малого и среднего бизнеса. На рисунке 3 представлены основные показатели, наиболее полно отражающие деятельность малых и средних предприятий, которые в полной мере сказываются на финансах компании.

Рисунок 3 – Показатели, отражающие деятельность малых и средних предприятий

Важной составляющей оценки результативности финансовой деятельности является исследование рынка и отрасли, в которых осуществляет свою деятельность предприятие малого и среднего бизнеса. Этот элемент оценки важен в первую очередь тем, что на предприятия малого и среднего бизнеса огромное влияние оказывают клиенты, поставщики, государственные законы, острота конкуренции и многие другие показатели. Исследования в данной области проводятся специальными маркетинговыми и экономическими службами. Так как предприятия малого и среднего бизнеса зачастую не могут себе позволить содержание таких служб возможно использование в своей работе контактов с профессионалами данной области. Существует значительное количество методик анализа финансовых результатов. Между тем ведущие экономисты в области экономического анализа и финансового менеджмента подходят к отдельным теоретическим и методическим вопросам анализа в различных аспектах и с разной степенью детализации [25].

Интересной с практической точки зрения выступает модель оценки результативности МИНОР – модель индексного нормирования оценки результативности [25].

Нормативность МИНОР заключается в том, что желательные уровни изменения показателей результативности, а, следовательно, и их приоритетность устанавливаются субъектом управления посредством ранжирования всей совокупности показателей по принципу предпочтительности темпа роста данного показателя в системе. Ранжирование позволяет выразить динамику показателей в их взаимном отношении, т. е. позволяет оценить свойство системы, которое ни одним из показателей в отдельности оценено быть не может.

Данная модель отлично подходит для предприятий малого и среднего бизнеса, так как позволяет оценить результативность финансовой деятельности по ряду показателей в динамике. На основе выделенных выше показателей, и выявленной сущности предприятий малого и среднего бизнеса, а также стандартного алгоритма формирования системы показателей предложены следующие показатели оценки результативности финансовой деятельности предприятий малого и среднего бизнеса:

- численность персонала;

- фонд оплаты труда;

- текучесть кадров;

- выручка;

- прибыль от продаж;

- краткосрочные обязательства;

- собственный капитал;

- стоимость основных фондов и запасов;

- коэффициент финансовой устойчивости;

- рентабельность продаж;

- коэффициент текущей ликвидности.

После того, как определен список показателей, который характеризует финансовую результативность предприятия в динамике для каждого года необходимо оценить темпы прироста и после этого проранжировать их и сравнить с эталонными значениями. Дальнейшие математические расчеты позволят определить общую результативность финансовой деятельности компании, а также выявить наиболее значимые факторы.

Таким образом, разработанный инструментарий по оценке результативности финансовой деятельности предприятий малого и среднего бизнеса предполагает оценку деятельности предприятия по таким группам показателей как менеджмент и персонал, рынок, клиенты, финансы, бизнес-процессы и перспективы. Часть предлагаемых групп и показателей основана на моделях сбалансированных систем показателей Л. Мейсела, Х. Рамперсада, Д. Нортона и Н. Каплана, другая часть показателей предложена на основе опыта оценки результативности деятельности предприятий малого и среднего бизнеса.

3 Предпосылки повышения конкурентоспособности на основе современных инструментов менеджмента

3.1 Методики определения конкурентоспособности предприятий малого и среднего бизнеса

Для того чтобы определить конкурентное положение организации и возможности его улучшения, руководство должно иметь углубленное представление как о внутренней среде организации, ее потенциале и тенденциях развития, так и о внешней среде, тенденциях ее развития и месте, занимаемом в ней организацией. При этом и внутренняя среда, и внешнее окружение изучаются менеджментом в первую очередь для того, чтобы определить те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей и при их достижении. Изучение конкурентов и условий конкуренции в отрасли требуется фирме в свою очередь для того, чтобы определить, в чём её преимущества и недостатки перед конкурентами и сделать выводы для выработки фирмой собственной успешной конкурентной стратегии и поддержания конкурентного преимущества

Существуют достаточно большое количество методик оценки конкурентоспособности, рассмотрим некоторые их них.

1. Матричный метод (разработан Бостонской консалтинговой группой). В основе методики - анализ конкурентоспособности с учетом жизненного цикла товара (услуги). Сущность оценки состоит в анализе матрицы, построенной по принципу системы координат:

- по горизонтали-темпы роста/сокращения количества продаж в линейном масштабе;

- по вертикали - относительная доля товара/услуги на рынке.

Наиболее конкурентоспособными считаются предприятия, которые занимают значительную долю на быстрорастущем рынке. Преимущества метода: при наличии достоверной информации об объёмах реализации метод позволяет обеспечить высокую репрезентативность оценки. Недостатки метода: исключает проведение анализа причин происходящего и осложняет выработку управленческих решений.

2. Метод, использующий в качестве основного подхода оценку товара/услуги предприятия. Этот метод базируется на рассуждении о том, что конкурентоспособность производителя тем выше, чем выше конкурентоспособность его продукции. В качестве показателя, оценивающего конкурентоспособность товара/услуги используют соотношение двух характеристик: цены и качества. Наиболее конкурентоспособен товар, имеющий оптимальное соотношение этих характеристик [31, c. 226]: