Файл: Выбор стиля руководства в организации (Руководство организациями: исторический аспект, понятие, особенности).pdf
Добавлен: 22.04.2023
Просмотров: 470
Скачиваний: 1
Психологический словарь[20], дает следующее определение понятия «стиль руководства». Стиль руководства – это устойчивый комплекс черт руководителя, проявляющихся в его отношении с подчиненными.
Данное определение, безусловно отображает суть, но нам ближе, и на наш взгляд более развернутое и актуальное понятие, выработанное И.В. Матасовой[21] - «Стиль руководства – это привычная манера поведения руководителя по отношению к своим подчиненным, методы и приемы оказания влияния и побуждения к действию с целью достижения целей организации».
Так же для более однообразного и точного описания стиля руководства, исследователями было выработано несколько индикаторов, через которые можно описать стиль руководства: 1. Стимулирование работников (моральное и материальное), 2. Уровень контроля со стороны руководителя (тотальный, частичный или самоконтроль), 3. Позиция власти управленца (централизация или делегирование полномочий), 4. Применение различных методов управления персоналом (экономических, организационных, социально-психологических, административно-командных), 5. Эффективные составляющие управления (наличие четкой постановки цели работы, профессионализм сотрудников и.т.д.), 6. Степень участия подчиненных в принятии решений (как часто руководство обращается к подчиненным за советом, и по каким вопросам), 7. Возможность реализации творческого потенциала (возможность проявлять инициативу в выполнении работы, применять нестандартные подходы), 8. Ориентация руководителя на отношения внутри коллектива (оценка сосредоточенности руководителя на взаимоотношениях, создание хорошей психологической атмосферы, предоставление широкого пакета социального обеспечения), 9. Ориентация менеджера на выполнение задач (оценка сосредоточенности руководителя на производственном процессе, уровень ответственности за принятые решения, желаемые качества работника), 10. Характер конфликтных ситуаций (межличностный, производственный и.т.д.), 11. Транслирование руководителем корпоративной политики (через лозунги компании и объяснение преимуществ и привилегий работы именно в этой компании), 11. Кем, по собственной оценке, управленцы чувствуют себя в коллективе (лидером, частью коллектива, и.т.д.), 12. Какой стиль руководства они чаще всего применяют, 13. Девизы руководителей.[22]
Данные критерии помогут более точно выделить тот или иной стиль руководства у управленца, оценить его, увидеть все плюсы и минусы, и позволят руководителю корректировать свой стиль руководства, для более эффективной работы организации.
Глава 2. Виды стилей руководства: Авторитарный, Демократический, Либеральный
В предыдущей главе, мы решили, что Стиль руководства – это способ, система методов воздействия руководителя на подчиненных. Это один из важнейших факторов эффективной работы всей организации, полной реализации людей в коллективе.
С личностью руководителя во многом связан стиль управления, как индивидуальный способ осуществления управленческой деятельности. Стиль управления во многом формируется под влиянием сложившихся отношений между руководителем и коллективом в процессе принятия и реализации управленческих решений, личных особенностей и предпочтений руководителя. На данный момент наиболее распространены следующие три стиля управления: авторитарный, либеральный, демократический.[23] Данные стили мы подробно рассмотрим в данной главе, выделим положительные и отрицательные стороны каждого стиля руководства.
Первый стиль руководства, который мы рассмотрим – это авторитарный стиль руководства организациями, мы изучим его разновидности, рациональность его применения в актуальном мире и основные черты его структурных либо организационных изменений.
Авторитарный стиль руководства, в первую очередь, характеризуется, как, высшая степень власти руководителя в коллективе.[24] При данном стиле руководства, управленец – это лидер и безоговорочный авторитет для сотрудников, он является главным инициатором и принимает все решения. Руководитель такого типа, держит сотрудников на расстоянии, и не посвящает их во все дела организации, основная причина этому недоверие руководителя, подчиненным. При данном стиле управления между подчиненными и руководителем практически отсутствуют споры, даже в том случае, если сотрудники не согласны с решением руководителя. Так же данный стиль характерен тем, что у сотрудников нет возможности выделяться из коллектива, посредством проявления инициативы, их работа строго ограничена и находиться под контролем руководителя. Сотрудники таких организаций, строго выполняют поручения руководителя, без каких-либо отклонений, т.к. их контроль осуществляется в жестком режиме. Управленцев с таким стилем руководства, принято считать властными, навязывающими свою волю работникам.[25]
Если выделять основные черты авторитарного стиля управления, можно выделить следующие: 1. Наличие и соблюдение строгой иерархии и принципа единоначалия, которые коллектив безоговорочно принимает, 2. Руководитель единолично принимает все решения, данные решения не подлежат обсуждению, 3. Наличие механизма строгого контроля исполнения данных решений, 4. Наличие жестких санкций за неисполнение или ненадлежащее исполнение решений руководителя 5. Ориентация на результат. 6. Безразличное отношение к социально-психологическим факторам.[26]
Также сопутствующими чертами авторитарного стиля руководства может являться подавление инициативы коллектива, формализм в общении, большая дистанция между начальником и подчиненными, наказание является основным методом стимулирования работников, а интересы организации стоят гораздо выше интересов коллектива.[27]
Психологический словарь[28], даёт следующее определение авторитарному стилю: «Авторитарный (директивный) стиль руководства (фр. autoritaire, лат. auctoritas — власть, влияние) – совокупность приемов управления, основанная на централизации властных полномочий в одних руках, принятии единоличных управленческих решений, пресечении инициативы и отклонений от принятого решения, ориентированная на достижение желаемого результата и поставленных задач».
В нашей стране, авторитарный стиль представлен, преимущественно в вооруженных силах, органах государственной власти и в правоохранительных органах. Вместе с тем, в условиях современного экономического кризиса, этот стиль управления, часто встречается и в бизнесе.[29]
Большинство исследователей считают, что авторитарный стиль имеет гораздо больше минусов, чем плюсов.
По мнению Т.Э. Ковалевой[30] – «к основному недостатку авторитарного стиля управления можно отнести то, что при постоянном его применении он сводит к минимуму творческую инициативу подчиненных, ухудшает моральную атмосферу в коллективе, приводит к текучести кадров».
Авторитарный стиль управления может перерасти в командно-административное руководство, которое может привести к злоупотреблению властью в различных проявлениях. А в крупных организациях, жесткий контроль, вызванный авторитарным стилем, вынуждает увеличивать бюрократический аппарат, от чего страдает эффективность организации. Хороший пример данного явления это – государственно-чиновничий аппарат, чрезмерное обюрокрачивание органов управления, делает государственное управление низкоэффективным.[31]
Естественно, авторитарный стиль помимо недостатков, имеет и достоинства. Его преимущества в том, что он обеспечивает оперативность и четкость управления, строгий контроль исполнения поручений руководства, использование ресурсов с наибольшей эффективностью, коллектив максимально сосредоточен на достижение результата, к тому же к уровню квалификации кадров, предъявляются меньшие требования, в связи с тем, что инициативы от работников не требуется. А обязанности четко регламентированы.[32]
С учетом плюсов и минусов, которые имеет авторитарный стиль, большинство исследователей видов управления, считают, что авторитарный стиль руководства отлично подходим, а иногда даже необходим на начальном этапе работы предприятия, когда рабочие процессы не отлажены, или в компаниях со сложными условиями функционирования организации, либо в случаях, когда трудовая дисциплина падает и необходимо упорядочить управление организацией, а также при проведении изменении в компании.[33]
Организации сталкиваются с необходимостью перехода к авторитарному стилю руководства, в тех случаях, когда снижается уровень эффективности организации, к примеру, снижение уровня продаж или невыполнение сроков, снижение качества товаров или услуг или вообще отсутствие результатов деятельности. В большинстве случаев, если такие проблемы выявляются, принимается решение о некоторых организационных изменениях, и одно из них смена стиля руководства на авторитарный. Введение авторитарного метода управления персонала, как правило, сопровождается внедрением механизма жесткого контроля дисциплины труда и отдыха, возрастающими требованиями к персоналу, а также внедряется система стимулирования подчиненных, это могут быть как поощрения, так и наказания.[34]
В мире бизнеса широко практикуются меры поддержки трудовой дисциплины через систему наказаний сотрудников – от мер материального стимулирования (премии, бонусы, штрафы) до дисциплинарных взысканий (выговоры, увольнения). Например, практика применения жестких наказаний даже за несущественные нарушения, широкое применение системы штрафов, снижения или лишения премий в качестве основного вида воздействия и даже «показательные» увольнения.[35]
На практике, мы можем увидеть, что данная политика хорошо усиливает трудовую дисциплину и повышает производительность труда. Но работать данные методы будут только в кризисное время, когда на рынке дефицит рабочих мест, а рынок труда перенасыщен специалистами.[36]
Подводя итог, можно сделать вывод, что авторитарный стиль управления имеет как плюсы, так и минусы, но не всегда беспрекословное подчинение руководителю и его единоличные решения пойдут на пользу организации. Необходимо понимать, что авторитарный стиль хорош в определенных ситуациях и может быть губительным для организаций в других. Компании должны всегда быть ориентированы на свой результат, и учитывая этот факт, решать, подходит им авторитарный стиль управления или нет.
Демократический стиль характеризуется, во-первых, предоставлением подчиненным достаточной самостоятельности в пределах выполняемых ими функций и в соответствии с их квалификацией. Данный стиль считается коллегиальным, ему также характерна свобода деятельности у подчиненных, при контроле руководителя.[37]
Руководитель демократ выбирает для себя такие механизмы взаимодействия с коллективом, которые апеллируют к потребностям более высокого уровня: самовыражения, проявления творческого потенциала, участия и принадлежности. Он выбирает работу в команде, а не манипуляцию своими подчиненными.[38]
Руководитель, чей стиль управления, можно назвать демократическим, следующим образом представляет себе процесс труда: Если люди приобщены к организационным решениям, они будут использовать самоконтроль и самоуправление; Приобщение является функцией вознаграждения, связанного с достижением цели; Труд процесс естественный. Если условия благоприятные, то люди не только примут на себя ответственность, они будут стремиться к ней; Способность к творческому решению проблем встречается часто, а интеллектуальный потенциал среднего человека используется лишь частично.[39]
«Настоящий демократ» никогда не будет навязывать свою волю подчиненным, он будет разделять с ними власть и контролировать результаты общей деятельности. На предприятиях, где основной стиль управления – демократический, степень децентрализации полномочий – высокая. Подчиненные активно участвуют в принятии решений и пользуются свободой в выполнении заданий. На таких предприятиях созданы необходимые предпосылки для осуществления деятельности, справедливо оцениваются усилия каждого участника коллектива, можно отметить уважительное отношение к подчиненным и их потребностям.[40]
Руководитель, который выбрал для себя демократический стиль управления, вкладывает много усилий для создания атмосферы доверия и открытости с подчиненными, и у них формируется мнение о том, что в случае, если им понадобиться помощь руководителя, они, не стесняясь, к нему обратятся. Такой руководитель, в своей деятельности, опирается на весь коллектив, он учит подчиненных вникать в суть проблемы, которая стоит перед организацией, делиться с ними эффективной информацией, и показывает, как искать альтернативные методы решения, при этом оценивать их результативность.[41]