Файл: Американская модель менеджмента (Особенности американской модели менеджмента).pdf

Весьма важный показатель американского умения организовать - увязка целей, задач с необходимыми видами и объемами ресурсов.

Признаками непрофессионализма менеджера считаются неумение определять ресурсоемкость целей, задач, или, говоря по-иному, «целевой романтизм», когда выбирается такой объем целей, который становится нереальным из-за отсутствия требуемых материальных, финансовых, кадровых и временных ресурсов^[17].

3. Обеспечение компетентности персонала.

Данная черта американского стиля управления находит выражение в системе подготовки и повышения квалификации персонала, развитии ее обучающих технологий. В эту систему входят четыре вида организаций (таблица 2):

Таблица 2

Виды организаций в системе подготовки и повышения квалификации персонала^[18]

Продолжение таблицы 2

В самих американских компаниях используются два вида повышения квалификации персонала (рисунок 8):

виды повышения квалификации персонала

за пределами компании

в рамках данной компании

на рабочем месте

вне рабочего места

Рисунок 8. Виды повышения квалификации персонала^[19]

Такой подход используют компании в других странах, в том числе и в современной России.

1.3. Создатели американской модели менеджмента

Продемонстрируем основных представителей американской модели менеджмента на рисунке 9:

Рисунок 9. Основные представители американской модели менеджмента^[20]

Основоположником науки управления по праву считается американский инженер и исследователь Ф. Тейлор (1856–1915). Предложенная им система организации труда и управленческих отношений вызвала "организационную революцию" в сфере производства и управления им^[21].

Другим представителем американской модели менеджмента, а точнее ее "организационной школы" является Г. Форд (1863–1947), названный в свое время "автомобильным королем". Специалисты считают, что благодаря изобретению конвейера при производстве автомобилей Г. Форд совершил "революцию в цехе". Он создал систему, где первое место занимали техника и технология, в которые "вписывали" человека^[22].

В 1920–1930-е гг. зародилась школа человеческих отношений, в центре внимания которой находится человек. Ее основоположником стал Элтон Мэйо (1880–1949). Данная школа положила начало развитию идей о "человеке в организации", роли "человеческого фактора" в ней.
На рубеже 1950–1960-х гг., благодаря исследованиям ученых университета штата Огайо и Мичиганского университета, в науке управления развивался бихевиористический подход. Главной задачей этого направления стало изучение движущих мотивов поведения работника и его взаимодействие с другими людьми внутри организации^[23].

В 1970-е гг. широко распространяются идеи ситуационного подхода, подтверждающие правомочность различных систем управления.
1980-е гг. характеризуются интернационализацией теоретических и практических разработок специалистов разных стран. Именно в это время американцы заражаются идеями "организационной культуры" как мощного инструмента управления, особенно эффективно используемого японцами.
Сегодня наиболее распространен ситуационный подход в менеджменте. Фирмы, связанные с услугами в области менеджмента, процветают^[24].
Исследуя опыт управления, американские социологи заключают, что экономическое и социальное развитие общества многим обязано менеджменту, так же как и капиталу; менеджмент и капитал – это две составляющие, которые необходимы для экономического развития Америки.

Выводы по главе 1

Американская фирма функционирует в социальной атмосфере, проповедующей равноправие. Соответственно рабочие здесь являются более мобильными, легко меняют место работы в поисках индивидуальной выгоды. В американском менеджменте специализация трудовых знаний на уровне цеха объединена с иерархической координацией различных цехов со стороны менеджеров. В американском менеджменте организация работы цеха и задача межцеховой координации основываются на принципе «подходящий человек на правильном месте» (экономия от специализации).

Выделяют несколько черт американской модели менеджмента, которые отличают ее от других моделей: американская деловитость, умение организовать, обеспечение компетентности персонала.

В американских компаниях используются два вида повышения квалификации персонала: в рамках данной компании (на рабочем месте), за пределами компании (вне рабочего места)

Основные представители американской модели менеджмента: Ф. Тейлор (1856–1915) - основоположник науки управления, Г. Форд (1863–1947) "организационная школа", Элтон Мэйо (1880–1949) школа человеческих отношений.

Глава 2. Анализ возможности использования элементов американской модели менеджмента в ОАО "Тюменский завод медицинского оборудования и инструментов" (филиал в г. Кострома)

2.1. Краткая характеристика ОАО "Тюменский завод медицинского оборудования и инструментов" (филиал в г. Кострома)

ОАО "Тюменский завод медицинского оборудования и инструментов" (ТЗМОИ) работает на медицинском рынке с 1962 года. Проводя исторический экскурс в деятельности завода, хотелось бы отметить, что в 1962-1965 гг. завод освоил производство простых медицинских изделий — таких, как медицинские дезинфекционные кипятильники, футляры укладки для стеклянных шприцев, иглы многоразового применения. Все необходимое для производства нестандартное оборудование было спроектировано и изготовлено на заводе. Уже в 1964 году продукция завода поставлялась в 14 стран мира. В этот период были построены и введены в эксплуатацию новые производственные корпуса. В 1966-1970 гг. завод начал производить простейшие паровые медицинские стерилизаторы: АГ-1, АГ-2, ВКО-50, ВКО-75. В это же время было освоено массовое производство кровоостанавливающих зажимов. Продолжается строительство новых корпусов завода. На завод проведена ветка железной дороги, соединившая его с промышленной железнодорожной станцией. В 1971-1975 гг. организовано производство стерилизаторов ГПД-700 для молочных кухонь. Молочные кухни впервые получили отечественный стерилизатор для тепловой обработки молока и молочных продуктов. Освоено производство ВК-75; и до наших дней он остается самым массовым и широко применяемым стерилизатором. В 1976-1980 гг. освоено производство централизованных стерилизационных установок ЦСУ-1000-0 для оснащения центральных стерилизационных отделений крупных клиник. В 1981-1985 гг. начато массовое производство инъекционных игл однократного применения «Рекорд» на импортном оборудовании. Освоено производство новых стерилизаторов ГК-10 и ГК-100-3. В 1986-1990 гг. начато массовое производство инъекционных шприцев однократного применения на импортном оборудовании. Освоено производство инъекционных игл однократного применения «Луер» на импортном оборудовании. В 1991-1995 гг. начат выпуск полимерных мочеприемников, полимерных уретральных катетеров, автоматических стерилизаторов с микропроцессорным управлением. В 1996-2005 гг. начат выпуск инфузионных катетеров. Организовано производство полимерных пленок для упаковки изделий однократного применения. Освоено производство устройств для взятия крови у донора. Освоено производство стерилизаторов ВК-75-Р для стерилизации лекарственных растворов. Организован новый участок по изготовлению шприцев однократного применения 20 мл мощностью 30 млн штук в год. Запущен централизованный участок газовой стерилизации изделий однократного применения. В 2005 году завод вошел в группу компаний «Фармстандарт». С этого времени на заводе произведено почти полное техническое переоснащение современной техникой и оборудованием, проведена модернизация всего выпускаемого оборудования. В 2010 году разработаны и запущены в производство новые модели паровых проходных стерилизаторов ГПД-250 и ГПД-750 со шторными дверями. Модельный ряд настольных паровых стерилизаторов для стоматологии и косметологии продолжил стерилизатор ГК-25-3, соответствующий требованиям европейского стандарта EN 13060/1–4 к классу «S». В 2011 году созданы следующие виды оборудования: стерилизатор для обеззараживания медицинских отходов СМО-10; стерилизатор паровой ГК-10-2; стерилизатор паровой ГК-25-3. Модернизированы паровые стерилизаторы ГПД-560-3 и ГПД-400-3 (по типу ГПД-250). Запущены в работу паровые стерилизаторы в фармацевтическом исполнении ГК-100-4, ГКД-100-4 и ГПД-250.  Проведена модернизация водосборников С-25 и С-50. Произведена первая партия новых паровых стерилизаторов PHS-300, PHS-400, PHS-600. В 2013 году получен Сертификат соответствия требованиям стандарта EN ISO 13485 (EN ISO 13485:2012 + АС:2012–ISO 13485:2003 + Cor. 1:2009) «Изделия медицинские – Системы менеджмента качества – Регулирующие системные требования», № D1236900007 (от 27.11.2013). Получен Сертификат соответствия требованиям стандарта EN ISO 9001 (ISO 9001:2008) «Системы менеджмента качества – Требования», № D1236900008 (от 28.11.2013). В 2015 году АО «ТЗМОИ» произвело 768 паровых стерилизаторов объемом до 100 литров, 52 паровых стерилизатора объемом более 100 литров и 39 моечных машин. Принято решение об остановке выпуска стерилизаторов ВК-75 и ГК-100-3 старого образца с целью их оснащения системой автоматического управления процессом. В 2015 году была отработана технология сборки стерилизаторов с прямоугольной камерой объемом 300, 400 и 600 литров. Данные стерилизаторы оснащаются системой управления, разработанной специалистами технического центра «Фармстандарт-Медтехника».
ТЗМОИ - самый крупный производитель паровых стерилизаторов и шприцев однократного применения в РФ. Завод производит более 200 наименований медицинской продукции, в том числе медицинское оборудование, мебель, медицинские изделия однократного применения, осуществляет монтаж, наладку и сервисное обслуживание оборудования. Также ТЗМОИ проводит обучение и аттестацию медицинского персонала для работы на паровых стерилизаторах; проектирует с учетом современных медицинских требований стерилизационные отделения больниц, осуществляет их строительство и сдачу под ключ.

В настоящее время завод представляет собой мощный машиностроительный комплекс, способный заниматься разработкой  и внедрением новых конструкций изделий. Система менеджмента качества проектирования, разработки, производства, сервисного обслуживания оборудования полностью соответствует Международным стандартам качества ISO 9001 и ISO 13485, что ежегодно подтверждается соответствующими сертификатами.

  Тюменский завод медицинского оборудования и инструментов одним из первых откликнулся на задачу технологического перевооружения в рамках Стратегии развития медицинской промышленности РФ. 

На заводе уже реализован ряд технических, технологических, организационно-управленческих мероприятий, нацеленных на повышение качества выпускаемой продукции. Важнейшие направления: комплексный контроль качества продукции, модернизация и улучшение потребительских и технических характеристик выпускаемого оборудования; включение в номенклатуру принципиально новых видов оборудования, которое отвечает современным международным стандартам и полностью соответствует потребностям отечественных лечебных учреждений. Сегодня на АО «ТЗМОИ» кардинально изменены принципы и технологии производства, а также выпускаемая номенклатура.

 Одной из важнейших составляющих процесса повышения общепроизводственной эффективности завода стало развитие кооперации. В  ходе реализации этой задачи были выявлены убыточные технологические процессы, имеющие большую трудоемкость и высокую стоимость владения. К  сотрудничеству привлечены партнеры, использующие современное высокотехнологичное оборудование, которое обеспечивает высокое качество и  надежность поставляемой продукции. Это позволило сократить внутренние издержки завода, снизить производственные риски.

  Сегодня АО «Тюменский завод медицинского оборудования и инструментов» способен обеспечить отечественные лечебно-профилактические учреждения высокотехнологичным надежным оборудованием по рациональной стоимости, что позволяет снизить уровень ИСМП и нивелировать риски зависимости от зарубежных поставок. 

Производственные площади расположены в городах Тюмени, Самаре, Костроме, Смеле (Украина), торговые представительства и центры оптовых продаж - в указанных городах, а также в Москве, Казани, Новосибирске, Киеве. Продукция завода с 1999 года выпускается под торговой маркой "Тюмень-Медико". Курсовая работа посвящена филиалу "Тюмень-Медико", расположенному по адресу: 156010 г. Кострома, ул. Магистральная -59. Данное обособленное подразделение "Тюмень-Медико" имеет отдельный баланс и расчетный счет, и специализируется на изготовлении одноразовых шприцов, УВИР и катетеров.

Качество продукции соответствует общепринятым мировым стандартам, поэтому она находит широкие рынки сбыта как в России, так и за рубежом. Экспорт продукции ОАО составляет около 60 % всего объема реализации, что гарантирует своевременное поступление выручки от реализации продукции на счета ОАО. Предприятие экспортирует свою продукцию как в страны ближнего зарубежья (Украина, Белоруссия и т.д.), так и в страны Прибалтики, европейские страны, страны ближнего и дальнего Востока.

Структура управления филиала ОАО "Тюменский завод медицинского оборудования и инструментов» в г. Кострома представлена в приложении 1.

В состав Костромского предприятия входят следующие основные производственные службы и отделы (таблица 3):

Таблица 3

Основные производственные службы и отделы филиала ОАО "Тюменский завод медицинского оборудования и инструментов»

в г. Кострома

Продолжение таблицы 3

По состоянию на 01.01.2018 г. в филиале ОАО "Тюменский завод медицинского оборудования и инструментов» в г. Кострома работают 645 человек.