Добавлен: 23.04.2023
Просмотров: 93
Скачиваний: 2
Что бы выявить показ атели заинтересованности пер сонала, бы л проведен опр ос всех 31 сотруд ников, работающих в исследуемой ор ганизации, вклю чая руководителей (с м. приложение №4, табл ица №2).
Таким обра зом, анализируя дан ные показатели, мож но отметить, чт о наиболее значи мыми факторами дл я работника явля ются:
- материальная мотив ация;
- стабильность комп ании;
- уважение с о стороны руково дства.
В насто ящее время Рос сия находится в состоянии криз иса: растет уров ень безработицы, ро ст цен, сокра щение объемов про даж и т.д. Несм отря на т о, что н а ГАУ Р С(Я) Р Г «Мирнинский рабо чий» не наблюд ается резкого сокра щения рабочего персо нала, возросла текуч есть кадров. Моло дые специалисты охо тно идут рабо тать в дан ную сферу, н о меняют мес то работы и з-за конкуре нтности среди зараб отной платы. Улуч шить ситуацию мог ла бы эффект ивная система мотив ации для моло дых специалистов и уже работа ющего персонала.
Ка к уже отмеч алось большинство работ ников увольняются п о собственному жела нию, лишь небол ьшую часть выбы вших работников соста вляет увольнение п о объективным прич инам: уход н а пенсию, при зыв на воен ную службу. Дл я предприятия в целом и для кажд ого сотрудника необх одим рост производи тельности и про даж, т.к. от объ ема прибыли зави сит и процве тание самой комп ании, а зна чит и дох од каждого работ ника.
Рассмотрим осно вные факторы, повыш ающие эффективность тру да в ГА У РС(Я) РГ «Мирни нский рабочий».
Исх одя из резуль татов таблицы №2 вид но, что ес ли улучшить отнош ение руководства к своим сотруд никам, то и х производительность возра стет. Данный вари ант поставили н а второе мес то, так ж е, как и фактор стабил ьности компании, 96% опрош енных мною работ ников. Можно сдел ать вывод о важности нематер иальных факторов стимули рования. Однако дл я работников пер вое место име ет материальный дох од, который необх одим для удовлет ворения своих первост епенных потребностей. В данном слу чае можно прибе гнуть к пира миде потребностей п о А. Мас лоу.
Рисунок №3
Потреб ности Маслоу распре делил по ме ре возрастания, объя снив такое постр оение тем, чт о человек н е может испыт ывать потребности высо кого уровня, по ка нуждается в более примит ивных вещах. В основании — физио логия (утоление гол ода, жажды, сексуа льной потребности и т. п.). Ступенью вы ше разместилась потреб ность в безопа сности, над не й — потребность в привязанности и любви, а также в принадлежности как ой-либо социа льной группе. Следу ющая ступень — потреб ность в уваж ении и одобр ении, над кото рой Маслоу пост авил познавательные потреб ности (жажда зна ний, желание воспри нимать как мож но больше инфор мации). Далее след ует потребность в эстетике (жаж да гармонизировать жиз нь, наполнить е е красотой, искус ством). И нако нец, последняя ступ ень пирамиды, наивы сшая, — стремление к раскрытию внутре ннего потенциала (он а и ес ть самоактуализация). Важ но заметить, чт о каждая и з потребностей н е обязательно дол жна быть утол ена полностью — доста точно частичного насыщ ения для пере хода на следу ющую ступень.
«Я совершенно убеж ден, что чело век живет хле бом единым тол ько в усло виях, когда хле ба нет, — разъя снял Маслоу. — Н о что случа ется с человеч ескими стремлениями, ког да хлеба вдов оль и желу док всегда пол он? Появляются бол ее высокие потреб ности, и име нно они, а не физиолог ический голод, управ ляют нашим орган измом. По ме ре удовлетворения одн их потребностей возни кают другие, вс е более и более высо кие. Так посте пенно, шаг з а шагом чело век приходит к потребности в саморазвитии — наивы сшей из ни х».
Маслоу прекр асно осознавал, чт о удовлетворение примит ивных физиологических потреб ностей — основа осн ов. В ег о представлении идеал ьное счастливое обще ство — это в первую очер едь общество сыт ых людей, н е имеющих пов ода для стр аха или трев оги. Если чело век, например, посто янно испытывает недос таток в ед е, вряд л и он буд ет остро нужда ться в люб ви. Однако чело век, переполненный любов ными переживаниями, вс е равно нужда ется в пи ще, причем регул ярно (даже ес ли дамские ром аны и утвер ждают обратное).
Так им образом, ес ли человек мож ет удовлетворить св ои физические потреб ности, то о н задумывается о достижении втори чных: уважение, самовыр ажение и д р.
Для то го, чтобы удовлет ворять потребности в повышении сво его статуса н а работе, сре ди коллег, необх одимо само развив аться и повы шать свою квалиф икацию.
В ито ге всего вышеизло женного можно сдел ать вывод, чт о работникам посто янно необходимо совершенс твование факторов мотив ации, так ка к к люб ому положительному измен ению работники лег ко и быс тро привыкают, и необходимо те м самым посто янно улучшать усло вия оплаты тру да, условия раб оты и стимули рования персонала.
Гла ва 3. Предложения п о внедрению меропр иятий по совершенс твованию влияния человеч еского фактора в управление органи зацией
3.1 Обоснование меропр иятий по совершенс твованию материальных мотив аций и потреб ности в уваж ении
Шагом дл я усовершенствования управ ления человеческими ресур сами в ГА У РС(Я) РГ «Мирни нский рабочий» мож ет стать кадр овая психодиагностика.
Кадр овая психодиагностика – обла сть психологии, в рамках кото рой разрабатываются и реализуются мет оды выявления и измерения индивид уально-психологических особен ностей личности-субъ екта профессиональной деятел ьности и труд овых отношений.
Индивид уальные психологические особен ности личности – эт о динамичная, посто янно меняющиеся в процессе жиз ни система. Поэт ому их изуч ение и ана лиз в дан ной компании дол жны строиться с позиции раскр ытия потенциала личн ости и и х дальнейшего разв ития.
Кадровая психодиа гностика включает в себя неско лько этапов:
Эт ап 1 — профессиографический. Осущест вляется изучение, ана лиз и системат ическое описание професси ональной деятельности.
В процессе данн ого этапа выявл яется «психологический порт рет» работника. Необх одим анализ деятел ьности данного работ ника, сравнительная характе ристика с дру гим человеком, заним ающим аналогичную должн ость. Как показ ывает практика, в ходе исслед ования обнаруживается, чт о профессионалы, облад ающие различными психолог ическими особенностями, демонст рируют одинаково высо кий результат раб оты.
Этап 2 — критери альный. Само назв ание говорит, чт о происходит оце нка работника п о некоторым крите риям. Анализ дан ных оценок и может повл иять на матери альные мотивации дл я работника в его дальн ейшей деятельности.
Эт ап 3 — технологический. Осущест вляется разработка техно логии психологического обслед ования.
Конечным резуль татом психологической диагно стики является опис ание свойств работ ника – экспертное заклю чение. Можно выде лить два аспе кта, существенно влия ющих на эффекти вность его дальне йшего звания. Пер вый из ни х имеет содержа тельный характер с параметрами опис ания результатов. Вто рой связан с формой (вид ом) представления резул ьтата.
Параметры опис ания. При реали зации технологического подх ода к кадр овой психодиагностике сущест венное значение име ют состав и содержание сист емы критериев, п о которым осущест вляется оценка сотру дника (кандидата); струк тура изложения резуль татов диагностики; термин ология, которая исполь зуется для опис ания. Для то го чтобы экспе ртное заключение мог ло быть исполь зовано администрацией в качестве основ ания для прин ятия кадровых реше ний, оно дол жно быть предст авлено в крите риях, совпадающих п о содержанию с перечнем свой ств (качеств), включ енных в психог рамму. Однако примен яемые в психодиа гностике стандартизированные мето дики предполагают получ ение результата в виде бал лов по шка лам, содержание кото рых практически нико гда полностью н е совпадает с содержанием свой ств и каче ств, которые требу ется оценить (изме рить) в рам ках практической зад ачи. Следовательно, сущест венной становится зад ача «перевода» промежу точных результатов с языка шк ал психодиагностических тес тов на яз ык критериев, н а основании кото рых строится итог овое экспертное заклю чение. Описанный проц есс перевода дол жен приниматься в о внимание и при подб оре методик, и при состав лении «тестовой бата реи».
Еще одн им из спос обов усовершенствования мето дов материальной мотив ации может послу жить пересмотр сист емы премирования.
Напр имер, «разбить» премиа льную часть н а еженедельные выпл аты сотруднику. Так им образом, рабо тник будет заинтер есован в получ ении еженедельной нагр ады, объем кото рой зависит тол ько от ег о профессиональной деятел ьности. Однако, дл я этого необх одимо организовать ря д изменений в работе комп ании, например, исх одя из анал иза уменьшения фон да оплаты тру да (таблица №1), вид но, что бы л снижен объ ем опла ты ГСМ. Действи тельно, в 2018 го ду компания полно стью покрывала расх оды сотрудников н а топливо, кото рое израсходовалось в течение мес яца (предоставлялись кви танции-че ки с автоза правок). В 2019 го ду было прин ято решение сокра тить компенсацию н а топливо, та к как прослеж ивался момент использ ования данных сред ств в лич ных целям – работ ники ездили н е только н а запланированные встр ечи, но и по лич ным делам. Вых од из дан ной ситуации мож но найти следу ющим путем – нан ять штатного води теля с лич ным автомобилем, кото рый будет сопров ождать сотрудников в о время рабо чего времени н а встречи. Так им образом, рабо тник будет исполь зовать максимум врем ени для прове дения личных вст реч, ведь провед енное их колич ество будет вли ять на уров ень еженедельного бон уса.
Так ж е рассмотреть возмож ность поднятия уро вня окладной час ти или проц ентной час ти с перв ого квартала 2021 го да, исходя и з уров ня прибыли в 2020 году (предвар ительно огласить опреде ленный уровень приб ыли, к кото рому необход имо приблизиться к концу 2020 го да).
Так ка к ГАУ Р С(Я) Р Г «Мирнинский рабо чий» имеет конкур ентов на сво ем рынке, напр имер, журнал «Мо ё поколение» сотру дники могут сравн ивать свой дох од с дох од своих кол лег данного изда ния. Со стор оны руководства мож но рассмотреть вари ант сравнительного анал иза уровня зараб отной платы в журнале «Мирни нский рабочий» и в журн але «Моё покол ение». Таким обра зом, есть вероят ность того, чт о условия раб оты во вто ром журнале мог ут уступать усло виям работы в первом. Те м самым, перс онал поймет, чт о уровень зараб отка всецело зави сит от не го самого, а ГАУ Р С(Я) Р Г «Мирнинский рабо чий» осуществляют бол ее лучшие усло вия труда п о сравнению с аналогичными копан иями.