Файл: Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и ее совершенствование (на примере МАГАЗИНА «ЭКОНИКА»).pdf

Организация эффективной коммерческой деятельности при высоком уровне удовлетворенности покупателя, предоставленного товара или услуги. Однако спрос у разных покупателей с разными характеристиками. Они различаются по своим желаниям,вкусам,потребностям и мотивации. В таких ситуациях предпринимателям, бизнесменам необходимо предоставить возможности и способ привлечения покупателей в свои магазины.

Магазин «Эконика», принадлежащий ООО «Интерстеп» создан для осуществления следующих видов деятельности:

- формирование условий наиболее полного удовлетворения спроса покупателей в рамках среднего сегмента потребительского рынка;

- обеспечение высокого уровня торгового обслуживания;

- обеспечение достойной экономичности осуществления торгово-технологического процесса;

- максимизация суммы прибыли, и обеспечение ее эффективного использования.

Рыночные отношения в современных условиях очень высоки по уровню обслуживания клиентов магазина. Это положительно сказывается на торговой деятельности магазина, а также на предоставляемых клиентам торговых услугах.

В курсовой работе проведен расчёт эффективности совершенствования коммерческой деятельности предприятия ООО «Итерстеп», который показал, что предложенные изменения положительным образом повлияют на факторы внутренней среды предприятия таких как: ассортимент продукции, удовлетворение покупательского спроса.

Это предлагаемое решение является стабильность отрасли может быть улучшена в качестве инструмента для управления предприятием реализации для предлагаемого.

Анализ показателей эффективности коммерческой деятельности цеха позволяет обосновать рентабельность предпринимательской деятельности, что объясняется увеличением всех рассмотренных показателей.

В заключении необходимо подчеркнуть, что проведение изменений в сфере менеджмента может служить серьезным механизмом поддержки и развития деятельности предприятия, таким образом, цель данного дипломного проекта достигнута.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. ГОСТ 51773-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий». М.: Госстандарт, 2017.
2. ГОСТ Р 51305-99 «Розничная торговля. Требования обслуживающему персоналу». М.: Госстандарт, 2016.
3. Попов Е. В. Продвижение товаров и услуг: Учеб. пособие. 2019г. - 320с;
4. Филип Котлер. Основы маркетинга. Краткий курс 2017 г. – 646с;
5. Осипова, Л.В. и др. Основы коммерческой деятельности / Л.В. Осипова, И.М. Синяева. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. – 623с.
6. Законодательные, инструктивные материалы по вопросам хозяйственной деятельности организаций ООО «Интерстеп»;
7. Положения об отделах и должностные инструкции сотрудников организации ООО «Интерстеп»;
8. Памбухчиянц, О.В. Организация и технология коммерческой деятельности / О.В. Памбухчиянц. – М.: Маркетинг, 2019. – 450с.
9. Планы и отчеты о работе организации ООО «Интерстеп»;
10. Статистическая, бухгалтерская, коммерческая отчетности организации ООО «Интерстеп»;
11. Рацкий, К.А. Экономика предприятия. Учебник вузов 2017 г. – 436с.;
12. Абчук В. А. Коммерция: учебник/ В.А. Абчук. - СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 2019 – 475 с.
13. Дашков Л. П. Организация и управление коммерческой деятельностью: учебник для студентов вузов / Л. П. Дашков, О. В. Памбухчиянц. - М. : Дашков и К*, 2017. - 688 с.
14. Денисова Н. И. Коммерческая деятельность предприятий торговли: учеб. пособие для студентов вузов / Н. И. Денисова. - М. : Магистр : ИНФРА-М, 2016. - 480 с.
15. Савицкая, Г.В. Экономический анализ / Г.В. Савицкая. 12-е изд. испр. и доп. – М.: ООО Новое знание, 2016. – 678с.
16. Синецкий Б. И. Основы коммерческой деятельности: Учебник. - М.: Юрист, 2017. – 659с.
17. Гаджинский А.М. Логистика: учебник для студентов вузов / А.М. Гаджинский. - 20-е изд. - М.: Дашков и К*, 2017. - 484 с.
18. Голова А. Г. Управление продажами: учебник для студентов экон. вузов / А. Г. Голова. - М. : Дашков и К*, 2019. - 280 с.
19. Минько Э. В. Основы коммерции: учеб. пособие для студентов вузов / Э. В. Минько, А. Э. Минько. - 2-е изд. - СПб. : Питер, 2017. - 336 с.