Файл: Выбор стиля руководства в организации (Рекомендации по улучшению стиля руководства).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Тема данной курсовой работы «Выбор стиля руководства в организации». Мой выбор пал на данную тему, так как, в последние годы заметно возросло количество фирм, так же заметно увеличился их качественный рост. В связи с этим расширилась и возросла потребность в эффективном управлении человеческими ресурсами. Существует огромное количество примеров из жизни успешных руководителей приведших отстающие коллективы к успеху, выбрав верный стиль руководства. Так же можно выбрать неудачный стиль руководства организации и свести на нет эффективность коллектива.

Выбор стиля руководителя во многом определяет успех организации. Каждый из руководителей осуществляет деятельность управления в свойственной ему манере. Очень трудно выбрать определенный стиль управления, который смог бы удовлетворить всех подчиненных ему людей. От выбранного стиля зависит как психологическое состояние коллектива, так и мотивация сотрудников и их отношение к работе в целом. Таким образом, данная область менеджмента приобретает большое значение в управлении предприятием.

Власть дается ролью, выполняемой в организации. Она реализуется через законодательные требования, принуждение, вознаграждение, экспертное мнение (власть эксперта-это вера в разумное мнение), убеждение, лидерские качества руководителя. Сила не есть право, а способность заставлять события происходить по заданному плану.

Стиль руководства является одним из основных понятий в менеджменте. Под ним подразумевается способ или система способов, с помощью которых руководитель воздействует на своих подчинённых с целью успешного выполнения своих функций и успешной работы организации.

На стиль руководства влияет множество факторов. В первую очередь – это личность самого руководителя, особенности его характера. Кроме того, стиль руководства зависит от специфики сферы деятельности, особенностей руководимого коллектива, окружающей производственной среды. В связи с этим стили руководства изучаются с разных подходов:

• Подход с позиции личных качеств человека;
• Поведенческие теории, рассматривающие проблему с позиции поведения руководителя;
• Ситуационные теории, исследующие стиль руководства в контексте ряда ситуационных факторов.

В современных условиях рыночной экономики, в условиях высокой конкуренции между производителями и спросом на качественную продукцию изменились и функции руководителей. Так, к ним предъявляется ряд требований, к которым относятся обеспечение высокой производительности, контроль над качественным исполнением работниками своих обязанностей и др. В связи с этим возникает необходимость совершенствовать стили руководства, применяя которые можно было бы соответствовать предъявляемым требованиям. Этим объясняется актуальность работы.

---

Целью данной работы является рассмотрение особенностей разных стилей руководства и структуру стиля управления организацией. Разберем несколько типов управления, а именно авторитарный, либеральный и демократический.

Для реализации этой цели необходимо решить следующие задачи:

• Охарактеризовать основные стили руководства;
• Рассмотреть их особенности;
• Предложить пути совершенствования стилей руководства.

Предметом исследования являются стили руководства, объектом – особенности различных стилей руководства в торговом центре «Корона-Курасовщина».

Основными методами работы являются:

• Анализ имеющейся литературы по теме;
• Описание различных стилей;
• Сравнительный метод.

Актуальность темы продиктована сложностью в выборе более оптимальных стилей руководства на предприятии в условиях динамично меняющихся экономических условий, в которых работает современное предприятие.

В конце работы необходимо сделать выводы и внести предложения, касающиеся совершенствования стилей руководства.

В первых двух главах – теоретических, на основе исследования научной литературы, раскрывается сущность концепции управления организацией, причины выбора стиля руководства в организации.

В третьей главе – практической, приведены рекомедации по улучшению стиля руководства в Торговом центре «Корона-Курасовщина»

Для создания данной работы были использованы учебники, учебные пособия и научные издания:

1. Ицхак Калдерон Адизес «Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует» - издание на русском языке, перево, оформление ООО «Альпина Паблишер», 2014 год. Книга написана одним из самых влиятельных специалистов нашего времени по менеджменту
2. Ж. Д. Дармилова «Инновационный Менеджмент» - учебное пособие издано в 2013 году, издательством: Издательско – торговая корпорация «Дашков и Кº». Учебное пособие кратко излагает курс по инновациям на предприятии.
3. «Инновационный Менеджмент» 3-е издание под редакцией доктора экономических наук, профессора А. В. Барышевой – учебное пособие издано в 2012 году, издательством: Издательско – торговая корпорация «Дашков и Кº». Отвечает требованиям Государственного образовательного стандарта по специальностям «Государственное и муниципальное управление», «Менеджмент организации».
4. А. В. Игнатьева М. М. Максимцов «Исследование систем Управления». Второе издание переработанное и дополненное. Издательство ЮНИТИ Москва 2012. Рекомендовано Министерством образования Российской Федерации в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям «Государственное и муниципальное управление» и «Менеджмент».
5. Ю. В. Кислинских, В. Н. Коваленко «История управленческой мысли». Учебное пособие, изданное в 2015 году, издательством АмГПГУ. В учебном пособии предоставляется информация о развитии теории и практики управления, анализируются современные модели менеджмента : западноевропейская, американская, японская и российская.
6. В. И. Кнорринг «Теория, практика и искусство управления». Учебник для вузов по специальности «Менеджмент». Издание второе, измененное и дополненное. Издано в 20001 году, Москва, издательством: Издательство НОРМА. Учебник предназначен для студентов вузов, слушателей академий и системы повышения квалификации по специальностям "Теоретические основы управления", "Управление персоналом", "Менеджмент", "Маркетинг" и по другим смежным дисциплинам.
7. Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури «ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА». Третье издание. Перевод с английского в 1999 году. Уроки американского менеджмента.
8. «Теория Менеджмента: Учебник». 2-е издание, переработанное и дополненное. Автор – Михенко П. А.. «Московский финансово - промышленный университет «Университет», 2014 год.
9. Е. Л. Драчева, Л. И. Юликов «Менеджмент». Учебник – 13 издание, стереотипное. Издано в 2012 году издательским центром «Академия», Москва. Учебник может быть использован при изучении общепрофессиональной дисциплины «Менеджмент» в соответствии с требованиями Ф Г О С С П О по специальностям укрупненной группы «Экономика и управление».
10. Е. Л. Драчева, Л. И. Юликов «Менеджмент». 2-е издание стереотипное. Издано в 2002 году, издательским центром «Академия». Для студентов средних профессиональных учебных заведений, обучающихся по специальностям экономики и управления.
11. Учебное пособие по дисциплине «Менеджмент». Московская Финансово-промышленная академия. Кафедра общего менеджмента. Москва 2007. Учебное пособие предоставлено университетом для изучения предмета «Менеджмент»
12. В. П. Басенко, Б. М. Жуков, А. А. Романов «Организационное поведение». Учебное пособие. Изданное в 2014 году, Издательско – торговой корпорацией «Дашков и Кº», Москва. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Менеджмент», преподавателей, а также для практических работников.
13. Учебник для вузов «Основы менеджмента» под редакцией А. И. Афоничкина. Издано в Питере в 2007 году издательской программой «300 лучших учебников высшей школы», осуществляющейся при поддержке Министерства образования и науки РФ. Рекомендован Советом Учебно-методического объединения вузов России по образованию в области менеджмента в качестве учебника по специальности «Менеджмент организаций»
14. Л. И. Дорофеева «Основы теории управления». Издан в Саратова в 2015 году. Учебно-методический комплекс для студентов, обучающихся по направлениям «Управление персоналом» и «Менеджмент» для подготовки бакалавров.
15. М. Вудкок, Д. Френсис «Раскрепощенный менеджер». Перевод с английского 1991 год, Издательство: «Дело». Книга написана для руководителей, желающих повысить свою квалификацию, приобрести дополнительные знания, опыт и навыки руководства людьми.
16. В. М. Маслова «Управление персоналом». 2-е издание, переработанное и дополненное. Издан в 2016 году, Москва, Издательство: Юрайт. Допущено Советом Учебно-методического объединения по образованию в области менеджмента в качестве учебника для бакалавров по специальности 080401 «Экономика труда». Для бакалавров, магистрантов, аспирантов экономических вузов, слушателей дополнительного профессионального образования и специалистов по управлению персоналом.
17. Учебное пособие по дисциплине «Основы Менеджмента». Михенко П. А. Кафедра Общего менеджмента.(Интегрированный курс «Теория Менеджмента» по направлению «Менеджмент организации» (бакалавриат). Московский финансово-промышленный университет «Университет», 2011 год. Дисциплина «Основы менеджмента» входит в вариативную часть профессионального цикла дисциплин основной образовательной программы Университета по всем программам подготовки бакалавров по направлению 080200 «Менеджмент».
18. https://www.korona.by (общая информация об организации выбранной в качестве примера для анализа стиля руководства)

---

РАЗДЕЛ 1

Потребность во власти у руководителя

должна быть выражена сильнее, чем желание

нравиться своим подчиненным.

Из опыта руководителя

Стиль руководства: понятия, сущность, требования к нему в современных условиях

Традиционная теория менеджмента, к примеру, не различает стили и обстоятельства, которые следует учитывать, если менеджер занимается планированием, организацией или созданием мотивации. Для процветания организации необходимо жестко увязать ее стиль и стратегию с текущей стадией жизненного цикла и регулярно вносить в них поправки, поскольку то, что функционально и желательно на одном этапе, может иметь гибельные последствия на другом. Однако традиционная теория этого не признает и применяет одни и те же формулы к любой организации, независимо от степени ее зрелости. [1, с. 150].

Согласно исследуемых материалов в современной литературе можно встретить несколько разных определений стиля руководства. Рассмотрим некоторые из них.

Стиль руководства — привычная для конкретного руководителя система методов, реакций на возникающие ситуации, используе­мая им в своей практической деятельности. Каждая организация имеет свои неповторимые специфические особенности, и каждый руководитель уникален, наделен своими неповторимыми способно­стями, талантами [6, с. 307].

Руководитель – человек, который одновременно является лидером и эффективно управляет своими подчиненными. Его цель – влиять на других таким образом, что бы они выполняли работу, порученную организацией. [7, с. 514].

Слова «лидер» и «руководитель» являются близкими по значению, поскольку номинальный руководитель обязан быть лидером своего коллектива. [10, с. 265].

Лидерство – способность влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их действовать для достижения определенных целей. . [5, с. 138].

Менеджер — специалист по управлению, руководитель. [3, с. 158].

Менеджер — наемный профессиональный управляющий, представитель особой профессии, специалист в области экономики и управления, а не просто инженер или экономист, занимающийся управлением. Это человек, прошедший специальную подготовку в сфере управления экономическими объектами [13, с. 14].

Управление — это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации [7, с. 12].

Лидерство — это средство, с помощью которого руководитель влияет на поведение людей, заставляя их вести себя определенным образом [7, с. 514].

---

Общим в определениях стиля руководства является его понимание как способа воздействия руководителя на подчинённых с целью эффективного выполнения управленческих функций.

Различают индивидуальный и общий стиль руководства. Индивидуальный стиль предстаёт как особая форма сочетания производственной функции руководителя с его функцией регулирования личностных взаимоотношений между членами подчинённого ему коллектива. Общий стиль – это сложившаяся в организации система взаимоотношений между представителями руководящих должностей и подчинёнными.

Стиль руководства складывается в зависимости от множества различных факторов, как субъективных (зависящих от личности руководителя), так и объективных. К субъективным факторам, определяющим стиль управления, можно отнести:

1. Принципы и установки, обуславливающие умение пользоваться властью.
2. Специфика психического склада руководителя (темперамент, характер)
3. Выбор форм и методов воздействия на подчинённых в каждой конкретной ситуации.
4. Неповторимые личные качества, определяющие «управленческий почерк».
5. Индивидуальные особенности исполнения социальных ролей руководителя.
6. Уровень профессиональных знаний, интеллекта и культуры, определяющий характер поведения.

Как видно, субъективные факторы зависят от личности руководителя, а объективные факторы формируются под влиянием окружающей среды. Объективно стиль руководителя диктуется, прежде всего, сознательной целью, которая как закон определяет способ и характер его действий и которой он должен подчинять свою волю. В общем, объективные слагаемые стиля могут быть сведены к следующим:

1. Специфика системы, её цели и задачи, управленческой структуры.
2. Закономерности управления.
3. Специфика (функциональное назначение) сферы конкретной деятельности.
4. Окружающая производственная среда (технологический уровень производства, формы организации труда, обеспеченность материальными ресурсами).
5. Особенность руководимого коллектива (структура, уровень подготовки, характер взаимоотношений, социально-психологические черты исполнителей).
6. Уровень практики управления.
7. Способы и приёмы управления, используемые вышестоящим руководством.

Указанные слагаемые стиля предопределяют особенности сочетания в деятельности руководителя производственной функции и функции регули-рования взаимоотношений в коллективе, природу сложившихся в ней традиций и приёмы общения, а тем самым и стиль работы.

---

Однако одни и те же способы воздействия на подчинённых будут выглядеть по-разному, если их применяют разные люди. Поэтому одной их составляющих стилей управления является сама личность руководителя, особенности его личных качеств, черт характера.

Кроме того, на стиль управления оказывает влияние окружающая производственная среда, специфика сферы деятельности, особенности руководимого коллектива, отношения, складывающиеся между руководителем и подчинённым и ряд других факторов.

В современном менеджменте к стилю руководства предъявляют достаточно высокие требования. Это связано, прежде всего, с тем, что условия конкуренции между производителями, ориентация на рынок, присущие нынешней экономической системе, требуют высокого качества товаров и услуг. А это в значительной степени зависит от грамотного и эффективного управления.

Среди основных требований к стилю руководства можно привести следующие:

• Способность управлять собой.
• Разумные личные ценности.
• Четкие личные цели.
• Упор на постоянный личный рост.
• Навык решать проблемы.
• Изобретательность и способность к инновациям.
• Высокая способность влиять на окружающих.
• Знание современных управленческих подходов.
• Способность руководить.
• Умение обучать и развивать подчиненных.
• Способность формировать и развивать эффективные рабочие группы.

Так видят систему требований к современному эффективному стилю управления авторы книги «Раскрепощённый менеджер» М. Вудкок и Д. Фрэнсис. В целом, можно сказать, что для соответствия столь высоким предъявляемым требованиям, современному руководителю необходимо постоянно самосовершенствоваться и развиваться в профессиональном плане. [15, с. 21].

Невозможно четко выделить какой-то один стиль руководства, что бы сказать, что он является самым лучшим, оптимальным. Выбор стиля руководителя во многом зависит от личных качеств, черт характера, а так же подчинённых, атмосферы в коллективе, традиций и принципов управлений в данной организации.

Это означает, что ни один стиль руководства не может считаться лучше других во всех случаях. В руководстве, как и в выполнении управленческих функции, эффективный руководитель анализирует ситуацию, чтобы определить соответствующий курс действий [7, с. 341].

Нельзя забывать, что ситуации бывают разными и в каждой из них возможны различные варианты решения, при этом понимать, что деятельность руководителя интересует собственников предприятия скорее как влияния на экономические интересы, чем количество принятых им решений.

---