Файл: Теория человеческих потребности Маслоу.pdf

А. П. Егоршин говорит о том, что данная группа потребностей выражается в желании людей быть сильными, компетентными, уверенными в себе. Сотрудники хотят, чтобы окружающие уважали их. [8, 2003, 487]Это также отражено в стремлении к лидерству либо к положению признанного авторитета при решении задач. [6, 2003, 50]

Человек, испытывающий потребность в самовыражении стремится к использованию своих знаний, способностей, умений и навыков в максимальном объеме. [16, 1999, 176]Люди с данной потребностью созидательны и независимы, а также открыты к восприятию себя и окружения. [16, 1999, 176]При разработке путей управлении такими людьми руководитель должен предоставлять большую свободу в выборе средств решения задач и давать им оригинальные задания, позволяющие претворять в жизнь способности.

Человек, осознавая поставленные перед ним задачи и возможное вознаграждение за их решение, соотносит эту информацию со своими потребностями, мотивационной структурой и возможностями, настраивает себя на определенное поведение, вырабатывает определенное расположение и осуществляет действия, приводящие к конкретному результату, характеризующемуся определенными качественными и количественными характеристиками.

По теории Маслоу руководитель должен тщательно наблюдать за своими подчиненными и анализировать их деятельность, но это не значит, что нужно устанавливать тотальный контроль за всеми подчиненными. Следуя этому, руководитель сможет определить мотиваторы и сможет, хотя бы частично, удовлетворить потребности каждого сотрудника. Но нельзя забывать и о том, что потребности со временем меняются и рассчитывать, что мотивация, которая сработала один раз, будет эффективно работать все время, нельзя.

Вывод по главе

Только после того как человек почувствует внутреннюю удовлетворенность и уважение окружающих, его важнейшие потребности начнут расти в соответствии с его потенциальными возможностями. Но если ситуация радикально изменится, то и важнейшие потребности могут круто измениться. Например, в какой-то момент работник может пожертвовать физиологической потребностью ради потребности в безопасности.

Когда работник, чьи потребности низшего уровня были удовлетворены, вдруг сталкивается с угрозой потери работы, его внимание немедленно переключается на нижайший уровень потребностей. Если руководитель пытается мотивировать работников, чьи потребности в безопасности (второй уровень) еще не удовлетворены, предлагая социальную награду (третий уровень), он не добьется желаемых целенаправленных результатов.

Если в данный момент сотрудника мотивируют в основном возможностью удовлетворения потребностей в безопасности, руководитель может быть уверен, что как только эти потребности будут удовлетворены, человек будет искать возможность удовлетворения своих социальных потребностей.

Человек никогда не испытывает чувства полного удовлетворения своих потребностей.

Если потребности более низкого уровня перестанут удовлетворяться, человек вернется на данный уровень и останется там не до тех пор, когда эти потребности будут полностью удовлетворены, а когда эти потребности будут достаточно удовлетворены.

Заключение.

Теория Маслоу, внесла огромный вклад в понимание и осознание того, что может повлиять на работника в его трудовой жизни для более эффективной трудоспособности.

Для эффективного управления людьми необходимо:

1) возложить на них персональную ответственность за выполнение производственных заданий;

2) дать им возможность проявить, реализовать себя, давая им своеобразную, оригинальную работу, требующую изобретательности, и при этом предоставить большую свободу в выборе средств достижения поставленных целей и решения задач.

Люди, которые испытывают потребность во власти и влиянии на других и даже равных по положению, мотивируются возможностью:

1) управлять и контролировать;

2) убеждать и влиять;

3) конкурировать;

4) лидировать;

5) достигать целей и задач.

Все это необходимо поддерживать похвалой за хорошую работу. Людям важно осознавать, что они работают хорошо и по-своему индивидуальны.

Важное значение для руководителей имеет факт, что все человеческие потребности располагаются в иерархическом порядке.

Потребности низшего уровня.

1. Физиологические потребности.

2. Потребности в безопасности и уверенности в будущем.

3. Социальные потребности (потребности принадлежности и причастности).

4. Потребность в уважении (признании и самоутверждении).

Потребности высшего уровня.

5. Потребность в самореализации (самовыражении).

Во-первых, потребности низших уровней должны быть удовлетворены в первую очередь, и только после этого можно обращаться к потребностям более высоких уровней.

Живя в удобстве и безопасности, человек сначала будет побуждаться к деятельности потребностью в социальных контактах, а затем начнет активно стремиться к уважению со стороны окружающих.

Надо учитывать, что потребности низшего уровня формируют тот фундамент, на котором сроятся потребности высшего уровня. Только в том случае, если потребности низшего уровня остаются удовлетворенными, у руководителя имеется шанс добиться успеха, мотивируя работников через удовлетворение потребностей высшего уровня. Для того чтобы более высокий уровень иерархии потребностей начал влиять на поведение человека, необязательно удовлетворять потребность более низкого уровня полностью. Например, люди обычно начинают искать свое место в некотором сообществе задолго до того, как будут обеспечены их потребности в безопасности или полностью удовлетворены их физиологические потребности.

С точки зрения Маслоу мотивами поступков людей являются в основном не экономические факторы, а различные потребности, которые далеко не всегда могут быть удовлетворены с помощью денег. Отсюда он делал вывод о том, что по мере удовлетворения потребностей работников будет возрастать и производительность труда.

Теория Маслоу внесла важный вклад в понимание того, что заставляет работников трудиться более эффективно. Мотивация людей определяется широким спектром их потребностей.

Теория Маслоу позволила управленцам более полно понять стремления и мотивы поведения работника.

Раньше руководители стимулировали работу своих сотрудников только с помощью экономических факторов, так как поведение индивида определялось лишь экономическими мотивациями, благодаря теории Маслоу был выявлен факт существования нематериальных стимулов, заставляющих работников делать свою работу лучше, качественнее и эффективнее.

Список литературы

1. Бовыкин. В И. Новый менеджмент (управление предприятиями на уровне высшей стандартов: теория и практика аффективного управления) -. М:.ОАО"Издательство"Экономика", 1997 - 368с.
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник.- М.:Экономистъ, 2004.- 288с.
3. Галенко В.П., Рахманов А.И., Страхова О.А. Менеджмент. 2-е изд.: Учебник.- СПб.: Питер, 2003.-224с.: ил.
4. Галяутдинов Р.Р. Содержательные теории мотивации: краткий обзор // Сайт преподавателя экономики. [2014]. URL: http://galyautdinov.ru/post/soderzhatelnye-teorii-motivacii (дата обращения: 20.09.2018).
5. Глоссарий по менеджменту. Интернет ресурс: http://mc-ma.narod.ru/gloss/k.htm режим доступа:
6. Денисов В.М. Ресурсы менеджера // Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. - № 5 – 110 с.
7. Доскова Л. Управление персоналом. - Litres, 2017 г. - Всего страниц: 297
8. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов – 4-е изд., испр. –Н.Новгород НИМБ, 2003. – 720 с.
9. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2002 г. – 512 с.
10. Колпаков. ВМ. Теория и практика управленческих решений:. Учеб пособие -. М.:. МАУП, 2000 - 256с.
11. Краткий словарь по эстетике. Электронный ресурс: http://esthetiks.ru/potrebnost-esteticheskaya.html
12. Кредисов. АИ,. Панченко. СГ,.Кредисов. ВА. Менеджмент для руководителей -. М.:. Т-во"Знание",. КОО, 1999 - 556с
13. Леонтьев А.Н. Избранные психологические произведения / А.Н. Леонтьев -Рипол Классик, 1975.
14. Логинова Е. Искусство управления в малом бизнесе / Елена Логинова, О. ПрянинаLitres, 5 сент. 2017 г. - Всего страниц: 361
15. Маслоу А. Г. Мотивация и личность. /Маслоу Издательский дом "Питер", 2009 - Всего страниц: 351
16. Маслоу А. Г. Мотивация и личность/Перевод. с англ. Татлыбаевой А. М. — СПб.: Евразия, 1999, с.382-383
17. Маслоу и иерархия потребностей// Энциклопедия маркетинга (электронный ресурс), режим доступа: 
18. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.- М.: Дело, 2001. -800с.
19. Немцов. ВД,. Довгань. ЛЕ. Стратегический менеджмент -. М.: TOB"УВПК"ЕксОб - 2001 - 560С
20. Пашин В.С. Человек и его потребности: Уч. пособие/ Академия ГА. СПб, 2004
21. Платонов Ю. П. Социальная психология поведения: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2006. – 464 с.
22. Романин А.Н. Практическая психология и психотерапия. Учебник. - "Издательство ""Проспект""",  2013 г. - Всего страниц: 700
23. Романов П. В. Методы прикладных социальных исследований: [учеб. пособие для вузов по направлению и специальности Соц. работа] / Павел Васильевич Романов. - ANO CSPGS, 2008 - Всего страниц: 213
24. Селиванок Р. Г. Психология личности: гуманитарный подход : курс лекций Р. Г. Селиванова - Поволжская академия гос. службы, 2000 - Всего страниц: 132
25. Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом / Б. Ю. Сербиновский. - Издательский дом "Дашков и К" 2008
26. Словарь бизнес-терминов. Академик.ру. 2001 (электронный ресурс), режим доступа:
27. Снежинская М. Нет мотива – нет работы. Мотивация у нас и у них / Марина Снежинская, Олег Кондратьев, Юрий Мелихов Litres, 5 сент. 2017 г. - Всего страниц: 344
28. Спонвиль А. К. Филосовский словарь – М.: Палимпсест. Этерна. 2012.
29. Теория человеческой мотивации// PSYLIB: психологическая библиотека «Самопознание челове ка», психологические книги (электронный ресурс), режим доступа:
30. Томпсон AA,.Стрикленд. А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии:. Учебник /. Пер с англ под ред. ЛГ. Зайцева,. МЫ. Соколовой -. Банки и биржи,. ЮНИТИ, 1988, - 576с.
31. Ушаков Д. Н Толковый словарь Ушакова. Д.Н. Ушаков. 1935-1940
32. Фарелл Ч. М. Управление продажами 6 издание / Ч. М. Фаррел - СПб Нева 2003 610 с
33. Фромм Эрих Искусство любить / Эрих ФроммLitres, 6 июн. 2018 г. 201 с
34. Фромм Эрих Психоанализ и религия / Эрих ФроммLitres, 2 янв. 2018 г. - Всего страниц: 155
35. Хьелл Л. Теории личности. 3-е изд. / Л Хьелл. - Издательский дом "Питер", 2013 - Всего страниц: 607
36. Щербатых Ю.В. Общая психология - СПб.: Питер, 2008
37. Элитариум Электронный ресурс www.elitarium.ru Режим доступа: