Файл: Принятие управленческого решения как организационный процесс (Анализ системы принятия решений ООО «ЭКР»).pdf
Добавлен: 23.04.2023
Просмотров: 362
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретико-методологические аспекты принятия управленческого решения
1.1. Понятие управленческих решений
1.2. Управленческое решение как процесс
1.3. Роль и место управленческих решений в управлении предприятием, технология
Глава 2. Анализ системы принятия решений ООО «ЭКР»
2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия
2.2. Анализ управления предприятием в современных экономических условиях
2.3. Выявление проблем предприятия и необходимость проведения организационных изменений
Глава 3. Разработка организационной системы принятия решений
3.1. Этапы и управление внутриорганизационными изменениями
3.2. Адаптация предприятия к современным экономическим условиям
- нестабильность финансово-экономической среды вызывает необходимость увеличения оперативности в принятии стратегически важных решений с учетом степени риска, исходящей из внешней среды;
- повышенная требовательность в связи с изменениями в отрасли;
- потребность в корректировке комплекса действий, которые должны быть ориентированы выполнение целей в долгосрочной перспективе, при условии, что ресурсы ограничены;
- потребность в смене акцентов управления.
Отправной точкой развития такого механизма должен быть адаптационный процесс к существующим экономическим условиям. Под этим подразумевается процесс разработки, принятия и реализации управленческих решений стратегического характера, которые в состоянии обеспечить соответствующую реакцию со стороны всех звеньев системы управления ООО «ЭКР» на колебания внешней среды.
ООО «ЭКР» в сложившейся проблемной ситуации необходимо рациональное распределение должностных полномочий, материальных, информационных и финансовых потоков. Также требуется усиление ответственности за принятые ответственными лицами решения. К числу составляющих адаптационного механизма предлагаемой системы принятия решений можно отнести:
- стратегическую направленность решений управления;
- рациональность в распределении должностных полномочий в стратегическом управлении;
- цель на инновационное развитие;
- адаптивность к среде окружения;
- применение современных технологий в управления.
Принцип направленности системы принятия решений предполагает повышение эффективности стратегического управления и по всем возможным направлениям развития ООО «ЭКР». Эффективность такой модели управления определяется выбором из наиболее технологичных и доходных сфер перспективной деятельности;
- обеспечением оптимальности структуры управленческих решений в системе стратегического управления;
- уровнем и характером планирования;
- результатами оценки внешней среды.
Сигнализирующим эффектом от такого механизма является рост результативности управленческих решений, который выражен в динамике прибыли по отношению к средним значениям предприятия и в отрасли.
Принцип рационального распределения должностных полномочий предполагает использование различных концепций, которые оказались результативными в практике построения управленческих структур. Организационная перегруженность отдельных составных элементов системы управления предприятием определяет необходимость в уровневой координации всех процессов управления, в четком распределении должностных полномочий в системе управления и в подразделениях.
При помощи предлагаемой системы принятия решений можно устранять проблемы, которые связаны с технологией управления, внедрять новые формы организации деятельности и сочетания этих форм.
Список использованных источников
- Аникина Е.А. Экономическая теория: учебник / Е.А. Аникина, Л.И. Гавриленко. – Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2014. – 413 с.
- Асаул А.Н. Теория и практика разработки принятия и реализации управленческих решений в предпринимательстве / А.Н. Асаул, В.П. Грахов, О. С. Коваль, Е.И. Рыбнов, под ред. А.Н. Асаула. - СПб.: АНО «ИПЭВ», 2014. - 304 с.
- Беляева И.Ю. Методы принятия управленческих решений (в схемах и таблицах): учебное пособие / И.Ю. Беляева, О.В. Панина, М.Е. Белокурова [и др.], под ред. И.Ю. Беляевой, О.В. Паниной. - М.: КНОРУС, 2014. - 232 с.
- Бусов, В. И. Управленческие решения: учебник для бакалавров / В. И. Бусов. - М.: Издательство Юрайт, 2013. - 254 с.
- Генезис понятия «Стратегическое планирование»: статья / И.С. Штапова, В.В. Мельников. [Электронный ресурс] – режим доступа: https://science-education.ru/pdf/2014/6/864.pdf
- Иванова Е.А. Теория менеджмента: учебное пособие. - М: МИИТ, 2014. – 176 с.
- Ильченко Е.Н., Суркова С.А. Управленческое решение: разработка, принятие и реализация: учебное пособие. – Курган: Изд-во Курганского государственного университета, 2016. – 124 с.
- История развития и формирования теории игр: статья / Дмитриева Ю.Ю., Келий В.С. [Электронный ресурс] – режим доступа: https://www.scienceforum.ru/2014/pdf/1981.pdf
- Инжиниринг предприятий и управление знаниями (ИП&УЗ-2017): сборник научных трудов XX юбилейной Российской научной конференции. 26–28 апреля 2017 г. / под науч. ред. Ю. Ф. Тельнова: в 2 т. – Москва: ФГБОУ ВО «РЭУ им. Г. В. Плеханова», 2017. – 250 с.
- Купряеева М.Н. Стратегический менеджмент: учебное пособие / М.Н. Купряеева, И.Н. Сотникова. – Кинель: РИЦ СГСХА, 2015 – 128 с.
- Методы принятия управленческих решений: краткий курс лекций / сост. Д.А. Воробьева. – Саратов, 2016. – 70 с.
- Моргунов А. В. Методика и алгоритмы поддержки принятия решений на предприятиях с нестабильным режимом функционирования: диссертация. – Новосибирск: ФГБО БОУВО СГУТиИ, 2016. – 201 с.
- Одинец В.П. Об истории некоторых математических методов, используемых при принятии управленческих решений: учебное пособие / В.П. Одинец. – Сыктывкар: Изд-во СГУ им. Питирима Сорокина, 2015. – 108 с.
- Современные методы управления: учебное пособие / коллектив авторов, под ред. Т.Ю. Анопченко. - М.: КНОРУС, 2016. - 316 с
- Современный стратегический анализ: учебное пособие / Е.Ю. Кузнецова [и др.], под общей ред. Е.Ю. Кузнецова. - Екатеринбург: Изд-во Уральского университета, 2016. – 131 с.
- Управление изменениями: курс лекций. [Электронный ресурс] – режим доступа: http://storage.mstuca.ru/bitstream/123456789/7919/3
- Харасова А.С., Блаженкова Н.М. Особенности технологии принятия управленческих решений в предпринимательской деятельности // Российское предпринимательство, 2014. Том 15. № 20. С. 12-19.
- Чекмарев О.П. Мотивация и стимулирование труда: учебно- методическое пособие. – СПб., 2013. – 343 с.
- Черникова С.А. Менеджмент: учебное пособие / С.А. Черникова, Н.А. Миронова, Е.М. Мыльникова, Н.П. Нагибина. - Пермь: ИПЦ «ПрокростЪ», 2016. – 279 с.
- Экономика образования: планирование, анализ и контроль финансово-хозяйственной деятельности образовательных организаций высшего образования» (категория руководители центров финансовой ответственности): учебное пособие под редакцией М.А.Дмитриева. – М.: Издательство МПГУ, 2016. – 94 с.
- Традиционная схема разработки и реализации управленческих решений. [Электронный ресурс] – режим доступа: http://900igr.net/kartinki/ekonomika/Razrabotka-upravlencheskikh-reshenij/015-Traditsionnaja-skhema-razrabotki-i-realizatsii-upravlencheskikh-reshenij.html
Приложение 1
Традиционная схема разработки и реализации управленческих решений [21]
Определение цели решения
I этап
Выявление проблемной ситуации и постановка цели
Определение критериев оценки результатов
II этап
Изучение существа вопроса
Сбор всесторонней информации и постановка цели
Изучение условий для эффективного решения
III этап
Разработка и оценка альтернативных вариантов
Выявление проблемной ситуации и постановка цели
Выбор оптимального решения по заданным критериям
IV этап
Организация выполнения принятого решения
Оформление приказа или распоряжения
Разработка плана и срока реализации решения
Назначение ответственных лиц
Инструктаж исполнителей
V этап
Контроль выполнения решения
Предупреждение отклонений, срывов выполнения решений
Возможность принятия нового решения
Приложение 2
Классификация видов управленческих решений [7, с. 11]
Виды управленческих решений
Долговременные
Оперативные
Период действия
Экономические
Технические
Социальные
Организационные
Содержание решений
Многоцелевые
Одноцелевые
Целевая направленность
Эвристические
Количественные
Методы разработки решений
Неопределенные
Вероятностные
Определенные
Наличие информации
Новаторские
Рутинные
Степень новизны (уникальности)
Коллективные, коллегиальные
Индивидуальные
Субъект принятия решений
Способ доведения решений
Письменные
Устные
По предписанию
Инициативные
Источник возникновения
Приложение 3
SWOT – анализ ООО «ЭКР»
|
N п/п |
Внутренние факторы |
Внешние факторы |
Сильные стороны (S) |
Возможности (О) |
|
|
1. |
Опыт работы на рынке |
Появление новых рыночных ниш |
|
2. |
Сотрудничество с иностранной компанией |
Изменение предпочтений потребителей в сторону Качества |
|
3. |
Наличие высокотехнологичного оборудования |
Наличие возможностей для обучения |
|
4. |
Четкость сроков поставки |
Увеличение рыночной доли |
|
5. |
Продукция соответствует международным стандартам |
|
|
6. |
Возможность выпуска большого количества продукции |
|
|
7. |
Наличие собственной конструкторской базы |
|
|
8. |
Наличие собственной распределительной сети |
|
|
9. |
Используются современные методы управления и планирования, контроль качества и соблюдения технологии |
|
|
10 |
Продукция адаптирована к рынку |
|
|
11 |
Гибкая ценовая политика |
|
|
12 |
Гибкое производство |
|
|
№ п/п |
Слабые стороны (W) |
Угрозы (Т) |
|
1 |
Отсутствие внутренних источников сырья |
Отсутствие государственной поддержки |
|
2. |
Узкая ассортиментная политика |
Недостаток квалифицированных кадров |
|
3. |
Подверженность сезонным колебаниям |
Рост цен на сырье |
|
4. |
Высокие затраты на поддержание полного производственного цикла |
Конкуренция со стороны иностранных компаний |
Приложение 4
Матрица принятия решений по подразделениям ООО «ЭКР»
|
Подразделения принятия решений |
||||||
|
Код |
Область управления |
Д |
С |
ЭМ |
КД |
|
|
01 |
Управление стратегией развития (стратегический менеджмент) |
ЦР |
Д |
ИП |
С |
|
|
02 |
Организация системы управления (корпоративное управление, административный менеджмент) |
ЦР |
С |
ПК |
С |
|
|
03 |
Управление персоналом (человеческими ресурсами) |
ЦКР |
С |
С |
Д |
|
|
04 |
Управление социальным развитием (социальный менеджмент) |
ЦКР |
С |
Д |
С |
|
|
05 |
Управление экономическим развитием |
ЦК |
И |
РП |
С |
|
|
06 |
Управление финансами и бухгалтерским учетом (финансовый менеджмент) |
ЦК |
И |
ДРП |
И |
|
|
07 |
Управление техническим развитием (инновационный менеджмент) |
ЦК |
РПИ |
ИС |
Д |
|
|
08 |
Управление инвестициями |
Ц |
РП |
СК |
Д |
|
|
09 |
Управление подготовкой технологического процесса (технологический менеджмент) |
Ц |
РП |
С |
ДК |
|
|
10 |
Операционное управление |
ЦК |
Д |
С |
РП |
|
|
11 |
Управление качеством |
Ц |
ДК |
С |
РП |
|
|
12 |
Управление трудом и заработной платой (трудовыми ресурсами) |
ЦК |
И |
СРП |
С |
|
|
13 |
Управление охраной труда и техникой безопасности |
Ц |
ДК |
ИС |
РП |
|
|
14 |
Управление материально-техническим снабжением (логистикой) |
Ц |
РП |
ИС |
ДК |
|
|
15 |
Управление маркетингом |
ЦК |
И |
РПД |
С |
|
|
16 |
Управление транспортом (логистикой) |
Ц |
Д |
РПС |
К |
|
|
Условное обозначение операций управления: Ц - постановка цели; И - сбор информации; Д - диагностика ситуации; П - подготовка вариантов решения; С - согласование решений; Р - принятие решения; К - контроль решения; « - » - неучастие в выполнении операции. |
||||||