Файл: Основы логистики потового рынка, на примере реально существующей организации.pdf

Как видно из таблицы 2.4, за анализируемый период коэффициент оборота по приему увеличился на 1,09 п.п. за 2016 гг. Коэффициент текучести кадров в 2016 г. увеличился на 8,37 п.п. по сравнению с 2015 г.

2.2 Анализ системы менеджмента в области управления логистическими системами снабжения

Оказание спектра услуг в области логистической деятельности предприятия, один из путей успешного развития любой организации. Поэтому гибкость поставки относительно ООО «АМКОДОР» конечно же, присутствует. То есть, сделав предварительный заказ, клиент может в любой момент до поставки готовой продукции внести какие–либо коррективы в условия поставки, а именно, изменить форму или способы передачи заказа и т.д.

Надежность поставки определяется способностью организации–поставщика соблюдать обусловленные договором сроки выполнения заказа. Надежность поставки в общем виде определяется по формуле 2.1:

Р = 1 — Р_отказа (2.1)

где Р_отказа — вероятность отказа в удовлетворении заявки.

То есть надежность поставки такого поставщика как ООО «АМКОДОР» составляет 0,95 или 95 % (Р = 1 – 0,05 = 0,95).

Таким образом, из расчетов видно, что все же есть вероятность в 5 %, что ООО «АМКОДОР» нарушит свои обязательства в области поставок продукции. Такие ситуации возможны по причине недостатка рабочих рук и отсутствия товара на данный момент.

Длительность выполнения заказа составляет до 1,5 дней по региону, где расположена организация. На основании перечня логистических услуг, оказываемых ООО «АМКОДОР» , проведем АВС–анализ для выделения наиболее существенных направлений деятельности организации в области логистического сервиса (таблица 2.5).

Таблица 2.5 – АВС–анализ логистического сервиса ООО «АМКОДОР» ОАО «Витебскоблавтотранс»

Таким образом, проведенный АВС–анализ позволяет сделать следующий вывод:

– такие услуги как: информирование клиентов, поддержание в рабочем состоянии запрасных частей для автомобиля, а также поставка по заказу являются наиболее трудоемкими для ООО «АМКОДОР» и требующими, так скажем, значительных затрат по сравнению с другими услугами, предоставляемыми организацией;

– такие услуги как: прямая продажа комплектующих частей и вспомогательного оборудования, обучение потребителя эксплуатации инструмента и кредитование покупателей, относящиеся к группе В, являются второстепенными и требуют меньшего внимания, чем услуги, относящиеся к группе А. естественно, что на оказание перечисленных услуг категории В организация затрачивает меньше ресурсов;

– такие услуги как: подготовка товара к эксплуатации, запуск в эксплуатацию и демонстрация продукции потребителя для организации составляют значительную часть, то есть оказание данных услуг осуществляется чаще, нежели услуг категорий А и В.

Следовательно, в ходе данного пункта курсовой работы была проведена оценка уровня логистического обслуживания ООО «АМКОДОР» ОАО «Витебскоблавтотранс», численное значение которого составляет 43 %. Проведенный АВС–анализ, позволил распределить оказываемые выбранной организацией логистические услуги по группы А, В, С, то есть по степени важности и по затрачиваемым ресурсам на их осуществление.

Рассчитаем показатели эффективности работы склада № 1.

Коэффициент оборачиваемости Коб представляет собой отношение грузооборота склада за данный период к среднему складскому остатку материалов за тот же период. Если рассчитать на месяц, то Коб склада ООО «АМКОДОР» составит на начало месяца:

Коб = 12189 / 5079 = 2,4

Показатель производительности труда одного складского работника за смену ПТсм (в т/см):

ПТсм = 2/16= 0,125

Одним из основных показателей при определении экономичности работы склада является себестоимость складской переработки единицы грузооборота С (в руб.). Она определяется как отношение суммы всех эксплуатационных расходов склада Сэ за определенный календарный период времени к грузообороту склада Q за тот же период:

С = 9645 / 12189= 0,79

Для оценки уровня оснащенности складов погрузочно-разгрузочными средствами и механизмами применяют показатель насыщенности:

Kмех = 10648 / 12189 = 0,87

Коэффициент экстенсивной загрузки:

Кэк = 8/24 * 15/20 * 100 = 25%

Степень охвата рабочих механизированным трудом:

См = 12/14 = 85,7%

Таким образом, на складе 85,7% рабочих выполняют работу механизированным способом.

Материально-техническим снабжением в ООО «АМКОДОР» занимается товароведы в филиалах и складское хозяйство. Организационная структура приведена на рисунке 2.1. Товароведы подчиняется непосредственно заведующим филиалами ООО «АМКОДОР». Товаровед в филиале выполняет следующие функции:

1. осуществляет сбор заявок на пополнение товарных запасов;

2. организует ритмичный завоз товаров, решает вопросы эффективного использования автотранспорта;

3. ведет учет объемов поставки продажи товаров, следит за состоянием товарных запасов;

4. ведет учет и осуществляет контроль за выполнением предварительных заказов;

5. ведет работу по выявлению товаров, не пользующихся спросом у населения, и решает вопросы об их реализации (уценка, расширенная распродажа и т.д.);

6. ведет работу по заключению договоров поставки с предприятиями;

7. ведет оперативный контроль за выполнением плана товарооборота, а также иных показателей финансово-экономической и хозяйственной деятельности предприятия;

8. изучает коммерческую информацию о поставщиках и конкурентах.

Генеральный директор

Отдел ВЭС

Отдел маркетинга

Складское хозяйство

Товароведы в филиалах

Рисунок 2.1.Организационная структура снабжения

Проанализируем порядок планирования материально-технического снабжения в ООО «АМКОДОР». Результаты представим в виде таблицы 2.6.

Таблица 2.6 - Порядок планирования закупок в ООО «АМКОДОР»

Составим товарный баланс ООО «АМКОДОР» на год по нескольким видам товаров. Представим товарный баланс в таблице 2.7.

Таблица 2.7 - Товарный баланс ООО «АМКОДОР», тыс. руб.

Заказы поставщикам направляются либо в устной форме (по телефону), либо в виде бланка, представленного в таблице 2.8.

Таблица 2.8 - Бланк заказа товара у поставщиков ООО «АМКОДОР»

Усиление конкуренции на рынке запчастей для спецтехники заставляет товароведов уделять особое внимание выбору наиболее приемлемых поставщиков, с целью формирования ассортимента, полностью удовлетворяющего спрос клиентов, а также предоставления дополнительных услуг. Балльная оценка основных поставщиков приведена в таблице 2.9.

Итак, по итогам анализа можно сделать вывод, что наиболее оптимальным поставщиком является ООО «Мосгидромаш», которое набрало 150 баллов.

Договорная работа в ООО «АМКОДОР» ведется в строгом соответствии с Положением о поставках товаров.

Таблица 2.9 - Балльная оценка основных поставщиков

Таблица 2.10 - Выполнение договорных обязательств поставщиками поршней и поршневых колец

Также в договорах отражается цель приобретения товара. Цена товара определяется соглашением сторон. Порядок расчетов определяется соглашением сторон в соответствии с законодательством.

Контроль за ходом поставок осуществляют товароведы. При нарушении графика поставок и иных существенных условий договора принимаются меры по компенсации нанесенных убытков поставщиком.

Основными критериями выбора закупаемой продукции являются качество, условия поставки и оплаты. Как видно из таблицы 2.10, сроки поставки не выполнили ООО «Лагоста» и ООО «Эверест-Стандарт», а ОАО «МАЗ» и ОАО «ГАЗ» (г. Гомель) выполнили. Процент выполнения договорных обязательств ниже всех у ООО «Лагоста», а у остальных лишь выполнение на 90%.

Низкий процент выполнения договорных обязательств поставщика ОАО «Лагоста» связан с тем, что по отдельным ассортиментным группам очень быстро реализуется товар, т.к. не хватает в этом регионе мощности склада, и при очередных заявках ООО «АМКОДОР» недополучает прибыль из-за отсутствия нужного товара в нужном месте в конкретное время, а по другим ассортиментным группам слишком долго происходит товарооборачиваемость. Стоит отметить, что специалистами сектора маркетинга предприятия не ведется факторный анализ невыполнения заявки в каждом конкретном случае, а в сводный отчет поквартально просто вносится объем невыполнения заявок без существенного и подробного анализа причин данного процесса, что также следовало бы взять на контроль руководству организации с целью стимулирования сбытовой деятельности ООО «АМКОДОР» в перспективе. Недовыполнение до 100% у «МАЗА» и «ГАЗА» связано с отсутствием специализированной автоматизированной программы, позволяющей вести планирование потребности в закупках товаров и выработка предложений по формированию запасов на складе с учетом результатов статистического анализа и оценки спроса на товары.