Файл: Организация маркетинга на предприятии.pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 24.04.2023

Просмотров: 488

Скачиваний: 3

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. Теоретические аспекты организации маркетинга на предприятии

1.1 Концептуальная модель в управлении

1.2 Организация маркетинговой деятельности на предприятии

1.3 Факторы микро- и макросреды предприятия

2. Исследование и анализ факторов, оказывающих влияние на организацию маркетинговой деятельности предприятия

2.1. Характеристика предприятия «Спутник +»

2.2 Характеристика экономической деятельности предприятия

2.3 Исследование макросреды как фактора, влияющего на маркетинговую деятельность предприятия

2.4 Исследование микросреды как фактора, влияющего на маркетинговую деятельность предприятия

3. Разработка мероприятий по оптимизации организации маркетинговой деятельности

3.1 Формирование единой службы маркетинга

3.2 Выявление структуры новой службы

3.4 Оценка эффективности предложенных мероприятий

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Конечной целью функционирования маркетинговых служб является подчинение всей хозяйственной и коммерческой деятельности предприятия законам существования и развития рынка.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Тема теоретические аспекты организации маркетинга на предприятии полностью раскрыта в данной курсовой работе, цель достигнута, поставленные задачи решены.

Управление маркетингом, а также любой вид деятельности управления, в самой общей форме состоит из следующих главных функций: планирование, организация действий для внедрения принятых планов, контролируя эффективность действий и регулирования, то есть, внося изменения в планы и методы их внедрения, чтобы достигнуть целей предприятия.

Особенности организации маркетинга - то, что все эти функции и действия выполнены для эффективного управления спросом, то есть, для его исследования, формирования и удовлетворения, учтя интересы компании, потребителей и общества.

В рамках отдельного предприятия (фирмы), например, маркетинг нацелен на решение следующих управленческих задач:

  1. обоснование целесообразности и необходимости производства той или иной продукции (товаров, услуг) путем выявления имеющегося или вероятного спроса;
  2. организация научно-исследовательской и проектно-конструкторской деятельности по созданию образцов и моделей продукции, отвечающих запросам потребителей;
  3. координация и планирование производства и финансирования;
  4. организация и улучшение системы и методов сбыта и распространения продукции;
  5. регулирование всей деятельности фирмы, включая текущее оперативное руководство производством, транспортировкой, упаковкой, продажей, рекламой, техническим и сервисным обслуживанием, направленным на расширение и стимулирование быта продукции.
  6. Процесс организации маркетинговой деятельности невозможен без четкого определения маркетинговых функций каждого подразделения и единого центра управления маркетинговой деятельностью на предприятии. Как правило, это роль возлагают на специальные маркетинговые подразделения, которые организуются согласно целям, задачам и специфике деятельности компании. Итоги, полученные в результате проведения маркетинговых мероприятий, собираются и анализируются специально назначенным маркетинговым контролером. Это специалист ведет постоянный процесс сопоставления полученных и запланированных результатов. На основании сделанных им выводов, маркетинговая деятельность подвергается пересмотру и совершенствованию.
  7. В данной работе организация управления маркетинговой деятельностью на предприятии подвергнута глубокому анализу и пересмотру.
  8. На основании методик экспертного опроса и метода Делфи выполнен полный анализ внутренней и внешней маркетинговой среды предприятия. С помощью метода SWOT-анализа выявлены основные возможности и угрозы, сильные и слабые стороны компании «Спутник +». Примененная методика позволила определить готовность компании к реализации маркетинговой стратегии на предприятии как «умеренную».
  9. Проделанный анализ позволяет рекомендовать компании «Спутник +» организовать единую службу маркетинга и выполнить первые маркетинговые мероприятия: изготовление и распространение бесплатных образцов рекламно-информационного характера, а также рекламную компанию в специализированных изданиях.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

    1. Кожухар, В.М. Инновационный менеджмент : учебное пособие / В.М. Кожухар. - Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2018. - 292 с.
    2. Годин, А.М. Маркетинг : учебник для бакалавров / А.М. Годин. - 12-е изд. - Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2016. - 656 с
    3. Ким, С.А. Маркетинг : учебник / С.А. Ким. - Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2017. - 258 с.
    4. Романов, А.А. Маркетинг : учебное пособие / А.А. Романов, В.П. Басенко, Б.М. Жуков. - Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2018. - 440 с.
    5. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности : учебник / В.Т. Гришина, Л.А. Дробышева, Т.Л. Дашкова и др. ; под ред. Ю.В. Морозова, В.Т. Гришиной. - 9-е изд. - Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2018. - 446 с.
    6. Васильев, Г. А. Организационные формы управления маркетингом / Васильев Г.А., Эриашвили Н.Д., Нагапетьянц Н.А. — Основы маркетинга: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям 061500 "Маркетинг" и 350700 "Реклама". — Москва. : ЮНИТИ-ДАНА. — 2015.
    7. Управление маркетингом на предприятии / Эриашвили Н.Д., Ховард К., Цыпкин Ю.А.и др. / Маркетинг: Учебник для вузов / Москва / ЮНИТИ- ДАНА / 2015
    8. Пешкова, Е. П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы / Е. П. Пешкова. — М. : Ось-89, 2017. —211с.
    9. Эриашвили, Н. Д. Организационные формы управления маркетингом / Н.Д. Эриашвили. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2015. — 396с.
    10. Васильев Г. А. Словарь терминов / Г. А. Васильев. — М. : ЮНИ- ТИ-ДАНА, 2015. — 396с.

Приложение 1

ВЛИЯНИЕ ФАКТОРОВ МИКРОСРЕДЫ НА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КОМПАНИИ

Факторы внешней среды

Позитивное влияние

Степень важности

Негативное влияние

Степень важности

Клиентская среда

  1. Степень зависимости покупателя от продавца
  2. Объем закупок, осуществляемых покупателем
  3. Уровень информированности покупателя
  4. Стоимость «перехода» к другому продавцу
  5. Чувствительность покупателя к цене, обусловленная ориентацией на торговую марку, качество и размер его доходов
  6. Готовность покупателей к использованию продукции и услуг
  7. Степень влияния производимой продукции на качество производства или потребления клиентов
  8. Мотивация покупки
  9. Привязанность потребителей к торговой марке

9

9

6

9

9

9

9

9

9

  1. Степень зависимости продавца от покупателя
  2. Уровень доходов целевых групп покупателей
  3. Уровень обратной интеграции с потребителями
  4. Оценка качества обслуживания потребителями
  5. Оценка надежности и мощности каналов распределения, доступность товаров, реакция на рекламу и стимулирование сбыта

-9

-6

-6

-9

-6

Конкурентная среда

  1. Имидж, опыт
  2. Финансовое состояние
  3. Наличие и уровень развития информационно-аналитических подразделений
  4. Наличие высококвалифицированных кадров
  5. Финансовые цели
  6. Существующие ценности и нормы в организации
  7. Системы контроля и стимулирования
  8. Система бухгалтерского и управленческого учета

9

6

9

9

6

9

6

9

  1. Обслуживаемая доля рынка
  2. Способность к маневру, гибкость в приспособлении к изменениям
  3. Уровень сервисного обслуживания
  4. Виды и количество рекламы
  5. Уровень планирования
  6. Структура организации
  7. Типы руководителей и стиль руководства
  8. Сформированные представления про будущие направления развития

-6

-6

-6

-9

-9

-6

-6

-9

Среда поставщиков

  1. Количество и концентрация поставщиков
  2. Размер затрат поставщика при смене покупателя
  3. Степень специализации покупателя в приобретении сырья

9

6

6

Среда фирмы

  1. Отсутствие единого подхода к организации маркетинга.
  2. Отсутствие целенаправленной деятельности в организации маркетинга.

3. Отсутствие системы стратегического планирования

- 9

- 9

- 6


  1. Васильев, Г. А. Организационные формы управления маркетингом / Васильев Г.А., Эриашвили Н.Д., Нагапетьянц Н.А. — Основы маркетинга: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям 061500 "Маркетинг" и 350700 "Реклама". — Москва. : ЮНИТИ-ДАНА. — 2015.

  2. Васильев, Г. А. Организационные формы управления маркетингом / Васильев Г.А., Эриашвили Н.Д., Нагапетьянц Н.А. — Основы маркетинга: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям 061500 "Маркетинг" и 350700 "Реклама". — Москва. : ЮНИТИ-ДАНА. — 2015

  3. Годин, А.М. Маркетинг : учебник для бакалавров / А.М. Годин. - 12-е изд. - Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2016. - 656 с

  4. Эриашвили, Н. Д. Организационные формы управления маркетингом / Н.Д. Эриашвили. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2015. — 396с.

  5. Эриашвили, Н. Д. Организационные формы управления маркетингом / Н.Д. Эриашвили. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2015. — 396с.

  6. Васильев Г. А. Словарь терминов / Г. А. Васильев. — М. : ЮНИ- ТИ-ДАНА, 2015. — 396с.

  7. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности : учебник / В.Т. Гришина, Л.А. Дробышева, Т.Л. Дашкова и др. ; под ред. Ю.В. Морозова, В.Т. Гришиной. - 9-е изд. - Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2018. - 446 с.

  8. Управление маркетингом на предприятии / Эриашвили Н.Д., Ховард К., Цыпкин Ю.А.и др. / Маркетинг: Учебник для вузов / Москва / ЮНИТИ- ДАНА / 2015

  9. Ким, С.А. Маркетинг : учебник / С.А. Ким. - Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2017. - 258 с.

  10. Романов, А.А. Маркетинг : учебное пособие / А.А. Романов, В.П. Басенко, Б.М. Жуков. - Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2018. - 440 с.

  11. Пешкова, Е. П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы / Е. П. Пешкова. — М. : Ось-89, 2017. —211с.

  12. Кожухар, В.М. Инновационный менеджмент : учебное пособие / В.М. Кожухар. - Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2018. - 292 с.

  13. Васильев, Г. А. Организационные формы управления маркетингом / Васильев Г.А., Эриашвили Н.Д., Нагапетьянц Н.А. — Основы маркетинга: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям 061500 "Маркетинг" и 350700 "Реклама". — Москва. : ЮНИТИ-ДАНА. — 2015.