Файл: Развитие лидерских качеств руководителя (Основа и сущность лидерства).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность заключается в том, что современная теория менеджмента акцентирует повышенное внимание вопросам лидерства в организации. Этой теме уделено существенное множество изучений и публикаций.

Человек, который желает стать лидером, должен обладать соответствующими качествами, которые должны отличаться в различных ситуациях. Доказано, что организаторским навыкам можно обучиться. Благодаря этим качествам человек может обрести имидж, а работники признают его лидером.

Успешные организации отличаются от своих коллег в основном более динамическим и высокоэффективным руководством. Лидерство и лидер являются синонимами доминирования и руководителя.

Вопросы лидерства являются ключом к эффективности организации. С одной стороны, лидерство рассматривается как наличие конкретного набора качеств, свойственных тем, кто благополучно воздействует на других, с другой стороны, лидерство - это процесс предпочтительно ненасильственного влияния в направлении группы или организации, достижении своих целей. Лидерство - это особый тип управленческого взаимодействия, построенный на наиболее эффективном смешении всевозможных источников власти и нацеленный на побуждение людей к достижению общих целей.

Сущность лидерства можно лучше понять по сравнению с руководством. Быть менеджером и быть лидером в организации - это не одно и то же. Менеджер, воздействуя на работу подчиненных и строя с ними отношения, в первую очередь применяет и полагается на официальную основу власти и источников, которые ее питают. Лидерство как особый тип управленческого отношения базируется больше на процессе социального воздействия или, скорее, на взаимодействии в организации. В отличие от самого лидерства, руководство означает присутствие в организации последователей, а не подчиненных. А значит, отношения «начальник - подчиненный», присущие традиционному взгляду на менеджмент, заменяются отношениями «лидер - подчиненный».

Лидерство различается от управления, которое предполагает довольно жесткую и формализованную систему отношений господства-подчинения. Лидер - это символ сообщества и образец группового поведения. Он выдвигается, как правило, снизу, в основном стихийно и принимается приверженцами.

Людей, владеющих властью в организации, можно разделить на три категории: формальный руководитель, неформальный лидер и формальный лидер. Формальный лидер имеет полный набор инструментов для воздействия, поэтому имеет больше возможностей для успеха. Абсурдно, но в становлении имиджа лидера есть две противоположные позиции. Одна вообще опровергает какое-либо влияние лидера на эффективность организации, а иная ведет к лидерской харизме и попытке подчиненных причислять лидеру практически волшебные, а в некоторых случаях и сверхприродные качества.

Цель данной работы – разработка рекомендаций по совершенствованию стиля руководства.

Объектом является менеджмент.

Предмет – лидерские качества руководителя.

Задачи:

- рассмотреть основу и сущность лидерства;

- изучить стили руководства;

- ознакомиться со значение лидера в управлении организации;

- провести анализ лидерских качеств руководителя;

- разработать рекомендации по совершенствованию стиля руководства.

Методы исследования: теоретический анализ литературы.

Структура работы: состоит из введения, двух глав, заключения, списка источников и приложения 1, тема данной работы рассмотрена на 29 страницах.

В первой главе рассматривается теоретическая основа лидерских качеств руководителя. Во второй главе разработка рекомендаций по совершенствованию стиля руководства.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЛИДЕРСКИХ КАЧЕСТВ РУКОВОДИТЕЛЯ

1.1. ОСНОВА И СУЩНОСТЬ ЛИДЕРСТВА

Практика демонстрирует, что ни один аспект не дает организации большей прибыли, чем эффективное руководство. Лидеры необходимы для обозначения целей и задач, для организации, координации, обеспечения межличностных контактов с подчиненными и выбора приемлемых эффективных способов решения конкретных проблем. Очевидно, что организации с лидерами могут исполнить все это гораздо быстрее, чем организации без лидеров.

Р.Л. Кричевский в своей книге «Психология лидерства» говорит, что, невзирая на бесчисленные исследования проблемы лидерства, единой трактовки этого феномена не существует. Кричевский относится к этому обстоятельству неоднозначно: «... с одной стороны, критически, по поводу факта неопределенности, неоднозначности этого явления, несостоятельности существующих представлений о нем, недостаточной теоретической и эмпирической разработки. С другой стороны, сегодня вероятен более жизнерадостный взгляд на текущее положение дел. В его основе лежит осознание сложности критикуемого явления, многообразия как факторов его изучения, так и действительных форм функционирования. "

Бывает формальное и неформальное лидерство. В первом случае воздействие на подчиненных реализуется с позиции занимаемой должности. Процесс воздействия на людей через личные способности, навыки и другие ресурсы называется неформальным лидерством [1].

Считается, что идеальное смешение для лидерства - это сочетание двух основ власти: личной и организационной.

Решение проблем, с которыми сталкиваются группы людей при достижении общей цели, решалось объединением вокруг одного лидера. В предпринимательстве этот тип лидерства является основным. Это позволяет за счет концентрации власти в одних руках решать сложные задачи выживания. Однако у этого метода взаимодействия внутри организации есть и недочёты:

- реализация организационных преобразований зависит только от убеждения одного человека;

- достигнув цели, лидер старается сохранить свою власть, что не всегда совпадает с интересами остальных участников организации;

- уход лидера стремительно уменьшает качество управления на неопределенный срок.

В целом лидерство признается приверженцами, когда он уже продемонстрировал свою компетентность и ценность для конкретных сотрудников, групп и организации в целом. Наиболее характерные черты эффективного лидера:

- видение ситуации в целом;

- умение общаться;

- доверие сотрудников;

- гибкость в принятии решений.

Парадокс лидерства зиждется в самой природе человека и общества. Феномены, во многом схожие на лидерство, выявляются в среде животных, ведущих коллективный, стадный образ жизни. Здесь всегда выделяется самая сильная, довольно умная, кропотливая и решительная особь - вожак, ведущий стадо (стадо) в соблюдении со своими негласными законами, которые продиктованы взаимоотношениями с окружающей средой и биологически запрограммированы [2].

Отечественные исследователи начали осмыслять понятие «лидерство» только с конца 60-х - начала 70-х годов прошлого века.

Б.Д. Парыгин одним из первых в отечественной литературе провел комплексный сравнительный анализ феноменов лидерства и лидерства, обратив внимание на следующие различия между ними.

Лидерство в основном связано с регулированием внутригрупповых, межличностных отношений, тогда как лидерство регулирует отношения в рамках социальной организации.

Любое предприятие, учреждение можно рассматривать по-разному: как формальную и неформальную организацию. Согласно этим двум организационным структурам правомерно говорить о присущих им двух типах человеческих отношений: формальном и неформальном. Отношения первого типа - официальные, функциональные; отношения второго типа бывают психологическими, эмоциональными.

Значит, лидерство, менеджмент - это явление, приобретающее место в системе формальных (или, как говорят, официальных) отношений, а лидерство - это явление, созданное системой неформальных (неофициальных) отношений. Причем роль руководителя предрешена «на табло» социальной организации, уточнен круг функций лица, ее осуществляющего. Роль руководителя появляется спонтанно, в штатном расписании учреждения ее нет на предприятии.

Руководитель группы назначается извне, высшим руководством, получает надлежащие полномочия, имеет право использовать санкции (как положительные, так и отрицательные). Лидер назначается из числа окружающих его людей, по существу равных (или хотя бы близких) ему по статусу (служебному положению), он как бы «один из нас». При этом лидер также может воспользоваться санкциями против одного из партнеров, но эти санкции неформальные. Здесь тоже стоит уделить внимание на такой любопытный момент. Как бы человек ни жаждал стать лидером (а это ничто не скрывает мечту многих людей), он никогда им не станет, если другие не будут расценивать его как лидера. А вот в руководстве ситуация совсем иная. Менеджер часто назначается на свой пост независимо от того, считают его подопечные подходящим для этой роли или нет.

Во-первых, и лидерство, и руководство - это средство координации, организации отношений между членами социальной группы, средство управления ими. Только одно из этих явлений, как уже было сказано, «работает» в системе формальных, официальных отношений, а другое - в системе неформальных, неофициальных отношений.

Во-вторых, оба явления реализуют процессы социального воздействия в группе (коллективе). Но в одном случае (руководство) - это влияние в основном идет по официальным каналам, а в другом (руководство) - по неофициальным каналам.

В-третьих, обоим феноменам присущ момент определенной подчиненности отношений.

Более того, в руководстве он проявляется довольно ясно и укреплён в должностных инструкциях, а в руководстве его присутствие гораздо менее заметно и уж точно не запланировано заблаговременно.

И поэтому не случайно, что нередко лидерство может сменяться в руководство, а руководитель становится лидером и т. д. Примеров таких преобразований в прошлом и настоящем великое обилие. В наше время хороший руководитель организации - это человек, который одновременно является лидером и эффективно управляет своими подчиненными.

Таким образом, необходимо еще раз сказать, что разница между понятиями лидера и менеджера довольно велика. Менеджер обычно всегда является лидером. Лидер не обязательно должен быть менеджером. Лидерство находится как в формальных отношениях, так и не в формальных [3].

Таким образом, необходимо еще раз сказать, что разница между понятиями лидера и менеджера достаточно велика. Менеджер обычно всегда является лидером. Лидер не обязательно должен быть менеджером. Лидерство присутствует как в формальных, так и в неформальных отношениях ... чего нельзя сказать об менеджменте.

1.2. СТИЛИ РУКОВОДСТВА

Слово «стиль» имеет греческое возникновение. Первоначально это подразумевало стержень для письма на восковой доске, позднее он стал применяться в значении «почерк». Отсюда можно предположить, что стиль руководства - это специфический «почерк» в деяниях руководителя.

Стиль лидерства (греч. Stil) - характерный тип поведения руководителя по отношению к подопечным в процессе достижения поставленной цели.

Самый ранний подход к оценке стиля управления был личностным. Согласно теории лидерства, знаменитой также как теория великих людей, первоклассные лидеры обладают конкретным набором личных качеств, которые они все разделяют (ум, знания, впечатляющая внешность, честность, здравый смысл, инициативность, социальное и экономическое образование, и высокая степень уверенности в себе) [4]. Поэтому, если вы сможете выявить в себе эти качества, то возможно их развитие, что позволит вам в будущем стать хорошим лидером.

Позднее появился иной, поведенческий подход, который породил первооснову для более достоверного определения: стиль управления - это относительно устойчивая система приемов, методов и форм практической деятельности руководителя, привычное поведение руководителя по отношению к подчиненным, направленное на оказание воздействия и поощрение их к достижению целей организации [5].

Но даже этот подход был неполным. Последующие исследования показали, что ситуативные аспекты играют значительную роль в эффективности руководства, которые, например, включают нужды и личные качества подчиненных, характер задачи, требования и влияние окружающей среды, информацию, доступную для лидер. На практике это означает, что лидер-лидер должен по-разному вести в разных ситуациях.

Таким образом, представителями поведенческой школы выработан подход к обнаружению весомых факторов эффективного лидерства: подход с позиции:

1. Личные качества.

2. Уникальности поведения человека в организации.

3. Определённая ситуация.

Согласно поведенческому методу к лидерству, согласно методу обращения с подчиненными, каждая организация представляет собой неповторимое смешение личностей, целей и задач. И каждый менеджер - исключительная личность, владеющая рядом способностей. Посему стиль руководства необходимо причислять с конкретной позицией лидера. Согласно классификации Курта Левина (Patterns of Aggressive Behavior in Experimentally Created Social Climates, N.Y., 1939), стиль рассматривается одномерным и может быть авторитарным, демократическим или либеральным.