Файл: Принципы эффективного контроля деятельности предприятия (Понятие, цели, задачи деятельности предприятия).pdf

Использование знаний об этих параметрах и тенденциях экономического развития могут помочь организациям получить определенное преимущество над своими конкурентами.

Внешние политические условия включают государственное устройство и государственную политику, в том числе внешних и внутренних. Внутренняя политика включает социальную, научно-технических, промышленных, гуманитарных и экономических компонентов, а также налогообложения, ценообразования, кредитных, таможенных и др. о том, как устроена политическая система, зависит ее влияние на деловую активность компании: он может способствовать развитию или создавать трудности для него. Широкое информирование управляющих организации политической системы, ее функционирование позволяет использовать благоприятные возможности для развития бизнеса, укрепить свои позиции, расширить сферу деятельности, чтобы избежать или уменьшить потери.

Впрочем, сами организации могут оказывать активное влияние на политическую сферу в своих интересах, в том числе разработка и принятие законов, и другие изменения в этой области.

Внешние правовые составляющие включают в себя: степень правовой урегулировании общественных отношений, состав действующих законов и правил, обеспечивает безопасность предприятий и граждан, четкость правовых норм и правовых. Внешние компоненты оказывают огромное влияние на успешное функционирование организации управления. Своевременности принятия и содержания законов и нормативных актов зависит от обоснованности заключения и исполнения определенного соглашения или договора, законность и успешность деловых операций, разрешения споров и других конфликтных ситуаций, связанных с деятельностью предприятий, осуществляемой в рамках существующих законов и правил.

Деятельности организации способствуют коммуникации внешние условия: уровень развития транспортной сети, наличие железных дорог, автомобильных магистралей, воздушных, морских и речных перевозок, степень развитости сетей связи, информационного обмена и телекоммуникаций. Важное значение в этой серии имеет уровень прозрачности в демократическом обществе, доступность архивов, ведомственных баз данных, библиотек, и других источников.

Наконец, воздействие на деятельность организаций, которые оказывают климатические условия: рельеф, площадь, средняя температура, влажность или сухость воздуха, преобладающие виды флоры и фауны, наличие месторождений минерального сырья и других природных ресурсов, окружающей среды и т. д.^[6]

Деятельность компании в той или иной степени повлияет на изменение климата, ограниченность природных ресурсов, усиление солнечной активности, другие стихийные бедствия, загрязнение окружающей среды и т. д. например, сокращение природных ресурсов требует разработки и применения ресурсосберегающих технологий, заменителей традиционного сырья и материалов, отдельных видов энергии, вторичное использование. Ухудшение состояния окружающей среды требует строительства очистных сооружений, утилизации отходов, снятия с производства отдельных видов продукции и т. д. Все это требует от предприятий дополнительных усилий и средств.

Отдельного исследования заслуживает важная часть внешней среды предприятия - деловая среда.

Компоненты бизнес-среды организации:

- поставщики ресурсов;

- конкурент;

- потребители;

- ИНФРА структура;

- международный сектор;

- государственные и муниципальные организации и органы власти.

Очевидно, изучение внешней деловой среды организации (предприятия) следует начать с поставщиков материальных, энергетических и других ресурсов, зависимость предприятия большая. Несвоевременной поставки, поставки некачественных ресурсов, замещение других видов ресурсов, завышение цен на ресурсы и т. д. - все это создает большие трудности в работе. С целью минимизировать зависимость ресурса является вертикальная интеграция - объединение добывающих, перерабатывающих и торговых предприятий. Особый масштаб интеграции (вертикальная, горизонтальная и объединения предприятий того же вида деятельности) был получен в России в последние годы. Это связано с консолидацией бизнеса, увеличение числа государственных предприятий и усиление влияния естественных монополий.

Следующей составляющей бизнес-среды - конкурентов, т. е. предприятий, которые продают аналогичные товары или оказывают аналогичные услуги (выполнять работы). Задача управляющих организации, чтобы определить возможности конкурентов и принять необходимые меры, чтобы защитить себя от реальных и потенциальных угроз. Лучшим вариантом в этих условиях является разработка и запуск в производство продукции или оказание услуг, противостоящих низким и с более высоким качеством и потребительскими свойствами. Другими словами, в борьбе с конкурентами, необходимо наступательную, а не оборонительную позицию.

Важное место в бизнес-среде организации являются потребителями товаров и услуг. Сломанный индивидуальных покупателей и клиентов сюда будет входить: оптовые и розничные торговые компании, магазины, торговые агенты, официальные дистрибьюторы. Состав потребителей товаров и услуг зависит от многих факторов: специфики продукции и услуг предприятия, масштабов производства продукции и услуг, рынков и т. д. В последнее время число потребителей продуктов и услуг, все большую роль играют различные общества защиты потребителей, контролирующие организации, общества, охраны окружающей среды и других подобных организаций. Они вступают в прямые контакты с производителями продукции и поставщиками услуг о качестве продукции и услуг, соответствие, среда, целостность, рекламы и т. д.

Воздействие потребителей продукции и услуг является сильным и проявляется в различных формах: выдвижении особых требований к качеству продукции и обслуживания, к техническим характеристикам продукции, установлении определенного уровня цен и т. д. следует отметить и обратное воздействие производителей на потребителей за счет высокого качества продукции и услуг, установление более низких или стабильных цен на продукцию и услуги и т. д.^[7]

Значительная часть деловой среды предприятия составляет инфраструктура. Эта часть деловой среды, в которую входят банки, фондовые биржи, кадровые агентства, страховые компании, аудиторские и консалтинговые (консультационные) фирмы, школы, различные транспортные организации и др. Все организации, поддерживающие инфраструктуру, обеспечить широкое служб предприятия. Так, финансовым учреждениям обеспечить компанию необходимыми для ее деятельности, финансовые ресурсы, кадровые агентства и службы занятости, а также образовательные учреждения, - необходимые людские ресурсы.

Все большее распространение в России получает страховое дело страхование имущества, ответственности, рисков, личностей и т. д. беспрецедентными темпами расти консалтинговые и аудиторские услуги. Все больше и больше компаний и фирм с просьбой оказать содействие в развитии информационных технологий, стратегического планирования и организационного развития, финансового менеджмента, управления персоналом и найма, маркетинга и связей с общественностью и т. д.

Значительное влияние на покупку транспортной организации, из-за стремительного роста цен на топливо, транспортные услуги составляют все большую долю в себестоимости продукции предприятия.

Определенное влияние на деятельность организаций, имеющих международную деловую среду. Это особенно актуально при создании совместных предприятий, транснациональных корпораций, реализации совместных проектов, осуществлении поставок товаров из-за рубежа, выходу предприятий на внешние рынки и т. д. Широкое распространение в последние годы, на покупку акций отечественных компаний иностранными инвесторами. Взаимодействие предприятий в сфере международного сектора широкая конкуренция со стороны иностранных фирм на российском рынке, часто приводит к вытеснению российских производителей выдвигала перед руководителями отечественных предприятий задача пресекать такие соревнования, постоянно улучшать качество и эффективность отечественной продукции, разработка мероприятий оппозиции, государственного регулирования, разработки и внедрения новых правил, специфических приемов современного менеджмента. Ситуация на внутреннем и мировом рынке постоянно меняется. В основном это проявляется в изменении спроса и предложения и колебания цен.

Конкурировать с цены на мировом рынке отечественным производителям становится все сложнее: из-за ограничений на российскую продукцию с точки зрения качества и высокой себестоимости продукции. Высокая себестоимость отечественной продукции из-за ряда причин.

Среди них есть объективные, не связанные с особенностями конкретной организации и обусловленные особым географическим положением страны:

- высокая доля расходов на топливо в себестоимости перевозок. Высокие цены на топливо «привязаны» к мировым ценам на энергоносители и учитывается в энергоемкости производства всех стран. В то же время, огромная территория России покрыта функциональных потоков, увеличивает транспортные издержки и производства энергии;

- необходимость дополнительного освещения и длинный отопительный сезон. В России Продолжительность отопительного периода (число дней со среднесуточной температурой воздуха ниже 8 градусов) колеблется от 100 до 350 дней, в то время как в Северной территории, которая занимает 67% территории страны - от 225 до 350 дней^[8].

Среди субъективных причин отметим, в первую очередь, неудовлетворительное техническое состояние производственных мощностей, моральный и физический износ основных фондов, низкий уровень использования передовых технологий, слабая производства, недостаточной эффективности управленческой деятельности.

О масштабах и эффективности видимых предпринимательства является влияние изменений в политической и финансовой ситуации как внутри страны, так и на международном уровне. Роль международного сектора бизнес-среды для предпринимательских фирм особенно возрастает в связи с вступлением России в ВТО и усиления интеграции с мировым экономическим пространством.

Власти правительства, областной и местной администрации, налоговой инспекции и других органов по вопросам управления деятельность разнообразна и проявляется в форме принятия законов и иных нормативных актов, определяющих правовую основу деятельности организации; лицензирование деятельности предприятия; сбор налогов и контроль за их уплатой и т. д.

2.2. Внутренняя сфера предприятия

Значительное влияние на деятельность менеджмент компоненты внутренней среды организации. Внутренней среды предприятия (организации) представляет собой совокупность ряда взаимосвязанных факторов, зависящих от деятельности предприятия, порожденных им, в свою очередь, оказывают непосредственное влияние на деятельность предприятия. Результатом взаимодействия компонентов внутренней среды является готовая продукция (работа, услуги).

Факторы внутренней среды организации могут быть сгруппированы следующим образом:

- производственно-технические факторы;

- социальные условия и составляющие;

- экономические факторы;

- информационный компонент;

- маркетинговый фактор;

- фактор управления организацией^[9].

Рассмотрим содержание этих факторов. Технологические факторы включают в себя основные и оборотные средства предприятия - совокупность машин, оборудования, инструментов, приспособлений, с помощью которых продукция производится, и средства, которые создают эти продукты - сырье, материалы, полуфабрикаты; эти факторы учитывают технологию производства продукции.

Состав машин и оборудования, инструментов и приспособлений, уровень физического и морального износа, интенсивности применения, технологии и качества обслуживания во многом зависит успех деятельности организации: количество и качество товаров (оказанных услуг или выполненных работ), уровень рентабельности и размер прибыли. Не меньшее влияние на результативность организации имеют состав и качество используемого сырья, полуфабрикатов. Применяемые в организации технологии оказывают влияние на все составляющие внутренней среды.

Следующий важный компонент внутренней среды организации - социальные. Основу деятельности предприятия (организации) - люди, которые характеризуются определенным профессиональным составом, квалификацией, интересами. Руководителей, специалистов и рабочих. Понятие социальная составляющая включен весь комплекс отношений между людьми, работающими в компании. От их способностей, усилий и навыков, отношения к труду, мотивации, поведения во многом зависит от эффективности деятельности организации. Не случайно, отбор персонала, их размещение на предприятии, повышение их квалификации, создание четкой системы продвижения по службе уделяется большое внимание.

В последние годы возросла важность организационной культуры, способствующие достижению целей организации и целей, а также профессиональной этики, отражающие особенности нравственного сознания, поведения и отношений людей, обусловленных спецификой профессиональной деятельности.

В современных условиях существуют три наиболее важных и сложных проблем в формировании деловой этики любой организации:

- выполнение деловыми партнерами взаимных обязательств;

- применение силы в деловых отношениях;

- отношения с властью и коррупцией^[10].