Файл: Особенности корпоративного управления в России (Понятие корпоративных систем управления).pdf
Добавлен: 24.04.2023
Просмотров: 401
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОРПОРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ
1. 1. Понятие корпоративных систем управления
1. 2. Системное корпоративное управление
РАЗДЕЛ 2. АНАЛИЗ КОРПОРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ В РОСИИ НА ПРИМЕРЕ ПАО «ЛИНДЕКС»
2. 1. Анализ основной деятельности компании
2. 1. Состояние коллектива организации
2. 3. Способы сплочения коллектива
3. 2. Управление персоналом как фактор конкурентоспособности предприятия
Основной вид деятельности: оптовая торговля производственным электрическим и электронным оборудованием, включая оборудование электросвязи[42].
Дополнительный вид деятельности :
1) Издательская деятельность,
2) Полиграфическая деятельность и предоставление услуг в этой области.
Стратегические цели компании на период с 2015-2017гг.:
1) Повысить производительность труда на 30% по сравнению с показателями 2014 года,
2) Повысить уровень квалификации персонала, своевременно отправляя сотрудников на обучение и переобучение, для чего будет потрачено около 5 млн. руб.,
3) Увеличить прибыль от продаж до 50 млн. руб.
Текущие цели предприятия[43]:
1) Внедрение новых технологий и компьютерных программ, на что в 2014 году планируется потратить около 3-4 млн. руб.,
2) Обучение персонала для работы с новым оборудованием и программами, приглашение консультанта для обучения, на что в 2017 году будет потрачено около 1 млн. руб.
3) Заключение договоров о продаже оборудования 3 новым партнерам, что будет способствовать повышению прибыли на 30%.
4) Обеспечение сплоченности группы, что будет способствовать улучшению деятельности компании[44].
2. 1. Состояние коллектива организации
Для того, чтобы оценить удовлетворенность потребностей сотрудников предприятия, был разработан специальный тест, который помог проанализировать текущее состояние дел[45].
Степень удовлетворенности низших потребностей представлена в таблице 1:
Таблица 1
Результат исследования удовлетворенности низших потребностей сотрудников ПАО «Линдекс»
|
Неуд., % |
Удов., % |
|
|
Характер взаимоотношений с руководством |
45 |
65 |
|
Работа без больших напряжений и стрессов |
40 |
60 |
|
Взаимоотношения с непосредственным руководителем |
19 |
81 |
|
Информированность на предприятии |
20 |
80 |
|
Важность и ответственность выполняемой работы |
10 |
90 |
|
Условия труда |
35 |
65 |
|
Надежность работы, дающая уверенность в завтрашнем дне |
18 |
82 |
|
Возможность выполнять работу, уважаемую широким кругом людей (престиж) |
13 |
87 |
|
Взаимоотношения, сложившиеся с коллегами по работе |
19 |
81 |
|
Возможно открытого общения с руководством |
9 |
91 |
|
Помощь руководства в достижении успеха в жизни |
18 |
82 |
По результатам представленных данных, становится ясно, что ситуация на предприятии сложная[46].
Характер взаимоотношений с руководством не устраивает практически половину сотрудников, а значит, они не могут чувствовать себя комфортно в рабочем процессе, что не лучшим образом скажется на их работе в дальнейшем[47].
Уровень морально-психологического климата представлен в таблице 2[48]:
Таблица 2
Морально-психологический климат на предприятии ПАО «Линдекс»
|
Показатель |
Количество довольных и недовольных предприятием человек (всего 43 человека) |
|
|
+ |
- |
|
|
Улучшение взаимоотношений сотрудников |
26 |
17 |
|
Возможность дальнейшей работы на предприятии |
30 |
13 |
|
Ухудшение во взаимоотношениях сотрудников |
17 |
26 |
|
Есть ли помехи для эффективной работы (+-нет, - да) |
34 |
9 |
|
Частота возникновения конфликтов (-часто, +редко) |
35 |
8 |
|
Удовлетворенность руководством |
31 |
12 |
|
Соответствие ожиданий реальности (соответствуют, - не соответствуют) |
27 |
16 |
|
Итого: |
200 |
101 |
Таким образом, отмечается наличие недовольства в коллективе.
Рассмотрим основные условия и критерии формирования сплоченного коллектива. Коллектив станет сплоченным, если[49]:
- совпадают интересы, взгляды, ценности и мировоззрение большего числа членов коллектива;
- коллектив однороден по возрасту. Сложно объединить в одну группу пятидесятилетних и семнадцатилетних участников коллектива, возможно только на взаимоуважении[50];
- в коллективе должны доминировать доброжелательность, принятие мнения другого, общая психологическая безопасность;
- весь коллектив должен вести активную, эмоционально насыщенную совместную деятельность, направленную на получение результата, значимого для всех и каждого[51];
- руководитель коллектива или его лидер представляют модель поведения максимально эффективного сотрудника и коллеги;
- успешный руководитель способен предпринять особые действия или мероприятия, чтобы усилить сплоченность коллектива;
- существует другая группа людей или коллектив, которых можно рассматривать как соперников;
- в команде есть человек, противопоставляющий себя коллективу и значительно отличающийся от основного числа его участников[52].
РАЗДЕЛ 3. КОРПОРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КАК ФАКТОР КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
2. 3. Способы сплочения коллектива
Формирование сплоченного коллектива – процесс довольно долгий. Экспертами определена пошаговая методика, включающая в себя пять обязательных стадий, которые не следует пропускать или менять их последовательность. Успешный руководитель должен понимать важность каждой из них, знать, что только четкое выполнение требований поможет сплотить коллектив на работе[53].
Начало формирования отношений происходит с притирки. Это характерно для любого коллектива, особенно для новичков, приходящих в уже сформированную группу. В этот период обращают особое внимание друг на друга, открывают сущность, демонстрируя сильную и слабую сторону своего характера, лидерские способности, конфликтность поведения и т. д. Важнейшим аспектом этого периода являются общие характеристики подобранного контингента. Работа профессионального психолога, направленная на формирование межличностных отношений, учитывая все их особенности, помогает минимизировать проблемы следующих стадий. Это позволяет сплотить коллектив. Далее проходит «конфликтная» стадия. Следует понимать, что возникновение каких-либо конфликтов нормально для любого коллектива[54].
Умение противостоять им и успешно разрешать такие ситуации служит залогом создания крепкого и сплоченного коллектива. На этом этапе допустимо формирование небольших подгрупп и выделение аутсайдеров. Допустимо также наличие недопонимания со стороны руководства и подчиненных. Нередко конфликтная стадия заканчивается некоторыми увольнениями – по личной инициативе сотрудника или по указанию руководства. Третья стадия «экспериментальная». Урегулирование и разрешение всех значимых внутренних конфликтов приводит к неизбежному росту потенциала каждого сотрудника и всей группы в целом. Это касается и личностного плана, и рабочего. Этот период характеризуется неравномерным распределением усилий, незначительными сбоями в работе, однако, в конечном итоге, предприятие достигает больших результатов, чем на начальных этапах. Все это помогает сплотить коллектив[55].
Творческая стадия наступает после успешного прохождения первых трех. Выделяются лидеры и формируют вокруг себя команду людей, разделяющих их позиции и мнение. На первых стадиях сотрудники могли бы и ошибиться в выборе лидера, но к этой стадии уже всем все понятно, люди достаточно знают друг друга, и все оценки уже сделаны[56].
Зрелый коллектив – результат пятой стадии, заключительной. Возникающие на этой стадии прения и разногласия, образовавшиеся особенно часто с приходом нового сотрудника, крайне быстро и спокойно решаются, лишь позитивно влияя на работу всего коллектива. Это считается высшим пилотажем сплочения людей, и к этому должен стремиться каждый руководитель, желающий быть успешным[57]. Очень сближает сотрудников проведение коллективных мероприятий – совместное отмечание праздников, участие в играх и квестах, психологические или игровые тренинги, подталкивающие людей активно взаимодействовать друг с другом, идя к общезначимой цели. Все эти мероприятия объединяет термин «тимбилдинг» − строительство команды, методы, помогающие связать разных людей в одну крепкую команду. Это помогает сплотить коллектив[58].
Экстремальный тимбилдинг, помогающий сплотить людей
В основу экстремального тимбилдинга положено коллективное занятие экстремальными видами спорта, предполагающими некоторые рисковые ситуации и всплеск адреналина.
- Приключенческие гонки как способ сплотить группу людей[59]
Это самый популярный вид тренинга, проводимый для формирования команды, по типу гонок с приключениями и экстримом. Задание такой интереснейшей командной гонки заключается в преодолении определенной дистанции с разнообразными заданиями и нахождение контрольных пунктов. Каждая команда проходит несколько этапов, в каждой команде минимум 5, максимум 12 человек. В увлекательной форме сотрудники от точки к точке проходят дистанцию, проявляя знания, смекалку, умение действовать совместно и планировать эти действия. Это отлично помогает сплотить команду.
- Ориентирование как способ сплотить группу людей[60]
Ориентирование – отличный вид спорта. Команда должна найти на местности нужное количество контрольных пунктов. В помощь дается компас и карта с отмеченными точками назначения. Такой тримбилдинг способен выявить лидерские качества у сотрудников, способность к взаимовыручке, степень конфликтности человека и уровень его коммуникабельности. Один из современных видов ориентирования джип-ориентирование. Основные принципы те же, что и обычного вида спорта, только ориентирование проходит на джипах и в безлюдной местности. Драйв и ощущение экстрима помогает сплотить команду[61].
- Заброска на вертолете увлекательный способ сплотить группу людей[62].
Такой квест требует довольно серьезных затрат для аренды вертолета, тем не менее крупные компании проводят его своим топ-менеджерам. Основной смысл такого приключения заключается в выработке у персонала способности к быстрому принятию решения, ориентированного на максимально эффективное получение желаемого результата, умения объединить команду. Это помогает сплотить команду. Суть квеста в том, что на вертолете нескольких человек забрасывают в совершенно новую для них местность и оставляют там. Их задача – самостоятельно выбраться[63].
- Сплав на плотах как способ сплотить группу людей
Что точно может сблизить людей в одну команду – это покорение водной стихии. Нескольким сотрудникам предлагается спуститься на плотах вниз по реке. Такой вид тримбилдинга не слишком популярен в России и достаточно редко применяется на практике как самостоятельный отдых. Такие мероприятия крайне распространены в местах, где растет бамбук. Для крупной стабильной фирмы не составляет труда организовать туристическую поездку в такие места, где местное население помогло бы команде соорудить собственный плот и отправиться на нем в путешествие. Совместная добыча еды, воды, защита плота, преодоление препятствий способны сплотить всех участников[64].
- интеллектуальный тимбилдинг, помогающий сплотить людей
Данную технологию можно представить в виде квестов, этнических игр, фотоохоты, ролевых мероприятий и т. п. Главное, чтобы была возможность проявить смекалку и умственную работу. Такой тимбилдинг великолепно раскрывает потенциал работника, все его таланты и помогает сплотить людей в команду[65].
- Квест в городе / Ориентирование в городе. Это самый популярнейший квесто мнению современных маркетологов. У него блестящее будущее в план востребованности. Организация определенного состязания, головоломки, насыщенная внутренняя коммуникация группы, проявление всех творческих потенциалов.
- Фотонавигация/Фотоохота.Прекрасная возможность проявить интеллект, сменить обстановку и расслабиться. Ориентирами в данном квесте являются фотографии и изображения примечательных мест города. Необходимо с помощью гаджетов, в том числе Интернета и мобильного телефона, оказаться в нужном месте в нужный час[66].
- сделано своими руками. Отличная затея для проявления сотрудниками креативного мышления и творческого подхода. Нужно предложить сотрудникам коллектива, особенно тем, кто работает в офисах и получает все уже в готовом виде, создать что-то своими руками. Такая технология снимает напряженность и усталость, переключая людей на нечто новое, требующее совершенно другого подхода и действий[67].
- архитектура и живопись. Это интересно всем и всегда. Совместное посещение всем коллективом выставки или храма превращается в познавательный отдых, помогает узнать коллег с иной стороны и сплотить сотрудников. Возможны интересные беседы, дискуссии на темы, не касающиеся работы, что также положительно влияет на эмоциональное состояние коллектива. Можно добавить в программу участие в различных мастер-классах, к примеру, при реставрации какого-нибудь храма или произведения.
- старинные русские ремесла. Старина всегда притягивает людей своей историей развития, особенно интересно развитие ремесел. Чеканка, ковка, резьба по дереву, вышивание, изготовление медовухи и т. д. Можно выбрать на любой вкус общее занятие для коллектива, ненавязчиво поучиться новому практически для каждого мастерству, выявить таланты и окунуться на некоторое время в прошлое столетие. Совместное увлечение и общие интересы очень помогают сплотить команду[68].
- последний герой. Благодаря созданию экстремальных ситуаций, предусмотренных этим видом тимбилдинга, легко выявляются все негативные стороны сотрудников коллектива, степень конфликтности каждого из них, склонность к созиданию или разрушению[69].