Файл: Выбор стиля руководства в организации (Теоретические основы стиля руководства в организации ).pdf
Добавлен: 24.04.2023
Просмотров: 252
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1.Теоретические основы стиля руководства в организации
1.2. Характеристика выбора стиля руководства
Глава 2. Анализ выбора стиля руководства в организации на примере ООО «Фиш-Тайм»
2.1. Краткая характеристика организации ООО «Фиш-Тайм»
2.2. Анализ стиля руководства в организации
По результатам третьей главы можно сделать следующие выводы.
На этой стадии возникают новые системы мотивации труда, включающие, в частности, бонусы и участие в прибыли. Топ-менеджеры и собственники бизнеса сосредотачивают внимание на стратегиях развития и постепенно теряют контроль над растущей и усложняющейся организацией. Цели бизнес-единиц начинают вступать в противоречие с целями бизнес-системы. Наступает так называемый кризис контроля [11, стр.75]
Стадия 4. Рост через координацию.
Дальнейшее развитие и рост компании приводят к формированию продуктовых групп, возникновению изощренных систем распределения между бизнес-единицами средств компании, направляемыхна ее развитие [6, стр.13].
Стадия 5. Рост через сотрудничество.
По Грейнеру, на этом этапе собственники и топ-менеджмент должны осознать бюрократизированность системы управления и организационнойструктуры компании и начать переход к гибкости и делегированию управленческих полномочий штаб-квартиры на места[14, стр.85].
Таким образом, проведенное в первой главе работы исследование позволяет сделать следующие выводы. [8, стр.54].
Под стилем управления понимают совокупность особенностей поведения руководителя в ходе выполнения им своих обязанностей. Оптимальный стиль руководства зависит от стадии развития компании, ее специфики (технологичность, креативность, гибкость), а также от того, какой уровень иерархии управления рассматривается. Доминирующий стиль управления должен меняться в зависимости от того, на какой стадии развития находится компания [5, стр.57]. На разных уровнях иерархии управления компаниями могут одновременно применяться разные стили руководства (особенно это касается крупных фирм). Наиболее подходящим для компании (и уровня иерархии в компании) будет тот стиль управления, который позволит достигать максимального результата с минимальными издержками и рисками. Любой стиль управления предъявляет специфические требования к руководителям. Несоблюдение этих требований ведет к снижению эффективности управленческих воздействий и общей организационной эффективности компании.
Глава 2. Анализ выбора стиля руководства в организации на примере ООО «Фиш-Тайм»
2.1. Краткая характеристика организации ООО «Фиш-Тайм»
Открытое акционерное общество «Фиш-Тайм» образовано в 2009 г. в целях получения прибыли, а также удовлетворения потребностей населения в услугах общественного питания. Основной вид деятельности ООО «ПитСтоп» - предоставление услуг общественного питания через сеть кафе быстрого питания «Помпончик».
Юридический адрес предприятия: 105005, г. Москва, ул. Бауманская, д.43/1, стр. 1, офис 400.
Первое кафе «Помпончик» открыло свои двери для посетителей в конце 2009 г. В 2010 г. работало уже два кафе, в 2012 г. было 5 «Помпончиков», в 2013 – 10. На конец 2014 г. открыто 18 кафе, география которых представлена на рис. 2.
Рисунок 2 – География расположения кафе «Помпончик»
Сегодня «Помпончик» — это зарегистрированная торговая марка. В планы предприятия входит открытие кафе на всех федеральных трассах в Московской области, и в крупных городах России.
В кафе используются только оригинальные рецепты; в каждом кафе ежедневно работает кухня полного цикла.
Организационная структура ООО «Фиш-Тайм» представлена на рис. 3.
Директор
Управляющие кафе
Начальник отдела кадров
Главный бухгалтер
Заведующий производством
Старшие смены
Пекари
Разнорабочие
Менеджеры по персоналу
Бухгалтеры
Рисунок 3 – Организационная структура ООО «Фиш-Тайм»
Во главе предприятия стоит директор, который руководит предприятием в соответствии с действующим законодательством РФ производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью Общества в пределах полномочий, предоставленных ему нормативно-правовыми актами РФ, Уставом Общества, внутренними нормативными документами Общества, трудовым договором и должностной инструкцией, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества Общества, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности. На директора возложены следующие функции:
- осуществление руководства финансовой и хозяйственной деятельностью предприятия в соответствии с Уставом предприятия;
- обеспечение соблюдения законности в деятельности предприятия;
- составление стратегических и текущих планов предприятия;
- организация работы предприятия и эффективного взаимодействия всех его структурных подразделений.
Необходимо дать точную характеристику сильных и слабых сторон организации, а также ее возможности и угрозы. Первый этап SWOT-анализа показан в таблице 2.
Таблица 2 – SWOT-анализ компании ООО «Фиш-Тайм»
|
Сильные стороны - большая доля на рынке -большая прибыль - надежные поставщики - развитая сеть гипермаркетов -большой ассортимент предлагаемого товара -высокий уровень социальной ответственности - возможность инвестирования |
Слабые стороны - существуют конкуренты с большей долей в отрасли - низкая лояльность к бренду - низкая репутация - низкий уровень квалификации сотрудников |
|
Возможности - расширения сети гипермаркетов - увеличения рекламной кампании - расширение ассортиментных групп |
Угрозы - появления новых игроков - ухода покупателя к конкуренту - появления новых законов |
В следующем шаге необходимо сопоставить все стороны анализа для составления выводов. Выводы из SWOT-анализа показаны в таблице 3.
Таблица 3 – Выводы SWOT-анализ компании ООО «Фиш-Тайм»
|
Сильные стороны- Возможности В силу большой прибыли существует возможность расширения ассортиментных групп продукции, а также сети гипермаркетов. Также необходимо вкладывать средства в рекламную кампанию. |
Слабые стороны-Возможности Возможность увеличения рекламной кампании может повысить лояльность к бренду и улучшить репутацию фирмы. Возможность расширения сети сможет увеличить долю рынка. |
|
Слабые стороны-Угрозы Низкая репутация сподвигает к появлению новых игроков, что может привести к потере уже существующих долей рынка, а также ухода покупателей. |
Сильные стороны-Угрозы Новые игроки не смогут в короткие сроки завоевать те же доли рынка, что и ООО «Фиш-Тайм». Высокий уровень социальной ответственности может предотвратить уход клиентов к конкурентам. |
В названии анализа отражены сферы внешней среды, которые могут отражаться на деятельность компании: P-политическая, E- экономическая, S-социальная, T-техническая. Данный анализ помогает выявить внешние факторы влияния на организацию. PEST-анализ представлен в таблице 4.
Таблица 4 –PEST-анализ компании ООО «Фиш-Тайм»
|
Политическая среда - государство всячески поддерживает социальные мероприятия компаний; - законы о правах потребителя жестко регулируются; - направление на импортозамещение может негативно сказать на ассортименте организации; |
Экономическая среда - повышение курса валют приведет к повышению цен на продукцию; - повышение цен, может негативно отразится на покупательной способности потребителей; - уровень безработицы на октябрь 2018 года составил 5,4% от общей рабочей силы - в среднем доход на человека в III квартале 2017 года составил ≈30800 рублей или 100,2% к 2018 году. - уровень инфляции с начала 2018 года составил 4,96%. |
|
Социальная среда - численность населения на сентябрь 2018 года в РФ составила 146,5 млн. человек, что на 200 тысяч человек больше 2017 года. - уровень жизни, покупательная способность населения снизилась; |
Техническая среда - технологии вносят очень большой вклад в развитие отрасли; - интернет и мобильные устройства в настоящее время очень сильно влияют на население. К компаниям, которые используют мобильные приложения, потребители становятся более лояльными. |
Анализ потребности представлен в таблице 5.
Таблица 5 – Матрица потребностей
|
Признак потребности |
Характеристика |
|
Место в иерархии потребностей. |
Потребность в уважении, признании |
|
Факторы влияния (что влияет на потребность) |
Социальное положение |
|
Историческое место потребности. |
Настоящая |
|
Уровень удовлетворения потребности. |
Полностью удовлетворенные |
|
Степень сопряженности потребности. |
Слабо сопряженная |
|
Масштабность (массовость) распространения. |
Географический: всеобщий Социальный: всеобщий |
|
Частота удовлетворения потребности. |
Периодически удовлетворяемые |
|
Природа возникновения. |
Основная |
|
Широта проникновения |
В нескольких области |
|
Комплексность потребности. |
Удовлетворяется взаимозаменяющимися товарами; Удовлетворяется взаимодополняющими товарами |
|
Отношение общества. |
Нейтральное |
|
Степень эластичности потребности. |
Высокоэластичная |
|
Способ удовлетворения потребности. |
Индивидуальный |
|
Глубина проникновения в общественное сознание. |
Осознанна значительной частью потенциальной соц.группой |
Во главе каждого кафе стоит управляющий, в подчинении которого находится заведующий производством. В каждой смене есть старший, непосредственно руководящий производственным процессом.
В ходе исследования была проанализирована бухгалтерская отчетность ООО «Фиш-Тайм»
В таблице 6 представлены сведения об имущественном положении фирмы по данным отчетности. Отчетность прилагается в приложение 1.
Таблица 6 - Анализ динамики имущества ООО «Фиш-Тайм»
|
Показатель |
2015 год, тыс. руб |
2016 год, тыс. руб. |
2017 год, тыс. руб. |
Абсолютное отклонение, тыс. руб. |
Относительное отклонение, % |
|
Итого внеоборотные активы |
--- |
--- |
--- |
--- |
--- |
|
Запасы |
2416 |
758 |
811 |
-1605 |
33,56 |
|
Дебиторская задолженность |
--- |
--- |
--- |
--- |
--- |
|
Денежные средства |
85 |
251 |
840 |
755 |
10 раз |
|
Итого оборотные активы |
400 |
2306 |
1821 |
1421 |
5 раз |
|
Баланс |
2901 |
3315 |
3472 |
571 |
119,68 |
При анализе актива баланса видно, что общая величина активов ООО «Фиш-Тайм» в 2017 году, по сравнению с прошлыми периодами увеличилась на 571 тыс. руб. (за три года). На рисунке 4 показано изменение динамики имущества компании.
Рисунок 4 - Динамика изменения актива балансов ООО «Фиш-Тайм»
ООО «Фиш-Тайм» не имеет внеоборотных активов, основные средства арендует. Оборотные активы включают запасы, денежные средства и прочие оборотные активы.
На рисунке 5 показана динамика изменения запасов в компании.
Рисунок 5 - Динамика изменения запасов ООО «Фиш-Тайм»
Структура пассива баланса и изменения в анализируемом периоде представлены в таблице 7.
Таблица 7 - Анализ динамики ресурсов ООО «Фиш-Тайм»
|
Показатель |
2015 год, тыс. руб |
2016 год, тыс. руб. |
2017 год, тыс. руб. |
Абсолютное отклонение, тыс. руб. |
Относительное отклонение, % |
|
Уставной капитал |
10 |
10 |
10 |
--- |
--- |
|
Нераспределенная прибыль |
880 |
2254 |
2534 |
1644 |
3 раза |
|
Собственный капитал |
890 |
2264 |
2544 |
1654 |
3 раза |
|
Долгосрочные обязательства |
111 |
211 |
122 |
11 |
109,91 |
|
Кредиторская задолженность |
1899 |
840 |
806 |
-1093 |
42,44 |
|
Баланс |
2901 |
3315 |
3472 |
571 |
119,68 |
Рассматривая изменение собственного капитала фирмы, видно, что его значение за анализируемый период увеличилось.
На рисунке 6 показана динамика изменения размера собственного капитала ООО «Фиш-Тайм»
Рисунок 6 - Динамика изменения собственного капитала ООО «Фиш-Тайм»
Кредиторская задолженность уменьшилась на 1093 тыс.руб. Рост долгосрочных обязательств составил 11 тыс.руб.
Изменение отчета о финансовых результатах в отчетном периоде представлено в таблице 8.