Файл: Выбор стиля руководства в организации (Теоретические основы стиля руководства в организации ).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 24.04.2023

Просмотров: 244

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

На этой стадии возникают новые системы мотивации труда, включающие, в частности, бонусы и участие в прибыли. Топ-менеджеры и собственники бизнеса сосредотачивают внимание на стратегиях развития и постепенно теряют контроль над растущей и усложняющейся организацией. Цели бизнес-единиц начинают вступать в противоречие с целями бизнес-системы. Наступает так называемый кризис контроля [11, стр.75]

Стадия 4. Рост через координацию.

Дальнейшее развитие и рост компании приводят к формированию продуктовых групп, возникновению изощренных систем распределения между бизнес-единицами средств компании, направляемыхна ее развитие [6, стр.13].

Стадия 5. Рост через сотрудничество.

По Грейнеру, на этом этапе собственники и топ-менеджмент должны осознать бюрократизированность системы управления и организационнойструктуры компании и начать переход к гибкости и делегированию управленческих полномочий штаб-квартиры на места[14, стр.85].

Таким образом, проведенное в первой главе работы исследование позволяет сделать следующие выводы. [8, стр.54].

Под стилем управления понимают совокупность особенностей поведения руководителя в ходе выполнения им своих обязанностей. Оптимальный стиль руководства зависит от стадии развития компании, ее специфики (технологичность, креативность, гибкость), а также от того, какой уровень иерархии управления рассматривается. Доминирующий стиль управления должен меняться в зависимости от того, на какой стадии развития находится компания [5, стр.57]. На разных уровнях иерархии управления компаниями могут одновременно применяться разные стили руководства (особенно это касается крупных фирм). Наиболее подходящим для компании (и уровня иерархии в компании) будет тот стиль управления, который позволит достигать максимального результата с минимальными издержками и рисками. Любой стиль управления предъявляет специфические требования к руководителям. Несоблюдение этих требований ведет к снижению эффективности управленческих воздействий и общей организационной эффективности компании.

Глава 2. Анализ выбора стиля руководства в организации на примере ООО «Фиш-Тайм»


2.1. Краткая характеристика организации ООО «Фиш-Тайм»

Открытое акционерное общество «Фиш-Тайм» образовано в 2009 г. в целях получения прибыли, а также удовлетворения потребностей населения в услугах общественного питания. Основной вид деятельности ООО «ПитСтоп» - предоставление услуг общественного питания через сеть кафе быстрого питания «Помпончик».

Юридический адрес предприятия: 105005, г. Москва, ул. Бауманская, д.43/1, стр. 1, офис 400.

Первое кафе «Помпончик» открыло свои двери для посетителей в конце 2009 г. В 2010 г. работало уже два кафе, в 2012 г. было 5 «Помпончиков», в 2013 – 10. На конец 2014 г. открыто 18 кафе, география которых представлена на рис. 2.

Рисунок 2 – География расположения кафе «Помпончик»

Сегодня «Помпончик» — это зарегистрированная торговая марка. В планы предприятия входит открытие кафе на всех федеральных трассах в Московской области, и в крупных городах России.

В кафе используются только оригинальные рецепты; в каждом кафе ежедневно работает кухня полного цикла.

Организационная структура ООО «Фиш-Тайм» представлена на рис. 3.

Директор

Управляющие кафе

Начальник отдела кадров

Главный бухгалтер

Заведующий производством

Старшие смены

Пекари

Разнорабочие

Менеджеры по персоналу

Бухгалтеры

Рисунок 3 – Организационная структура ООО «Фиш-Тайм»

Во главе предприятия стоит директор, который руководит предприятием в соответствии с действующим законодательством РФ производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью Общества в пределах полномочий, предоставленных ему нормативно-правовыми актами РФ, Уставом Общества, внутренними нормативными документами Общества, трудовым договором и должностной инструкцией, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества Общества, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности. На директора возложены следующие функции:

  • осуществление руководства финансовой и хозяйственной деятельностью предприятия в соответствии с Уставом предприятия;
  • обеспечение соблюдения законности в деятельности предприятия;
  • составление стратегических и текущих планов предприятия;
  • организация работы предприятия и эффективного взаимодействия всех его структурных подразделений.

Необходимо дать точную характеристику сильных и слабых сторон организации, а также ее возможности и угрозы. Первый этап SWOT-анализа показан в таблице 2.

Таблица 2 – SWOT-анализ компании ООО «Фиш-Тайм»

Сильные стороны

- большая доля на рынке

-большая прибыль

- надежные поставщики

- развитая сеть гипермаркетов

-большой ассортимент предлагаемого товара

-высокий уровень социальной ответственности

- возможность инвестирования

Слабые стороны

- существуют конкуренты с большей долей в отрасли

- низкая лояльность к бренду

- низкая репутация

- низкий уровень квалификации сотрудников

Возможности

- расширения сети гипермаркетов

- увеличения рекламной кампании

- расширение ассортиментных групп

Угрозы

- появления новых игроков

- ухода покупателя к конкуренту

- появления новых законов

В следующем шаге необходимо сопоставить все стороны анализа для составления выводов. Выводы из SWOT-анализа показаны в таблице 3.

Таблица 3 – Выводы SWOT-анализ компании ООО «Фиш-Тайм»

Сильные стороны- Возможности

В силу большой прибыли существует возможность расширения ассортиментных групп продукции, а также сети гипермаркетов.

Также необходимо вкладывать средства в рекламную кампанию.

Слабые стороны-Возможности

Возможность увеличения рекламной кампании может повысить лояльность к бренду и улучшить репутацию фирмы.

Возможность расширения сети сможет увеличить долю рынка.

Слабые стороны-Угрозы

Низкая репутация сподвигает к появлению новых игроков, что может привести к потере уже существующих долей рынка, а также ухода покупателей.

Сильные стороны-Угрозы

Новые игроки не смогут в короткие сроки завоевать те же доли рынка, что и ООО «Фиш-Тайм».

Высокий уровень социальной ответственности может предотвратить уход клиентов к конкурентам.

В названии анализа отражены сферы внешней среды, которые могут отражаться на деятельность компании: P-политическая, E- экономическая, S-социальная, T-техническая. Данный анализ помогает выявить внешние факторы влияния на организацию. PEST-анализ представлен в таблице 4.

Таблица 4 –PEST-анализ компании ООО «Фиш-Тайм»

Политическая среда

- государство всячески поддерживает социальные мероприятия компаний;

- законы о правах потребителя жестко регулируются;

- направление на импортозамещение может негативно сказать на ассортименте организации;

Экономическая среда

- повышение курса валют приведет к повышению цен на продукцию;

- повышение цен, может негативно отразится на покупательной способности потребителей;

- уровень безработицы на октябрь 2018 года составил 5,4% от общей рабочей силы

- в среднем доход на человека в III квартале 2017 года составил ≈30800 рублей или 100,2% к 2018 году.

- уровень инфляции с начала 2018 года составил 4,96%.

Социальная среда

- численность населения на сентябрь 2018 года в РФ составила 146,5 млн. человек, что на 200 тысяч человек больше 2017 года.

- уровень жизни, покупательная способность населения снизилась;

Техническая среда

- технологии вносят очень большой вклад в развитие отрасли;

- интернет и мобильные устройства в настоящее время очень сильно влияют на население. К компаниям, которые используют мобильные приложения, потребители становятся более лояльными.


Анализ потребности представлен в таблице 5.

Таблица 5 – Матрица потребностей

Признак потребности

Характеристика

Место в иерархии потребностей.

Потребность в уважении, признании

Факторы влияния (что влияет на потребность)

Социальное положение

Историческое место потребности.

Настоящая

Уровень удовлетворения потребности.

Полностью удовлетворенные

Степень сопряженности потребности.

Слабо сопряженная

Масштабность (массовость) распространения.

Географический: всеобщий

Социальный: всеобщий

Частота удовлетворения потребности.

Периодически удовлетворяемые

Природа возникновения.

Основная

Широта проникновения

В нескольких области

Комплексность потребности.

Удовлетворяется взаимозаменяющимися товарами;

Удовлетворяется взаимодополняющими товарами

Отношение общества.

Нейтральное

Степень эластичности потребности.

Высокоэластичная

Способ удовлетворения потребности.

Индивидуальный

Глубина проникновения в общественное сознание.

Осознанна значительной частью потенциальной соц.группой

Во главе каждого кафе стоит управляющий, в подчинении которого находится заведующий производством. В каждой смене есть старший, непосредственно руководящий производственным процессом.

В ходе исследования была проанализирована бухгалтерская отчетность ООО «Фиш-Тайм»

В таблице 6 представлены сведения об имущественном положении фирмы по данным отчетности. Отчетность прилагается в приложение 1.

Таблица 6 - Анализ динамики имущества ООО «Фиш-Тайм»

Показатель

2015 год, тыс. руб

2016 год, тыс. руб.

2017 год, тыс. руб.

Абсолютное отклонение, тыс. руб.

Относительное отклонение, %

Итого внеоборотные активы

---

---

---

---

---

Запасы

2416

758

811

-1605

33,56

Дебиторская задолженность

---

---

---

---

---

Денежные средства

85

251

840

755

10 раз

Итого оборотные активы

400

2306

1821

1421

5 раз

Баланс

2901

3315

3472

571

119,68


При анализе актива баланса видно, что общая величина активов ООО «Фиш-Тайм» в 2017 году, по сравнению с прошлыми периодами увеличилась на 571 тыс. руб. (за три года). На рисунке 4 показано изменение динамики имущества компании.

Рисунок 4 - Динамика изменения актива балансов ООО «Фиш-Тайм»

ООО «Фиш-Тайм» не имеет внеоборотных активов, основные средства арендует. Оборотные активы включают запасы, денежные средства и прочие оборотные активы.

На рисунке 5 показана динамика изменения запасов в компании.

Рисунок 5 - Динамика изменения запасов ООО «Фиш-Тайм»

Структура пассива баланса и изменения в анализируемом периоде представлены в таблице 7.

Таблица 7 - Анализ динамики ресурсов ООО «Фиш-Тайм»

Показатель

2015 год, тыс. руб

2016 год, тыс. руб.

2017 год, тыс. руб.

Абсолютное отклонение, тыс. руб.

Относительное отклонение, %

Уставной капитал

10

10

10

---

---

Нераспределенная прибыль

880

2254

2534

1644

3 раза

Собственный капитал

890

2264

2544

1654

3 раза

Долгосрочные обязательства

111

211

122

11

109,91

Кредиторская задолженность

1899

840

806

-1093

42,44

Баланс

2901

3315

3472

571

119,68

Рассматривая изменение собственного капитала фирмы, видно, что его значение за анализируемый период увеличилось.

На рисунке 6 показана динамика изменения размера собственного капитала ООО «Фиш-Тайм»

Рисунок 6 - Динамика изменения собственного капитала ООО «Фиш-Тайм»

Кредиторская задолженность уменьшилась на 1093 тыс.руб. Рост долгосрочных обязательств составил 11 тыс.руб.

Изменение отчета о финансовых результатах в отчетном периоде представлено в таблице 8.