Файл: Основные функции в системе менеджмента (МУК «КДЦ »).pdf

Различие национального менталитета данных стран формирует специфику японского и американского менеджмента. Особенности японского менеджмента вырастают из опоры на коллективизм, возрастные качества, традиции японской культуры.

1.3 Основные функции менеджмента

Планирование – это проектирование желаемого будущего организации. Планирование - это определение целей организации и путей их эффективного достижения. Планирование — это один из способов, с помощью которого руководство обеспечивает единое направление усилий всех членов организации к достижению ее общих целей.

В ходе планирования экономической деятельности каждого предприятия необходимо достижение полного объема производства и занятости имеющихся ресурсов, что в свою очередь предполагает рациональное использование человеческого потенциала, производственных фондов, материальных запасов, рабочего времени, технологических методов, денежных средств, информационных возможностей и многих других факторов.

По сути своей, функция планирования отвечает на три следующих основных вопроса:

1. Где мы находимся в настоящее время? Руководители должны оценивать сильные и слабые стороны орг-ии в таких важных областях как финансы, маркетинг, про-во, науч. исследования и разработки, трудовые ресурсы.
2. Куда мы хотим двигаться? Оценивая возможности и угрозы в окр. среды, такие как конкуренция, клиенты, законы, технология, социальная и культурная теория изменения, руководство определяет, какими должны быть цели организации и что может помешать организации достичь этих целей.
3. Как мы собираемся сделать это? Руководители д. решить, что должны делать члены организации, чтобы достичь выполнения целей организации.

Стадии и этапы планирования:

• 1. Стратегическое планирование - распределение ограниченных ресурсов.
  2. Внешняя адаптация.
  3. Внутренняя адаптация.
  4. Стратегическое предвидение.

Реализация стратегического планирования осуществляется через тактическое планирование (текущее и оперативное).

Функция менеджмента - Организация

Организация - это объединение индивидов в единое целое для совместного действия. Организация - это создание структуры управления, позволяющая эффективно достичь поставленных целей. Это слово часто употребляют еще для обозначения:

---

• совокупности процессов и действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого;
• внутренней упорядоченности автономных частей целого.

Понятие организация применимо к биологическим, социальным и техническим объектам. Примеры хозяйственных организаций:

• фирмы, компании, корпорации, конгломераты;
• их подразделения (цеха, отделы, секции и др.);
• группы исполнителей каких-либо работ;
• системы управления и др.

Существует много элементов, которые необходимо структурировать, чтобы организация могла выполнять свои планы и тем самым достигать своей цели. Одним из этих элементов является работа, конкретные задания организации.

Поскольку в орг-ии работу выполняют люди, другим важным аспектом функции организации является определение,кто именно должен выполнять каждое конкретное задание из большого количества таких заданий, существующих в рамках организации, включая и работу по управлению.

Структура управления - это взаимосвязь уровней управления по горизонтали и вертикали.

Существует несколько типов структур управления:

• • Бюрократические: линейно-функциональные, дивизионная.
  • Адаптивные: матричная, проектная, командная.

Функция менеджмента - Мотивация

Мотивация – это процесс побуждения себя и других к действию. Мотивация – это способы, методы воздействия на группы для эффективного достижения поставленной цели. Она бывает: внутренней(уважение,самовыражение) и внешней( условия труда, з/пл, продвижение по службе).

Существует много теорий мотивации: Маслоу, Герцберга, Врума, Адамса и др.

Функция менеджмента - Контроль

Контроль - это процесс измерения фактически достигнутых результатов к планируемым. Он достигается посредством обратной связи. Контроль способствует эффективному достижению целей организации.

Виды контроля:

• предварительный,
• текущий,
• заключительный.

Существуют три аспекта управленческого контроля.

1. Установление стандартов — это точное определение целей, которые должны быть достигнуты в обозначенный отрезок времени. Оно основывается на планах, разработанных в процессе планирования.
2. Второй аспект — это измерение того, что было в действительности достигнуто за определенный период, и сравнениедостигнутого с ожидаемыми результатами. Если обе эти фазы выполнены правильно, то руководство организации не только знает о том, что в организации существует проблема, но и знает источник этой проблемы. Это знание необходимо для успешного осуществления третьей фазы.
3. Третий аспект контроля - это стадия, на которой предпринимаются действия, если это необходимо, для коррекции серьезных отклонений от первоначального плана. Одно из возможных действий — пересмотр целей.

---

2. Особенности функций менеджмента на примере сельского МУК «КДЦ »

2.1 Анализ системы менеджмент в МУК «КДЦ »

Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Культурно-досуговый центр пос. Новый» создано путем изменения типа существующего муниципального учреждения сферы культуры «Культурно-досуговый центр пос. Новый с сохранением основных видов деятельности, на основании постановления администрации Егорьевского муниципального района от 16.03.2012 г. № 921 «О создании муниципальных бюджетных учреждений сферы культуры Егорьевского муниципального района, путем изменения типа муниципальных учреждений сферы культуры Егорьевского муниципального района» и является правопреемником его прав и обязанностей.

Полное наименование Учреждения: Муниципальное учреждение культуры «Культурно-досуговый центр пос. Новый»; сокращенное наименование Учреждения: МУК «КДЦ ».

Учредителем Учреждения является муниципальное образование «городской округ Егорьевск Московской области» в лице Управления культуры, спорта и молодёжной политики администрации городского округа Егорьевск, которое осуществляет функции и полномочия учредителя Учреждения на основании действующего законодательства РФ, Основ законодательства РФ о культуре постановления и распоряжениями Правительства Российской Федерации, московской области, иными нормативными правовыми актами городского округа Егорьевск, Положением об Управлении культуры, спорта и молодёжной политики администрации городского округа Егорьевск.

МУК «КДЦ» является некоммерческой организацией, финансовое обеспечение деятельности которой осуществляется полностью или частично за счет средств бюджета городского округа Егорьевск Московской области.

МУК «КДЦ» имеет самостоятельный баланс, лицевой счет, печать со своими наименованиями, штамп, бланки и иные средства визуальной идентификации.

МУК «КДЦ» имеет в оперативном управлении обособленное имущество, закрепленное за ним собственником.

МУК «КДЦ» в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «О некоммерческих организациях», основами законодательства Российской Федерации о культуре, иными нормативно – правовыми актами в сфере культуры.

---

Муниципальное учреждение культуры «Культурно-досуговый центр пос. Новый» является бюджетным общедоступным культурно-просветительским и досуговым центром, не имеет филиалов и представительств.

Структура МУК «КДЦ» представлена на рисунке 2. Организационная структура учреждения является управленческой.

Административный отдел

Культурно – творческий отдел

Методист Дома Культуры

Технический отдел

Рисунок 2 - Организационная структура МУК «КДЦ»

Административный отдел МУК «КДЦ» состоит из 2 человек:

1) Директор учреждения;

2) Заместитель директора по основной деятельности;

3) Делопроизводитель (совмещение должностей; 0,5 штатных единиц)

Административно-управленческий персонал МУК «КДЦ» - занимается управлением (организацией) оказания услуг населению данным учреждением культуры, а также выполняет административные функции, необходимые для обеспечения деятельности учреждения.

Культурно - творческий отдел МУК «КДЦ» состоит из 8 человек:

1) Руководитель кружка – 4 человека;

2) Культорганизатор – 1 человек;

3) Методист по работе с детьми и подростками – 1человек;

4) Руководитель любительского объединения по спортивной направленности – 1 человек (0,5 штатных единиц)

5) Звукорежиссёр -1 человек.

Основными задачами культурно – творческого отдела МУК «КДЦ» являются:

1) Создание благоприятных условий для организации культурного обслуживания населения с учётом интереса и потребностей различных

социально-возрастных групп;

2) Сохранение и развитие материальной и методической базы для более полного использования творческих ресурсов;

3) Обеспечение равных прав, возможностей и доступности населению культурных услуг;

4) Расширение сферы культурных услуг на основе прогнозирования и мониторинга деятельности;

5) Развитие связей и обменов, направленных на воспитание культуры и формирование вкусов средствами форм клубной работы;

6) Обеспечение информацией о местах и времени проведения мероприятий, проводимых отделом.

Технический отдел МУК «КДЦ» состоит из 2 человек:

1) Начальник отдела технического обеспечения;

2) Рабочий по комплексному обслуживанию и ремонту здания (совмещение должностей; 0,5 штатных единиц);

2) Вахтёр.

Основными задачами технического отдела МУК «КДЦ» являются:

1) Материально-техническое оснащение функционирования МУК «КДЦ»;

2) Качественное и своевременное решение технических вопросов и заданий руководства учреждения;

---

3) Обеспечение хозяйственного обслуживания и надлежащего состояния здания в соответствии с правилами и нормами производственной санитарии;

4) Обеспечение рационального расходования и целевого использования материальных ресурсов учреждения, выделяемых для хозяйственных целей;

5) Организация своевременного ремонта здания, помещений и иного имущества учреждения;

6) Обеспечение работников учреждения необходимыми, для выполнения их функциональных обязанностей, материально – техническими средствами (инвентарь, канцтовары, оргтехника и т.п.)

7) Обеспечение надлежащей работы оргтехники, светового и звукового оборудования;

8) Обеспечение сохранности и надлежащего хранения ресурсов учреждения;

9)Обеспечение бесперебойной работы систем водоснабжения и водоотведения, тепло и энергосбережения;

10) Разработка мер и обеспечение мероприятий по ресурсосбережению и нормированию расхода энергоносителей;

11)Организация работы учреждения по охране труда и технике безопасности, противопожарной безопасности, гражданской обороне;

12)Создание условий выполнения норм охраны труда в части промышленной санитарии и защиты работников учреждения в чрезвычайных ситуациях;

13) Обеспечение соблюдения правил техники безопасности работниками учреждения;

14) Организация транспортных перевозок.

Проблемы, существующие в МУК «КДЦ»:

1. Направленность работы учреждения только на развлекательные мероприятия, что приводит к снижению посещаемости учреждения населением.

2. Малое количество высокопрофессиональных кадров. За последние 4 года повысили свою квалификацию только 5 человек.

3. Имеет место текучка кадров из-за низкой оплаты труда, связанной с невозможностью повысить квалификацию и тем, что не работает Положение о доплатах.

4. Плохая обеспеченность рабочего места, много времени уходит на рутинную работу.

5. Аритмия рабочего процесса, сильная загруженность сменяется бездействием, это сбивает временной рабочий ритм, так как трудно втягиваться в работу.

6. Недостаточная кооперация и разделение труда, часто сотрудниками исполняется роль универсала, стараясь взять решение многих вопросов на себя, и результат лишь подтверждает пословицу: «За двумя зайцами погонишься – ни одного не поймаешь». Роль универсала приводит к желанию знать все факты, быть в курсе всего, держать все под контролем. Это отвлекает от решения задач, входящих обязанности.

7. Не налажена система складирования, затрудняется поиск необходимых материалов и оборудования, а также возникают проблемы с учетом материальных ценностей.

---