Файл: Выбор стиля руководства на фирме.pdf

«Административно-распорядительные методы - это система воздействия на организационные отношения для достижения целей. Они базируются на обязательном подчинении нижестоящих руководителей вышестоящим, на дисциплинарной ответственности, на принципе единоначалия» [25, с. 138]. В основе этого метода лежит безвозмездное отношение субъекта и объекта управления, прямое воздействие на волю исполнителей путем управленческих команд, обязательных для нижестоящих органов. Одна и та же работа может выполняться в различных организационных условиях: жестокого регламентирования, гибкого реагирования, постановки общих задач, допустимых границ деятельности. Выбираются самые эффективные (по какому-то условию) или оптимальные.

«На практике административные методы реализуются в виде конкретных безвариантных заданий, выдаваемых конкретным исполнителям, обладающим минимальной самостоятельностью при выполнении порученной работы. Эти методы могут сопровождаться поощрениями и санкциями, в том числе и экономического характера, однако главный недостаток административных методов управления состоит в том, что они поощряют исполнительность, а не инициативу» [17, с. 116].

Экономические методы подразумевают совокупность способов воздействия путем создания экономических условий, побуждающих работников действовать в нужном направлении и добиваться решения поставленных задач.

«Для того, чтобы начали действовать экономические методы, нужно, во-первых, знать, при каких условиях человек станет плодотворно работать, и, во-вторых, создать эти условия. Управление может дать необходимые результаты лишь в том случае, если опирается на знание мотивов и закономерностей поведения в процессе трудовой деятельности коллективов трудящихся и каждого работника в отдельности» [7, с. 121]. Таким образом, вознаграждение при выполнении задания является не заслуженным, а заработанным, например, за счет экономии и дополнительной прибыли. Поскольку размер выплат напрямую зависит от достигнутого результата, работник непосредственно экономически заинтересован в его улучшении.

Для того, чтобы наиболее полно реализовать возможности людей в процессе общественного труда, учесть и использовать индивидуальные способности психики работающих, применяются так называемые социально-психологические методы управления.

«Социально-психологические методы управления тесно примыкают к воспитательным методам управления, направленным на формирование у работников и коллектива качеств, способствующих достижению целей управления» [10, с. 92].

Социально-психологические методы — это совокупность специфических способов воздействия на личностные отношения и связи, возникающие в трудовых коллективах, а также на социальные процессы, протекающие в них. «Эти методы направлены как на группу сотрудников, так и на отдельные личности. Они основаны на использовании моральных стимулов к труду, воздействуют на личность с помощью психологических приемов в целях превращения административного задания в осознанный долг, внутреннюю потребность человека» [1, с. 148].

Цель этих методов - формирование в коллективе положительного социально-психологического климата, благодаря чему в значительной мере будут решаться воспитательные, административные и экономические задачи. То есть поставленные перед коллективом цели могут быть достигнуты с помощью одного из важнейших критериев эффективности и качества работы - человеческого фактора. Умение учитывать это обстоятельство позволит целенаправленно воздействовать на коллектив, создавать благоприятные условия для труда и, в конечном счете, формировать коллектив с едиными целями и задачами.

К этой группе методов тесно примыкают воспитательные методы управления, направленные на формирование у работников и коллектива качеств, способствующих достижению целей управления. «Необходимость использования социально-психологических методов в управлении очевидна, так как они позволяют своевременно учитывать мотивы деятельности и потребности работников, видеть перспективы изменения конкретной ситуации, принимать оптимальное решение» [14, с. 162].

Таким образом, подведем итог главы.

Механизм управления представляет собой систему средств и методов, а также стилей руководства, направленных на удовлетворение потребности предприятия в рабочей силе требуемого количества, качества и к определенному времени.

Стиль руководства - способ, система методов воздействия руководителя на подчиненных. Это один из важнейших факторов эффективной работы организации, полной реализации потенциальных возможностей людей и коллектива. Большинство исследователей выделяют следующие стили руководства:

- директивный стиль (авторитарный); 

- демократический стиль (коллегиальный); 

- либеральный стиль (попустительский или анархический). 

Стиль управления руководителя своими подчиненными во многом определяет успех организации, динамику развития фирмы.

2. Анализ стилей руководства организацией ООО «СПО»

2.1. Общая характеристика предприятия

ООО «СПО» образована в 2003 году. Эта первая компания по
Северо – Западному региону - производитель печных смесей.

Предприятие зарегистрировано в организационно – правовой форме общество с ограниченной ответственностью с 1 учредителем. Уставный капитал составляет 50000 рублей. У компании открыт расчетный счет в банке, оно имеет печать, фирменные бланки со своим наименованием.

ООО «СПО» зарекомендовало себя на рынке строительных материалов как надежный партнер, производящий качественную продукцию. Уже построены и эксплуатируются не одна тысяча печей и каминов по Ленинградской, Московской, Тверской, Смоленской и Вологодской областях. Предприятием разработаны оригинальные рецептуры печных смесей, исходя из многолетнего опыта русских печников.

Основным видом деятельности является производство абразивных и неметаллических минеральных изделий, не включенных в другие группировки.

Дополнительными видами деятельности являются:

- производство огнеупорных изделий;

- производство керамических плит и плиток;

- производство хозяйственных и декоративных керамических изделий.

ООО «СПО» производит следующие виды продукции:

- печная смесь;

- огнеупорная смесь;

- штукатурка печная;

- глина огнеупорная;

- глина печная.

Также ООО «СПО» поставляет кирпич: 

- производства АО «БКО» г.Боровичи (кирпич шамотный КП-8, ШБ-5);

- производства АО «БКСМ» г.Боровичи (кирпич печной полнотелый М-200).

Отпуск продукции производится как самовывозом, так и доставкой автотранспортом ООО «СПО».

Рассмотрим основные экономические показатели деятельности предприятия:

Таблица 1

Основные экономические показатели ООО «СПО» за 2014-2016 гг.

Анализируя таблицу 1, можно сделать вывод, что на предприятии происходит рост объема произведенной продукции – по сравнению с 2014 годом он увеличился на 15313 тыс.руб. или на 39,76%. На это оказало влияние как увеличение количества выпускаемых видов продукции, так и рост цены на продукцию предприятия.

Рост себестоимости и выручки сказались на конечном результате деятельности предприятия – сумма прибыли за три года выросла на 5588 тыс.руб. или более, чем в 4 раза. Также возросла чистая прибыль на 2589 тыс.руб. или в 6,6 раза (рисунок 2).

Рис. 2. Показатели прибыльности работы ООО «СПО»

На предприятии наблюдается увеличение производительности труда – в 2016 году она увеличилась по сравнению с 2014 годом на 184,9 тыс.руб./чел. или 52,34%.

На данном предприятии на каждый рубль выручки от реализации приходится 37,3 копеек в 2014 году, 31,6 копейка в 2015 году и 26,7 копеек в 2016 году стоимости основных средств, то есть прослеживается тенденция уменьшения данного показателя, так как темпы роста стоимости основных средств выше темпов роста выручки. Высокие значения фондоотдачи свидетельствуют об эффективном использовании основных средств; вместе с тем высокая степень изношенности основных средств может привести к завышению показателя фондоотдачи.

Показатель рентабельности продукции свидетельствует о том, что в 2014 году с каждого рубля выручки от реализации продукции получено 3,54 копейки прибыли, в 2015 году 2,51 копейка, в 2016 году 12,91 копейка, то есть в 2016 году данный показатель значительно увеличился, что свидетельствует о повышении эффективности деятельности предприятия.

Таким образом, ООО «СПО» наращивает объемы производства продукции, у предприятия увеличивается прибыль и рентабельность продукции.

2.2. Анализ стиля руководства ООО «СПО»

Руководители ООО «СПО» в управленческой деятельности выполняют служебные обязанности в определенном, свойственном только им стиле работы.

Проанализируем стили управления руководителей ООО «СПО». Для этого используем методику «Самооценка стиля управления», приведенную в книге А. В. Аграшенкова «Психология на каждый день». В исследовании принимали участие генеральный директор предприятия, главный бухгалтер, главный инженер, коммерческий директор и директор по маркетингу. Опросник приведен в Приложении 1. По каждому пункту опросника необходимо ответить «да» или «нет» в зависимости от того, согласен или не согласен испытуемый с высказанным в нем утверждением.

За каждый утвердительный ответ начисляется 1 балл.

О проявлении авторитарного стиля руководства свидетельствуют утвердительные ответы по пунктам: 1, 3, 4, 8, 10, 11, 14, 15, 21, 22, 30.

О проявлении демократического стиля руководства свидетельствуют утвердительные ответы по пунктам 2, 5, 6, 12, 13, 18, 19, 24, 25, 27, 28.

О проявлении либерального (попустительского) стиля руководства свидетельствуют утвердительные ответы по пунктам 7, 9, 16, 17, 20, 23, 26, 29, 31, 32, 33.

Подсчитывается сумма набранных по каждой шкале (по каждому стилю) баллов и определяется степень выраженности каждого стиля:

- 0-3 балла – слабая;

- 4-7 баллов – средняя;

- 8-11 баллов – высокая.

Преобладание оценок по одной из шкал на 3 балла и более свидетельствует о большем проявлении стиля, характеризуемого этой шкалой.

В результате тестирования выяснено следующее:

Таблица 2

Результаты самооценки стиля управления руководителей ООО «СПО»

Из таблицы 1 видно, что у генерального директора ООО «СПО», у коммерческого директора и директора по маркетингу авторитарный стиль управления. Эти руководители большей частью занимаются текущей работой и уделяют мало внимания общению с подчиненными. Их сфера общения ограничена своими заместителями, другие сотрудники предприятия в дискуссиях практически не участвуют. Перечисленные руководители считают, что являются очень компетентными работниками, и комфортно ощущают себя в этой роли.

Авторитарному стилю присущи слабые и сильные стороны.

Считаю, что во многих отраслях авторитарный стиль эффективен, а особенно в производстве. В приложении к бизнесу в нем нет ничего страшного. Авторитарный стиль руководства - это всего лишь четко прописанные внутренние правила в компании. Каждый сотрудник отвечает за свой участок, прекрасно знает, что и когда он должен делать. При этом руководитель контролирует ход выполнения работ.