Файл: Мотивация персонала на организации и проектирование систем стимулирования труда.pdf

Эгод = Чув х Пр х Кзп х Q (3.7)

Эгод = 4 х 132 х 1,356 х 12 = 8591,5 рублей

Можно подвести итоги расчета экономического эффекта (табл. 3.8).

Таблица 3.8

Сводная таблица по расчету экономического эффекта от внедрения предлагаемых мероприятий ООО «Макдоналдс»

Таким образом, годовой экономический эффект от внедрения мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом равен 145 631,5 руб., в т.ч.:

- установка на каждой кассе «Кнопки Качества» – 120 247,2;

- накопительная карта для сотрудников компании – 16 792,7;

- возможность контроля графика отпусков – 8 591,6.

Рассмотримl показателиl составаl и lдинамики lприбыли и рентабельностиl доl и lпосле lвнедрения lмероприятий, lотраженных lв lтаблице 3.9.

Таблица 3.9

Анализ прибыли и lрентабельности за 2017 г. и плановый 2018 г.

По данным таблицы 3.9 можно сделать вывод о том, что показатель рентабельности производства после внедренныхl мероприятийl увеличится, следовательно, увеличитсяl и lсумма lприбыли lс lкаждого рубля, затраченного на lреализацию lуслуг.^[45] Рентабельность продаж возрастет незначительноl на 0,5%, lчто lзначит то, lчто lэффективность lкоммерческой lдеятельности предприятияl увеличитсяl незначительно.

В плановом году наблюдается увеличение выручки на 4,4%, увеличение затрат на 3,5%. Чистая прибыль увеличится незначительно на 5,3%. Заметнаl тенденцияl к lснижению lцепного lтемпа lроста lвыручки и увеличение lсебестоимости, lчто в lбудущем lможет lпривести lк lснижению прибыли.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Резюмируем основные выводы по работе.

Чтобы разработать и вне­дрить эффективную систему мотивации труда, нужно реализовать три этапа: провести диагностику существующей системы оплаты труда компании, разработать систему мотивации, в которой комплексно применять материальные и моральные средства, регулярно прово­дить мониторинг и коррекцию системы стимулирования труда.

Объект исследования в данной работе – ООО «Макдоналдс».

Основная цель проводимой ООО «Макдоналдс» кадровой политики – повышение капитализации Компании за счет поддержания и постоянного усовершенствования единой системы подбора, оценки, адаптации, обучения, развития и мотивации и стимулирования труда персонала.

Таким образом, в теоретической части были рассмотрены основные теоретические подходы системы мотивации труда, которые имеют широкое распространение в современной российской системе финансово-кредитных организаций, а также классифицированы самые популярные виды материальной и нематериальной мотивации. В аналитической части при анализе эффекта применения различных мотивационных систем на основе реальных практик поощрения сотрудников можно сделать ряд выводов и рекомендаций:

1. Поощрения сотрудникам должны назначаться объективно, по утвержденным положениям в соответствии с предназначенным для той или иной категории персонала стимулом и с учетом должностной специфики.

2. Для наилучшей реализации целей предприятия система стимулирования оплаты труда должны быть адаптивной к изменениям внешней среды и стратегии организации. Для долгосрочных и краткосрочных задач применяют разный набор стимулов.

3. В настоящее время особую актуальность приобретает система оплаты труда, опирающаяся на достижение ключевых показателей эффективности. Для этого целесообразно применять программу Balanced Scorecard.

В целом систему мотивации труда ООО «Макдоналдс» следует признать соответствующей цели и задачам, стоящим перед компанией. Кроме того, ей присущи следующие характеристики:

- формализованный и ясный состав используемых элементов системы материального стимулирования (состав заработной платы сотрудников разных категорий, принципы ее начисления);

- высокая степень регламентации;

- периодический мониторинг регионального рынка труда.

Все это позволяет говорить о высокой степени управляемости системы мотивации труда персонала ООО «Макдоналдс».

Вместе с тем, на наш взгляд, система мотивации труда в компании имеет некоторые недостатки и требует совершенствования по следующим направлениям:

- оптимизация структуры прямого материального стимулирования / заработной платы работников ресторана (с точки зрения корректировки состава элементов заработной платы);

- более широкое использование методов косвенной мотивации сотрудников компании.

- недостаточно активно используется «соревновательный момент» в определении системы оплаты и различных бонусов (в то время как в других компаниях этот инструмент демонстрирует высокую степень эффективности).

- необходимо расширить систему бонусного вознаграждения за хорошие показатели работы, в частности, в усовершенствованную систему бонусного вознаграждения можно включить такие элементы как: выдача путевок на отдых, санаторно-курортное лечение, выдача путевок на концерты, оплата ГСМ и сотовой связи, выдача абонементов в бассейн, организация поездок, организация досуга для сотрудников и т.д.

Также проблемным моментом для компании является высокий уровень текучести кадров (в том числе – среди работников ресторана). В то же время в компании не предпринимается никаких мер для снижения текучести кадров.

На основании выделенных недостатков системы мотивации ООО «Макдоналдс» были представлены следующие рекомендации по совершенствованию данной системы:

- развитие соревновательного момента в системе мотивации.

- расширение социального пакета в виде системы бонусного вознаграждения за хорошие показатели работы.

Необходимо вовлечение персонала для управления кадровой политикой на предприятии.

Произведенные экономические расчеты показали, что затраты на внедрения предлагаемых мероприятий обоснованы, так как в результате их внедрения мы получим рост прибыли равный 145 631,5. В том числе за счет установки на каждой кассе «Кнопки Качества» – 120 247,2; введения накопительной карта для сотрудников компании – 16 792,7; возможности контроля графика отпусков – 8 591,6.

По результатам расчета плановых показателей, можно утверждать, что в плановом 2018 годуl наблюдаетсяl увеличениеl выручкиl на 4,4%, а также увеличениеl затратl на 3,5%. Чистаяl прибыльl увеличитсяl незначительноl на 5,3%. Заметнаl тенденцияl к lснижению lцепного lтемпа lроста lвыручки и увеличение lсебестоимости, lчто в lбудущем lможет lпривести lк lснижению прибыли.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Гражданский кодекс Российской федерации от 30.11.1994 N 51-ФЗ. Принят ГД ФС РФ 21.10.1994, в редакции от 27.12.2017
2. Абчук В. А. Менеджмент: Учебник. – СПб.: Союз, 2013. – 463 с.
3. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом: под ред. / Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина - М.: Юнити, 2013. - 560с.
4. Беляева А.Н. Методы стимулирования персонала – М.: МР3 Пресс, 2012. – 318 с.
5. Верещагина Л.А., Карелина И.М. Психология потребностей и мотивация персонала. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 351 с.
6. Веснин В.Р. Менеджмент персонала: Учебное пособие для сред.-спец. Учеб. заведений. - М.: Элит, 2012. – 381 с.
7. Ветлужских Е.Н. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2015. – 133 с.
8. Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Экономистъ, 2012.- 528 с.
9. Глазов, М.М. Управление персоналом: анализ и диагностика персонал-менеджмента: учебник. / М.М. Глазов, И.П. Фирова, О.Н. Истомина - СПб.: Андреевский издательский дом, 2014. - 251с.
10. Дундарь М. Психодиагностические методики для изучения мотивации человека // Менеджер по персоналу -  2016. - № 6. - С. 7.
11. Жданин Н.А. Восемь правил эффективной мотивации, или как правильно мотивировать персонал.// Управление персоналом. – 2015. – № 3. – С.45-47.
12. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. - СПб.: Питер, 2013. – 411 с.
13. Кабанов В. А. Управление дополнительным уровнем мотивации кадров на предприятии. // Управление персоналом. – 2015. – № 4. – С.39 – 42.
14. Кириллов Л.В. Как заставить сотрудников «гореть» на работе? // Управление персоналом. – 2017. – № 4. – С.19-21.
15. Клочков А.К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов. - М.: Эксмо, 2013. - 160 с.
16. Кусакин В.А. Многоуровневая система мотивации персонала. // Управление персонала. – 2016. – № 11. – С.90-93.
17. Магура М.И. Мотивация труда персонала и эффективность управления // Управление персоналом – 2015. - № 3. – С.34-41.
18. Цинченко А.А. Как разработать систему мотивации.// Генеральный директора. – 2014. – № 6. – С.51-53.
19. Управление персоналом. Учебник для студентов вузов./Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Я. Еремина - М.: ЮНИТИ, 2013. - 554 с.
20. Управление персоналом организации. Учебник/Под ред. А.Я. Кибанова. 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 636 с.
21. Сытник Н.А. Мотивационный подход к оценке карьеры. //Управление персоналом. - 2016. - № 6. С. 33-37.
22. Шекшня С.В. Управление персоналом в современной организации. – М.: 2015. – 553 с.
23. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: Изд. группа Норма-ИНФРА-М, 2013. – 380 с.
24. Ямпольская Д.О., Зонис М.М. Менеджмент. - М.: «ОЛМА-ПРЕСС», 2014. – 298 с.
25. Яровая Н.Н. Виды и системы мотивации. //Менеджмент в России и за рубежом. - 2015. - № 9. - С.67-71.
26. Ясырев А.Д. Построение системы мотивации в организации // Менеджмент в России и за рубежом. - 2015. - № 1. - С.56-59.
27. Официальный сайт ООО «Макдоналдс». URL: https://mcdonalds.ru (дата обращения 24.10.2018)

1. Ямпольская Д.О., Зонис М.М. Менеджмент. - М.: «ОЛМА-ПРЕСС», 2014. С. 167 ↑

2. Кабанов В.А. Управление дополнительным уровнем мотивации кадров на предприятии. // Управление персоналом. – 2015. – № 4. С. 31 ↑

3. Официальный сайт ООО «Макдоналдс». URL: https://mcdonalds.ru (дата обращения 24.10.2018) ↑

4. Глазов, М. М. Управление персоналом: анализ и диагностика персонал-менеджмента: учебник. / М.М. Глазов, И.П. Фирова, О.Н. Истомина - СПб.: Андреевский издательский дом, 2014. С. 146 ↑

5. Сытник Н.А. Мотивационный подход к оценке карьеры. //Управление персоналом. - 2016. - № 6. С. 33 ↑

6. Кабанов В.А. Управление дополнительным уровнем мотивации кадров на предприятии. // Управление персоналом. – 2015. – № 4. С. 39 ↑

7. Магура М.И. Мотивация труда персонала и эффективность управления // Управление персоналом – 2015. - № 3. С. 35 ↑

8. Гражданский кодекс Российской федерации от 30.11.1994 N 51-ФЗ. Принят ГД ФС РФ 21.10.1994, в редакции от 27.12.2017 ↑

9. Сытник Н.А. Мотивационный подход к оценке карьеры. //Управление персоналом. - 2016. - № 6. С. 33 ↑

10. Кусакин В.А. Многоуровневая система мотивации персонала. // Управление персонала. – 2016. – № 11.
    С. 90 ↑

11. Яровая Н.Н. Виды и системы мотивации. //Менеджмент в России и за рубежом. - 2015. - № 9. С. 67 ↑

12. Цинченко А.А. Как разработать систему мотивации.// Генеральный директора. – 2014. – № 6. С. 51 ↑

13. Яровая Н.Н. Виды и системы мотивации. //Менеджмент в России и за рубежом. - 2015. - № 9. С. 68 ↑

14. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: Изд. группа Норма-ИНФРА-М, 2013. С. 167 ↑

15. Жданин Н.А. Восемь правил эффективной мотивации, или как правильно мотивировать персонал.// Управление персоналом. – 2015. – № 3. С. 45 ↑

16. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: Изд. группа Норма-ИНФРА-М, 2013. С. 171 ↑

17. Верещагина Л.А., Карелина И.М. Психология потребностей и мотивация персонала. – М.: ИНФРА-М, 2014. С. 169 ↑

18. Беляева А.Н. Методы стимулирования персонала – М.: МР3 Пресс, 2012. С. 281 ↑

19. Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Экономистъ, 2012. С. 415 ↑

20. Кабанов В.А. Управление дополнительным уровнем мотивации кадров на предприятии. // Управление персоналом. – 2015. – № 4. С. 39 ↑

21. Цинченко А.А. Как разработать систему мотивации.// Генеральный директора. – 2014. – № 6. С. 51 ↑

22. Клочков А. К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов. - М.: Эксмо, 2013. С. 87 ↑

23. Базаров, Т. Ю. Управление персоналом: под ред. / Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина - М.: Юнити, 2013. С. 276 ↑

24. Верещагина Л.А., Карелина И.М. Психология потребностей и мотивация персонала. – М.: ИНФРА-М, 2014. С. 169 ↑

25. Дундарь М. Психодиагностические методики для изучения мотивации человека // Менеджер по персоналу -  2016. - № 6. С. 7 ↑

26. Официальный сайт ООО «Макдоналдс». URL: https://mcdonalds.ru (дата обращения 24.10.2018) ↑

27. Официальный сайт ООО «Макдоналдс». URL: https://mcdonalds.ru (дата обращения 24.10.2018) ↑

28. Официальный сайт ООО «Макдоналдс». URL: https://mcdonalds.ru (дата обращения 24.10.2018) ↑

29. Официальный сайт ООО «Макдоналдс». URL: https://mcdonalds.ru (дата обращения 24.10.2018) ↑

30. Официальный сайт ООО «Макдоналдс». URL: https://mcdonalds.ru (дата обращения 24.10.2018) ↑

31. Сытник Н.А. Мотивационный подход к оценке карьеры. // Управление персоналом. - 2016. - № 6. С. 33 ↑

32. Клочков А. К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов. - М.: Эксмо, 2013. С. 107 ↑

33. Яровая Н.Н. Виды и системы мотивации. //Менеджмент в России и за рубежом. - 2015. - № 9. С. 69 ↑

34. Клочков А. К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов. - М.: Эксмо, 2013. С. 72 ↑

35. Кириллов Л.В. Как заставить сотрудников «гореть» на работе? // Управление персоналом. – 2017. – № 4. С. 19 ↑

36. Веснин В.Р. Менеджмент персонала: Учебное пособие для сред.-спец. Учеб. заведений. - М.: Элит, 2012. С. 245 ↑

37. Глазов, М. М. Управление персоналом: анализ и диагностика персонал-менеджмента: учебник. / М.М. Глазов, И.П. Фирова, О.Н. Истомина - СПб.: Андреевский издательский дом, 2014. С. 137 ↑

38. Кусакин В.А. Многоуровневая система мотивации персонала. // Управление персонала. – 2016. – № 11.
    С. 91 ↑

39. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: Изд. группа Норма-ИНФРА-М, 2013. С. 325 ↑

40. Официальный сайт ООО «Макдоналдс». URL: https://mcdonalds.ru (дата обращения 24.10.2018) ↑

41. Управление персоналом. Учебник для студентов вузов./Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Я. Еремина - М.: ЮНИТИ, 2013. С. 351 ↑

42. Жданин Н.А. Восемь правил эффективной мотивации, или как правильно мотивировать персонал.// Управление персоналом. – 2015. – № 3. С. 46 ↑

43. Глазов, М.М. Управление персоналом: анализ и диагностика персонал-менеджмента: учебник. / М.М. Глазов, И.П. Фирова, О.Н. Истомина - СПб.: Андреевский издательский дом, 2014. С. 218 ↑

44. Абчук В.А. Менеджмент: Учебник. – СПб.: Союз, 2013. С. 264 ↑

45. Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Экономистъ, 2012. С. 427 ↑