Файл: Организация хозяйственных связей в торговле (История и сущность коммерческой деятельности).pdf

В современном мире коммерческая деятельность выступает необходимым условием для обеспечения конечных потребителей товарами и услугами в сфере товарного обращения. Само по себеосуществление коммерческой деятельности связано с выполнением ряда специфических операций, таких как подготовка, отправка и транспортировка продукции, ее прием и хранение, продажа и обслуживание покупателей.

Отталкиваясь от базовых компонентов коммерческой деятельности можно выделить три ее разновидности (таблица 1). Каждый из них по- своему важен и требует ответственного подхода к своей организации.

Таблица 1. Основные разновидности коммерческой деятельности

Закупка товаров с целью дальнейшей их перепродажи

- Планирование закупок. - Организация приобретения товаров и доставка их на предприятие. - Регулирование размеров материальных запасов.

Продажа товаров и услуг

- Формирование партий отгрузки; продвижение товара на рынок. - Поиск товаров. - Оформление отношений с покупателями (клиентами).

Торгово- посредническая деятельность на потребительском рынке

- Оптовая и розничная торговля

В современных условиях успех коммерческой деятельности в значительной степени зависит от эффективности использования маркетинга и логистики, а участие посредников в товародвижении позволяет расширить доступ потребителей к товару.

Коммерческая деятельность широко распространена в современном мире. Фактически она находит свое применение во всех отраслях рыночной экономики, в том числе в:

- сфере производства;

- сельском хозяйстве;

- строительстве; сфере услуг;

- финансах и страховании; кредитовании;

- оптовой и розничной торговле. [7, c.56]

Рассмотрим их более подробно.

Коммерческая деятельность производственных предприятий ориентирована на производство товаров при помощи использования предметов и орудий труда и рабочей силы с целью их последующей продажи. При этом в роли покупателей могут вступать как конечные потребители, так и посреднические торговые организации, а сама торговля может носить как оптовый, так и розничный характер.

Коммерческая деятельность предприятий финансовой сферы сосредоточена на купле- продаже ценных бумаг, денежных средств и их эквивалентов. Сюда также относится сфера кредитования.

---

Коммерческая деятельность в финансовой отрасли ориентирована на продажу «возможностей» финансирования. В роли прибыли в данном случае выступает получение прибавочного капитала и процентов за пользование денежными средствами.

Коммерческая деятельность посреднических предприятий не ориентирована на производство и продажу товара. Подобные организации являются лишь посредников, связующим звеном в товарно- денежных операциях в процессе товарообмена. Они соединяют продавцов и покупателей для совершения сделок.

Коммерческая деятельность имеет место быть и в сфере страхования. Как правило, в данном случае она сосредоточена на предоставлении за определенную плату страхователям гарантий компенсации в связи с возможной потерей или порчей имущества, ценностей, здоровья или жизни. Определяющим фактором предоставления таких гарантий выступает наступление страхового случая.

Коммерческие предприятия функционируют в отрасли связи. В частности, они на возмездной основе предоставляют услуги различного рода, в первую очередь, проводной и беспроводной связи. Сюда же входит высокоскоростной и мобильный интернет. В данной сфере прибыль формируется благодаря получению абонентской платы, проведения технического обслуживания и продажи оборудования связи.

Таким образом, можно говорить о том, что коммерческая деятельность отличается своей масштабностью, не является узкоспециализированной и выступает необходимым элементом развития рыночной экономики. Вне зависимости от отраслевой специфики коммерческая деятельность ориентирована на соблюдение интересов участников рыночных отношений и направлена на максимизацию извлекаемых в результате ее осуществления выгод. Для продавцов такими выгодами выступает прибыль, а для покупателей – потребительские свойства товара или услуги.[8, c.76]

1.2.Хозяйственные связи как факторы внешней и внутренней среды

Любое коммерческое предприятие имеет дело с потребительским рынком, поставляя на него продукцию и обеспечивая потребителей необходимой информацией, включая характеристику продукции, цены, условия реализации, гарантийные сроки.

От рынка торговая компания может получать обратную информацию, включая потребность в продукции, наличие конкурентов, объемы и темпы продаж, размер спроса.

---

В ходе такой двусторонней связи возникает замкнутая система, работающая в качестве единого целого.

Успех любой коммерческой компании зависит от нескольких факторов, которые подразделяются на внутренние и внешние.

Внутренние факторы или внутренняя среда коммерческой компании представляет собой ее ресурсы, включая производственные, экономические, технические, информационные, трудовые, инвестиционные, финансы. [11, c.78]

Материальные ресурсы коммерческого предприятия включают основные средства, здания, сооружения, оборудование, товарный запас компании, а также часть оборотных фондов, которые вложены в быстроизнашивающиеся и малоценные предметы.

Финансовые ресурсы включают денежные средства компании, которые могут быть вложены в материальные ресурсы или находятся на расчетных счетах или в кассе компании.

Информационные ресурсы включают в себя информацию, содержащуюся в документах компании, а также опыт и знания персонала.

Трудовые ресурсы включают персонал компании, который соответствует структуре управления, а также его квалификацию.

Помимо этого, факторы внутреннего характера включают функциональные службы, торговые и технологические процессы, информационное и компьютерное обеспечение, складское хозяйство.

Коммерческое предприятие является открытой системой, которая подвержена воздействию внутренних и внешних факторов.

Среди факторов внешнего воздействия можно выделить факторы:

- прямого воздействия;

- косвенного воздействия.

Факторы прямого воздействия могут оказывать непосредственное влияние на деятельность коммерческой компании. Сюда можно отнести покупателей, поставщиков, конкурентов.

Покупателем является гражданин, у которого есть намерение заказать или купить продукцию, услуги или работы для личных, домашних или семейных нужд. Потребности покупателя не должны быть связаны с осуществлением предпринимательской деятельности.

С помощью покупателей создается спрос на определенную продукцию, при этом коммерческие предприятия должны удовлетворять требования потребителей в сфере ассортимента, цены и качества продукции.

С другой стороны, коммерческие предприятия предлагают рынкам новую продукцию более широкого ассортимента и лучшего качества, изменяя уровень качества обслуживания. Коммерческие предприятия формируют спрос у покупателей с помощью удовлетворения более разнообразных и глубоких потребностей.

На развитие коммерческой деятельности оказывают влияние и поставщики, с каждым из которых торговое предприятие строит свои взаимоотношения в зависимости от вида товара, его ассортимента, качества. Учитывая условия поставки товара, порядок расчетов, возможные скидки и сервисные услуги, торговое предприятие выбирает наиболее рациональных поставщиков. [9, c.102]

---

Конкуренты представлены предприятиями, которые соперничают друг с другом за лучшие, более выгодные экономические условия функционирования.

Конкуренция находит свое проявление во многих областях деятельности предприятий, начиная от закупки продукции и найма работников и заканчивая сбытом продукции и предоставлением различного вида услуг.

На начальном этапе формирования современной экономики в Российской Федерации конкуренты, как правило, воспринимали друг друга в качестве врагов, стремились вытеснить или уничтожить соперников. За последние годы конкурентные взаимоотношения в коммерческой деятельности стали выстраиваться через достижение договоренности, разделение сфер влияния и даже взаимовыгодное сотрудничество.

Совокупность коммерческих операций завершается куплей- продажей товаров, а значит и соответствующими отношениями с банковскими организациями.

Именно банки могут предоставить коммерческим предприятиям кредиты, осуществляя безналичные расчеты с поставщиками, с предприятиями, которые представляют инфраструктуру рынка (рекламные агентства, транспортные предприятия).

Когда организация функционирует на рынке в форме акционерного общества, то на результат ее коммерческой деятельности большое влияние оказывают акционеры. В таких предприятиях высшим органом управления считается собрание акционеров, на котором принимаются решения по большинству вопросов деятельности, таких как:

- изменения в уставе;

- распределение прибыли;

- принятие плана стратегического развития и др.

Источник информации о продукции, ценах и условиях продажи, поставщиках и местах заключения сделок представляет собой биржи, ярмарки и выставки. С помощью этих структур происходит выбор поставщиков.

Еще один немаловажный фактор, который оказывает влияние на результат коммерческой деятельности, представляет собой государственные органы власти, включая совокупность законов, которые они принимают.

Законы принимаются в области налоговой политики, ценообразования, устанавливают правила реализации отдельных групп продукции, регистрации организаций, найма сотрудников, определяют минимальный размер оплаты труда, защищают потребительские права.

Среди факторов косвенного воздействия можно выделить факторы, влияющие на коммерческую деятельность торговых предприятий через факторы прямого воздействия. Примером может быть научно технический прогресс, приводящий к внедрению новой продукции, новых средств автоматизации и механизации, новых упаковочных материалов или оборудования. Научно- технический прогресс способен увеличить стоимость рабочей силы.

---

Воздействие экономических факторов находит свое проявление во взаимоотношениях с поставщиками, конкурентами и покупателями. Также на формирование спроса общества могут оказывать влияние культурные и социальные факторы. [10, c.108]

Можно выделить 3 уровня управления коммерческой предпринимательской деятельностью (КПД): макро- , мезо- и микроуровень.

На макроуровне (т. е. на уровне национальной экономики) ставится задача координации действий всех участников КПД деятельности, формирования механизмов сбалансирования интересов субъектов хозяйствования, государства и предпринимательского сектора, создания необходимого правового поля для эффективной работы всей национальной экономики. Как правило, этот уровень представлен Советом Министров (СМ) государства.

На мезоуровне (т. е. на отраслевом уровне)задачи по управлению КПД возложены на соответствующее Министерство торговли (МТ), которое подчинено СМ. Решения, которые принимает МТ, обязательны к исполнению коммерческими организациями всех уровней, для субъектов хозяйствования разных систем, организационно-правовых форм и форм собственности.

МТ имеет вертикальную организационную структуру, представленную управлениями (отделами) торговли местных органов власти.

Основные функции управления на мезоуровне:

- реализация государственной политики в сфере торговли, общественного питания, бытового обслуживания;

- формирование конкурентной среды в сфере обращения, создание условий для преодоления монополизма в сфере КПД, обеспечение равноправия всех форм собственности в КПД;

- координационная деятельность действий государственных органов управления сферы обращения, местных органов власти, общественных организаций;

- деятельность по ликвидации различного рода барьеров при реализации продуктов труда (товаров, услуг, работ);

- создание условий для движения потоков товаров, работ и услуг для удовлетворения потребностей внутреннего рынка;

- осуществление мониторинга условий рыночной конъюнктуры внутреннего рынка, создание условий для обеспечения доступа к необходимой экономической информации всех субъектов хозяйствования (ЮЛ и ИП), используемой для обоснования принимаемых хозяйственных решений;

- организация стратегического планирования развития сферы обращения, разработка приоритетных направлений ее развития для национальной экономики, разработка проектов комплексных программ по развитию торговой отрасли;

- обобщение практики применения отечественного законодательства в сфере обращения, организация и обеспечение контроля за его соблюдением коммерческими организациями всех форм собственности независимо от ведомственной принадлежности, разработка предложений по ее совершенствованию; организация защиты прав потребителей, создания системы по соблюдению гарантий качества и безопасности товаров;

---