Файл: Анализ внешней и внутренней среды организации (Организация, и ее среда).pdf

Ранжирование возможностей и угроз позволит выявить факторы внешней среды, на которые следует обратить особое внимание в виду их высокого уровня их влияния на функционирование компании и высокой вероятности их наступления.

Затем составляется расширенная матрица SWOT (таблица 4), в которой совмещаются сильные стороны компании с возможностями и угрозами и слабые стороны компании с возможностями и угрозами. Для анализа необходимо выбрать из каждой категории факторов основные из них, оказывающее наибольшее влияние на развитие организации.

Таблица 4 – Расширенная матрица SWOT

Заключительным этап и итоговым результатом работы являются конкретные стратегии дальнейшего развития организации с учетом всех выявленных факторов и их взаимосвязей.

Для наиболее полной оценки внешней обстановки развития бизнеса проводится PEST-анализ. Этот метод затрагивает изучение политических, экономических, социальных и технологических аспектов функционирования организации. PEST-анализ является очень действенным способом изучения рынка.

Первым этапом анализа является выявление факторов, которые каким- либо образом могут повлиять на деятельность организации в ближайшие 3-5 лет. При этом они подразделяются на группы: политические, экономические, социальные и технологические факторы. Степень возможного влияния каждого фактора оценивается по шкале от 1 до 3 баллов. Далее проводится оценка возможности наступления выбранных факторов по шкале от 1 до 5. 1 балл будет означать, что почти не существует вероятности того, что фактор изменится, а 5 баллов – максимальный уровень вероятности. Результаты работы представляются в сводной таблице оценки факторов внешней среды (таблица 5).

Таблица 5 - Оценка значимости факторов внешней среды

После получения оценки каждого фактора с поправкой на вес отбираются наиболее значимые из них и заносятся в матрицу PEST-анализа (таблица 6) в порядке убывания значимости. Результатом данного этапа является понимание, какие факторы оказывают наибольшее влияние на деятельность и развитие организации.

Таблица 6 – Матрица PEST-анализа

После проделанной работы составляется итоговая таблица практических выводов и рекомендаций (таблица 7), в которой описаны изменения, которые произойдут в развитии бизнеса при реализации выбранных наиболее значимых факторов, а также ответные действия компании по минимизации негативного влияния факторов или сокращения потерь от их наступления [2].

Таблица 7 – Практические выводы и рекомендации

Посредством проведения PEST-анализа можно не только представить наглядную картину факторов внешней среды, значимых для развития бизнеса, но и предположить, каким образом их реализация может повлиять на деятельность организации, а также разработать планы по предупреждению последствий наступления негативных событий и минимизации ущерба от них.

Раздел 2. Анализ внутренней и внешней среды предприятия

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия

Курганский завод химического машиностроения (ООО «Курганхиммаш») — один из лидеров России по проектированию и производству технологического и компрессорного оборудования, поставляющий свою продукцию для компаний таких стратегически важных отраслей, как нефте- и газодобывающая, нефтегазоперерабатывающая и нефтехимическая. География поставок предприятия охватывает все основные отраслевые регионы страны.

Высокий производственный и научно-технический потенциал, уникальный опыт, накопленный ООО «Курганхиммаш» за более чем 50-летнюю историю, наличие высококвалифицированных кадров – все это позволяет предприятию проектировать и производить оборудование любой сложности с учетом всех требований потребителей.

Сегодня ООО «Курганхиммаш» выпускает более 2000 наименований продукции. Спектр продукции предприятия охватывает практически все разнообразие типового и специализированного оборудования.

ООО «Курганхиммаш», расширяя ассортимент, идет по пути улучшения технологий выпускаемой продукции.

Торговый дом "Курганхиммаш" осуществляет проектирование и строительство «под ключ» новых объектов по добыче, подготовке и транспортировке нефти, газа и газового конденсата, объектов нефтеперерабатывающей, нефтехимической, газовой и других отраслей промышленности.

Обеспечивает разработку проектно-конструкторской и исполнительной документации, изготовление, поставку, монтаж и пуско-наладку на объекте.

Продукция компании поставляется на все крупные объекты ТЭК страны. Среди постоянных заказчиков оборудования: ОАО "АК "Транснефть", ОАО «Газпром», «ОАО «НК «Роснефть», ОАО «Газпром нефть», ОАО "Новатэк", ОАО «ЛУКОЙЛ», ОАО «РИТЭК», ОАО «Сургутнефтегаз», ТНК – ВР, и др.

Экспортные поставки продукции: АО «НК «КазМунайгаз» (Республика Казахстан), ЗАО «НКТН КазТрансОйл» (Республика Казахстан), АО «КазТрансГаз» (Республика Казахстан), АО «ИЦА» (Республика Казахстан), АО «НГСК-КазСтройСервис» (Республика Казахстан).

Продукция компании также поставляется в Узбекистан, Азербайджан и Туркменистан.

Миссия компании - укрепление статуса финансово-устойчивой организации как одной из крупной вертикально-интегрированной отечественной компании нефтегазовой отрасли с обеспечением высокого уровня корпоративной социальной ответственности.

К приоритетным задачам компании, наряду с укреплением системы сбыта и стабильным ростом уровня производства шин, относятся:

• развитие производства модульных компрессорных станций;
• расширение рынков сбыта модульных компрессорных станций;
• дальнейшее развитие собственной розничной сети своих товаров под корпоративным брендом.

В рамках существующей стратегии развития в компании проводится реструктуризация, направленная на повышение эффективности управления производством, обеспечение прозрачности затрат, оптимизации трудовых, материальных и финансовых ресурсов.

ООО «ТД «КХМ», наряду с использованием комплекса нематериальных активов и уникальных технологий, делает ставку в своем дальнейшем развитии на эффективное использование ресурсов, оптимизацию управления пооизводственными процессами.

Произведем анализ внутренней и внешней среды ООО «Курганхиммаш».

2.2 Анализ внутренней среды предприятия

Проведем SWOT-анализ предприятия.

Сильные стороны:

• наработанная клиентская база
• опытный коллектив
• наличие опыта продаж;
• достаточно большой перечень продаж;
• использование стадии активного развития структуры;
• использование опыта западных специалистов в области продаж;
• грамотное использование бренда и деловой репутации;
• продуманное рыночное позиционирование;
• гибкость организационной структуры;
• продуманная ассортиментная политика;
• формирование гибкой ценовой политики и заключение долгосрочных договоров.

Ниже приведено графическое представление оценки сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.

Рис. 2.1 - Влияние сильных сторон

Слабые стороны:

• устаревшее оборудование
• не качественная система получения и обработки информации
• вредное место работы сотрудников
• разница в компетенциях работников;
• сложности разработки прозрачной, понятной и комплексной нормативно-методической основы оценки качества услуг;
• слабый маркетинг;
• фактическое отсутствие системы качества (только элементы) нет наработанных сопоставимых критериев и методологии оценки;
• необходимость использования современных информационных технологий и систем;
• сложности срабатываемости команды;
• зависимость деятельности предприятия от профессиональной компетенции и деловой репутации аппарата управления.

Рис.2.2 - Влияние слабых сторон

Возможностями являются:

• обновление оборудования
• страхование здоровья сотрудников
• внедрение систем скидок
• создание веб-сайта
• получение займа
• расширение сегмента рынка;
• использование социальных сетей как одного из средства продвижения услуг;
• грамотное управление партнерскими связями;
• возможности грамотного использования финансовой нестабильности и прочих макроэкономических факторов

Рис. 2.3 - Влияние возможностей

Рис. 2.4- Влияние угроз

Угрозы:

• конкуренты с лучшим оборудованием
• потеря клиентов
• низкая востребованность услуг;
• потеря вторичного спроса из-за низкого уровня качества услуг;
• неконтролируемый процесс доступа к электронным ресурсам, нарушение системы информационной безопасности и авторских прав;
• недооценка потребительских предпочтений и объема рынка продаж;
• изменение политической ситуации в системе федерального управления сферой;
• изменение социально-экономической и политической инфраструктуры;
• низкое качество услуг вне зависимости от профиля при неоправданно высокой цене.

Таблица 2.3

SWOT-Анализ предприятия