Файл: Бренд как конкурентное преимущество компании (Стратегия бренда).pdf

1. Рассылка пресс-релизов
2. Создание рекламного ролика
3. Пресс-конференция.
4. Изготовление рекламно-информационных материалов: флайеров, каталогов, промо-материалов (постеров, наклеек)

III. Схема проектных работ:

1. Этап:

Сюда относятся следующие мероприятия:

1. Акция «Перевозной чизбургер»

2. Анонсирование и проведение конкурса проектов «Памятник сэндвичу».

3. Анонсирование и проведение конкурса детского рисунка «Мы с семьей в Макдоналдсе».

4. Объявление и проведение фотоконкурса на лучшую фотографию посиделок в ресторане Макдоналдс.

5. Рассылка пресс-релизов.

6. Создание рекламного ролика.

7. Изготовление рекламно-информационных материалов: флайеров, каталогов, промо-материалов (постеров, наклеек).

8. Изготовление корпоративной сувенирной и промо-продукции с логотипом компании (авторучки, блокноты, пластиковые пакеты).

1. Этап:

1. Торжественное подведение итогов конкурса проектов «Памятник сэндвичу» - открытие Памятника. Награждение победителей.

2. Торжественное подведение итогов конкурса детского рисунка «Мы с семьей в Макдоналдсе». Награждение победителей.

3. Подведение итогов фотоконкурса. Награждение победителей.

4. Распространение рекламно-информационных материалов: флайеров, каталогов, промо-материалов (постеров, наклеек).

5. Распростарнение корпоративной сувенирной и промо-продукции с логотипом компании (авторучки, блокноты, пластиковые пакеты).

6. Демонстрация рекламного ролика.

7. Проведение беспроигрышной лотереи.

8. Пресс-конференция.

IV. Подведение итогов. Итоги проекта могут быть оценены как количественно: общая масса газетного материала, общий охват аудитории и качественно: уровень представительства участников мероприятия, представительность и характер отзывов о проведенных мероприятиях и компании в целом.

Задачи специальных PR-акций сводятся к двум важным моментам: обеспечение постоянного присутствия коммерческой структуры в информационном поле и дополнительное привлечение внимания журналистов и широких целевых аудиторий к компании, ее продукции или услугам.^[18]

Эмпирическими показателями оценки итогов проекта:

1. Освещение ­ масштабы распространения сведений о проведении комплекса мероприятий, посвященный дню рождения Рональда Макдональда.

2. Количество и тон материалов СМИ.

3. Охват аудиторий.

4. Известность ­ изменение знаний о ресторане «Макдоналдс».

---

5. Отношение ­ улучшение мнения о ресторане «Макдоналдс».

6. Обратную связь ­ совершенные покупки в ресторане «Макдоналдс».

Результативность проекта

V. Результативность нашего проекта можно будет оценить и измерить по таким показателям, как:

• получение целевыми группами направленных им сообщений;
• привлечение внимания к этим сообщениям;
• запоминание сообщений.

Основные результаты проекта сводятся к изменениям мнений, отношения и поведения нашей целевой аудитории.

Измерение итогов будет включать использование таких методов, как анализ содержания СМИ, анализ интернет-пространства, оценка мероприятия, опросы общественного мнения.

В предложенном проекте будем использовать специальные события. Поговорим об этом подробнее. Итак, специальные PR-мероприятия представляют собой большую группу PR-акций, активно используемых в случаях активного поддержания корпоративного имиджа. Поэтому и будем сами инициировать эти события.^[19]

Задачи запланированных специальных PR-акций сводятся к двум важным моментам: обеспечение постоянного присутствия коммерческой структуры в информационном поле и дополнительное привлечение внимания журналистов и широких целевых аудиторий к ресторану «Макдоналдс» и его товарам и услугам.

Разработанный проект включает в себя целый арсенал специальных мероприятий, варьирующихся в зависимости от специфики целевой аудитории или продукта, требуемого масштаба акций.

«Изюминкой» проекта, способной привлечь внимание широкой аудитории и пристальное внимание журналистов будет конкурс проектов «Памятник сэндвичу» и акция «Перевозной чизбургер».

Для целевой аудитории в целях стимулирования интереса к ресторану «Макдоналдс» с помощью специальных акций в ходе реализации проекта будет использован целый ряд призов (видеокамера, фотоаппарат, купоны на скидки на обед в ресторане). Вопросы активного взаимодействия с целевыми аудиториями будут решены посредством конкурсов – конкурса проектов «Памятник сэндвичу», конкурса детского рисунка «Мы с семьей в Макдоналдсе», фотоконкурса на лучшую фотографию посиделок в ресторане Макдоналдс, акции «Перевозной чизбургер».

В план проведения комплекса мероприятий, приуроченных к дню рождения Рональда Макдональда будут включены целый ряд сопутствующих событий:

• анкетирование целевых групп с целью выявления мнений или интереса к ресторану «Макдоналдс»;
• эксклюзивные интервью СМИ;
• распространение рекламно-информационных материалов: брошюр, флайеров, каталогов, промо-материалов (календарей, постеров, наклеек);
• распространение корпоративной сувенирной и промо-продукции с логотипом компании (авторучки, блокноты, пластиковые пакеты).

---

В завершении этого процесса за несколько дней до проведения мероприятия PR-менеджеру необходимо обзвонить приглашенных журналистов с целью подтверждения их присутствия на пресс-конференции.

Для прессы также для того, чтобы снабдить журналистов основной информацией об организации и проводимом мероприятии, нужно будет подготовить информационный пакет. Он поможет журналистам использовать информацию о нашей компании при подготовке статей и сообщений.

Пресс-пакет будет иметь следующее содержание:

1. Пресс-релиз.

2. Подробные данные о ресторане «Макдоналдс».

3. Информация о проведенных конкурсах и данные победителей.

4. Буклеты, флаеры, каталоги ресторана «Макдоналдс».

Все описанные мероприятия будут способствовать успешному продвижению ресторана «Макдоналдс» в Нижнем Новгороде.

Результатом проведенных мероприятий будет являться:

1. Повышение уровня осведомленности и информированности о ресторане «Макдоналдс» и его товарах и услугах.

2. Оценка отношения к ресторану «Макдоналдс» потенциальных клиентов.

3. Изучение восприятия качества оказываемых услуг, цен, ассортимента.

4. Мотивация покупателей на совершение покупки в ресторане «Макдоналдс».

5. Оценка уровня удовлетворенности от сотрудничества (по отзывам реальных клиентов).^[20]

Итак, в качестве плана мероприятий по поддержанию корпоративного имиджа ООО «Макдоналдс» было предложено:

1. Разработка нового плана маркетинговых и PR-мероприятий.
2. Совершенствование работы в области управления персоналом.
3. Повышения конкурентных позиций компании на рынке России.

Заключение

В ходе выполнения работы и анализа теоретического материала было установлено что конкурентное преимущество, прежде всего, это способность предприятия лучше применить свои ограниченные ресурсы, достигая более устойчивого и длительного положение на рынке, чем конкуренты. Анализ конкурентоспособности фирмы следует проводить с целью — установить, какого конкурентного преимущества может добиться фирма и как его можно

реализовать и защитить в конкретной ситуации.

После проведения исследования методом анкетирования конкурентной среды компании и выявление сильных и слабых сторон можно отметить следующее.

Резервы для совершенствования:

1. Компании ООО «Макдоналдс» стоит более серьезно подойти к формулировке своих корпоративных принципов;
2. Возможно, компании необходимо обратить внимание на внутреннюю целостность, создание прочной корпоративной культуры.

---

В качестве плана мероприятий по поддержанию корпоративного имиджа ООО «Макдоналдс» было предложено:

1. Разработка нового плана маркетинговых и PR-мероприятий.
2. Совершенствование работы в области управления персоналом.^[21]

Для улучшения корпоративного имиджа компании ООО «Макдоналдс» предлагается проведение корпоративного праздника, посвященному дню рождения Рональда Макдональда.

Мероприятия планируемые на празднике, посвященному дню рождения Рональда Макдональда.

1. Конкурс проектов «Памятник сэндвичу»
2. Торжественное открытие памятника
3. Конкурс детского рисунка «Мы с семьей в Макдоналдсе»
4. Акция «Перевозной чизбургер»
5. Фотоконкурс на лучшую фотографию посиделок в ресторане Макдоналдс.
6. Беспроигрышная лотерея.

О ходе праздника планируется комплекс освещения в СМИ:

1. Рассылка пресс-релизов
2. Создание рекламного ролика
3. Пресс-конференция.
4. Изготовление рекламно-информационных материалов: флайеров, каталогов, промо-материалов (постеров, наклеек)

Поскольку проведенных опрос посетителей ресторана «Макдоналдс» выявил неудовлетворительный уровень профессиональной пригодности персонала предложено мероприятие по совершенствованию работы в области управления персоналом.

Предлагается проект программы внутрикорпоративного обучения, направленного на формирование позитивной корпоративной культуры и лояльности сотрудников ООО «Макдоналдс»

Список использованной литературы

1. Аакер Д. А. Бизнес-стратегия: от изучения рыночной среды до выработки беспроигрышных решений /Аакер А.; пер. с англ. В. Г. Башкировой. – М. : Эксмо, 2017. – 464 с.

1. Американский менеджмент на пороге XXI века / Д. Грейсон, К. О'Делл, К. - М.: Экономика, 2015. - 364с.
2. Ансофф И. Стратегическое управление / Игорь Ансофф; пер. с англ. − М.: Экономика, 1989. − 519 с.
3. Антикризисный менеджмент / Под ред. проф. А.Г. Грязновой. - М.: Инфра-М, 2016. - 576с.
4. Виханский О.С. Стратегическое управление.О.С. Виханский - М.: Изд-во МГУ, 2015. - 390с. - 630с.
5. Градов С.И. Риск и выбор стратегии в предпринимательстве. /С.И. Градов - М.: МСХЛ, 2016. - 290с.
6. Гучер Ф.Ж. Преобразование организации. /Ф.Ж. Гучер Ф, Д.Н. Келли - М.: Дело, 2017. - 620с.
7. Дармилова Ж.Д. Инновационный менеджмент: учебное пособие. М. Дашков и Ко, 2015. 167 с.
8. Дойль П. Менеджмент. Стратегия и тактика. / П. Дойль, - СПб.: Питер, 2017. - 364с.
9. Забелин П.В. Предпринимательский менеджмент: Учебно-практическое пособие. / П.В. Забелин [и др.] - М.: Инфра-М, 2015. - 530с.
10. Катькало В. С. Эволюция теории стратегического управления: монография / В. С. Катькало. – СПб. : Издат. Дом С.-Петерб. гос. ун-та, 2016. – 548 c., с. 42.
11. Карпухина Е. К характеристике современных международных стратегических альянсов //Российский экономический журнал – 2016 - №7 – 88-93 с. 
12. Карлофф, Б. Деловая стратегия / Пер. с англ. / Б. Карлофф, - М.: Экономика, 2016. - 360с.
13. Кинг У., Клипланд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная политика.У. Кинг, Д. Клипланд / - М.: Прогресс, 2015. - 339с.
14. Конно Т. Стратегия и структура японских предприятий / Т. Конно, Пер. с англ. - М.: Прогресс, 2016. - 478с.
15. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер Пер. с англ. - М.: Прогресс, 2016. - 340с.
16. Круглое М.И. Стратегическое управление компанией. / М.И. Круглое, - М.: РДЛ, 2014. - 364с.
17. Курицын А.И. Управление в Японии: Организация и методы. / А.И. Курицын - М.: Наука, 2015. - 338с.
18. Лунев В.Л. Тактика и стратегия управления фирмой. / В.Л. Лунев - М.: Финпресс, 2015. - 330с.
19. Люкшинов А.Н. Стратегический менеджмент. / А.Н. Люкшинов - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. - 420с.
20. Мескон М. Основы менеджмента: учебное пособие / Мескон М. Альберт М., Хедоури Ф.; пер. с англ. – М.: Вильямс, 2013. – 672 с.
21. Панов А.И. Современный менеджмент: новые тенденции. / А.И. Панов, - Н. Новгород, 2017. - 590с.
22. Панов А.И., Коробейников И.О. Стратегический менеджмент. / А.И. Панов, И.О. Коробейников - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. - 420с.
23. Портер М. Конкурентная стратегия: методика анализа отраслей и конкурентов / М. Портер; пер. с англ. – 3-е изд.– М.: Альпина Бизнес Букс, 2015. – 453 с.
24. Росситер Дж.Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. / Дж. Р Росситер, Л. Перси - СПб., 2016. - 360с.
25. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент.А. А. Томпсон, А. Дж. Стрикленд / - М.: ЮНИТИ, 2016. - 390с.
26. Шеин В.Н. Корпоративный менеджмент: Опыт России и США. / В.Н. Шеин [и др.] - М.: Новости, 2015. - 320с.

---

1. Росситер Дж.Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. / Дж. Р Росситер, Л. Перси - СПб., 2016. - 360с. ↑

2. Панов А.И., Коробейников И.О. Стратегический менеджмент. / А.И. Панов, И.О. Коробейников - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. - 420с. ↑

3. Росситер Дж.Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. / Дж. Р Росситер, Л. Перси - СПб., 2016. - 360с. ↑

4. Панов А.И., Коробейников И.О. Стратегический менеджмент. / А.И. Панов, И.О. Коробейников - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. - 420с. ↑

5. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер Пер. с англ. - М.: Прогресс, 2016. - 340с. ↑

6. Градов С.И. Риск и выбор стратегии в предпринимательстве. /С.И. Градов - М.: МСХЛ, 2016. - 290с. ↑

7. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер Пер. с англ. - М.: Прогресс, 2016. - 340с. ↑

8. Росситер Дж.Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. / Дж. Р Росситер, Л. Перси - СПб., 2016. - 360с. ↑

9. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер Пер. с англ. - М.: Прогресс, 2016. - 340с. ↑

10. Американский менеджмент на пороге XXI века / Д. Грейсон, К. О'Делл, К. - М.: Экономика, 2015. - 364с. ↑

11. Аакер Д. А. Бизнес-стратегия: от изучения рыночной среды до выработки беспроигрышных решений /Аакер А.; пер. с англ. В. Г. Башкировой. – М. : Эксмо, 2017. – 464 с. ↑

12. Американский менеджмент на пороге XXI века / Д. Грейсон, К. О'Делл, К. - М.: Экономика, 2015. - 364с. ↑

13. Американский менеджмент на пороге XXI века / Д. Грейсон, К. О'Делл, К. - М.: Экономика, 2015. - 364с. ↑

14. Американский менеджмент на пороге XXI века / Д. Грейсон, К. О'Делл, К. - М.: Экономика, 2015. - 364с. ↑

15. Росситер Дж.Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. / Дж. Р Росситер, Л. Перси - СПб., 2016. - 360с. ↑

16. Американский менеджмент на пороге XXI века / Д. Грейсон, К. О'Делл, К. - М.: Экономика, 2015. - 364с. ↑

17. Панов А.И., Коробейников И.О. Стратегический менеджмент. / А.И. Панов, И.О. Коробейников - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. - 420с. ↑

18. Американский менеджмент на пороге XXI века / Д. Грейсон, К. О'Делл, К. - М.: Экономика, 2015. - 364с. ↑

19. Градов С.И. Риск и выбор стратегии в предпринимательстве. /С.И. Градов - М.: МСХЛ, 2016. - 290с. ↑

20. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер Пер. с англ. - М.: Прогресс, 2016. - 340с. ↑

21. Панов А.И., Коробейников И.О. Стратегический менеджмент. / А.И. Панов, И.О. Коробейников - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. - 420с. ↑

---