Файл: Полевые исследования (Понятие и сущность полевых работ).pdf

Разработка рекламной программы

В основе рекламной программы НАО «Кондитерская фабрика имени Северный медведь» должны лежать две группы целей:

а) увещевательные цели – эти цели прежде всего направлены на продвижение существующего товарного ассортимента предприятия. Для этого необходимо убедить покупателей совершить приобретение товаров именно в НАО «Кондитерская фабрика имени Северный медведь»

б) информационные цели – эти цели направлены на продвижение новых подгрупп и сортов кондитерских изделий, которые будут продаваться в НАО «Кондитерская фабрика имени Северный медведь».

Для того, чтобы достичь этих рекламных целей необходимо использовать следующие средства воздействия на покупателей.

Средства распространения информации и конкретные рекламные носители, в тыс. руб.

Основным средством распространения информации для предприятия должно стать телевидение. При этом необходимо использовать следующие телевизионные каналы, рассчитанные на определенные целевые рынки.

При продвижении кондитерских изделий на сегмент покупателей с низкими и низкосредними доходами необходимо использовать местные телеканалы. Все видеоролики на этих каналах необходимо транслировать в вечернее время 3 раза в неделю по два раза в день. Видеоролики необходимо размещать в развлекательных программах и вечерних сериалах.

При продвижении продукции на сегмент покупателей со средними и средневысокими доходами необходимо опираться на такие каналы, как ОРТ, РТР и размещать рекламные объявления в питерский вставках во время новостных и информационных программ. Причем размещать рекламу возможно не только в вечернее, но и в ночное время. Для этого же сегмента необходимо использовать рекламу в журналах. При этом необходимо опираться на местные бизнес-издания: Рынок Оптовик; Регион и т.п.

Разработка плана рекламного обращения НАО «Кондитерская фабрика имени Северный медведь»

В основном все рекламные мероприятия необходимо проводить с равномерной периодичностью и распределением в течение всего срока действия программы. В ходе всей рекламной компании необходимо делать акцент на следующие, присущие НАО «Кондитерская фабрика имени Северный медведь», естественные конкурентные преимущества. Это, прежде всего, одни из самых низких в городе цен на кондитерских изделия, широкий выбор разнообразных изделий, как традиционных видов и сортов, так и новых видов; удобство расположения предприятия, что позволяет покупателям (особенно работникам близлежащих заводов) не тратить много времени на приобретение товаров; полное соответствие кондитерских изделийных изделий традиционной технологии их производства и соответствие стандартам качества и т.п. Упор на эти конкурентные преимущества в рекламе необходимо делать при обращении к сегментам покупателей со средне низкими и низкими доходами.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Все большее значение приобретает в НАО «Кондитерская фабрика имени Северный медведь» продвижение, во всех своих формах, цель которой привлечь внимание - потенциальных покупателей к фирме: ее возможностям, выпускаемым товарам, подчеркнуть весь спектр потребительских свойств товаров.

В целях эффективного продвижения необходимо разрабатывать четкие программы воздействия на потребителей, которые должны носить детальный, комплексный характер и включать в себя все средства воздействия на потребителей.

По результатам работы можно сделать следующие выводы:

В настоящее время в НАО «Кондитерская фабрика имени Северный медведь» используются отдельные элементы комплекса продвижения. Но их использование носит фрагментарный характер и не объединено в единую систему. Это приводит к резкому снижению эффективности всей программы продвижения.

Существенным недостатком деятельности магазина в области продвижения является отсутствие оценки мероприятий в области продвижения и рекламы.

В целом хозяйственная деятельность НАО «Кондитерская фабрика имени Северный медведь» организована неплохо и дает хорошие результаты. Однако организационно-хозяйственная деятельность НАО «Кондитерская фабрика имени Северный медведь» далека от оптимальной и требует дальнейшего совершенствования.

Для того, чтобы повысить социально-экономическую эффективность деятельности НАО «Кондитерская фабрика имени Северный медведь», поднять его рентабельность и остальных финансово-экономические показатели, необходимо осуществить ряд мероприятий в области совершенствования организационно-хозяйственной деятельности и политики продвижения.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: учебник для ВУЗов.
   -М.: Экономика, 2014.
2. Гермагенова Л.Ю. Как сделать рекламу магазина. –М.: Русспартнер, 2015.
3. Гермагенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. –М.: Русспартнер, 2014.
4. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология практика. Учебник для ВУЗов. -М.: Финпресс, 2016.
5. Голубков Е.П. Основы маркетинга. Учебник для ВУЗов.- М.: Финпресс, 2016.
6. Голубков Е.П. Основы маркетинга. Учебник. -М.: Финансы и статистика, 2013.
7. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. /Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Карпуревского. -СПб.: Питерком, 2017.
8. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: учебное пособие. -М.: Инфра-М, 2017.
9. Картон Г. Эффективная реклама. –М.: Прогресс, 1999.
10. Королева С.И. Торговля в условиях экономических реформ России: Монография. – М.: Изд-во МГУК, 2013.
11. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. -СПб.: Питерком, 2015.
12. Крылова Г.Д., Соколова Н.И. Маркетинг: теория и 86 ситуаций. –М.: ЮНИТИ-Дана, 2014.
13. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива/ Пер. с фр. -СПб.: Наука, 2014.
14. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К. и др. Рекламная деятельность: Учебник.-2-е изд., перераб. и оп.-М.: ИВЦ Маркетинг, 2016.
15. Попова Ж.Г. Как написать эффективный рекламный текст//Маркетинг в России и за рубежом, 2017, №5.
16. Практический маркетинг. Кн.4. Общение с вашими потребителями: Учеб.пособие. -М.: Междунар.ин-т менеджмента, 2016.
17. Сендидис Ц., Френбейгер В., Родцолл К. Реклама: теория и практика.
    –М.:Пргресс, 2014.
18. Сиолкина И.С. Авдонин В.Н. Методы продвижения продукции в условиях рынка.//Маркетинг в России и за рубежом, 2014, №4.
19. Сысоева С.А.Эффективная программа продвижения - путь к лидерству// Маркетинг, 2017, №1.
20. Филатов А.А. Опыт продвижения брендов на российский рынок// Маркетинг в России и за рубежом, 2016, №5.

Приложение 1

Уважаемый сотрудник!

Просим Вас ответить на вопросы анкеты, результаты которой будут использованы в обобщенном виде для исследования проблемы «Политика продвижения в маркетинговой деятельностью». Опрос анонимный. Чтобы заполнить анкету, отметьте тот вариант ответа на вопрос, который совпадает с Вашим мнением, либо напишите ответ сами, если он не приводится.

1. Сколько лет вы работаете по основной специальности

• До 1 года,
• До 5 лет,
• До 10 лет
• Более 10 лет

2. Ваш возраст

3. Сколько лет Вы работаете в нашей организации

4. Ваш пол

???? мужской, ???? женский

5. Какую должность вы занимаете ____________________________

6. К какой категории аппарата управления вы относитесь:

• Руководитель
• Специалист
• Технический исполнитель

1. Сколько у вас подчинённых:

1. Сколько лет вы работаете по своей основной специальности

• До 1 года
• 1 – 2 года
• 2 – 5 лет
• 6 – 10 лет
• более 10 лет

9. Сколько у вас вышестоящих руководителей, которым вы подчинены непосредственно

10. Сколько у вас начальников, которые находятся «над вами» и кому Вы обязаны подчинятся

11. Сколько человек работают в отделе маркетинга?

• 1 чел.
• 1 – 2 чел.
• 2 – 5 чел.
• 6 – 10 чел.
• более 10 чел.

12. Какие должностные функции в отделе маркетинга реализуются?

• Исследовательские функции.
• Сбытовые функции.
• Рекламные функции
• Товарные функции.
• Маркетинговые функции.

13. Есть ли должностные инструкции?

• Нет.
• Есть для нескольких человек.
• Есть для половины сотрудников
• Есть для большей части сотрудников.
• Есть для всех категорий сотрудников.

14. Какие маркетинговые функции в основном реализуются работниками?

• Организация процесса маркетинговых исследований
• Поиск и систематизация информации
• Сбор информации о конкурентах
• Выявление сильных и слабых сторон конкурентов
• Определение уровня конкуренции в секторе товара выпускаемой продукции (давление через продукцию-заменитель, способность покупателей и поставщиков прийти к соглашению).
• Составление по результатам маркетинговых исследований оптимистических, пессимистических и средневзвешенных прогнозов развития рынка, в которых определяются фазы и продолжительность жизненного цикла по каждому виду продукции, выпускаемой организацией, а также приводится оценка потенциальных рисков деятельности организации.
• Проведение анализа существующих сетей сбыта.
• Проведение экономического анализа ассортимента выпускаемой продукции.
• Определение: потребностей потребителей в продукции, выпускаемой организацией, а также продукции, выпускаемой конкурентами; вероятности появления новых потребителей; платежеспособности потребителей и их обязательности в платежах.
• Выявление потребности потребителей в новых видах продукции.

15. Какое направление маркетинговой работы (комплекса маркетинга) доминирует в отделе?

• Сбыт.
• Реклама.
• Маркетинговые исследования.
• Разработка товарной политики.
• Разработка сбытовой политики.
• Разработка коммуникационной политики.
• Разработка ценовой политики.
• Стратегическое и оперативное маркетинговое планирование.

16. Кто осуществляет разработку рекламы и рекламных мероприятий?

• Не кто персонально.
• Один человек в отделе.
• Несколько человек в отделе.
• Рекламное бюро отдела.
• Сторонняя организация.

17. Какова направленность в рекламной деятельности предприятия?

• проинформировать рынок о новом товаре;
• предложить новые способы использования старых товаров;
• сообщить на рынке об изменении цены;
• объяснить принципы работы изделия;
• описать предоставляемые услуги;
• исправить ложные впечатления;
• создать имидж компании.
• убедить покупать определенную торговую марку;
• «переключить» внимание на другую торговую марку;
• изменить представление покупателей о качестве товара;
• убедить покупателя не откладывать покупку;
• напомнить покупателям о том, что тот или иной продукт может им понадобиться в ближайшее время;
• напомнить покупателям о том, где можно купить товар;
• напомнить о своей компании в период межсезонья;
• постоянно держать покупателей в курсе событий.

18. Какова структура продвижения используется в отделе?

• Реклама.
• Стимулирование сбыта.
• Связи с общественностью и коммуникации основываются на достоверности, возможности контакта врасплох и усиленной вовлеченности
• Личная продажа.
• Прямой маркетинг.

19. Основными средствами стимулирования потребителей являются:

• Пробные образцы.
• Купоны
• Денежная компенсация
• Товар по льготной цене;
• Премии;
• Призы (конкурсы, лотереи, игры);
• Награды за лояльность к определенному продавцу.
• Бесплатные пробные образцы;
• Гарантии;
• Совместное стимулирование.

20. Какие мероприятия по продвижению продукции вы предложили бы реализовать в 2009 году?

• Почтовые рассылки по предприятиям, потенциальным заказчикам
  продукции.
• Реклама на транспорте.
• Реклама на радио.
• Реклама на афишах кинотеатров.
• Раздача покупателям специальные сувениры
• Директ маркетинг (прямой маркетинг).
• Снижение цен.
• Система льгот.

20. Какие мероприятия по продвижению необходимо вылущить в общий план продвижения на 2009году?

• Полиграфия.
• Сувенирная продукция
• Рекламное оборудование
• Аудио и видео реклама
• Рекламно-информационные акции
• Стимулирование сбыта

21. Каковы целевые группы воздействия должны быть отражены в системе продвижения продукции»

• Розничная торговля.
• Оптовая торговля.
• Крупные одиночные разовые потребители (для комплектации новогодних подарков банкам, больницам, школам, детским садам, заводам, фабрикам и т.д. перед Новым годом)

22. Региональная направленность рекламы:

• Преимущественно г. Санкт-Петербург и Ленинградская область.
• Распространение рекламы по регионам (снабжение иногородних покупателей презенторами, листовками, настенными календарями; трансляция видео-роликов).

23. В основе рекламной программы НАО «Кондитерская фабрика имени Северный медведь» должны лежать целей:

• Увещевательные цели – эти цели прежде всего направлены на продвижение существующего товарного ассортимента предприятия. Для этого необходимо убедить покупателей совершить приобретение товаров именно в НАО «Кондитерская фабрика имени Северный медведь».
• Информационные цели – эти цели направлены на продвижение новых подгрупп и сортов кондитерских изделий, которые будут продаваться в НАО «Кондитерская фабрика имени Северный медведь».
• Напоминающие цели.

24. Средствами распространения информации и рекламоносители в 2009 году должны стать:

• Телевидение
• Газеты
• Журналы
• Радио
• Директ мейл
• Печатная реклама
• Уличная реклама
• Рекламные сувениры
• Реклама в фирме

25. Используемая на предпариятии система оценки эффективности должна содержать следующие основные направления исследований:

• Исследование эффективности и популярности отдельных средств продвижения для разных целевых аудиторий.
• Изучение эффективности рекламной политики и политики продвижения НАО «Кондитерская фабрика имени Северный медведь» в целом. Изучая степень осведомленности о товарах НАО «Кондитерская фабрика имени Северный медведь» и степени предпочтения их до и после проведения компании продвижения.
• Изучение синергетического эффекта от совместного использования, в целях усиления воздействия на покупателей, насколько средств маркетинговых коммуникаций.
• Исследование эффективности отдельных методов продвижения товаров. Необходимо установить район, где не проводиться компания продвижения, и опытный район, в котором будет осуществляется пробная компания продвижения.
• Сравнительная оценка для разной целевой аудитории осуществляется в направлении изучения степени знакомства потребителей с продовольственным товаром и желания его купить.