Файл: Интернет-маркетинговые решения по ведению туристического бизнеса (Сущность и тенденции интернет-маркетинга).pdf

Рассылка e-mail сообщений не заняла много времени, особенно если учесть, что у компании созданы списки рассылки.

Вторым шагом является размещение рекламы непосредственно на самом сайте социальной сети. Ресурсы «Вконтакте» позволяют сформировать рекламное объявление, отсортировать пользователей, то есть создать таргетированное рекламное объявление. Сортировка пользователей, которым будет показано данное объявление, включает в себя демографические, географические признаки, интересы, образование и работу. И есть специальный пункт «Путешественники», определяющих людей, которые много путешествуют. В нашем случае этот пункт очень необходим. [4,c.32]

Не берется никакая стоимость за создание такого объявления в «Вконтакте». Плата идет только либо за количество показов, либо за количество переходов. Было принято решение платить за переходы конкретных людей на страницу группы.

После того, как было размещено данное объявление, оно прошло проверку модератором. После подтверждения и одобрения, объявление было допущено к рекламе в социальной сети.

При помощи такого показателя как CTB (англ. Click-To-Buy) можно увидеть эффективность интернет рекламы. Коэффициент CTB здесь составит 13 %. Отношение числа купивших тур (один человек) и количество людей, вступивших в группу (8 человек) умноженное на сто процентов.

При количестве продаж в данном офисе от 25-40 человек в месяц, данная группа может быть весьма эффективной, если вложить на её рекламу больше средств.

1. Последний этап создания группы – Поддержание. Когда группа уже наполнена определенным количеством человек, нужно заполнять её интересной информацией. Группа не должна «умереть». Менеджеры турфирмы, ответственные за маркетинг, должны ежедневно обновлять предложения и информацию о турах в данной группе. Чем больше предложений будет появляться на стене группы, тем больше вероятность того, что посетитель социальной сети увидит её в новостях, заинтересуется, возможно «расскажет друзьям», и решит воспользоваться услугами фирмы.

Так же рекомендуется хотя бы раз в месяц проводить рекламу группы по средствам социальной сети для привлечения дополнительных клиентов.

Постепенно количество реальных подписчиков группы вытеснит тех людей, которые были призваны для количества в первом пункте. Если грамотно продумать рекламную политику, можно оправдать свои вложения. Содержание группы в социальной сети могут заменить наличие собственного сайта, особенно если агентство является франчайзинговым. В таком случае существует отдельный сайт, созданный головным офисом, и само агентство не несет никаких затрат

Заключение

Интернет предоставляет пользователям широкий набор инструментов коммуникации. Любой пользователь, подключившись к сети, сразу же приобретает возможность навигации по сайтам, возможность отправлять и получать электронные письма, участвовать в конференциях и чатах и многое, многое другое. Другими словами, пользователь получает возможность интерактивного взаимодействия со средой интернета.

Своё присутствие в интернет - среде чаще всего предприятия начинают с создания собственного сайта, который служит своеобразной витриной предприятия. Активное присутствие в сети проявляется через рекламную деятельность предприятия в сети интернет.

В данной работе, в качестве примера туристической организации, использующей методы интернет-маркетинга выступила туристическая компания «TUI». Целью деятельности «TUI Mostravel Russia» является оказание разнообразных и качественных туристских услуг своим клиентам.

Проанализировав методы интернет маркетинга, используемые компанией, было понятно, что наиболее эффективными являются использование агентов влияния, активность на туристических форумах, рассылка по базе данных Subscribe.ru и интернет-сайт компании. Эти методы являются наиболее эффективными на данный момент у компании TUI.

Однако проведя ряд исследований, был сделан вывод, что такие методы интернет-маркетинга, как поисковая оптимизация и контекстная реклама, которые плохо развиты у данной компании могут дать не менее эффективный результат.

Социальные сети как инструмент маркетинга позволяют быстро, качественно и недорого донести до целевой аудитории необходимую информацию и получить требуемый результат и даже больше того, ввиду вирусности рекламы.

Список используемой литературы

1. Hoffman, D.L. and T.P. Novak (2000), “How to Acquire Customers on the Web,” May/June, Harvard Business Review, 179-188.

2. Вирин Ф. Интернет-маркетинг. Полный сборник практических инструментов

3. Гичун В. Магдануров Г. «Как создать интернет-компанию и заработать миллион», Русская Редакция - 2011 – 104с.

4. Егорова О.В. «Анализ методов оценки эффективности рекламной кампании».

5. Керпен Д. «Маркетинг Эпохи Like», ШКИМБ - 2013 – 240с.

6. Котлер Филипп. Основы маркетинга. Краткий курс.: Пер. с анг. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2005. – 656 с.: ил. – Парал. тит. англ.