Файл: Организация выставочно-ярмарочной деятельности (Теоретические аспекты организации выставочно-ярморочной деятельности).pdf

Близость станций метро «Выставочная» и «Деловой центр», станции «Деловой центр» Московского центрального кольца, а также крупных транспортных магистралей, таких как Новый Арбат, Кутузовский проспект, Садовое кольцо, Третье транспортное кольцо, позволяет посетителям «Экспоцентра» быстро и максимально комфортно добраться до выставки как на городском, так и на личном транспорте. ЦВК «Экспоцентр» имеет три входа: Северный, Южный и Западный, поэтому попасть на территорию выставочного комплекса можно как с Краснопресненской набережной, так и с 1-го Красногвардейского проезда, а также непосредственно со станций метро «Выставочная» и «Деловой центр».

2.2. Оценка эффективности выставочно-ярмарочной деятельности

При анализе эффективности выставочной деятельности мы обращаем внимание на две группы параметров - экономические и коммуникативные. Экономическая эффективность интерпретируется как разница между затратами на рекламу и дополнительным доходом от ее реализации. Такая эффективность рассчитывается по специальным формулам и зависит от большого количества прямых и косвенных факторов^[21].

Проведем расчет экономических параметров эффективности для участников выставки АО «Экспоцентр». Проанализируем экономическую эффективность участия в выставках для конкретного предприятия. - выставки «ЭкспоСтрой. Энергосбережение и электротехника. Жилищно-коммунальное хозяйство». Мы установили контакты с московским представительством немецкой фирмы «KAINDL». Компания занимается продажей заточного оборудования фирмы «KAINDL». Они проводят обучение персонала, по работе с оборудованием, если этого требует заказчик. Кроме этого, компания также специализируется на продаже комплектующих к заточным станкам.

Проведем расчет эффективности участия в выставке «ЭкспоСтрой. Энергосбережение и электротехника. Жилищно-коммунальное хозяйство» для данного представительства.

Затраты на проведение выставочных мероприятий включают аренду площади (~ 15000 рублей), расходы на питание (~ 3000 рублей), проживание (~ 5000 рублей) и проезд (~ 5000 рублей). Итого расход за 3 выставочных дня = 28000 рублей. За время проведения выставки представительством было заключено 2 договора с оптовыми покупателями и продажа товара 8 частным лицам. Общая сумма составила 80000 рублей.

---

Для оценки эффективности проведём расчет следующих показателей:

• 1. Коэффициент общей эффективности
  2. Коэффициент числа продаж, генерированных из числа инициативных контактов, обретенных на торговом показе
  3. Затраты на посетителя
  4. Плотность движения

Коэффициенты для расчета эффективности проведенных мероприятий представлены в таблице 1

Таблица 1

Коэффициенты для расчета эффективности выставочных мероприятий

Показатель	Формула	Пояснение	Данные	Расчет
Коэффициент общей эффективности	Кэ.о. = Д / З	Д - сумма заключенных договоров, З - затраты на проведение выставочных мероприятий.	Д = 80000 руб. З = 28000 руб.	Кэ.о = 2,85
Коэффициент числа продаж, генерированных из числа инициативных контактов, обретенных на торговом показе	Кч.п.= П / К	П - число продаж, К - число контактов	П = 10 К = 30	Кч.п. = 0,3
Затраты на посетителя	Зпос.=З/Чобщ	З - затраты на проведение выставочных мероприятий, Чобщ - общее число посетителей за период работы торгового показа.	З = 28000 руб. Чобщ=7000	Зпос = 4
Плотность движения	Пл. = Чобщ / S	S - площадь экспозиционного пространства	S= 5200 м2	Пл.= 1,34

Все коэффициенты свидетельствуют о том, что предприятию выгодно принимать участие в выставочном мероприятии, проводимом АО «Экспоцентр» даже с учетом расходов на проезд и проживание в другом городе. Необходимо учитывать, что участие в выставках производит отсроченный эффект, поэтому значение полученных показателей с течением времени может меняться.

Далее дадим оценку организации выставочной деятельности АО «Экспоцентр» посетителями.

Методом сбора эмпирических данных являлся опрос в форме группового анкетирования. Вопросы анкеты были направлены на исследование каналов получения информации об АО «Экспоцентр» и оценку различных параметров организации выставки.

Частота посещения выставок АО «Экспоцентр» респондентами представлена на рис.3.

Рис. 3. Частота посещения выставок АО «Экспоцентр» респондентами

Мы выяснили, что большинство респондентов (67%) посещают выставки как минимум 3 раза в год. Высокий процент ответивших может быть связан с тем, что АО «Экспоцентр» - единственный выставочно-ярмарочный комплекс Белгорода. Всего 18% оказались на выставке впервые

---

АО «Экспоцентр» использует в своей деятельности основные средства рекламных коммуникаций: радио, телевидение, интернет, наружная реклама, периодические издания, а также печатная реклама. Нас интересовал вопрос, откуда респонденты узнают о предстоящих выставках.

Мы видим, что доминируют три канала: реклама на телевидении, радио и наружная реклама. К сожалению, официальный сайт в интернете в эту тройку не входит, что свидетельствует о его недостаточной эффективности.

В таблице 2 представлены параметры организации выставки «ЭкспоСтрой. Энергосбережение и электротехника. Жилищно- коммунальное хозяйство».

Таблица 2

Оценка параметров организации выставки «ЭкспоСтрой. Энергосбережение и электротехника. Жилищно-коммунальное хозяйство» посетителями

Параметры	Абсолютно согласен	Скорее согласен	Затрудняюсь ответить	Скорее не согласен	Абсолютно не согласен
Разнообразие тематических направлений	35%	17%	17%	30%	1%
Широкий ассортимент	25%	53%	3%	14%	5%
Низкие цены	3%	33%	15%	35%	14%
Интересные мероприятия, сопутствующие выставкам	10%	3%	20%	50%	17%
Удобная организация выставочного пространства	28%	37%	18%	3%	14%
Отсутствие очередей	16%	70%	7%	7%	-
Хорошая организация парковочного пространства	28%	15%	32%	15%	10%
Высокая квалификация персонала	30%	42%	22%	5%	1%
Удобное сопровождение в интернет-среде	14%	8%	56%	12%	10%

Данные таблицы показывают, что 35% опрошенных отмечают большое тематическое разнообразие выставок. Также посетителей привлекает широкий ассортимент, удобная организация выставочного пространства, отсутствие очередей и высокая квалификация персонала. Однако многие отметили тот факт, что на выставках высокие цены и отсутствуют скидки. Вместе с тем, 56% опрошенных отмечают необходимость удобного сопровождения в интернет- среде.

Частота участия экспонатов в выставках отображена на рис. 4.

---

Рис. 3. Частота посещения выставок АО «Экспоцентр» респондентами

Половина экспонентов участвуют в выставочных мероприятиях несколько раз в год, постоянно принимают участие 20% опрошенных, впервые приняли участие в выставке 17% респондентов. Можно сделать вывод, что АО «Экспоцентр» привлекает новых экспонентов и не теряет при этом постоянных участников выставок.

Поскольку выставка «ЭкспоСтрой. Энергосбережение и электротехника. Жилищно-коммунальное хозяйство» является тематической, 30% респондентов отнесли свою деятельность к сфере промышленности, 27% - строительство, 21% - сервис, услуги.

В следующем вопросе мы попросили экспонентов расположить цели участия в выставке по степени значимости. Данные представлены в таблице 3. Наиболее важными целями для экспонентов являются: поддержание имиджа (20%), налаживание контактов с покупателями и партнерами (17%), изучение рынка, новинок и тенденций (17%).

Наименее важные цели: получить диплом участника выставки (60%), увеличение прибыли (13%). На наш взгляд, увеличение прибыли не является важной целью, так как на таких тематических выставках в основном компании участвуют с целью познакомить с товаром и деятельностью организации, а не наладить сбыт.

Таблица 3

Цели участия в выставке в порядке значимости для экспонентов (где 8 - наиболее значимая, 1 - наименее значимая)

Название цели	8	7	6	5	4	3	2	1
увеличение прибыли;	3%	13%	20%	3%	3%	20%	27%	13%
налаживание контактов	17%	24%	3%	10%	20%	7%	13%	7%
продвижение товаров	13%	17%	20%	17%	3%	10%	13%	7%
изучение рынка, новинок и тенденций;	17%	7%	27%	10%	20%	13%	3%	3%
заключение договоров с поставщиками;	7%	7%	13%	37%	13%	20%	3%	-
поддержание имиджа;	20%	10%	7%	10%	24%	10%	20%	-
повышение осведомленности о компании/организации	10%	20%	3%	13%	17%	17%	10%	10%
получить диплом участника выставки	10%	3%	7%	-	-	3%	10%	60%

---

Как показано в таблице 3, отмечается достаточно большой разброс по целям участия в выставке.

Далее мы попросили экспонентов определить параметры организации выставки.

Таблица 4

Оценка параметров организации выставки «ЭкспоСтрой. Энергосбережение и электротехника. Жилищно-коммунальное хозяйство» экспонентами

Параметры	Абсолютно согласен	Скорее согласен	Затрудняюсь ответить	Скорее не согласен	Абсолютно не согласен
Удобная организация выставочного пространства	43%	50%		7%
Хорошая организация питания	20%	17%	47%	6%	10%
Хорошая организация парковочного пространства	13%	30%	23%	17%	17%
Высокая квалификация персонала	37%	40%	23%	-	-
Удобное сопровождение в интернет-среде	13%	17%	13%	30%	30%
Необходимость наличия мобильного приложения	42%	26%	10%	10%	12%

Данные таблицы 4 показывают, что респонденты в целом положительно оценивают организацию выставочного пространства, организацию парковочного пространства, кроме этого экспоненты отметили высокую квалификацию персонала.

Среди недостатков организации экспоненты отметили неудобное сопровождение в интернет-среде и возможно поэтому, большинство опрошенных указали на необходимость наличия мобильного приложения, которое будет способствовать популяризации «Экспоцентра» в интернет- среде.

Ответ на вопрос о дальнейшем участии в выставках «Экспоцентра» представлен на рис. 5.

Рис. 5. Результаты ответов на вопрос о дальнейшем участии в выставках АО «Экспоцентр»

Как показано на рис. 5, практически все опрошенные дали утвердительный ответ (97%), только 3% респондентов затруднились ответить на данный вопрос.

Таким образом, по результатам проведенного анализа можно сделать вывод об эффективности выставочно-ярмарочной деятельности АО «Экспоцентр».

Заключение

Выставочно-ярмарочная деятельность компании является элементом коммуникационной политики предприятия и играет значительную роль в формировании имиджа организации и ее продукции в глазах общественности. Участие в выставках или специализированных ярмарках дает компании возможность увеличить охват целевой аудитории и таким образом достичь поставленных целей в области коммуникаций.

---