Добавлен: 25.04.2023
Просмотров: 183
Скачиваний: 2
Введение
В условиях плановой рыночной экономики России повышаются требования к менеджменту. Выражено это повышенной сложностью как производства продукта, так и ее последующей реализации. Если в производстве продукта принимают многочисленное количество специализированных учреждений, то образуется необходимость правильного решения большого количества ежедневных практических проблем, связанных с обеспечением предприятий квалифицированными кадрами, сырьем, материалом, выгодными площадками сбыта продукта и услуг. Без отдельных дисциплин решить эти проблемы невозможно. Появляется отдельная, относительно единственная область управленческой деятельности – это менеджмент.
Менеджмент (управление) - это непрерывный процесс, главным образом направленный на достижение целей предприятием посредством порядка преобразований исходных станций или ресурсов (материалов, труда, информации и денег) в требуемые результаты (товары, услуги). Известно, что менеджеры воздействуют, прежде всего, на основной элемент предприятия – это людей, мотивируя их деятельность. Эффект менеджмента определяется как отношение результатов деятельности и использованных для их получения необходимых ресурсов. Менеджмент рассматривается как процесс, потому что деятельность по выполнению целей с помощью иных - это не одноразовое исполнение, а множество непрерывных взаимосвязанных действий. Это действие, каждое является процессом, невероятно важно для успешности организации.
Их называют управленческими функциями.
Функция менеджмента отражает содержание процесса управления, вид управленческой деятельности, совокупность обязанностей управляющей подсистемы (субъект управления). Конечным результатом управления является выработка управленческого воздействия, команды, указа, поставленных на достижение поставленного результата. Один работник может выполнять несколько функций, множество работников могут выполнять одну функцию. Каждая функция управления это сфера действия определенного процесса менеджмента, а система управления конкретным видом или видом деятельности – это совокупность функции и связанного единым управленческим протоколом. Целью курсовой работы является открытие основных функций менеджмента и их роль и место в системе менеджмента.
Для практической части курсовой работы, объектом исследования будет система управления ООО "Масленица-коми".
Целью исследования данной курсовой работы является рассмотрение системы управления предприятия ООО "Масленица-коми " как непрерывный процесс одних и тех же функций, т.е. взаимосвязи функций менеджмента с задачами, целями, и структурой управления учреждения, а также определения рекомендаций по усовершенствованию функций управления в предприятии.
В задачу работы входит открытие реализации на практике основных функций менеджмента: планирования, организации, стимулирования, мотивации и контроля.
1. Понятие функций менеджмента и системы менеджмента
Функцией в менеджменте называют некий вид управленческой жизни, с большей вероятностью которой субъект менеджмента непосредственно влияет на управляемый объект.
Процесс менеджмента - это система и постоянная последовательность взаимосвязанный действий управленческих деятелей по работе функций менеджмента, осуществляемых по логической технологии, идущих на достижение целей экономической системы.
Функция менеджмента четко выражает содержание процесса менеджмента, вид управленческой жизни, совокупность обязанностей управляющей системы (объекта управления). Законченным результатом менеджмента является работа управленческого воздействия, команды, указа, направленных на достижение определенной задачи. Один работник может выполнять много функций, а несколько работников могу выполнять только одну функцию.
Каждая функция управления представляет собой конъюктуру действия определенного процесса менеджмента, а система менеджмента конкретным видом или видом деятельности - это совокупность функций, связанный единый управленческий цикл.
Анри Файоль разработчик теории административного управления в начале 20 века выделил пять функций административного процесса: предвидение, организация, распорядительство, согласование, контроль.
Предвидеть - изучать будущее, устанавливать программу действий. Организовывать - строить двойной организм предприятия (материальный и социальный). Распоряжаться - приводить в действие персонал предприятия. Согласовывать - связывать, объединять, сочетать все действия и усилия. Контролировать - наблюдать, что бы всё происходило по установленным правилам и отданным распоряжениям.
Основные функции менеджмента по Файолю:
Рис 1
Все функции управления можно делить по двум главным признакам: по содержанию процесса менеджмента (основная функция) и по направлению воздействия на виды управления (конкретные или специфичные функции).
В современное время различные концепции управления предусматривают очень большое разнообразие содержания и состава функций менеджмента.
При рассмотрении можно выделить З группы функций управления, находящихся наиболее общими для любых видов организаций и любого условия функционирования (рис.1):
- общие функции менеджмента;
- социально-психологические функции менеджмента;
- технологические функции управления.
Рис 2
Система функций управления
Общая функция управления отражает основные стадии процесса управления работы организации на всех уровнях иерархии.
Успешное управление в любой организации должно предусматривать осуществление следующих общих функций:
- формирование целей;
- планирование;
- организацию;
- контроль.
Еще к ним добавляют функции: координации, мотивации и управления.
Социально-психологические функции управления в основном связаны с характером отношений в коллективе. Содержат они 2 разновидности функций: мотивацию и делегирование.
Технологические функции управления определяют 2 основных вида работы, составляющие технологии труда управленца всех уровней иерархии: коммуникации и решения.
Общие, социально-психологические и технологические функции дополняют друг друга, создают целостную систему управления, позволяющую ясно определить методы и приемы управленческого давления на деятельность предприятия, откалибровать органы управления и труд отдельного управленца.
В общем область деятельности, так называемая менеджментом фирмы, должна быть разделена на отдельные функции, которые располагаются в 3 основных группах:
- общий менеджмент (установление нормативных требований и направления управления, направление инноваций, организация работы, планирование, мотивация, координация, ответственность, контроль);
- управление структурой предприятия (создание, территориальный вопрос, реконструкция, организация, ликвидация);
- конкретные области менеджмента (маркетинг, финансы, производство, кадры, основной фонд).
Так если стороны деятельности предприятия определены, то все функции менеджмента делятся на общие и конкретные.
Функция менеджмента - вид деятельности, основанный на делении и кооперации управления и основан определенной однородностью, условностью и стабильностью давления на объект со стороны субъекта менеджмента.
Функция менеджмента и установления объема действий по каждой функции непременно является основой для сформирования структуры управляющей системы и действий ее компонентов.
Общие функции выделяются по этапам менеджмента. В соответствии с РОССИЙСКИМ ГОСТом 24625..0-80 к ним относятся:
- прогнозирование и планирование;
- организация работы;
- мотивация;
- координация и регулирование;
- учет, контроль, анализ.
Функции, выделяемые по сфере работы, называются конкретными. ГОСТ РОССИИ рекомендует их типовой состав:
- текущее и перспективное экономическое социальное планирование;
- организация работ по стандартизации;
- отчетность и учет ;
- экономический анализ;
- техническая подготовка деятельности;
- организация производств;
- менеджмент технологического процесса;
- оперативное управление производством;
- метрологическое обеспечение;
- технологический контроль и испытания;
- реализация продукции;
- организация работы с работниками;
- организация труда и зарплаты;
- материальное техническое обеспечение;
- капстроительство;
- финдеятельность
менеджмент представляет собой отдельный процесс управления по выработке видов активизации и методов воздействия на персонал и его работу для достижения многих результатов социально-экономической системы.
Рассмотрим функции в системе управления.
Планирование.
Планирование - основная функция управления представляет собой вид работы по формированию средств давления, обеспечивающих достижение поставленных целей. Планирование применяется к важному решению, определяющего вектор развития фирмы. Согласно концепции профессора Д. Хана планирование - это ориентированный систематический процесс принятия решений в будущем. Суть планирования появляется в конкретике целей развития предприятия и каждого структурного подразделения в отдельности на конкретный период: определение хоз. задач, средства их достижений, срок и последовательность ее реализации, выявление трудовых и денежных ресурсов для решения поставленных задач. Планирование дает возможность заранее учесть внешние и внутренние факторы, дающие благоприятный исход для нормальной работы и развития предприятия, или другого подразделения.
В зависимости от содержания задач и целей можно выделить следующие формы планирования и виды планов:
Формы планирования: - перспективное
среднесрочное
текущее (бюджетное, оперативное)
Виды планов:
1. В зависимости от содержания хозяйственной работы: планы сбыта, планы производства, материального технического снабжения, финансово плана, плана рекламной работы, другое.
2. В зависимости от структуры предприятия: план работы организации, филиала, отдела, структурного подразделения.
Планирование полагает основной выбор целей, определение направления, разработка мер и мероприятий, выбор метода достижения конечных целей.
В зависимости от политики и характера рассматриваемых основных задач имеют место быть три вида планирования: стратегическое или как еще его называют перспективное; среднесрочное и тактическое или текущее.
Стратегическое планирование ориентировано на долгое существование учреждения и захватывает срок от 11 до 25 лет. Это планирование предусматривает разработку всех целей организации на перспективу, определяет политику развития, содержание и последовательность действий мероприятий по достижению целей с учетом тех средств и обеспечения ресурсами. Стратегический план должен быть с обширными исследованиями и фактами. Чтобы эффективно составить конкуренцию в сегодняшнем мире предпринимательства, организация должна постоянно заниматься анализом и сбором большого количества информации о рынке, отрасли , конкуренции и других элементах.
В условиях быстрого развития рынка отображение планов в количественных показателях не представляется возможным, планы выглядят в качественных показателях в виде программ и прогнозов. На этой основе происходит координация лучших направлений развития предприятия с учетом ресурсов и потребностей.
Стратегическое планирование показывается в виде:
долгосрочных планов: где показатель прошлого периода на основе "будущий период будет лучше прошлого" превращаются в программу действий, план прибылей с определением определенных отклонений фактических цифр от плана.
стратегических планов: показатель развития предприятия на будущий период года разрабатывается с учётом научного-прогрессивного обоснования проблем, с которыми вероятнее всего столкнется организация. Здесь цели и перспективы сильно связаны между собой для выработки политики предприятия.
Стратегические планы должны быть сделаны так, чтобы не только оставаться целостными в течение продолжительных периодов времени, но и быть достаточно прагматичными, чтобы при необходимости можно было осуществить их переориентацию и модификацию.