Файл: Теоретические основы организации коммерческой деятельности..pdf
Добавлен: 25.04.2023
Просмотров: 168
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические основы организации коммерческой деятельности.
1.1. Понятие и сущность коммерческой деятельности.
1.2. Виды коммерческой деятельности.
1.3. Управление коммерческой деятельностью в организации.
Глава 2. Организация работы отдела продаж в компании “ADIDAS”
2.1. Общая характеристика спортивной организации.
2.2. Организационная структура отдела продаж компании “ADIDAS”.
2.3. Анализ ассортимента и политики продвижения компании “ADIDAS”.
Период быстрого роста компании приходится на начало 50–х до конца 70–х годов, за счёт инноваций в спортивной обуви, разработанных самим Ади. Адольф хотел выпускать не только обувь, но и одежду, так Ади нашёл партнера, хозяина текстильной фабрики Вилли Зельтенрайхом, которому заказал тысячу спортивных костюмов с тремя полосками. Товар так хорошо продавался, а партнерам понравилась работа друг друга, что Вилли стал шить только для АДИДАС.
Вскоре в экипировке АДИДАС стали выступать большое количество олимпийских чемпионов и чемпионок, такие как, марафонец Эмиль Затопек в 1952 году, чей рекорд по сей день по дисциплине 5000 метров и 10000 метров никто не пробил, выступал и ставил рекорды в обуви АДИДАС, его жена которая так же стала чемпионкой по метанию копья, футбольная сборная страны, в которой образована компания тоже стала носить экипировки Ади, и на чемпионате мира 1954 года стала впервые чемпионами.
В России компания появилась в 1998 году, и сразу стала одной из самых популярных спортивных компаний. На данный момент в России работает 269 фирменных магазинов ADIDAS.
На данный момент компанию ADIDAS возглавляет Герберт Хайнер, после смерти Ади в 1978 году, у компании было много владельцев, было много падений на рынке и взлетов, большой вклад внёс Луи – Дрейфус который после отставки отдал уже хорошо закрепленную на рынке компанию Герберту.
По истории видно, что после появления главного конкурента ADIDAS компании NIKЕ, у бренда возникли проблемы на рынке США, и только в 2005 году компания купила REEBOK. REEBOK тоже была американской компанией, что позволило ADIDAS уверенно зайти на рынок США, но все также не могла обогнать NIKE. Большое количество контрактов с мировыми звёздами спорта, шоу–бизнеса, футбольных команд и лиг, хоккейных команд и лиг уравновесило две конкурирующие компании, которые по сей день являться лучшими компаниями в направлении спорта.
Давайте разберём более подробно подразделения продукции Адидас и более подробно логотипы компании:
- Началось все с логотипа и подразделения «ADIDAS PERFORMACE” (рис.2) – это легендарные три полоски олицетворяющий движение спортсменов вверх по ступеням. Это подразделение является основным для «ADIDAS GROUP”, и производит экипировку практически для всех видов спорта, целью которого является все те же принципы сформированные ещё Ади:
- Для каждого вида спорта своя экипировка
- Обувь спортсмена должна быть крепкой
- Экипировка должна служить для защиты спортсмена
Рисунок 2. Логотип ADIDAS PERFORMACE.
Подразделение «ADIDAS ORIGINALS” (рис.3) имеет логотип так называемого трилистника обозначающего геометральное воспроизведение тройного пересечения, которое символизирует многообразие ассортимента производителя ADIDAS, появившийся в 1971 году. ORIGINALS это линейка представляющая уникальное аутентичное наследие ADIDAS, вся продукция делится на три категории:
- RE–INTRODUCED – это точная копия моделей из прошлого, чаще всего выпускаются ограниченными партиями.
- RE–INTERPRETED – это дизайн оригинальных моделей прошлых лет, с добавлением новых технологий, цветов, материалов и новых деталей.
- RE–DESIGNET – это дизайн инспирированный старыми оригинальными моделями ADIDAS, но в концерте новой моды.
Рисунок 3. Логотип ADIDAS ORIGINALS.
- Подразделение «ADIDAS NEO” (рис.4) разработанное в 1997 году, логотип подразделения выглядит как шар, охваченные тремя полосами, идея логотипа о безостановочном и быстротечно изменяющемся мире, символизирует «наследие». Линейка NEO предназначена сугубо для повседневной носки, подходящая для стильных и молодых людей, ключевое отличие, приемлимые цены. Но в 2018 году произошёл ребрендинг и NEO перестало существовать.
Рисунок 4. Логотип ADIDAS NEO.
- После того как линейка NEO перестала существовать, появилась новая, под названием «ADIDAS CORE” (рис.5), логотип выглядит как обычная надпись adidas, идеология линейки заключается в изменить жизнь людей через спорт за счёт более привлекательных цен.
Рисунок 5. Логотип ADIDAS CORE.
ADIDAS
GROUP
ADIDAS AG
TaylorMade–
Adidas Golf
REEBOK
International
Ltd.
TaylorMade
Ashworth
Adidas
Originals
Adidas
Style
Adidas Golf
Adidas
Performance
Рисунок 6. Состав Adidas Group.
У компании так же очень много коллаборация как и упоминалось выше, они служили как для рекламы так и для продвижения бренда за счёт известных людей, команд, лиг и тп. Самые известные коллаборация ADIDAS на сегодняшний день:
- CP COMPANY (рис. 7) – это компания из Италии, которая
производит одежду премиум класса.
Рисунок 7. Коллаборация ADIDAS c CP COMPANY.
- Y–3 (рис.8) – это коллаборация с известным по всему миру дизайнером Ёдзи Ямамото, в ADIDAS на сегодняшний день есть полная коллекция одежды и обуви с Ёдзи, которая пользуется большим спросом у покупателей.
Рисунок 8. Коллаборация ADIDAS с Ёдзи Ямамото.
- Alexander Wang (рис.9) – это коллаборация с очень известным американским дизайнером одежды Александром Ванг, который когда–то был креативным директором французского модного дома BALENCIAGA.
Рисунок 9. Коллаборация ADIDAS с Александром Ванг.
- HSE (рис.10) – это одна из новых коллабораций, с известной «Высшей школой экономики», в которой учащиеся в HSE сами придумывают дизайн для одежды, тем самым получают новые возможности для творческого развития. Тем самым ADIDAS обогащает университетскую спортивную культуру.
Рисунок 10. Коллаборация ADIDAS с “Высшей школой экономики”
- Kany West (рис.11) – это коллаборация с известным американским рейпером, продюсером, композитором, исполнителем хип – хопа, Канье Омари Уэстом. Коллаборация стала самой нашумевшей и известной за счет кроссовок YEEZY BOOST.
Рисунок 11. Коллаборация ADIDAS с Канье Омари Уэстом, кроссовки YEEZY BOOST.
ADIDAS со времён Ади ставила одной главных целей для улучшения коммуникаций компании рекламу. И не зря ADIDAS считается сейчас лидером в этой сфере. Ведь для компании главная задача – это формирование потребности и увеличение спроса людей, так же увеличение скорости товарооборота, завоевание рынка. ADIDAS известен всему миру за счёт своей рекламы и рекламных контрактов. Амбассадорами ADIDAS являются такие великие футболисты как, Поль Погба, Лионель Месси, Дэвид Бэкхем и др. Так же звезды шоу–бизнес Анастасия Ивлеева, Дмитрий Гудков, Кайли Дженнер и др. Ну и конечно же Адидас славиться своими спонсорскими контрактами с известными футбольными клубами такими как, Реал Мадрид, Ювентус, Бавария, Манчестер Юнайтед и др.
Главной миссией компании является лидерство среди мировых спортивных брендов. Вся работа компании основываться на принципах(схема) по которым она и ее сотрудники живут. Также ADIDAS вдохновлён страстью к спорту, который движет нами и позволяет совершенствовать себя и окружающий мир.
Главными и основными целями компании ADIDAS является:
- Поддержание высокого уровня качества товара и сервиса обслуживания.
- Стать мировым лидером на рынке среди спортивных брендов.
- Продвижение спорта в жизни человека.
У компании ADIDAS есть бизнес план на 2020 год под названием «Пдан игры СНГ 2020: из обороны в нападение» в основе которого лежит два принципа:
- Фокус
- Сonsumer obsession(покупатель – в центре всего)
И за счёт правильного распределения приоритетов компания сможет обеспечить себе место на пьедестале. Бизнес пдан состоит из 6 основных блоков:
- Укрепление брендов
Поставив покупателя превыше всего, ориентируясь на построение любви к нашему бренду, компания сможет завоевать сердца, умы и желание наших клиентов, за счёт ключевых франшиз,CRM(Customer Relationship Management – Система управления взаимоотношениями с клиентами), коллаборация и завоевание женской аудитории.
- Победить в Москве
Тут все просто, победив в Москве, компания победит в СНГ. Победить компания намерена за счёт завоевания ключевых торговых зон (таких, как Кузнецкий Мост и «Метрополис» – всего их 7), москвичей и локальных коммьюнити, которые закрепят Москву в качестве первого приоритета в плане наших усилий и инвестиций.
- Формирование рынка
Построение успешного плана дистрибуции и каналов сбыта играет принципиальную роль в успехе компании, за счёт роста для каждого канала и категории: розницы, еCom(электронная коммерция) и оптовой торговли.
- Расширения рынка
Компания должна быть первыми в регионе и активно развивать бизнес за пределами России. Для этого у компании есть четкий план по каждой стране и каналу.
- Основа бизнеса
Ключевым фактором успеха станет эффективный менеджмент проектов и коммуникация прогресса по нашему плану. Важно, чтобы каждая функция знала и понимала свою роль.
- Команда и культура
Один из важнейших условий успеха бизнес плана компании – ежедневная работа на результат. Команда, настроенная на победу, чрезвычайно важна для реализации амбиций компании.
2.2. Организационная структура отдела продаж компании “ADIDAS”.
Начнем с того, что отдел продаж – это незаменимый структурный элемент организации или предприятия, осуществляющий производство продукции или оказание услуг с дальнейшей продажей.
Функции отдела продаж:
- Поиск и систематизация информации
- Выявление сильных и слабых сторон конкурентов
- Организация процесса маркетинговых исследований
- Определение уровня конкуренции в секторе товара выпускаемой продукции
- Анализ существующих сетей сбыта продукции
- Составление по результатам маркетинговых исследований оптимистических, пессимистических средневзвешенных прогнозов развития рынка
- Анализ существующей системы снабжения
- Выявление сильных и слабых сторон предприятия относительно своих конкурентов
- Разработка стратегии развития предприятия на основе осуществлённых прогнозов развития рынка выпускаемой продукции
- Проведение экономического анализа ассортимента выпускаемой продукции
Рисунок 12. Схема организационной структуры отдела продаж компании “ADIDAS”.
2.3. Анализ ассортимента и политики продвижения компании “ADIDAS”.
На протяжении уже 80 лет компания ADIDAS является лидером на рынке спортивной экипировки так и символом успеха в мире спорта. В 1989 году компания была преобразована в открытое акционерное общество после практически семидесятилетнего существования в форме "семейного бизнеса". Луи-Дрейфю отказался от старого товарного знака Adidas и стал использовать рестайлинговый вариант брэнда - те же три полоски в наклонном варианте (рис.13). Таким образом сохранилось органичность и история торговой марки (три полоски и логотип ADIDAS), плюс ко всему сформировался новый бренд, который привлек к себе внимание покупателей, стал символом агрессивного маркетинга и активной торговой политики.
Рисунок 13. Преображение логотипа ADIDAS.
В 90-к годы компания начала испытывать жесткий кризис. И приобретший власть над компанией французский инвестор Луи Дрейфус о котором уже упоминалось восклицает «Невозможно похоронить такую торговую марку, как Adidas! Её нужно просто разбудить…». После чего постепенно, переманив топ-менеджмент конкурентов из Nike и Reebok, а также организовав производства в странах третьего мира с невысокой стоимостью труда, Дрейфус выводит Adidas из кризиса.
Первые успехи компании в России начались около 25 лет назад. Когда ADIDAS предоставляла экипировку для советских сборных по футболу, баскетболу, борьбе, лёгкой атлетике, боксу и т.д. В экипировке ADIDAS советские спортсмены одерживали не одну победу, как на международных, так и на национальных соревнованиях.
Компания и по сей день продолжает своё сотрудничество с российскими спортсменами и оказывает спонсорскую поддержку, Союзу гандболистов России, Федерации по лыжным гонкам и бобслею, Союзу биатлонистов России и т.д. Так же Адидас спонсирует большое количество ассоциаций и федераций не только в России.
В России компания сотрудничает с 7 различными фабриками, где производят куртки на синтепоне и пуху, изделия из Флика, спортивные костюмы, футбольную форму, трикотажные изделия. Продукция компания представлена более чем в 300 магазинах России. ADIDAS владеет 11 фирменными магазинами, расположенными в Москве, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону и Новосибирске.