Файл: Коммерческая информация и её защита.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Коммерческая информация представляет собой объем сведений, которые важны для компании и ее деятельности, при этом сведения, относящиеся к коммерческой информации могут относиться к научной, производственной, маркетинговой, финансовой и другой деятельности. Реальная или потенциальная коммерческая ценность информации увеличивается благодаря недоступности ее для третьих лиц. Чтобы коммерческая информация была недоступна третьим лицам без согласования с руководством компании ее необходимо защищать. Защита коммерческой информации подразумевает определение видов информации, которая должна быть защищена, а также применение мер по защите данной информации с помощью различных подходов и механизмов.

Следует подчеркнуть, защите подлежит не вся информация, а только та, которая представляет ценность для предпринимателя. При определении ценности коммерческой информации необходимо руководствоваться такими критериями (свойствами), как:

1) полезность;

2) своевременность;

3) достоверность поступивших сведений.

В свою очередь, полезность информации зависит от своевременного ее доведения (получения) до субъекта предпринимательства. Например, из-за несвоевременного поступления полезных по своему содержанию сведений упускается возможность заключить выгодную торговую или иную сделку. Результат - время упущено, информация теряет свою полезность.

Любая информация представляет ценность, как для самого предпринимателя, так и для государства, и её разглашение может привести к угрозе и различной степени тяжести.

Коммерсанту для успешной работы необходима как воздух коммерческая информация. Для каждой компании виды коммерческой информации и методы ее защиты могут быть различны, поэтому требуется исследование возможных подходов к защите коммерческой информации, что определяет актуальность выбранной темы курсовой работы.

 Актуальность исследования курсовой работы заключается в том, что в настоящее время успех предприятия зависит от рыночного качества его коммерческой информации и уровня защиты.

Цель и задачи курсовой работы. Целью исследования курсовой работы является анализ коммерческой информации на предприятии.

Объект и предмет исследования. Объектом исследования курсовой работы является ООО «Тепловые сети».

Предмет исследования- Коммерческая информация предприятия и система её защиты.

1) Исследование роли коммерческой информации в деятельности предприятия, видов её защиты.

2) Охарактеризовать коммерческую информацию ООО «Тепловые сети» и систему ее защиты.

Методологическую основу исследования составили методы анализа, синтеза, сравнения, обобщения и другие методы исследования.

Теоретическую основу исследования составляют материалы компании, в области коммерческой информации и её защиты.

Курсовая работа состоит из двух глав:

1) раскрывает теоретические аспекты коммерческой информации предприятия;

2) содержит характеристику коммерческой информации ООО «Тепловые сети».

Глава 1. Теоретические аспекты коммерческой деятельности
1.1. Коммерческая информация как объект исследования

Коммерческая информация представляет собой совокупность сведений и данных о деятельности предприятия, его организационной структуре, внешних и внутренних связях, технологиях производства и ассортименте выпускаемой продукции, а также прочих моментах, касающихся его деятельности^[1].

Коммерческая информация представляет собой совокупность данных (сведений) необходимых для обеспечения жизнедеятельности предприятия, для принятия стратегических и тактических решений, а также для адаптации в рыночной среде.

 Коммерческая информация является важнейшим элементом предпринимательской деятельности. Без неё невозможно эффективно управлять, планировать, контролировать результаты. Информация, используемая на предприятии весьма обширна, разнообразна и затрагивает многие аспекты жизнедеятельности, науки, производства, экономики, финансов. При помощи информации, все компоненты действующего предприятия связаны в единый комплекс, производящий конкретные виды продукции в соответствующем количестве и качестве^[2].

Любая информация, используемая в предпринимательской деятельности по-своему полезна и необходима, но, при этом, не вся она одинаково ценна и важна. Для каждого коммерсанта существует свой круг наиболее ценных сведений, которые он использует для достижения собственных целей и разглашение которых может лишить его возможности реализовать эти цели, то есть создает угрозы стабильности и безопасности бизнеса.

Такую информацию предприниматели вынуждены держать в секрете и защищать от разглашения. «Секретной» информация является в том смысле, что она в целом или в определенной форме и совокупности ее составляющих не может быть общеизвестной и общедоступной. Открытое её использование несёт угрозу экономической безопасности предприятия, поэтому она является предметом соответствующих мер по сбережению и конфиденциальности.

Коммерческая информация компании подразделяется на несколько разновидностей:

• открытые данные общего пользования (сюда можно отнести регистрационные и контактные данные организации, виды ее деятельности, а также ассортимент выпускаемой продукции или перечень предоставляемых услуг и прочие моменты, которые руководство предприятия не считает нужным скрывать);
• информация, предназначенная для контролирующих органов (речь идет о разнообразных формах отчетности);
• доступ к закрытым сведениям имеет только непосредственное руководство фирмы, а также ограниченный круг сотрудников (имеется в виду технология производства и используемые материалы, договорные отношения, а также прочая информация, которая является коммерческой тайной)^[3].

Открытые данные представляют собой общедоступную информацию, объективно открытую и общедоступную, а также та информация, которую нельзя скрывать согласно Российскому законодательству. Перечень сведений, который в соответствии ст. 5 ФЗ «О коммерческой тайне» не может быть отнесен к коммерческой тайне:

• содержание учредительных документах юридического лица;
• данные лицензий, патентов, регистрационных удостоверений и других документов, дающих право заниматься предпринимательской деятельностью;
• данные о сотрудниках (их численность, условия труда, заработная плата, травматизм и профессиональные заболевания);
• размер имущества и денежных средств организации;
• документы об уплате налогов;
• документы о платежеспособности;
• документы о соблюдении норм пожарной безопасности, правил охраны труда рабочих, норм охраны окружающей среды; о санитарно-эпидемиологической и радиационной обстановке и других негативных факторах;
• сведения о реализации продукции, причиняющей вред здоровью людей, также о других нарушениях законодательства и размерах причиненного ущерба.

Информация для контролирующих органов состоит из сведений ограниченного пользования, доступных, например, для органов, имеющих соответствующие законодательно установленные права (полиция, налоговая служба, прокуратура и другие государственные уполномоченные органы). К информации ограниченного распространения относится несекретная информация, касающаяся деятельности предприятия (структура управления, бухгалтерская и статистическая отчетность, должностные инструкции и др.), ограничения на распространение которой диктуются производственной необходимостью.

Закрытые сведения представляют собой коммерческую информацию (секрет производства), которая может быть доступна только ограниченному кругу лиц и в отношении которой обладатель имеет право применять специальные меры к охране ее конфиденциальности и защите от незаконного использования. К коммерческой информации в компании чаще всего относят: научно-техническую, технологическую, производственную, финансово-экономическую, управленческую или иную информацию, которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании.

Если рассматривать коммерческую информацию с позиции работника компании, то частью 5 статьи 9 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», под коммерческой информацией понимается информация, полученная физическими лицами при исполнении ими профессиональным обязанностей или организациями при осуществлении ими определенных видов деятельности, которая подлежит защите в случаях, если на этих лиц федеральными законами возложены обязанности по соблюдению конфиденциальности такой информации^[4].

Квалифицирующим признаком сведений, которые содержат коммерческую информацию является возможность причинения материального вреда или моральных убытков предприятию.

К коммерческой информации можно отнести также информацию, которая не известна общественности и владелец информации способен получать прибыль из этой информации, и информация является полезной, а владелец информации принимает меры для ее защиты.

При этом коммерческая информация должна иметь необходимую степень защищенности и невозможности отгадывания (дешифровка) со стороны похитителей или нарушителей конфиденциальности; желательно иметь способность к воссозданию (передаче, продаже, тиражированию); не противоречить общепринятым нормам морали, гуманизма и права, а ее опубликование или засекречивание не должно нанести вреда обществу^[5].

В целом можно сделать вывод, что коммерческая информация представляет собой определенный вид конфиденциальности информации, позволяющий ее обладателю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду».

1.2. Виды защиты коммерческой информации

Для того чтобы коммерческая информация оставалась в компании, требуется осуществление защиты коммерческой информации. Для защиты коммерческой информации используются различные средства и режимы. Под режимом сохранения конфиденциальности коммерческой информации следует понимать систему правовых, организационных, технических и других мер, применяемых обладателем коммерческой информации относительно обеспечения ограниченного доступа к соответствующей информации^[6].

Регулирование отношений по охране коммерческой информации требует соблюдения определенного баланса публичных интересов и частных интересов хозяйствующих субъектов. Исходя из этого, определяя перечень сведений, которые составляют эту информацию, субъекту следует учитывать как законодательные ограничения, так и собственные интересы.

В общем виде коммерческая информация может означать сведения определенной важности. Раскрытие информации, составляющей коммерческую информацию, приводит к финансовым убыткам и может стать причиной банкротства компании. В обстоятельствах, когда угрозой становятся не только действия конкурентов, но и хакерские атаки, и вирусные эпидемии, защита коммерческой информации главное условие успешного ведения бизнеса.

Комплекс мер по защите коммерческой информации решает одновременно несколько задач:

• помогает завоевать позиции в конкурентной среде, удержать, долю рынка и поток клиентов;
• обеспечивает защиту важных стратегических сведений на протяжении определенного времени;
• служит для ревизии потенциальных каналов утечки данных;
• предупреждает возможные риски, связанные с ротацией кадров^[7].

Для эффективного функционирования системы защиты коммерческой информации необходимо соблюсти несколько условий.

В первую очередь внутри компании должно быть достигнуто согласие по поводу финансовых, производственных, операционных и коммерческих аспектов деятельности. Обеспечение информационной безопасности включает также взаимодействие между всеми структурными подразделениями компании. Основой успешной защиты служит независимая оценка сведений и объектов, нуждающихся в защите, плюс разработка и согласование мер защиты еще до внедрения.

Дополнительным усилением защиты послужит личная материальная ответственность руководителей структурных подразделений и сотрудников, выполняющих работы «закрытого уровня». Санкции за несоблюдение условий секретности и обеспечения сохранности сведений, составляющих коммерческую информацию, лучше закрепить документально.