Файл: Выбор стиля руководства в организации (Ситуационная модель руководства Митчела – Хауса «Путь-цель»).pdf

Основной род деятельности фирмы:

1. Техническое обследование теплоэнергетических объектов;
2. Проектирование теплоэнергетических объектов;
3. Строительство теплоэнергетических объектов;

Клиентами ООО «Энерго-строй» являются Правительство г. Москвы, ОАО «Газпром», ОАО «МОЭК», ООО «Мортон» и некоторые другие строительные компании.

Численность штата сотрудников 96 человек. У сотрудников имеются свои должностные обязанности, которые выполняются в полной мере исходя из трудового договора.

Генеральный директор (1 чел.) – контролирует деятельность организации, решает финансово-экономические задачи, руководит сотрудниками фирмы, участвует в переговорах с заказчиками и поставщиками.

Личный помощник генерального директора (1 чел.) – организует рабочий день генерального директора, работает с входящими письмами и звонками, организует деловые поездки генерального директора и других работников, заказывает офисные принадлежности в необходимом количестве.

Главный бухгалтер (1 чел.) – отвечает за работу бухгалтерского отдела, оформление трудовых соглашений, производит ведение бухгалтерских архивов, формирование отчетов для налоговой, общение с банковскими работниками. В трудовые обязанности главного бухгалтера также входит участие в переговорах совместно с генеральным директором.

Младший бухгалтер (3 чел.) – отвечает за начисление заработной платы работникам, составление баланса рабочего времени сотрудников фирмы, оплата счетов на заказы материалов по смете.

Системный администратор (1 чел.) – отвечает за состояние компьютеров в офисе фирмы, настройку оборудования, закупку нового оборудования и расходных материалов, настройку учетных записей работников.

Юрист (4 чел.) – занимается проверкой договоров с заказчиками и поставщиками, консультирует по возникающим вопросам генерального директора и бухгалтера.

Главный инженер проекта (1 чел.) – разработка проекта будущего строительства, осуществляет техническое обследование теплоэнергетических объектов.

Планово-технический отдел (2 чел.) – обеспечивает материалами актуальные строящиеся проекты.

Сметно-договорной отдел (3 чел.) – занимается оформлением договоров на строительство, составлением смет.

Прораб (4 чел.) – заказывает у ПТО необходимое количество строительных материалов на текущую строительную сессию, руководит бригадой строителей.

Бригадир (7 чел.) – руководит бригадой строителей на строящемся проекте, участвует в стройке вместе со строителями

Строители (68 чел.) – занимается постройкой заказанных объектов под руководством прораба.

2.2 Стиль руководства ООО «Энерго-строй»

Стилем управления, который применяется на данный момент в ООО «Энерго-строй» является авторитарный стиль руководства.

Авторитарный стиль руководства основывается на централизации власти руководителя. Однако сложно сказать, что, применяя данный стиль руководства, генеральный директор, не учитывает мнение своих сотрудников. Руководитель при необходимости выслушивает мнение своих подчиненных по поводу тех или иных вопросов, но принятие конечного решения остается за непосредственно генеральным директором.

Также решение о наборе новых сотрудников и осуществление премирования или взыскания за проделанную работу остается в руках директора.

Набор сотрудников в ООО «Энерго-строй» проходит в два этапа:

1. Заполнение резюме, в котором указываются общие данные, например такие как, возраст, наличие необходимого профильного образования, указывается предыдущий опыт работы.
2. Непосредственное зачисление в штат после собеседования. Несмотря на то, что окончательное решение по принятию на работу остается за генеральным директором, решение о необходимости поиска и трудоустройства нового сотрудника принимается по возможности коллегиально. Например, проведение первоначального собеседования на должность строителя переходит к прорабам, поскольку прорабы обладают достаточными знаниями, чтобы проверить необходимые компетенции будущего сотрудника.

Администрирование труда в ООО «Энерго-строй» заключается в должностных инструкциях, где прописываются определенные функции, которые должен выполнять сотрудник, составление и ознакомление с приказами, касающимися трудового процесса, графика рабочего времени, уровни подчинения.

В организации проводятся различные мероприятия, например, совместные выезды на природу, дни рождения, юбилей компании, официальные праздники, которые способствуют сплочению коллектива и решению многих производственных проблем.

2.3 Методы улучшения стиля руководства в ООО «Энерго-строй»

Успешность выбора стиля определяется тем, в какой степени руководитель учитывает способность и готовность подчиненных к исполнению его решений, традиции коллектива, а также оценит и свои возможности, такие как уровень образования, стаж работы, психологические качества. Но выбор стиля в немалой степени зависит так же от подготовки и поведения сотрудников.

Несмотря на то, что основой стиля является авторитарный стиль руководства, можно сделать вывод, что в некоторые моменты генеральный директор все же прибегает к смешанному стилю руководства.

В реалиях строительного рынка практически невозможно перенести ответственность в принятии решений на сотрудников. Однако, можно делегировать переговоры с некоторыми поставщиками оборудования и материалов главному бухгалтеру, который сопровождает генерального директора на все важные переговоры.

Генеральный директор ООО «Энерго-строй» оставляет за собой главную роль в принятии решений, это подразумевает огромную ответственность и оперирование большим количеством информации, что не всегда действует хорошо и возможно фирма лишается действительно хорошего заказа. Советуясь со своими подчиненными, директор показывает не то, что он не способен решить данную ситуацию самостоятельно, а то, что ему важно и нужно мнение его сотрудников, это способствует ощущению сплоченности коллектива и принадлежности к одной единой команде.

Надо стараться держать дистанцию между директором и сотрудниками на разумной позиции, чтобы они искренне уважали руководителя, чем боялись его. Такая позиция позволила бы руководителю эффективно и рационально выполнять функции, поставленные перед всей организацией в целом.

Таким образом, можно сказать, что из всех стилей управления организацией отлично подходит смешанный стиль, который заключает в себе элементы демократического стиля, который будет поддерживать эффективную работу всех сотрудников, и авторитарного, так как этому способствует специфика работы.

Для поддержания достойного стиля руководства генеральному директору можно проводить различные мероприятия по повышению уровня руководства фирмой.

В любой организации должна быть система поощрений и наказаний сотрудников. Необходимо поддерживать объективность этой системы и следить за тем, чтобы она действовала непосредственно на каждого сотрудника организации. Однако при поощрении или взыскании сотрудника, необходимо чтобы это отражалось на всём коллективе и способствовало улучшению работы или же предостерегало от подобных ошибок в будущем.

Для дальнейшего полноценного общения со своими подчиненными, руководителю при выдаче производственного задания необходимо формулировать задание в виде просьбы и пожелания, основываясь на объективной необходимости его выполнения. Данная форма выдачи задания приемлема во взаимодействии с высококлассными специалистами, добросовестно относящимися к своей работе.

Отрицательная оценка действий подчиненного должна содержать 4 основных момента, чтобы эффективность негативного отзыва о проделанной работе была максимальной:

1. Фиксация общей положительной оценки сотрудника как работника и человека.
2. Формулирование критической оценки.
3. Признание того, что сотрудник является хорошим профессионалом несмотря на то, что он допустил ошибку.
4. Выстраивание позитивной перспективы на будущее.

В заключении можно сказать, что руководитель ООО «Энерго-строй» использует приемлемый стиль руководства, сочетая авторитарный и демократичный стиль управления. Возможно, стоит рассмотреть возможность большего делегирования полномочий.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Первая глава курсовой работы является теоретической, где объясняются понятия стиля руководства и руководителя, рассматриваются многие теории стилей руководства.

Основателем базовой теории по стилям руководства является Курт Левин. Он предложил три стиля руководства: авторитарный, демократический и попустительский.

Также существуют различные ситуационные теории, которые помогают лидеру ориентироваться не только на личные качества, но и на ситуацию в организации, рабочую ориентированность сотрудников и психологический климат в трудовом коллективе. Примером ситуационной теории лидерства может служить модель ситуационного лидерства Пола Херси и Кена Бланшара, ситуационная модель Врума-Йеттона-Яго и управленческая решетка Блейка-Моутона.

Во второй главе курсовой работы была рассмотрена организация, занимающаяся проектно-строительной деятельностью ООО «Энерго-строй». В рамках главы были рассмотрена характеристика организации, штат сотрудников и их должностные обязанности, выяснен текущий стиль руководства генерального директора. Также были предложены некоторые варианты улучшения текущего стиля руководства. Однако в реалиях строительного бизнеса генеральный директор уже выбрал достаточно успешный стиль руководства, основывающийся на авторитарном и демократическом стиле управления организацией.