Файл: Применение процессного подхода для оптимизации бизнес-процессов (Исполнение, контроль и мониторинг бизнес-процессов).pdf
Добавлен: 27.04.2023
Просмотров: 539
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
1. Процессный подход как новая технология управления предприятием
1.1 Процессный, системный и ситуационный подходы к управлению
1.3 Классификация бизнес-процессов
1.4 Влияние стратегии на бизнес-процессы
2. Применение процессного подхода на примере систем управления предприятием BusinessStudioи ELMABMP
2.1 Моделирование бизнес-процессов
2.2 Исполнение, контроль и мониторинг бизнес-процессов
2.3 Графические элементы спецификации BPMN и их использование при описании бизнес-процессов
Процессный подход к управлению позволяет руководителям определять и управлять ключевыми процессами и результатами деятельности компании, действительно создающими добавленную стоимость; а также, интегрировать часто разрозненные действия функциональных департаментов и направлять их усилия на единый результат. Компания, построенная по процессному принципу, более гибкая и адаптивная. Управление на основе процессов позволит точно знать "Кто и за что отвечает" и как каждая операция влияет на конечный результат.
Управление на основе процессов позволит повысить эффективность горизонтальных связей между подразделениями. Технология описания бизнес-процесса делает все операции компании прозрачными и понятными, позволяет анализировать операции и находить в них проблемы, приводящие к сбоям. Как следствие, процессный подход значительно упрощает адаптацию новых сотрудников и снижает зависимость работы компании от человеческого фактора. Важно, что процессная система упрощает управление операционными расходами. Таким образом, многие проблемы современного российского менеджмента может решить использование процессно-ориентированного подхода и инструментов управления бизнес-процессами. Данная технология на сегодняшний момент является очень популярной, так как она позволяет навести порядок в компании и заложить механизм улучшения процессов.
Список использованных источников
- Акперов И. Г. Информационные технологии в менеджменте: учебник для студ. вузов по направлению "Менеджмент" и по спец. "Менеджмент организаций" / И. Г. Акперов , А. В. Сметанин , И. А. Коноплева - М.: ИНФРА-М , 2013. - 400 с.: - Высшее образование – бакалавриат.
- БаранчеевВ.П. Маркетинг инноваций (радикальные и подрывные инновации - хайтек-маркетинг) Учебник. / В.П. Баранчеев. - М.: ООО фирма «Благовест-В», 2012. - 232 с.
- БоловинцевЮ.А. Системный подход к исследованию планирования стратегической деятельности организации // Российское предпринимательство. — 2013. — № 24 (246). — c. 30-40.
- Боровик И.В. Сбалансированная система показателей в условиях кризиса // Рос.предпринимательство. – 2009. – № 9 (Вып. 1). – С. 44–48.
- Волков А.И. Проблемы и перспективы управления стоимостью бизнеса на основе сбалансированной системы показателей. // Рос.предпринимательство. — 2013. — № 24 (246). — c. 41-47.
- Евенко Л.И. Трансформация организационных структур и методов их проектирования // Креативная экономика. — 2012. — № 10 (71). — c. 126-135.
- Информационные технологии в управлении персоналом: учеб- ник и практикум для прикладного бакалавриата / Ю. Д. Романова, Т. А. Винтова, П. Е. Коваль, П. А. Музычкин. — М. : Издательство Юрайт, 2014. — 291 с. — Серия : Бакалавр. Прикладной курс.
- КазаковцеваН.Ю. Особенности информационного обеспечения разработки стратегий развития предприятий // Креативная экономика. — 2013. — № 4 (76). — c. 18-22.
- КафиатуловаЭ.М. Формирование сбалансированной системы показателей для розничной торговой сети. // Рос.предпринимательство. – 2011. – № 6. – С. 154-159.
- Михеев А.Г. Применение процессного подхода к управлению финансовыми ресурсами кредитной организации// Прикладная информатика. – 2014. – № 2. – С. 49-53.
- Наумов А.В., ЯхудинаН.А. Стратегическое планирование в вертикально-интегрированных компаниях // Российское предпринимательство. – 2012. – № 4 (202). – c. 56–64
- Постникова Т. В. Оценка ключевых показателей эффективности на примере интегрированной цепи поставки. // Наука и образование. – 2012. – № 10. – С. 74-79.
- Прощенко Е. А. Автоматизация учета контроля качества и профилактики брака выпускаемой продукции компании «Окна-Эталон» / Е. А. Прощенко // Молодой ученый. — 2014. — №7. — С. 66-69.
- Репин В. В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление. –М.: Манн Иванов и Фербер, 2013. –512 с.
- СалюковВ.Н. Сбалансированная система показателей как эффективный метод управления реализацией продукции. // Рос.предпринимательство. – 2014. – № 15(Вып. 261). – С. 39–46.
- Черников Б. В. Информационные технологии управления: Учебник / Б.В. Черников. - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ Инфра-М, 2013. - 368 с.: ил.; 60x90 1/16. - Высшее образование.
- ЧжопЕнхан, Д. Кувалин Финансовый контроль реализации маркетинговых стратегий // Маркетинг. – 2012. – № 6 (109). – С. 115–125.
- Агапов А. Информационные системы и технологии ERP в управлении цепями поставок // Технологии бизнеса. URL: www.erpkrsk.ru. (Дата обращения 21.11.2017).
- АмеридиЮ.Что такое BPM система?// Предложения ЦМД-СОФТURL http://www.cmdsoft.ru/information_systems/bpm/system/ (дата обращения 21.11.2017).
- ELMA-BPM.URLhttp://www.elma-bpm.ru/ (дата обращения 21.11.2015).
- Business Studio. URL http:// www.businessstudio.ru (датаобращения 21.11.2017).