Файл: «Роль рекламы в современном маркетинге на примере компании ITService-Rostov».pdf

-  осуществление  поиска  потребителей  основных  видов  продукции  предприятия и  освоение  новых  рыночных  ниш;

-  качество и  своевременность  выполнения  работ в  сфере  разработки  предложений по  планированию и/ или  совершенствованию  ассортимента,  организации  товародвижения,  рекламы,  включая  выставочную  деятельность и  формирование  имиджа  предприятия,  паблик  рилейшнз и  программ по  стимулированию  сбыта в  соответствии с  утвержденными  планами  работ ( планами  продаж).

3. Разработка стратегии рекламной деятельности в ITService-Rostov

3.1 Разработка рекламной кампании как метод развития управления маркетинговой деятельностью «ITService-Rostov»

Приоритетность той или иной задачи рекламной деятельности применительно к конкретному действию или мероприятию устанавливается исходя из значимости отдельных маркетинговых целей. Так, если для какого-либо сегмента в качестве приоритетной маркетинговой цели устанавливается увеличение потенциала клиента, то задачи рекламы будут направлены на формирование у него потребности в товаре, повышение его осведомленности о компании и ее услугах, а также на улучшение его отношения к ним. В процессе планирования рекламы для установления связей между задачами и маркетинговыми целями предлагается использовать следующие данные (табл. 3.).

Таблица 3 – Маркетинговые цели и задачи рекламной деятельности

Маркетинговый план «ITService-Rostov» определяет приоритетные для продвижения компании сегменты рынка и качественные маркетинговые цели деятельности в этих сегментах. На основе долгосрочных целей рекламы и анализа целевых групп определяются оперативные задачи рекламы в каждом из приоритетных сегментов. Разработка рекламной кампании «ITService-Rostov»

Учитывая то, что основные конкуренты «ITService-Rostov» предлагают продукт, практически ничем не отличающийся от продукта, предлагаемого компанией, основной целью рекламной кампании является максимальный охват рынка за счет распространения информации и повышения авторитета фирмы.

Основной идеей рекламной кампании выбрано: «Сотрудничество».

По результатам проведенного анализа продукта, рынка сбыта и конкурентной среды фирмы, можно сделать вывод, что основным преимуществом, применяемым компанией может быть только престиж.

Целью рекламной кампании для «ITService-Rostov» выбрано:

- повышение престижа фирмы;

- максимальное распространение информации о продукте;

- повышение узнаваемости компании.

Так как «ITService-Rostov» занимается автоматизацией учета на предприятиях, на мой взгляд вполне целесообразно сотрудничество компании с партнером, предлагающим сопутствующий товар.

Таким смежным продуктом для систем автоматизации учета на предприятии являются правовые системы. Исследования показали, что 80% потенциальных клиентов продукта, предлагаемого «ITService-Rostov» используют в своей работе такие системы. Следовательно, сотрудничество с компанией - поставщиком правовых систем – кратчайший путь к завоеванию рынка.

Система «Консультант Плюс» - уникальный источник правовой информации удобный и эффективный инструмент для работы с правовой информацией. В систему Консультант Плюс включены все отрасли законодательства, а также судебная практика, бухгалтерская пресса и книги, формы документов, комментарии и практические рекомендации по их применению. Все технологии Консультант Плюс прошли промышленное тестирование. Функционал и навигация построены с учетом пожеланий пользователей. Система – это большой массив информации, разделенный на правовые базы, логически продуманные по отраслям законодательства. Сейчас в правовой системе насчитывается более 6 млн. документов. СПС Консультант Плюс предназначена для широкого круга специалистов: бухгалтеров, юристов, кадровиков, руководителей Компаний, а также менеджеров и специалистов, работа которых так или иначе связана с законодательством. Компания Консультант Плюс проводит акции в поддержку бухгалтеров, малого бизнеса, а также участвует в школьной и вузовской подготовке молодых специалистов.

Региональный Информационный Центр «Информ-Групп» является официальным представителем Сети Консультант Плюс в Ростовской области. Основная деятельность Центра — это обеспечение полного и открытого доступа к правовой информации. РИЦ «Информ-Групп» и справочно-правовая система КонсультантПлюс —надежный проводник в сфере правовой информации. Специальные аналитические материалы, которые помогают разобраться в информации и быстро получить ответ на интересующий вопрос: информационные банки «Путеводитель по налогам», «Путеводитель по сделкам», «Путеводитель по судебной практике (ГК РФ)», «Путеводитель по корпоративным спорам», обзоры правовой информации и другие материалы;

Единые стандарты обслуживания. Каждому пользователю в любом уголке страны доступны все сервисные услуги, определенные Стандартом качества КонсультантПлюс. Сеть КонсультантПлюс – крупнейшая в России сервисная сеть распространения правовой информации, которая состоит из 300 региональных информационных центров, расположенных в крупных городах, и более 400 сервисных подразделений в небольших населенных пунктах.

Итак, основа рекламной кампании – это налаживание партнерских отношений с ООО Региональный Информационный Центр «Информ-Групп», предложение о взаимовыгодном сотрудничестве.

Основные преимущества такого направления деятельности:

1. Максимальное распространение информации о продукте, предлагаемом «ITService-Rostov» за счет многочисленности пользователей системы «Консультант Плюс»

2. Повышение престижа компании «ITService-Rostov», что является определяющим фактором и дает конкурентное преимущество на рынке товаров автоматизации учета.

3. Расширение сферы деятельности организации. Новое направление.

Возможности проводимой рекламной кампании:

4. Размещение логотипа «Консультант Плюс» на портале «ITService-Rostov» с активной ссылкой на сайт консультант www.cons-rost.ru.

5. Размещение логотипа «ITService-Rostov» на продуктах компании «Консультант плюс», а так же на ежемесячнике «Главная Книга», выпускаемом РИЦ «Информ-Групп»

Плюсы такой рекламы в минимальности затрат. Заключив договор о взаимовыгодном сотрудничестве, мы размещаем свою рекламу на продуктах «Консультант Плюс», и рекламу «Консультант Плюс» на портале «ITService-Rostov» www.itservice-rostov.ru, при этом, не затрачивая никакие финансовые средства.

Так же, одним из направлений распространения информации о «ITService-Rostov» может быть представление компании на презентациях, постоянно проводимых РИЦ «Информ-Групп», а так же, распространение листовок и другой рекламной продукции на курсах по обучению системе «Консультант».

В свою очередь, «ITService-Rostov» может предложить распространение ознакомительной продукции с «Консультант Плюс» вместе с распространением рекламной продукции «ITService-Rostov».

Что касается непосредственно самой рекламной акции, то на мой взгляд, она должна быть проста. Предложение «ITService-Rostov», что при покупке продукта пакет подключения «Консультант Плюс» в подарок.

Конечно, такая акция может быть затратна для компании, но чтобы максимально сократить затраты, предлагается выбрать оптимальный срок в 2 месяца. Такой срок позволяет:

• оптимальное распространение информации об акции;
• распространение информации о партнерстве с «Консультант Плюс»;
• привлечение новых клиентов.

Итак, основные преимущества сотрудничества с «Консультант Плюс» и проведения рекламной акции:

1. Обширное распространение информации об «ITService-Rostov» за счет запросов в сети, а так же распространения печатной продукции.

2. Поднятие имиджа компании. «Консультант плюс» зарекоменовало себя на рынке правовых систем. Это очень популярная и уважаемая компания, сотрудничество с которой очень выгодно для «ITService-Rostov».

3. Развитие направления «Сотрудничество», так как программные продукты как 1с и консультант не только идут рядом друг с другом, но так же являются бесспорным дополнением, что позволит максимально охватить рынок.

Медиапланирование рекламной кампании. Для проведения именно этой рекламной кампании нам понадобится печатная продукция, для предоставления фирме-партнеру, для дальнейшего распространения. Так же компания «ITService-Rostov» не отказывается и от стандартных методов распространения информации. Данные по медиапланированию рекламы «ITService-Rostov» представлены в таблице 4.

Планирование ассигнований на рекламу путем осуществляется установления фиксированного процента к объему продаж.

Таким образом, этап разработки рекламного продукта потребовал 189 500 руб., этап размещения – 8 000 руб.

Важным элементом контроля за рекламой является выявление совокупных расходов на рекламную кампанию. Выявление эффективности того или иного вида рекламы позволяет сократить расходы в несколько раз. Зачем тратить запланированные средства из рекламного бюджета на размещение объявлений в газете, если не поступило за определенное время ни одного звонка по этому объявлению? Расходование средств также должно быть рациональным. Если при реализации рекламной кампании выявилось, что, количество раздаваемой рекламной продукции никак не влияет на эффективность рекламы, то можно сократить либо интенсивность этой раздачи, либо позиционировать раздаваемую продукцию на конкретного потребителя (адресовать ее самой покупающей категории потребителей), либо прекратить акцию и возобновить ее по истечении определенного периода времени.

Таблица 4 – Медиа-план рекламы «ITService-Rostov»

Планирование ассигнований на рекламу путем осуществляется установления фиксированного процента к объему продаж. Таблица 5 – Медиа-обсчет рекламной кампании

Таким образом, этап разработки рекламного продукта потребовал 189 500 руб., этап размещения – 8 000 руб.

Важным элементом контроля за рекламой является выявление совокупных расходов на рекламную кампанию. Выявление эффективности того или иного вида рекламы позволяет сократить расходы в несколько раз. Зачем тратить запланированные средства из рекламного бюджета на размещение объявлений в газете, если не поступило за определенное время ни одного звонка по этому объявлению? Расходование средств также должно быть рациональным. Если при реализации рекламной кампании выявилось, что, количество раздаваемой рекламной продукции никак не влияет на эффективность рекламы, то можно сократить либо интенсивность этой раздачи, либо позиционировать раздаваемую продукцию на конкретного потребителя (адресовать ее самой покупающей категории потребителей), либо прекратить акцию и возобновить ее по истечении определенного периода времени.