Файл: «Роль рекламы в современном маркетинге на примере компании ITService-Rostov».pdf

Реклама «ITService-Rostov» обычно размещается в газетах, на телевидении и радио. Для выбора носителя рекламы и времени ее выхода необходимо определить охват аудитории, относительный тариф, индекс избирательности. А для данной рекламной кампании требуется только изготовление рекламного материала и надежный партнер.

3.2 Оценка экономической эффективности рекламной кампании

Эффективность, как всей рекламной кампании, так и отдельных ее средств, которые имели побудительное воздействие на клиентов, рассчитывается по формуле:

Эф = (∆Д / З)* 100 % (4)

где Эф - эффективность средства рекламы,

∆Д - доход, полученный в результате влияния средств рекламы,

Затраты - расходы на конкретное средство рекламы в отчетном году.

Таблица 6– Эффективность рекламной кампании

По результатам таблицы 6 общая торговая эффективность составила 35,2%. Это значит, что с каждого рубля вложенного в рекламную кампанию фирма получила 35 копеек дополнительного дохода.

Наибольший доход принесет фирме проведенная акция (215 тыс. руб.), эффективность составила 12,7% Среди других средств реклама посредством печатной продукции самая нерентабельная, она принесли лишь 15.2 тыс. рублей дохода затраты, а хотя затраты на непосредственно закупку материала для проведения рекламной акции были самыми высокими (168 тыс. руб.), но полученная прибыль оправдывает столь высокие финансовые вложения. Эффективность щитов составила 10.5%.

Реклама не только сообщает информацию о товаре, но и формирует его образ, придает ему социально-психологическую значимость, задает его позицию среди конкурирующих товаров.

В основе любой грамотной рекламы лежат две составляющие:

- продуманная концепция (стратегия) рекламирования

- интересное творческое решение.

Самое сложное в рекламе - найти базовую концепцию рекламирования, побуждающую к покупке, выделяющую товар из ряда конкурирующих товаров и товарной категории. Творческое решение должно быть неотъемлемо от выбранной концепции. Любое творческое решение, которое усиливает концепцию, помогает воспринять ее, делает ее более наглядной, ясной или более убедительной, и, таким образом, усиливает эффект рекламирования.

Следует различать понятия рекламной стратегии и творческой рекламной стратегии. На первый взгляд это понятие одного порядка. Между тем они направлены на реализацию различных задач. Творческая рекламная стратегия служит для того, чтобы определить выразительные средства и технологии, которые позволяют передать рекламное послание с учетом особенностей различных категорий потенциальных потребителей. Рекламная стратегия.

В более широком плане назначение рекламной стратегии состоит в том, чтобы:

- определить, какой смысл должна придать реклама данному товару, чтобы потенциальный покупатель отдал ему предпочтение перед другими конкурирующими на рынке товарами. То есть определить, какой смысл должен быть вложен в рекламное сообщение, какое реальное или вымышленное свойство товара должна донести реклама, и какой целевой аудитории оно должно быть адресовано;

- донести до потребителя конкретную выгоду, разрешение проблемы или другое преимущество материального или психологического свойства, которое дает приобретение товара, основываясь на понимании того, что:

1. товар может решить какую-либо существующую проблему или проблему, которая может возникнуть;

2. обладание товаром позволяет человеку психологически приобщиться к чему-либо, что ему нравиться или он считает для себя важным.

Ведь "реклама - форма коммуникации, которая пытается перевести качества товаров и услуг на язык нужд и запросов потребителя".

При выборе стратегии рекламирования учитывается ряд факторов:

- специфика товарной категории (существуют товарные категории, где потребитель уделяет больше внимания утилитарным свойствам, и другие, где для потребителя важнее эмоциональный фон);

- специфику самого товара и возможность выделить и сообщить о его значимых для потребителя свойствах;

- действия (реклама) конкурентов. Часто рынок переполнен рекламой одного типа, и она раздражает людей. В этом случае ей необходимо противопоставить рекламу другого типа;

3. умонастроение целевой аудитории.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Реклама– это любая информация, распространяемая в интересах рекламодателя по любым коммуникационным каналом, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке. В российском бизнес-сообществе нередко путают и отождествляют понятия «реклама» и «маркетинг», но это абсолютно неверно. Маркетинг включает в себя анализ рынка, выявление потребностей и интересов целевой аудитории, политику ценообразования, разработку конкурентной среды, продвижение, стимулирование сбыта, технологию процессов продаж, стандарты обслуживания, постпродажное сопровождение, связи с общественностью и т.д. Таким образом, понятие «маркетинг» гораздо шире, чем понятие «реклама». Реклама является лишь одним из компонентов комплекса маркетинга и входит в список инструментов продвижения продукта. В то же время реклама сама по себе – тоже очень объёмное понятие, а явление рекламы в современном обществе настольно обширно и многогранно, что, естественно, что в теории рекламы не существует единства в определении её видов. Существуют десятки классификаций в зависимости от положенного в их основу признака. Выделяют различные виды рекламы в зависимости от её целей и задач, предмета, типа канала распространения, территории распространения, охвата, сути рекламного сообщения, способа воздействия, характера стратегического направления, интенсивности и многие другие. В контексте маркетинговых дисциплин, как правило, рассматривают те классификации видов рекламы, в основу которых положены наиболее общие, стратегически значимые признаки; в то время, как классификации, основанные на более частных, конкретных принципах целесообразно рассматривать в рамках теории рекламы. Разработка рекламной стратегии для «ITService-Rostov», компании, предлагающей программные продукты 1С. В результате анализа проделанной работы были сделаны определенные выводы.

Проанализировав различные точки зрения на общетеоретические определения рекламы и рекламной деятельности, можно сказать, что реклама - одна из главных составляющих маркетинга способствующая успешному существованию организации на рынке. Определения рекламы различны, а способы эффективного ведения рекламной деятельности в целом сводятся к грамотному планированию стратегии.

Основой рекламной кампании было выбрано налаживание партнерских отношений с ООО Региональный Информационный Центр «Информ-Групп», предложение о взаимовыгодном сотрудничестве.

Основные преимущества такого направления деятельности:

- Максимальное распространение информации о продукте, предлагаемом «ITService-Rostov» за счет многочисленности пользователей системы «Консультант Плюс»

- Повышение престижа компании «ITService-Rostov», что является определяющим фактором и дает конкурентное преимущество на рынке товаров автоматизации учета.

- Расширение сферы деятельности организации. Новое направление.

Организация маркетинговой деятельности предприятия и её реализация являются важнейшими частями управления организации, они зависят от ситуации, в которой находится предприятие, связаны с решением по поводу одного из следующих трех моментов функционирования организации:

• прекращение определённого бизнеса;
• продолжение определенного бизнеса;
• переход в определенный бизнес.

При этом предприятие вырабатывает стратегию в следующих областях:

• лидерство в минимизации издержек производства;
• специализация в производстве продукта;
• фиксация определенного сегмента рынка.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

• 1. Асташова, Ю.В. Маркетинговые стратегии работы с клиентами: привлечение, удержание и возвращение потребителей / Ю.В. Асташова Экономика и бизнес. Взгляд молодых: Сб. мат-лов междунар. на-уч.-практ. конф. - Челябинск: Издательский центр ЮУрГУ.– 2015. - № 1. - С. 250-253. 
  2. Акулич, И. Л. Маркетинг / И. Л. Акулич, В. В. Тарелко. – Минск : Современная школа, 2017. – 304 с.
  3. Амблер, Т. Практический маркетинг / Т. Амблер; пер. с англ. Ю. Н. Каптуревского. – СПб. : Питер, 2019. – 400 с.
  4. Багиев, Г.Л. Формирование концепции маркетинга пространственного взаимодействия / Г.Л. Багиев // Корпоративное управление и инновационное развитие экономики Севера: Вестник Научно-исследовательского центра корпоративного права, управления и венчурного инвестирования Сыктывкарского государственного университета. – 2018. – № 1.– С. 3-14. 
  5. Барнс, Дж. Путь к сердцу клиента. Стратегия отношений, когда лояльности мало / Дж. Барнс. – М. : Юрайт, 2019. – 256 с.
  6. Барышев, А. Ф. Маркетинг / А. Ф. Барышев. – М. : Академия, 2014. – 224 с.
  7. Басовский, Л. Е. Маркетинг / Л. Е. Басовский. – М. : ИНФРА-М, 2019. – 219 с.
  8. Бендина, Н. В. Маркетинг / Н. В. Бендина. – М. : А-Приор, 2016. – 176 с.
  9. Берд, Д. Прямой маркетинг. Бизнес здравомыслящих / Д. Берд. – М. : Олимп-Бизнес, 2008. – 400 с.
  10. Бернадская, Ю.С. Текст в рекламе: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 032401 (350700) «Реклама» / Ю. С. Бернадская.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2018. - 288 с.
  11. Березин, И. С. Маркетинг/ И. С. Березин, А. П. Панкрухин. – М. : Омега-Л, 2016. – 251 с.
  12. Возмилов, И.Д. Маркетинговые коммуникации в управлении проектами на рынке жилой недвижимости / И.Д. Возмилов// Известия Уральского государственного экономического университета. – 2017. – № 3 (35). – C. 141-146. 
  13. Гавриленко, Н. И. Основы маркетинга / Н. И. Гавриленко. – М. : Академия, 2015. – 320 с.
  14. Гарфильд, Б. Десять заповедей рекламы / Б. Гарфильд. – СПб. : Питер, 2017. – 211 с.
  15. Голубков, Е. П. Основы маркетинга / Е. П. Голубков. – М.: Фин- пресс, 2016. – 656 с.
  16. Голубков, Е. П. Проектирование элементов комплекса маркетинга / Е. П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. – 2018. – № 2 . – С. 47–51.
  17. Григорьева, М. Н. Маркетинг / М. Н. Григорьева. – М. : Юрайт, 2016. – 366 с.
  18.  Дейнекин, Т.В. Маркетинговые коммуникации: учебно-практическое пособие / Т.В. Дейнекин. - М.: Изд. центр ЕАОИ, 2018. - 80 с.
  19. Захарова, Ю. А. Методы стимулирования сбыта / Ю.А. Захарова. - М.: Дашков и Ко 2016. - 120 c.
  20. Ермакова, И.В. Реклама, содержащая сравнение рекламируемого товара с товарами конкурентов: правовое регулирование в РФ / И.В. Ермакова // Юрист. – 2015. – № 6. – С. 9-14.
  21. Маркетинговые коммуникации / под общ. ред. О. Н. Романенковой. — М.: Издательство Юрайт, 2016. – 390 с.
  22. Пономарева, А.М. Коммуникационный маркетинг: понятие, концепция, место в системе маркетинг-микс / А.М. Пономарева // Российское предпринимательство. – 2016.– №6. – С. 122-126. 
  23. Синявский, Д. О. Роль социальной рекламы в маркетинговой коммуникации социальной сферы в Российской Федерации / Д. О. Синявский // Социальные науки. – 2017. – №4. – С. 87-91.
  24. Тетерина, Е.А. Специфика рекламы в сфере услуг / Е.А. Тетерина // Наука. Общество. Государство. – 2017. – №1(5). – С. 22-28
  25. Трофименко, Е.Ю. Особенности маркетинговых коммуникаций в России / Е.Ю. Трофименко // Торгово-экономические проблемы регионального бизнес-пространства. – 2019. – № 1. – С. 48-51.