Файл: Реализация собственного стартапа в индустрии красоты.pdf

Клиент в таком случае приходит не на конкретную услугу, а за несколькими процедурами. Когда же возникнет потребность в маникюре отдельно, он не будет искать дешевые варианты, а пойдет в уже привычный салон.

Рассмотрим цены таких салонов (см. табл. 8):

Таблица 9

Отдельные мастера

Преимущество этой категории заключается в низкой себестоимости услуг за счет отсутствия арендной платы, обстановки и зарплате работникам. Они работаеют самостоятельно, привлекаю клиентов через социальные сети, работают на дому или на выездах.

Таким образом, они могут позволить себе предоставлять услуги маникюра и дизайна дешевле остальных категорий.

Карина Стоимость маникюра 200 рублей Наращивание 800 рублей с дизайном адресу Дзержинского 38, Выезды на дом

Евгения

Наращивание Ногтей от 500 рублей. ФОТОДИЗАЙН ( 50 рублей за 2 ногтя) СТРАЗЫ +50 или 100 рублей к стоимости наращивания.

Елена

Маникюр 300р Наращивание от 800р

Составим сравнительную таблицу цен (см. табл. 10) наших конкурентов и сравним предоставляемые услуги и назначим оптимальную, по-моему мнению цену.

Таблица 10

Таким образом, мы в любом случае получаем с 1 клиента прибыль 90 рублей, в случае декорирования 50 рублей.

Прибыль в месяц= 90* 6* 30 = 16200

После конкурентного анализа появились идеи по улучшению бизнеса, которые пока не отшлифованы, но после доработки могут увеличить спектр услуг и прибыль соответственно:

· Услуга наращивание ногтей (требует расширения помещения, наем дополнительного работника);

· Выезд мастера на дом (требует наем мобильного работника, согласного работать фрилансом)

2.3.2 Получение инвестиций

Рассмотрим все теоритически возможные пути получения капитала:

· Личные деньги предпринимателя;

· Бизнес-ангелы;

· Кредит;

· Гранты;

Посмотрим, сколько денег нам понадобится на первом этапе(см. Табл. 11):

Таблица 11

Рассчитаем период окупаемости.

Итак, при рассчитанной раннее прибыли срок окупаемости составит 5-6 месяцев, что не так плохо для данного вида бизнеса.

Рассчитаем с помощью инструмента Excel, сколько денег понадобится в случае отсутствия прибыли в течении 5 месяцев(см. табл. 12):

Таблица 12

Итак, если предприятие в течение 5 месяцев не будет получать ни копейки прибыли, нам понадобится 236 267 рублей на содержание. Это самый грубый расчет, так как я не учитывала отсутствие расходов материалов.

2.4 Личные деньги. Личными деньгами естественно получится покрыть только часть суммы, конкретно 150 000. Соответственно потребуется еще 86 000, взятых из других источников;

2.5 Бизнес-ангелы. Связей для нахождения инвестора объективно недостаточно, поэтому этот путь привлечения средств не подходит;

2.6 Кредит. Отсутствует достаточное обеспечение, проценты несоиразмеримы с получаемой прибылью;

2.7 Гранты. Гранты в Самаре выдаются для покупки основных средств, основные средства нашей компании явно меньше.

В итоге решено открывать студию, имея в распоряжении 150 000. Экономим на обстановке (берем у друзей, знакомых), на рекламе (активно используем привлечение клиентов в социальных сетях, флаеры раздаем сами, объявления клеим сами). Рассчитываем так же, что прибыль студия начнет приносить с 3го месяца.

2.3.3 Аренда помещения

Студию решено открывать в уже имеющемся помещении на Венцека 48, арендная плата за которое составляет 4 т.р. Данное помещение имеет преимущество в местоположении (недалеко большая транспортная развязка пл. Революции). По соседству прямых конкурентов нет.

2.3.4 Набор персонала

Объявления о наборе персонала были помещены на сайтах:

-hh.ru

-job63.ru

С соискателями были проведены собеседования и наняты на работу 2 девушки на зарплату, не выходящую за рамки бюджета.

2.3.5 Тестовый режим

Для перехода в компании были сделаны следующие шаги:

1. С помощью социального ресурса "вконтакте" были найдены девушки, в возрасте от 17 до 26, часто появляющиеся на людях, имеющие широкий круг общения и принадлежащие к среднему классу по обеспеченности. Для этого девушек искали в "группах"- в модельных агентствах, в танцевальных студиях и т.п. Были разосланы сообщения, у согласившихся взяты сотовые телефоны и назначены тестовые дни. Итак, на 10 девушек было составлено расписание, охватывающее 3 дня. Бесплатно им сделали ногти, с помощью технологии печати на ногтях. Далее им была предложена анкета (см. приложение Б), в которой они должны были выразить свое мнение по поводу, качества обслуживания и т.п.

Всеми девушками пункты "выбор изображения" (см. Приложение В), "качество печати" и "быстрота исполнения" были оценени от 8 до 10 баллов, что не заставляет сомневаться в качестве продукции. Работа мастера и его общительность были оценены от 5 до 9 баллов, что тоже не низкий результат, но, тем не менее, решено было натаскивать мастера по общению. Касаемо работы- мастеру требуется привыкнуть к новому оборудованию, что влияет на качество работы на начальном этапе. Интерьер оценили разнообразно, но не ниже 4 баллов. Девушки внесли ряд конкретных предложений по улучшению облика студии, что мы взяли на заметку (зеркало, журналы, ваза с цветами). Расположение было удобно не всем, но хорошая транспортная развязка рядом обеспечила оценку не ниже 5 баллов.

Всем принявшим участия в тестах, были розданы визитки и купоны на скидку.

2.4 Создание рынка для продукта

Образ стартапа

Здесь начинается продумывание бренда, образа, приготовление рекламных материалов, переговоры с возможными партнерами и активные продажи.

Название: Onyx-st

Слоган: Достойная оправа для ваших ногтей

Миссия компании: предоставить девушкам доступную возможность стать привлекательнее;

Основные преимущества компании: быстро, дешево, красиво;

Привлечение партнеров

Возможные партнеры:

· журнал Планета красоты

· модельное агентство LKmodels

· школа фотомоделей STM

· танцевальная студия Gloss

· ink-system- снпч системы

Рассмотрим каждого партнера на предмет выгоды для организации.

Журнал планета красоты рассматривается на предмет помещения статьи в нем о нашей организации. Я думаю, что это заинтересует их, так как новая студия ногтевого дизайна, которая применяет инновационный для Самары метод дизайна ногтей не должна остаться незамеченной в индустрии моды и красоты. Скорее всего, статья будет написана и это послужит хорошим стартом для формирования имиджа и привлечения клиентов.

Модельное агентство - здесь можно заключить договор о скидках моделям в нашей студии 20%,а также о соглашении, согласно которому мы делаем маникюр девушкам участвующим в показах, при условии внесения нашего логотипа в афиши и объявления со сцены.

Школа фотомоделей - работа по тому же принципу. Что и с модельным агентством. Мы становимся партнерами, наши логотипы указаны в их рекламных материалах. Наши обязанности- скидки или даже бесплатный (в зависимости от уровня съемки) маникюр для моделей, принимающих участие в съемках.

Танцевальная студия Gloss. Здесь есть возможность прямого контакта с потенциальными клиентами. В данной танцевальной студии 2 филиала, в которых 13 групп, в среднем по 7 человек в каждой. Раздавая в них визитки или купоны на скидку, возможно привлечение потока клиентов и распространение известности студии.

Работая с этими четырьмя партнерами, мы покрываем нашу целевую аудиторию (девушки от 17 до 27 лет, готовые платить за свою красоту). Так же, работая с модными организациями, мы возводим нашу студию в ранг престижных, что положительно скажется на нашем имидже.

Рассмотрим пятого партнера.

Ink-system занимается СНПЧ- система непрерывной подачи чернил. Данная сиситема занчительно снижает затраты на печать, соответственно снижается себестоимость и соответственно цена. В Самаре есть филиал питерской компании ink-system- следующая информация взята с официального сайта

Работа с клиентами. Реклама

Приготовление печатных материалов (см. табл. 13):

Таблица 13

Все данные печатные материалы требуют затрат только на печать, которую мы можем оптимизировать с помощью СНПЧ, частично даже печатать бесплатно.

Рассмотрим варианты платной наружной рекламы.

Выбранные для использования варианты:

· реклама на остановках;

· визитки на стендах .

Информация о рекламе на остановках была взята с следующего сайта: http://www.aress.ru/outdoor-ostanovki.php

Визитки на стендах.

Коммерческое предложение данного вида рекламы подробно расписано в приложении Г., здесь же распушу стоимость и основные преимущества:

-размещение визиток около терминалов оплаты на уровне глаз;

-бесплатная печать качественной, двусторонней визитки;

-бесплатное обслуживание;

-возможность выбора терминалов в интересующем районе;

-2000 визиток- 2000 рублей.

Итак, заказав 2000 визиток, 500 мы оставляем себе, экономя таким образом на печати в других местах, 1500 же располагаем по 10 выбранным терминалам. Сотрудники агенства будут подкладывать визитки по мере надобности, мы же можем проследить за исполнением, просто подойдя к терминалу.Итогом всех действий из данного пункта стало следующие:

· Подготовлены готовые решения о возможных партнерских отношений;

· Подготовлены решения о рекламных компаниях, методах рекламы.

2.5 Систематизация стартап-проекта

Далее наступает этап закрепления организации на рынке. Структура данного этапа:

-передача управления

-развитие корпоративной культуры.

В рамках моей курсовой работы .не могу рассмотреть этот этап, поскольку рассматриваемое предприятие еще не готово к выходу на новый уровень. Поэтому здесь я рассмотрю способы и методы, которые помогли бы студии ногтевого дизайна перейти к этому этапу.

· открытие нового филиала. Желательно в спальном районе (Промышленный, Кировский), где большое скопление людей жили бы по близости.

· открытие услуги "наращивание ногтей", в дальнейшем возможно открытие услуг "наращивание волос", "наращивание ресниц". Эти предложения не просчитаны в числах, но потенциально выгодны.

Эти действия привели бы к росту организации, увеличению числа сотрудников и необходимости развивать системы управления.

Развитие же организационной возможно культуры только после роста стартапа. Потребуется четкая структуризация кадров и соответственно выстраивание отношений между работниками на основе корпоративной этики. Лично для меня был бы предпочтителен ситуационный подход, основанный на авторитете руководителей студии, открытых для обсуждений, но способных принимать авторитарные решения.