Файл: Организационная культура как инструмент преодоления кризисных ситуаций в развитии компании (специфика кризиса в организации).pdf

На основании этого можно говорить о том, что корпоративная культура может достигать высокого уровня развития за счет сильной и выстроенной системы обучения и внедрение корпоративных ценностей, норм и правил взаимодействия происходит наиболее эффективно именно за счет данной системы. Тренинг – это кратковременная форма интенсивного активного социально-психологического обучения, результатом которого является освоение сотрудниками значимых форм поведения, диктуемых установленной организационной культурой.

Заключение

Уровень корпоративной культуры определяет не только финансовый успех компании, это также определяет личностный и профессиональный успех сотрудника организации. Главной особенностью корпоративной культуры является то, что она должна распространяться по системе «сверху-вниз». Это означает, что все ценности и поведенческие нормы, способы взаимодействия как на внешнем, так и на внутреннем уровнях должны быть прежде всего проявляться в поведении высшего руководства. В противном случае возможны негативные последствия в виде недоверия, отсутствия уважения. В таких условиях дальнейшее внедрение организационной культуры затрудняется, что делает компанию уязвимой при возникновении различного рода кризисных ситуаций.

В данной курсовой работе проведен анализ влияния организационной культуры компании на преодоление организационных кризисов на примере компании InterContinental Hotels & Resorts. Для достижения целей, поставленных в начале данной работы, были рассмотрены понятия организационного кризиса и приведены основные типы кризисных ситуаций, рассмотрен феномен организационной культуры и выявлены способы его воздействия на преодоление кризисных ситуаций.

Анализ показал, что одной из задач корпоративной культуры является успешное преодоление организацией возникающих кризисных ситуаций. Рассмотренные выше классификации позволяют сделать вывод, что наличие четких норм поведения, регламентов, норм взаимодействия в коллективе, разделения ценностей компании будет способствовать разрешению кризиса и осознанию необходимости следования конкретным управленческим решениям высшего руководства. При высоком уровне развития организационной культуры будут успешно преодолены не только внутренние, но и внешние критические ситуации.