Файл: Формы и виды ответственности лица, принимающего решения (на примере предприятия ООО «Мос-Инвест»).pdf

Главными условиями, определяющими степень достижения целей управления, являются профессионализм, организованность и порядочность руководителя. И чем выше уровень иерархии руководителя, тем выше сложность проблем и ответственность за их решение.

Так как ответственность в принятии управленческого решения лежит в большей мере на руководителе, то последний должен обладать рядом личных качеств, которые помогают ему справится с данными проблемами.

Принято различать руководителей с внутренней стратегией и руководителя с внешней стратегией при принятии решений.

Первые считают, что правильность выбранного решения, достижение его целей зависит, прежде всего, от собственных профессиональных качеств, интеллекта, творчества. Руководители второго типа считают, что результаты от принятых решений зависят от внешних условий, на которые невозможно оказать влияние.

Выделяют несколько типов принятия решений в зависимости от сочетания психологических качеств: продуктивности мышления и критичности. Первое качество представляет собой разработку новых предложений, гипотез, инноваций. Второе качество включает в себя тщательную проверку, проработку различных предложений, гипотез.

. Импульсивное решение. Явное преобладание продуктивности решения над критичностью.

. Рискованное решение.

. Уравновешенное решение.

. Осторожное решение.

. Инертное решение. Преобладание критичности мышления над продуктивностью.

Немаловажное значение в принятии решения имеет место такое качество руководителя, как решительность, то есть способность самостоятельно принимать решения и брать на себя ответственность.

Руководитель стремится к тому, чтобы выбранное им решение было максимально эффективным. Для этого учитываются факторы, влияющие на принятие решения: информационный фактор; мотивационный фактор; характерологические факторы; технологические факторы.

При принятии решения человек всегда на кого-то или на что-то ориентируется: на дело, на окружающих людей, на вышестоящего руководителя, на себя.

Для того, чтобы решение было более действенным, следует подвести к необходимости принятия данного решения подчинённого. Так как в этом случае решение не будет казаться навязанным и угнетающим.

Для принятия каждого решения необходим свой определённый момент. Поэтому важно не упустить его, так как в противном случае ожидаемый результат не будет столь эффективным или вообще не будет эффективен.

1.2 Типология и виды ответственности ЛПР

Один из главных вопросов при принятии управленческих решений - это вопрос об ответственности руководителя, которая возникает в случае причинения вреда организации или элементам ее внешней среды. Ответственность за результаты принятого решения и его исполнения (или неисполнения) - весьма важный фактор управленческой деятельности, поэтому менеджер в процессе разработки управленческого решения должен оценить возможную меру ответственности в случае выбора каждой из возможных альтернатив. Для этого необходимо, прежде всего, определить вид ответственности и степень, в которой менеджеры ответственны перед другими людьми или группами как внутри организаций, так и вне их [10, с.102].

Под ответственностью будем понимать принуждение к соблюдению и исполнению определенных требований, норм и правил.

Такие требования и нормы могут быть выработаны и установлены:

-государством (законом) - и тогда речь идет о юридической ответственности;

-руководством определенной организации - в этом случае ответственность можно определить как корпоративную;

-гражданским обществом - тогда ответственность является социальной;

-группой людей в процессе межличностного общения - такая ответственность называется моральной.

Чтобы выяснить, перед кем ответствен руководитель, необходимо знать, кому и как он подотчетен. Подотчетность - это способ осуществления ответственности. Подотчетность определяется видом, методами и процедурами контроля, под которым находится менеджер и его решения.

Рассмотренным выше видам ответственности соответствуют определенные механизмы контроля, что наглядно отражено в таблица 1.1.

управленческий решение ответственность

Таблица 1.1 Виды ответственности и механизмы контроля

В от социальных национально-культурных страны виды имеют значимость. современных условиях которых говорить об а безответственности), силу роли на столетий всех жизни деятельности бюрократического власти, гражданского и мнения, ответственность не и значимы и ответственность. же моральной то обществе, системный и смену она ослабевает.

Юридическая может уголовный, и характер.

Уголовная предусмотрена отношении лиц, в совершения и в к государственного в наказания, приговором

Гражданская предусмотрена отношении и лиц, в неисполнения ненадлежащего обязательств заключается применении правонарушителю законом договором воздействия, для экономически последствия характера: убытков, неустойки пени), вреда.

Административная возникает случае физическими юридическими административных и в к административных (как штрафов).

Условиями юридической являются с.102]:

-совершение действия

-наличие

-причинно-следственная между действием и

-доказанная причинителя

Основным обеспечения ответственности право в в с и руководителей лиц). подотчетности действует трех уровнях:

1)решение быть потому, закон указ, котором было признан Конституцию;

2)суды право соответствует закону решение;

3)суды выносить о наказания отношении лиц, закон.

Любое лицо, выходит рамки полномочий, быть персонально за действия.

Необходимо, учитывать, в процедуры ответственности судебного страдает серьезными

Отсутствие за Судебный относится, правило, к действиям, не бездействию. применяется, основном, того, пресекать властью, не к осуществлению, следовательно, направлен то, заставить на соблюдать

Медлительность. процедура медлительна, объем решений огромен, подвергнуть контролю малую часть, бы весь управления.

Высокие Судебные и адвокатов высоки, никто может сказать, долго рассматриваться и будет исход.

Рассмотрение вопросов. решения технический и специалистами. судьи, являясь таких профессионалами, вызывать В ситуациях группа будет одно, - а должен кто них разбирается данном

Сказанного чтобы судебные контроля охватывать крайне часть решений.

Гораздо существенная управленческих является регулирования права контролируется исполнительной Поэтому более особенности ответственности.

Административное призвано общественные возникающие процессе исполнительной поэтому часто также правом, содержанием органов власти органов самоуправления именно управление. традиционное сущности права современных дополняется может самым элементом. право все большей призвано отношения личностью государством, гражданином органами власти, реализацию охрану и граждан сфере управления, защиту произвола, или со того иного государственного [7,

Круг отношений широк. отношения, с здоровья, благополучия и нравственности, собственности, среды природопользования, безопасности. также в строительства энергетики, и промышленного железнодорожного безопасности движения, и в предпринимательской финансов, и рынка бумаг, дела ряда

К ответственности быть должностные в совершения административных в с организационно-распорядительных административно-хозяйственных руководителя, также осуществляющие деятельность образования лица.

Наиболее видом руководителей корпоративная средством которой механизм контроля. и в невозможны авторитета, в руководить. право с скалярной - отдачи идущих вниз, обратного ответственности подотчетности, снизу (т.н. вертикаль»). высший организации назначать отстранять заместителей, - подчиненных, таким каждый в является и перед вышестоящим иерархии механизм контроля всеобъемлющим. кто всегда осуществлять на уровне под санкций отставки держать перед за решения.

Корпоративная в от санкций быть и

Дисциплинарная - воздействия, дисциплинарные замечание, перевод низшую увольнение.

Материальная - сотрудника организации, которой работает, ущерб, по вине.

Однако механизм контроля определенные

Масштаб и решаемых В крупной чем поднимается по лестнице, меньше у остается хотя общего решений подчиненных. того, организация глубокую Руководитель всегда обобщать, тем чем его в Таким очень руководитель обладает проблемы, для анализа специалистами даже бы обладал

По же многие решения более звеньями. значительной на уровнях принятие рекомендаций сотрудников на к

Еще ограничителем иерархического как обеспечения является руководителя своим подразделением. встает точку своих и, правило, защитить от извне: это организационная ее - сотрудники он может роль контролера. иерархический ставит руководителем дилемму. менеджер отождествляет со подчиненными придерживается точки то ли обеспечить подчинение добиться с лежащими основе решений. же отождествляет с то и им а не эффективно принимаемые решения с.83].

Недостатки коммуникации. частые в обмена также ограничителем иерархического Если недостаточно о что их менеджеры, и мало о настроениях мыслях Если мотивах целях решений не если фильтруется искажается процессе то той степени действовать иерархический

Кроме выше видов руководитель за решения и - ответственность необходимость нормам отношений, реализации является культура.

Под культурой вся групповых норм и деятельности, членами Организация, достаточно формирует себе культуру. соответствии ней комплекс и которые прошлое настоящее, решения с а и - будущими.

В действуют мощные факторы, соответствие решений культуре, ценностям, нормам Если решение из культуры, ставит сомнение руководителя требует него и объяснений.

Таким устанавливая правила, культура принимаемые еще определенным моральных норм традиций тем заполняет неизбежно механизмами контроля.

1.3 Сущность и виды ответственности на предприятии

Различают типа общую функциональную.

Общая имеет объектом условий, для той иной Например, организует и кадров т.п. ответственность с конкретной и уделом

Если превышают открывается для произвола, многие могут безнаказанными c.58].

Обратная ситуация к деятельности боязни негативных для а к психологического Поэтому полномочий ответственности каждом управленческой является из условий нормального

Источниками являются: трудоемкости счет излишних и остающихся; потерь времени; обработки в минимизации времени; численности

При управленческих необходимо ряд принципов.

1) должны достаточными достижения целей.

2) каждого должны с тех, кем приходится

3) сотрудник точно от он полномочия, их перед отвечает кто отвечать ним;

4) обязаны проблемы, выходящие рамки полномочий, самостоятельно, переадресовывая руководителю, полностью за действия достигнутые

Рассмотрим ответственности. ответственность за дисциплинарного Это работника перед предприятия за дисциплинарный и те воздействия, указаны дисциплинарных трудового

Субъектом вида может только состоящее трудовых с или В от административная состоит применении санкций или с нарушитель связан отношениями.

Виды ответственности, особенностями труда, и содержанию взысканий, по их

Материальная представляет работника перед предприятия за имущественное и причиненный в законом и

Материальная за причиненный при трудовых возлагается рабочего служащего, ущерб по вине. материальной работников связывает выполнением организации по рабочим служащим необходимых нормальной и полной вверенного имущества. для с ценностями организации созданы условия, ответственность организация. работника материальная может возложена следующих

прямой ущерб, организации, которым понимать уменьшение ухудшение имущества а необходимость затраты излишние на или имущества случае, ущерб в противоправного работника. имеется виду работником законодательства;

прямая связь действиями бездействием и нанесенным Так, работник может ответственность поломку если что сломался допущенного брака;